Подскажите, пожалуйста, имеют ли право сотрудники пунктов выдачи устраивать перерывы в рабочее время? Сегодня,15 января, пришла за товаром на Шефскую 108 г. Екатеринбурга , а пункт выдачи был закрыт. На двери висело объявление, написанное от руки, что пункт закрыт на перерыв с 13.30 до 14.10. На улице мороз -25°, переждать негде, все возмущены и ни с чем расходятся Пришлось повторно идти за товаром (я пенсионер, живу не так уж и близко). На вопрос "почему пункт не работал днём в течении как минимум 40 минут" сотрудник - молодой человек сказал, что по законодательству все имеют право на обед, а за 15 минут, которые предоставляются официально компанией, это невозможно. И самое главное, подытожил - никто вас не заставлял приходить когда мы обедаем. Прошу разобраться с хамским поведением молодого сотрудника. А перерыв, если это требует законодательство - узаконить. И официально вывесить информацию о работе пунктов с учётом перерыва на обед

Максим Чеч

Level 7 Local Expert

Был здесь вечером в четверг, потому что жене пришел заказ. Простояли в очереди сорок минут. На улице дождь, навеса нет, внутри места нет из-за гор расставленных везде коробок. На выдаче стоял (уже еле стоял на ногах) единственный сотрудник... Женщины, не заказывайте в этот пункт ни чего!

Karina

Level 4 Local Expert

Разочарована в ПВЗ. Заказывала карту звёздного неба в качестве подарка. По итогу товар доставлен в ПВЗ, но найти сотрудник его не смог. Стояла, ждала, в надежде, что вдруг сможет найти, но сотрудник в решении ситуации не был заинтересован, вывод сделан с того, что он молча выдавал другим людям их заказы. Мне предлагать как-либо решить сложившуюся ситуацию он не стал. Пришлось отказаться от заказа. Прошу руководство ПВЗ обратить внимание, насколько сотрудники ответственно относятся к работе, ибо терять товар не является нормой. Почему я должна в праздник ломать голову над тем, что из-за сотрудника, принимавшего/раскладывавшего товар, мне в срочном порядке надо искать другой подарок...

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

101 review