Несколько раз пыталась сдать поставку по маркетплейсу, каждый раз какие то отмазки что то не проходит и т.д. Буду составлять жалобу в поддержку, пусть разбираются!
Наталья Лобашкова
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
Спасибо очень вежливым и дружелюбным людям, работающим в этом пункте. Ненавязчиво, четко выполняют свои обязанности. Всегда приходя в этот пункт выдачи, сохраняешь хорошее настроение, а это в наше время очень много.
1
Евгений Я.
Level 8 Local Expert
October 25
Наплевательское отношение персонала.
Транспорт обслуживают эту организацию постоянно перекрывает проезд. Супруга попросила переставить, вместо помощи нахамили. Не советуем
Елизовета С.
Level 19 Local Expert
May 15, 2023
Пришла получать свой заказ который стоит 9000. Выяснилось мой заказ отдали другому человеку и деньги с меня списались. Начала выяснять как так произошло. Сотрудница имя которое Гюшаш или как то по-другому, но имя начинается на букву Г..... Вместо того, чтоб решить вопрос своей же ошибки, начала мне хамить. Деньги никто возвращать не желал, хамили, грубили делали все, что моё ангельские терпение лопнуло. Руководство это пункта, совершенно не было заинтересованно решить этот вопрос. В итоге, меня оскорбили матами, обзывали всякими слова, на что присутствующие люди были в шоке. Потом оказалось, мой товар был там, а она просто перепутала артикулы. Подошедший парень который работает там же, с бородой рыжей, принял участие в оскорблении меня же. Целый день ушёл на то, чтоб хоть чего-то добиться. В итоге мне даже извините не сказали. Будьте осторожны пользоваться этим пунктом выдачи. Вот вам мой пример. Сами отдали чужому человеку мой товар и возврат денег производить никто не желал.
4
Ярик Москва
Level 9 Local Expert
March 6
Терпимо. Не всегда чисто и опрятно, не всегда приветливы. Но там огромный объем и проходимость.
Александра Чичерова
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Единственный минус, что плохо ловит связь, приложение лучше заранее открыть, иначе в помешении не загрузится.
1
Маргарита Тушевская
Level 8 Local Expert
June 5
Чисто, хороший , вежливый персонал
Марина
Level 8 Local Expert
March 21
Отличный пункт выдачи, всё быстро и чётко, ни разу не было проблем с выдачей или возвратом
татьяна осипова
Level 6 Local Expert
July 6
Лучший ПВЗ! Доброжелательные сотрудники!
Татьяна Г"
Level 6 Local Expert
May 22
Внимательное отношение к посетителям, быстрое и чёткое обслуживание.
Доставщик не отвечает
А сотрудник который выдает хорошая
marasalucsaa
Level 4 Local Expert
November 14
Отличный пункт! Отличные сотрудники!
1
Любовь Т.
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
В этом пункте выдачи я получаю товар уже 1,5 года. Всегда чисто. Есть примерочные. Детский столик. Персонал вежливый, даже если большая загруженность. Особенно мне нравиться в пункте выдачи Гушаш. Работает чётко, грамотно и доходчиво всё всегда объяснит. Какие бы сложные люди не попадались она всегда вежливая. Побольше бы таких сотрудников.
4
Kamyshyan
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Очень быстро работают , не бывает очереди, очень приветливые ребята
Зухра Мухтарова
Level 5 Local Expert
October 13
Очень хорошая пункт 👍👍👍👍
Виктор Федоненко
Level 9 Local Expert
July 14
Нет очередей и этим всё сказано
Ayaz
Level 8 Local Expert
February 10
В вечернее время длинные очереди, персонал не успевает. В остальном хорошо.
924698 Халматова
Level 10 Local Expert
June 30
Классное обслуживание
Светлана Сорокина
Level 6 Local Expert
January 9
Посещаю постоянно. Рядом с домом. Приятные сотрудники.
FRetaun ...
Level 7 Local Expert
February 4
быстро отдают заказ, никаких проблем, персонал вежливый
1
Myryki R.
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Что хотелось сказать в первую очередь так это Спасибо Большое, за быструю и профессиональную работу сотрудника по имени кажется Алина фамилию к сожалению не помню, благодаря ей за то что она не проигнорировала меня, и по просьбе, пока что я разбирался с другими заказами она, помогла мне все упоковать, и выдан вовремя и я не опоздал на работу. Спасибо 😁👍
3
1
Антон Колесников
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
Все было хорошо, пока не заказал доставку курьером и не смог принять. Потому что доставка планировалось на 1 день, а привезли не следующий и мне пришлось перенести доставку ещё на пару дней. Но прошло уже 2 недели, а мне до сих пор ничего не доставили.
При этом я оставил 4 обращения и ни на одно нет ответа, потому что у WB нет регламенты сроков решения каких либо кейсов клиентов
В общем если вам что то надо очень срочно, то не рекомендую
Спасибо за оперативность WB.
2
2
Фурасеев Никита
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Отличный сервис, вежливый и чуткий персонал. Просто замечательно
Отдельно хотелось бы выделить Алину, самый вежливый и улыбчивый сотрудник.
1
Аня Красильникова
Level 15 Local Expert
June 15, 2021
Одна из худших точек выдачи. Заказываю много в разных точках и есть с чем сравнить. Сотрудницы выдачи постоянно громко разговаривают по телефону и видеосвязи и даже не прерываются, когда выдают заказ, а с тобой общаются кивком головы. Много раз приходили, а точка была без причин закрыта, или «идёт приём товара», говорят приходите через 1-2 часа. Постоянное хамство, грязь в помещении. Заказываем в неё только потому что находится в доме, самая ближайшая.
2
2
Игорь Хижняк
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Все быстро и четко. Проблем никогда не было
1
Мария
Level 11 Local Expert
April 16
Отвратительное обслуживание
Валентина Боброва
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
Была сегодня на пункте , забирала заказ обслуживала меня Гуняш очень дружелюбная добрая девочка. Все понравилось , буду теперь часто заказывать на этот пункт !!!
3
2
Дмитрий Мингереш
Level 9 Local Expert
February 10
Очень вежливый персонал!
Анастасия Менялина
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Прекрасные сотрудники на выдаче товара.
Очень вежливые, всегда отзывчивые и приветливые. Товар выдаётся быстро, никогда нет очередей. Гулечке отдельное спасибо за то, что она украшает это место собой! Отлично справляется со своей работой!
1
1
Евгений и Надежда Андреевы
Level 15 Local Expert
June 16, 2021
Отличное расположение. Единственный минус это то что при входе всего одна дверь. Каждый раз как открывают дверь зимой сразу очень холодный поток воздуха идёт. Уважаемый валберис подумайте над этим...
2
2
Алексей Зинцов
Level 15 Local Expert
March 16, 2023
Чисто, все оперативно, мне все понравилось
1
Olga B.
Level 4 Local Expert
May 14, 2021
Ужасное обслуживание! Сотрудники не клиентоориентированы от слова совсем! Сколько раз приходила в это отделение - сотрудники не умеют общаться с клиентами, грубят постоянно, общаются по мобильному телефону или переписываются. В последний раз, когда приходила в отделение, сотруднице было крайне важно ответить кому-то, чем обслужить клиента. Замените сотрудников! Это просто невозможно!
3
3
Александр Самойлов
Level 6 Local Expert
April 30
Норм пункт выдачи.
зоя шестаковская
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Ближний и достойным пункт выдачи, чисто и сотрудники адекватные)
1
Tony Hill
Level 14 Local Expert
April 29, 2023
Хороший пвз. Все отдают быстро и без очередей
2
Татьяна шашкова
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
После ремонта , там красота. Персонал приветливый. Нравиться
3
2
Инкогнито 4924
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Все нормально самый лучший выбор
Ваш Валбериз
2
2
Юлия Гришина
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Отличный пункт выдачи. Приятный, приветливый персонал.
2
2
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Если была бы оценка 0, ее бы и поставила. Ужасное обращение с клиентами, девушки постоянно чем-то недовольные, очень грубые и всегда на личном телефоне, не обращая внимания на посетителей. Заказы никогда не упакованы в пакеты, когда на других точка сразу выдают упакованные в пакеты товары.
4
4
Елена Калиниченко
Level 14 Local Expert
November 9, 2021
Удобное расположение, доброжелательные сотрудники, отсутствии большого скопления посетителей
1
Татьяна Мамонтова
Level 12 Local Expert
January 24, 2021
Постоянно привозят товары в очень плохом качестве: разбитые совсем румяна, наклейки, которые не отодрать с товара (критично, если заказывать в подарок)
Сам консультант сказал: лучше заказывайте несколько, а потом выкупайте один - так выше шанс, что хотя бы один товар нормальный приедет
2
2
Дмитрий Шевцов
Level 5 Local Expert
May 30
Перерывы часовые. Очереди на улицах
Дарья
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Хороший пункт выдачи. Все быстро и вежливо
3
Регина
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Сейчас мне поступило уведомление,что курьер не смог со мной связаться. Это враньё ,он не звонил,я целый день сижу и жду очень важную доставку. Я сама перезвонила курьеру,а он даже трубку не берет. Вопрос-по какой причине этот обман?????
1
1
Vergine Galinian
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Все хорошо, но иногда бывают хамоватые сотрудники.
2
1
Виктория Асеева
Level 17 Local Expert
July 28, 2021
Быстро и оперативно. Пользуюсь часто. Все устраивает
3
Артур П.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Сотрудница хамка больше заказывать на это пвз не буду! Швырнула мой заказ на стол, говорю ей спасибо, досвидания она мне в ответ угу 👎👎👎👎