Отличный пункт выдачи, приветливый персонал, чистенько везде, конфликтные ситуации на моих глазах пару раз возникали, у людей не все в порядке с головой однозначно, и они это «вешали» на ребят, но тем не менее работники достаточно спокойно пытались донести к этим людям их неправоту и в итоге разрешали эти ситуации. А так всегда быстро отдавали заказы и вообще никогда не было проблем с ними)

Дарья Шестакова

Level 2 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работе ПВЗ по адресу: Московская область, Котельники, 2-й Покровский проезд, 14к1. 21.02.202621.02.2026 мною был осуществлен заказ с указанием о доставке курьером, а именно: стол кухонный, стулья для кухни, матрас, набор посуды. Товар должны были доставить 22.02.202622.02.2026, однако в тот день он доставлен не был. На следующий день, 23.02.202623.02.2026 у меня в личном кабинете отобразилось, что я смогу выбрать другую дату доставки, либо завтра товар из пвз самостоятельно. Товар я заказала для пожилых родителей, которые не имеют возможность поднимать тяжелые вещи. Я проживаю в другом субъекте, помочь забрать тоже не имею возможности. Шли дни, возможности ждать больше не было, никаких оповещений в личном кабинете о переносе доставки не появлялось, мой отец пошел лично на ПВЗ, чтобы получить информацию, где ему сообщил работник данного ПВЗ о том, что курьер ОТКАЗАЛСЯ доставлять товар, о чем нам не было сообщено ни в каком виде. В связи с чем, прошу Вас, предоставить мне ответ по данным вопросам на мою электронную почту etodashinmail@gmail.com(etodashinmail@gmail.com) в течении 5 рабочих дней, иначе буду вынуждена направить досудебную претензию о некомпетентном выполнении своих рабочих обязанностей работниками данного ПВЗ и не выполнении условий договора обслуживания самого ПВЗ: 1) Как я должна оценить работу доставки данного ПВЗ? 2) Сколько мы бы ждали времени, если лично не пришли забирать товар? 3) По какой причине мне не поступило уведомление/ телефонный звонок (номер для курьера был указан при заказе) 4) Для каких целей мне после данной ситуации обслуживаться и оплачивать услуги на платформе WB, если есть ряд конкурентно способных маркетплейсов?

Евген Л.

Level 2 Local Expert

Плюсы: вежливый персонал, быстрое обслуживание. Минусы:две примерочных, одна из которых заставлена коробками. Если нужно примерить вещи выбирайте другой пункт.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

99 reviews