Wildberries.ru
Open until 10:00 PM
Saint Petersburg, Varshavskaya Street, 23к2
Directions
Park Pobedy
770 m
Варшавская улица
430 m
Similar places nearby
57 reviews
July 8
думала не писать плохой отзыв, но как-то слишком много неприятных ситуаций, это уже перебор. во-первых, каждый раз, когда иду на этот пункт выдачи морально готовлюсь стоять в очереди минимум 15 минут, ибо по-другому тут не бывает. причем передо мной всегда стоит не особо много людей, но скорость сотрудников это кошмар, медленнее не видела. один раз пришла, обрадовалась, что очереди нет, сотрудница мне говорит мол ждите 15 минут и спокойненько разбирает поставку или что у них там не знаю. собралась уже огромная очередь, которую она начала также неспешно обслуживать. за несколько лет ни в одном пункте выдачи я не натыкалась на то, что покупатель еще и должен стоять ждать пока человек, чьи прямые обязанности выдавать товар, занимается чем-то другим, пока собирается очередь. я все понимаю, это их работа, но в нормальных пунктах выдачи просто нанимают еще одного сотрудника.
сам тон общения сотрудников мне тоже никогда не нравился, разговаривают так, будто все им что-то должны, каким-то наглым тоном, во время того как сами работают супер медленно.
каждый раз как не приду тут какая-то хрень, то что-то чинят, и даже не говорят когда можно подойти, угадывай сам и трать зря свое время чтобы прийти, а он опять не работал, то огромная очередь, отнимающая 30 минут времени, то у них какие-то свои дела и ты все равно ждешь
крайне неприятный пункт выдачи, руководство явно должно обратить внимание на все что происходит
1
4
October 13
В последние разы очередь просто невообразимая. По 10-15 человек. Работают сотрудники медленно. Раньше вдвоём обслуживали, теперь один отпускает, а второй другими делами занимается. Скорее всего персонала не хватает и сотрудники перегорели. Понять можно, тк там еще куча студентов из общаг, которые перебирают и часами рассматривают свои заказы за три копейки. Потом не хватает денег на карте.
Но сюда я больше заказывать не буду, хотя и ближайший к дому. Покупка на вб должна быть быстрой, а получается, что я трачу час своего времени
November 28
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз ситуация перешла границы. Никогда не встречалась с таким обращением к покупателям на пункте выдачи. Сотрудница практически каждому в очереди нагрубила, работала медленно и с постоянными претензиями к покупателям . Отказывалась оформить возврат товара, сказав, что из примерочной вернуть нельзя, но я даже не заходила в нее. Она посмотрела по камерам, только после этого оформила возврат, потратив на это минут 25. Мне было очевидно, что она просто изначально не понимала как вернуть товар , что-то не открывалось на компьютере, поэтому решила выйти из ситуации таким способом. Ужасное поведение, про общение с покупателями молчу, первый раз с таким сталкиваюсь.
1