13 июля 2024 года . Произошел неприятный случай. Администратор мужчина хамил , говорил что не знает как пользоваться вб кошельком что ему нечем мне помочь, ржал и ехидно улыбался вместе с другими посетителями надо мной. Якобы я дура не могу понять где мои 10 т. Не объяснил мне . А только перенаправлял на звонки банкам. И говорил что ничем мне помочь не сможет . Это не его задача разбираться. Такое поведение не первый раз каждый раз с психами бросал коробки с моими заказами и пакеты с бельем с психами перебирали. Каждый раз обвиняя в неправильном обращении с пакетами ( что не правда) . Сегодня была последняя капля. Высмеивал меня с другими посетителями . Хотя я пыталась понять где мои 10 т / я отправила их на вб кошелек но они ушли на другие покупки. Мне это не объяснили . Я спрашивала где мои 10 т ? Администратор жал плечами и говорил что это не его проблемы и он не знает . Работает давно и не знает и ржет с другими посетителями над женщиной которая не понимает куда ушли деньги. После меня трясло и я плакала от нападок посетителей и этого мужчины администратора. Женаненавистничество. С улыбкой воспринимал администратор мои слова , что с женщиной так нельзя. И хихикал вместе с другими посетителями. . Шопинг на вб омрачен такими работниками.
1
3
Олеся П.
Level 2 Local Expert
September 15
Худший из всех ближайших ПВЗ
На пункте выдачи действуют новые правила: при получении следует проверить все позиции заказа именно под камерами на стойке, если выявлен брак- нужно вернуть товар.
При условии, что в пункте ужасный свет+очень маленькая и высокая стойка, проверить товар должным образом просто не удастся
По данной причине произошла неприятная ситуация с менеджером. На одном товаре не заметила пятна при первоначальной проверке, т.к. они были внутри изделия, когда делала возврат, то выслушала целую тираду от менеджера, что это я запачкала и теперь ей придется платить на испорченный товар.
Со вторым товаром было веселее. Взяла на примерку тапки, при первоначальной проверке были обнаружены потертости, но они меня не смутили, т.к. не посчитала это за брак, ведь их легко можно было оттереть влажной салфеткой и данный товар нужен был срочно. Примерив тапки, решила их вернуть, т.к. оказались малы, тогда менеджер швырнула коробку и отказалась пробивать возврат. Далее последовало хамское общение и крик, так у них видимо принято общаться на рабочем месте.
1
1
Юрий Лысогорский
Level 10 Local Expert
March 18
Пункт выдачи, удобно расположен, персонал вежливый, людей мало, но в зависимости от сезона, есть примерочные кабинки. Аккуратно и чистенько, есть где присесть в ожидании.