Отличный пункт выдачи. Бываю там очень часто, так как работаю в театре и очень много заказываю одежды, обуви и других вещей для спектаклей.
Работники там очень приветливые, уже, как родные, помогут сделать возврат. написать претензию. Всегде весёлые и отзывчивые. У меня часто оооочень много вещей и приходит много народу мерить. (актеры, а они народ эмоциональный и шумный). примерка проходит долго. ни одного недовольного высказывания в наш адрес. Спасибо ребятам. Всегда ухожу оттуда в хорошем настроении, даже если что-то не подошло.
1
Aлёнка М.
Level 4 Local Expert
October 7
Удачный ПВ, грязный, высокая и не удобная стойка выдачи, постоянно там куча вещей, проверять и смотреть вообще не удобно.
Ну и вишенка на торте - это сотрудники
Галина и Константин. Злые, кажется, они не улыбаются никогда. И заставляют выкупать все... если что-то не так посмотрел или открыл. Сегодня я аккуратно посмотрела гель для душа, так Галина сразу же - все, товар не возвратный, теперь вы должны его забрать... и так во всем. Часто очень слышу, как они ругаются со всеми клиентами
Николай Панин
Level 3 Local Expert
August 21
Отвратительное и хамское отношение мужчины на приемке. Под надуманным предлогом отказывает принять не подошедшую вещь, говорит котик на детской куртке не нарисован, как в карточке товара. Ну это же бред!!! Куртка точь-в-точь, а ему котик нужен. На просьбу дать книгу жалоб ответил отказом в грубой форме, сказали что на них закон отзащите прав потребителей не распространяется и не будет говорить даже фирменное наименование ПВЗ, просто лавочка видимо у них. В пункте везде грязь, что в цело соответствует отношению персонала.
Vikki Tiki
Level 9 Local Expert
July 25
Хамское отношение к покупателю, просто ужас! С таким я не сталкивалась не в одном ПВЗ, ниже написан отзыв про то что можно сказать заставляют выкупать товар, так и есть. ЖЕЛАЮ СКОРЕЙШЕГО ЗАКРЫТИЯ ВАМ! Дама что там трудится думает наверно что она хозяйка мира… или директор жизней… но раскрой глаза детка, ты всего лишь принеси подай дальше знаешь.
3
Дарья З.
Level 5 Local Expert
March 15
Самый любимый пункт выдачи! Все сотрудники - очень вежливые и отзывчивые. Да, бывают очереди, но заказы выдают очень быстро. Кто пишет негативные отзывы, может вы сами заходите с кривыми лицами и вам все не нравится заранее? Как вы относитесь к людям, так и к вам будут относиться. Заказывая только сюда. Очень удобное расположение.
Пункту выдачи 5+
1
4
Катя М.
Level 6 Local Expert
August 29
Чистый и удобный пвз, очень приятные и отзывчивые люди работают, с моим большим заказом справились быстро)
Мария Куртеева
Level 11 Local Expert
August 21
Отвратительное и хамское отношение сотрудника Сергунина Константина Александровича. Самоуправство и враньё. Хочет берет вещи к возврату, хочет не берёт (по его собственным словам), говорит, что на возврат только 12 дней (по закону и правилам ВБ 14 дней) комкает и швыряет возвращённые вещи.
1
Алла Потапова
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Раньше девочки на выдачи работали, все было отлично, а сейчас поменялся персонал на выдаче и это дикий ужас, хамское отношение и манера общения, доя проверки герлянды попросила розетку, мне указали на какой то втоптанный в грязь удлениитель, лежавший за стойкой выдачи, пришлось самой лезть сотруднику под ноги (везде грязь, коробки) при том что он достаточно длинный что бы вынести в зону покупателей. На мой вопрос-почему герлянда белая вместо синей и не горит а мерцает, сразу сказал-я как брак принимать не буду, мне все равно что там написано в карточке товара, синяя или нет, ВБ за это ответственность не несет, могут написать че угодно, а прислать совсем другое ( дословно).
6
2
Валерия Б.
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Хамское отношение сотрудников на выдаче!
Если заказываете в этот пункт ПРОВЕРЯЙТЕ все перед примерочной. Брак, цвет, БРЕНД.
Вчера произошла неприятная ситуация. Заказывала несколько костюмов. Проверила на цвет и брак, все ок. Ничего не подошло. После сдачи костюмов, сотрудник сказал, что один из костюмов мне придется выкупить, ссылаясь сперва на то, что цвет заявлен серый, а я сдала кофту зеленого цвета , по ее мнению 😅😅😅хотя цвет был СЕРЫЙ, я сказала, что это не аргумент! На это сотрудница сказала, что бренд по факту не тот, что в заказе. Выкупайте. Кто знает, что вы там в примерочной сделали. Я была обескуражена таким хамством!ситуация у меня произошла впервые такая. сказала давайте смотреть камеры, вы увидите,что я смотрю этот костюм, и этот же отдаю обратно. Отказались. И даже не отрицали, что скидывают эту ответственность на меня. В итоге разругались, я грозилась вызвать полицию, чтобы разобраться в ситуации, общались на повышанных тонах,я сказала, что платить не за что не собираюсь!!!! В итоге мне сказали - до свидания. Забрали костюм. Я ни за что не заплатила.
Так что будьте внимательны!
А за себя могу сказать , что я постоянно заказывала и на большие суммы в этот пункт выдачи. Так было до вчерашнего дня. Теперь буду заказывать в другой, где более лояльное и уважительное отношение к клиентам!
4
1
Yana Merkulova
Level 8 Local Expert
April 9
Вынуждена отказаться от сотрудничества с этим ПВЗ, да и в целом с Wildberries. Ситуация от 09.02.2024: ошибочно выдали чей то чужой заказ, в розыске моего заказа отказали, сославшись на техподдержку. Техподдержка не отвечает уже второй месяц. Деньги списаны, заказ не доставлен. Клиентоориентированности ноль.
3
Андрей Павлов
Level 5 Local Expert
March 6
Соглашусь с предыдущими отзывами. В настоящее время от персонала льется сплошное хамство на обычные, казалось бы, вопросы. Открывать товар для проверки приходится на высокой стойке, так как только в этом месте просматривает камера наблюдения. Объемные коробки открывать в таком положении крайне не удобно.
8
1
Яна Шибаева
Level 4 Local Expert
April 23
Пункт выдачи ужасный, очень хамское поведение сотрудников, полнейшее неуважение к людям и не выполнение своих обязанностей
2
Ольга Голованова
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
О пункте выдачи: сотрудники чрезвычайно серьёзные, относятся к процессу выдачи заказом и приему возвратов как к манипуляциям с личной собственностью. Расслабьтесь, пожалуйста.
О wildberries: это дно в сфере интернет-продаж. Сервис упал настолько, что это уже и не сервис теперь. Корона на голове руководства этого сайта выросла до небес и не дает, видимо, увидеть и оценить свой сервис объективно, со стороны.
4
2
Светлана Е.
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Ужасный ПВЗ, те, кто пишет хороший отзыв видимо ещё не сталкивались с грубостью персонала и втюхиванию вещей, которые не заказываешь,особенно сотрудник Геннадий там рулит, видимо ему бонус доплачивают за каждого, кого он облапошит, уж очень очумело у него получается.
6
3
Таисия Елагина
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Ужасный персонал. Пришел не тот товар, заставили выкупать и оформлять возврат по браку, возврат не принимают, так как брака нет. Что делать не известно, проблему решать отказываются , во всем винят нас, якобы подменили и обманываем их. Камеры смотреть отказались , проблему решать, соотвественно, тоже .
6
2
Кирилл Н.
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Иногда скапливаются очереди, но персонал старается быстро обслуживать клиентов.
2
1
Елизавета Серова
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Один из любимых пунктов выдачи , режим работы на данный момент увеличился ( что радует) . Менеджеры всегда подскажут , если надо даже подбодрят . В пункте светло , чисто , работает кондиционер .
4
5
Наталья Трошина
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Удобное расположение. Доступный подьезд. Обслуживают быстро. Очередей никогда нет. Персонал дружелюбный. Спасибо им.
1
2
261138 коржов
Level 6 Local Expert
June 17
Зимой можно кубарем слететь с железной лестницы
1
Полина К.
Level 5 Local Expert
December 21, 2022
Отличное место! Всегда вежливый персонал, выдача товара происходит очень быстро, помогают упаковать товар
3
3
Hyde
Level 2 Local Expert
April 23
Хамское отношение со стороны сотрудников
3
Майя Серова
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Пункт выдачи потрясный, но водитель газели ВСЕГДА перекрывает весь двор, не объехать не пройти, просьбы игнорирует, а то и на грубость срывается.
Получал лавочку с полочкой для обуви в мою прихожую
товар получил менее чем за минуту
главное назвать код и забирай свою покупку
4
Римма Ш.
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Быстро привезли заказ, уведомили смс о поступлении, получила без проблем, очереди нет, работают слаженно, молодцы,все бы так работали.
4
2
Алёна Фомина
Level 4 Local Expert
September 10
отлично
Анастасия Добротворская
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Мужчина не очень вежливый на выдаче, пытались обвинить, что мы взяли чужой товар, потом изенялись, за недоразумение
2
1
вадим кобченко
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Пользоваться начал недавно,очень удобно.Заказы приходят черз день,два.Не надо рыскать по магазинам чтото искать.Здесь все есть.
1
Василий
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Купили куртку, 11 тыс, кагбэ адидас... При примерке вроде всё норм. Дома собрался снять этикетки, но заметил, что манжеты грязные с разводами, на рукавах мелкие дырочки. Понёс обратно. Не приняли!!! Потому что грязная и в дырочках!
3
4
Алексей Панкратов
Level 17 Local Expert
March 23, 2023
Если честно не ожидал увидеть профи. Причем оба сотрудника. Респект
1
Sasha
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Самый быстрый пункт выдачи. Чисто, светло, очередей нет. Внимательный, вежливый персонал.
2
985819 Симонова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Дом родной. 10 баллов.
1
Никита М
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Вежливо, культурно.
3
Наталья С.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Неправомерный возврат товара через брак, в данный пункт в дальнейшем обращаться не буду.
4
2
Женя Красильникова
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Все нормально !!! Обслуживание на высоте
4
Ксюша Куликова
Level 6 Local Expert
April 8
Удобно
Инкогнито 9288
Level 4 Local Expert
March 31
Тож топ
220022
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Хорошо организована работа, приятный, отзывчивый персонал.
1
1
Владимир Ковальский
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Всё супер, персонал высшее специолисты!!!
1
1
ТатьянА
Level 10 Local Expert
June 1, 2021
Всё происходит быстро. Пришлось вернуть одну вещь, тоже быстро. Никаких затруднений, пункт работает методично.
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Прозрачные пакеты с товаром
Maria Sedova
Level 16 Local Expert
September 17, 2021
Очень удобный пункт выдачи, всегда отзывчивые менеджеры.
1
Сергей
Level 17 Local Expert
August 27, 2021
Всё в порядке, без каких либо факапов.
Есть примерочные, хороший персонал.
Мария Шияфетдинова
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Всегда встречают с улыбкой.
1
Елена Р
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Быстро, качественно, оперативно
3
1
Марина Ризоватова
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Хороший персонал
Дмитрий
Level 16 Local Expert
January 9, 2021
Удобное местоположение, быстро обслуживают, приветливые сотрудники