Wildberries.ru
133 reviews
November 16
Совсем недавно, этот пункт был просто супер! Он стоит на проходном месте, удобном для забегания на ходу, по дороге к остановкам. И перед 1 сентября, произошло невероятное до сих пор затаривание пункта, до такой степени, что только сейчас немного разобрались. Тогда я свой небольшой заказ, так и не получила, и он ушел обратно, деньги вернули. Впереди Новый год! Буду заказывать на Озоне, скорее всего, есть пункт рядышком. Я понимаю, что сотрудники не при чем, всему есть своя мера. В данном случае, считаю недальновидность покупателей, заказывать в притык к необходимой дате, да и сам пункт небольшой, не рассчитан на такой большой поток поставок, там очень мало места, а сотрудник один, хорошо бы было два сотрудника.
May 24
Давно заказываем в этот пункт различные товары. Рядом с домом, удобно. Девушка, которая там работает настоящий профессионал своего дела. И подскажет и посоветует. Всё быстро, чётко, одним словом СУПЕР!
1
August 30
Пункт удобный, по дороге домой. Обслуживание хорошее. Но последний месяц, полтора невозможно сделать заказ в этот пункт. Постоянно приложение выдаёт, что пункт перегружен, и доставка сюда не доступна, выбирайте другие:(
Дополняю отзыв спустя три года: Пункт стал ужасный! То они закрываются, хотя в службе поддержки такой информации нет! Товар едет на пункт уже третий день. Менеджер в пункте говорит, отправили в другой, но нигде никакой информации! Заказала мужу на подарок редкий, дорогой спиннинг. Где теперь его искать?!! Обходите стороной данный пункт, если не хотите чтобы ваш заказ был утерян!!!
4
August 27
Ходила неделю, в день по несколько раз и не могла забрать товары.
ПВЗ был закрыт и без объявлений на двери, и без предупреждений в приложении. И я конечно была не одна такая.
Ходила как в будни, так и в выходные, в разное время дня, дергала дверь закрытую и уходила.
Сегодня с 3й попытки удалось застать пвз открытым и больше туда никогда ничего конечно не закажу, какая-то игра в рулетку.
Вопрос зачем туда продолжают заказываться товары, если некому работать, да еще все завалено предыдущими заказами, да так, что проход ими перекрыт.
2
August 16
Очень маленький и тесный пункт выдачи, крупные товары негде практически проверить, если там более 2- х покупателей. После закрытия на Свободе 42, народ весь тут. Покупки задерживаются- видимо столько товара, что не успевают распаковывать.
К сотрудникам претензий нет, стараются.
September 2
Очень испортился пвз, несколько раз три дня заходила, было закрыто, хотя свет вечером горел… очень подвели так как был заказан подарок, который я в итоге не смогла забрать (а купить данную вещь уже не успевала и в итоге пошла на праздник без подарка), то что я зла это мягко сказано, короче говоря в этот пвз больше не ногой, хоть он мне и удобнее всего
3
October 17
В пункте чисто, приветливый персонал, две примерочные всего , но уютно, парковка вдоль дороги
August 26
Данный пункт выдачи, работает по каким то своим правилам, наверное личный график, хочу работаю хочу нет. Когда я пришла получить свой товар, не смогли его найти. . Это кошмар, когда заказываешь, расчитываешь что придет вовремя, а они не работают, пунк выдачи в большей части закрыт. Очень разочарована
1
September 9
Пункт вечно закрыт без обьявлений. Товар забрать невозможно по несколько дней, потому что он просто закрыт. Один раз проезжал, коробки на улице, оператор на стуле курит, а вы ждите дальше называется. Самый отвратительный пункт выдачи из всех поблизости
July 2, 2023
Четкое и быстрое обслуживание, есть кабинки доя примерки, довольно таки чисто и комфортно. Очень удобно расположен, очередей практически не бывает. Один-два человека перед тобой и то крайне редко.время на получение заказа уходит не более 3-5 минут.
3
August 7
Александр,спасибо большое за обслуживание!Хоть пункт выдачи и маленький,но всегда чистый и ухоженный.Спасибо Александру за работу
June 24
Прекрасный пункт выдачи. Внимательные, вежливые, профессиональные сотрудники. Специально получаю товары там, хотя есть ближе.
2
September 8
В течение недели пункт не работает. В приложении появляется отметка, что в данный день пункт открыт, но по факту то объявление о перерыве на 10 минут, то инвентаризация.
Хотелось бы знать те мифические часы, в которые пункт работает
July 14
Сегодня второй день,как я не могу забрать заказ.
Пришла вчера- закрыто! Пришла сегодня - снова закрыто,на двери записка,что будет через 15 мин. Через 15 мин, конечно,никто не пришел! Отлично работаете!
1
1
March 19
Пользуюсь этим пунктом давно с момента открытия. Все устраивает. Очень забавные операторы сидят с неформальными стрижка и внешним видом. Обслуживают быстро и качественно, несмотря на загруженность пункта. Рекомендую.
September 4
Какой то ужас, уже несколько дней не работает пункт выдачи, никакой вывески и дверь никто не открывает, хотя внутри есть люди. Скоро уже срок хранения истечет, в итоге мне же придется оплатить за возврат❗️
2
August 22
Пункт выдачи очень подвёл, два дня не открывается, информации нигде нет, оповещения приходят, а забрать товар невозможно. Почему нет телефона, куда обратиться, если на пункте выдачи нет сотрудника.
5
February 20
27 января получала заказ по адресу Москва, Парусный проезд 6. Сотрудник Пункта выдачи не смог найти один товар из заказа (артикул 193998838). Сказал мне: "Давайте я поищу, найду и Вам позвоню". Я согласилась, забрав остальной заказ. Разумеется, никто мне так и не позвонил! А деньги за не выданный товар списали с карты. 28 января я вновь зашла в Пункт выдачи и объяснила ситуацию. Выяснилось, что сотрудник этот, который мне пообещал "найти и позвонить" был тут на замене и больше его не будет. То есть человек скорее всего и не собирался ничего искать. Мне опять пообещали найти и позвонить. Разумеется, снова никто не позвонил. Списанные с карты 300 рублей за не выданный заказ так и не вернули. Wildberries "разбирается" уже месяц, а пункт выдачи "все забыли". Спасибо всем. Все большие молодцы
1
August 4
Очень удобно. Близко. Просто ближе не бывает. А это очень важно. Операторы компитентные, вежливые
August 22
Второй день не могу забрать заказ, пункт выдачи закрыт. Таблички на двери нет никакой. Просто ужасное отношение, хотя бы предупреждали, заказала бы в другой пункт выдачи.
5
July 17, 2023
Мне данный пункт выдачи очень нравится. Во-первых, рядом с домом. Во-вторых, хочу отметить отличное обслуживание двух сотрудниц пункта, Марию и Варвару. Девушки очень приветливые, отзывчивые, всегда ответят на ваши вопросы и помогут.
1
September 6
Неделю невозможно попасть в пункт выдачи. Сегодня даже не горит свет. То есть сотрудников нет. Оплата возврата на наших плечах, так как невозможно даже зайти, чтобы отказаться. Раньше пункт был одним из самых лучших. Сейчас бедлам. К сожалению, даже приложение/поддержка не отвечает на вопрос когда пункт вновь заработает.
Люди до сих пор ходят и пытаются попасть внутрь, дёргают дверь, всматриваются в окна. И как писали ранее никакой информации. Если первое время были таблички , что технические проблемы, потом инвентаризация , то теперь уже даже и не пытаются как говорят люди.
Было бы неплохо отменить всем заказы, раз не даёте их забрать или отказаться.
3
August 24
В рабочее время сотрудника нет на месте, пункт выдачи закрыт без какого-либо объявления. На моей памяти это уже второй раз за последнее время
1
September 1
Пункт выдачи начал работать плохо.
Переполненный товарами не разобранными.
В некоторые дни вообще закрыт был без причин, на двери никакой информации
2
September 2
Потеряли заказ, сказали приходить на следующий день. Хожу уже неделю, закрыто…и нас таких много судя по количеству людей собравшихся с факелами возле ПВЗ
2
September 5
ПВЗ постоянно закрыт, невозможно получить заказ
UPD: после неоднократных звонков и обращений в службу поддержки наконец-то смогли забрать заказ!
1
August 29
Не понимаю пока что,прихожу к 10:15 -10:20 а все закрыто. Уже третий раз. Видимо рабочий график начинается когда проснемся тогда то и придем
3
July 12
Валберис ужасный,щас народ стоит и ждёт когда откроете Валберис ,сегодня 12 июля и мы с подругами ждём с 10 утра когда откроется Валберис.
1
September 2
несколько раз приходила за заказом, закрыто, сделала доставку курьером, целый день жду, никакого курьера нет, в поддержке не отвечают!
1
August 28
Меняю свой отзыв на отрицательный. Второй раз прихожу и закрыто, нет никакой информации когда он работает. Не рекомендую данный ПВЗ.
3
September 5
3 дня не можем получить вещи , приходит СМС что открыто по факту пункт закрыт! За возврат платить не буду и ходить каждый день тоже .
October 29
Достаточно комфортный пункт выдачи, но с приморросныит всегда беда
May 7
Всегда обслуживают отзывчивые и быстрые ребята, но ставлю тройку из за разбитых зеркал и постоянной грязи и хламе в пункте, шторы пропахли мусоркой пора постирать!
August 26
открывают не вовремя стояла долго а мне было очень нужно у нас был переиздан вещи были нужны
1
February 11
Самый обыкновенный пункт выдачи "Wildberries"
Находится близко к жилым зданиям. Расположение хорошее, а сам пункт тоже.
January 26
Удобный такой пунк выдачи товара. Рядом с моим домом. Удобно тащить бытовую технику))))))
February 26, 2023
Рядом с домом. Приветливые девушки, особенно Варвара. Чисто, три примерочных. Приятно приходить. Очереди не большие бывают только в час пик- вечером. Не критично.
1
July 19
Вежливые и ответственные ребята. Все ок.
October 13
Рядом с домом. Хорошие ребята работают на выдаче.
October 23
Заказ получен во время, сотрудники вежливы и профессиональны
September 4
Ужасный. Постоянно не работает из-за переполненности. Всё время заставлен коробками
2
August 30, 2023
Очень удобное расположение. Приветливые консультанты, очень чисто и всегда порядок с товаром.
August 16
Обслуживание вапшие плохо. 0,, рабочий время сотрудник не было своей места,,,
1
August 26
Третий день невозможно забрать товары. Пункт выдачи закрыт, нигде уведомлений нет.
2
February 18
Когда я была в этом пункте, очень не понравилась обстановка, обслуживание. Может это был просто неудачный день, но я туда больше не хожу🙁
January 25, 2023
Удобно, хороший график работ, близко к дому. Внутри всегда чиста и есть примерочная. Сотрудники, основные, хорошо выполняют свою работу.
May 9
Отличный пункт выдачи! Есть три примерочные, иногда на кассе раздают конфеты!
September 3
Не работает несколько дней. Все товары зависли неизвестно где.
2
September 3
Отлично всё, выдача быстрая
December 4, 2023
Удобно, возле дома и уютно. Доброжелательный коллектив.