Обслуживание хорошее. Сотрудники стараются видно. Все чисто и уютно. Очереди почти не было, быстро обслужили. График конечно с 10..не очень удобно, ну ничего страшного.

Алина Кривощекова

Level 3 Local Expert

Девушки доброжелательные, работают быстро, вежливые и приятные . В пункте всегда чисто. Огромную очередь не наблюдала, максимум передо мной было 3 человека. Но при этом, как минимум одна примерочная свободна.

Екатерина Лисенкова

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться своей ситуацие. Крайне не довольна работой сотрудника Васильева Наталья. Данный сотрудник без моего уведомления, произвела списание средств за товар. На самом деле произошла неприятная ситуация, живу в соседнем подъезде, переодически заказываю доставку в пункт выдачи, впервые вижу данную даму, до этого там работали всегда хорошие девочки, им за работу 5 звезд, но сотрудник Наталья, отбила все желание приходить туда снова. Я как обычно пришла за доставкой, мне как обычно пикнули пакеты и отдали, я пошла в примерочную (заказывала я раздельный купальник) в момент примерки нитки разошлись и изделие распалось. Я подхожу к сотруднику показываю и объясняю, что произошло. На что мне Наталья говорит, это ваша зона ответственности, делайте возврат в приложении это ваш товар. Я как человек, который впервые сталкивается с подобной ситуацией, была в шоке от сказанного. Потом началось выяснение, у кого что входит в зону ответственности и тд. В итоге Наталья, не говоря мне нет слова, проводит списание средств с моей карты, о котором я узнала только потому, что мне пришло смс. На мой взгляд сотрудник поступила крайне не профессионально, не красиво и подло. Она как сотрудник могла сгладить ситуацию, по хорошему объяснив, что и как нужно сделать, а не выводить меня как клиента на эмоции и гневный отзыв. Тем более я ей сразу сказала что впервые сталкиваюсь с данной ситуацией. Да моя ошибка, что я не проверила товар под камерой, как сказала Наталья, компьютер вам говорит (а говорит он «Проверка завершена») к чему это относится, понятия не имею, а оказывается, что это я как потребитель должна проверить товар. Ее компетентность оцениваю в 1

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews