Wildberries.ru
119 reviews
September 26
Отличный пункт выдачи от Wildberries . Удобный, чистенький, хороший персонал. Приятный бонус, прям под боком расположен. Ставлю 5 звëзд.
November 1
Заказали две бутылочки Сбитень у продавца ИП Сударев Дмитрий Евгеньевич ИНН 781101019881 , товар пришел разбитый и разлитый. Товар с пункта выдачи не забрали, оформили возврат, НО,,,,,, продавец отклонил возврат с указанием , что не видит брака. Заявку на возврат денег по браку отправляли три раза, оспаривали, но все равно отказ. В итоге товар у нас забрали на пункте выдачи, деньги не вернули. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР У ДАННОГО ПРОДАВЦА, он зарабатывает на людях, а не на продаже. Написали в поддержку, так отправили к продавцу. Wildberries- спасибо большое за вашу работу на ОТВАЛИ!!!!
September 16
Обычный ПВЗ, забираю заказы на регулярно основе, проблемы не было, бывает загруженность в виде очереди, в целом её критично, все работает, персонал адекватный
January 20
20 января . Сегодня забирала заказ и была удивлена. Впервые было чисто , все аккуратно сложено , передо мной двое людей были быстро обслужены . у одного покупателя были и возраст и , примерка и забирала товар . Второй покупатель забирал. Мой товар девушка нашла за 3 секунды . Это говорит , о том , что она знает где что лежит. Хожу в это пункт практически через день . Но такое видела впервые 😄 . Всегда какой-то хаос , а тут зашла и удивилась , аж неудобно , что обутой зашла 😅. Девочка сегодня была новенькая очень приятная . Админ не теряй такого работника 👍
1
May 7
Мне нравится интернет - магазин Вайлдберриз, но пункт выдачи мне не нравится Он очень маленький, в нем тесно , порой мусор вываливается из мусорных корзин, хотя сотрудники работают хорошо. Выбора нет, приходится пользоваться тем, что есть... Мне казалось, что у Вайлдберриз есть определенные требования как к помещению, так и к его оформлению, но на данный пункт выдачи видео это не распространяется... А очень жаль
November 11, 2023
Отличный и вежливый персонал. Но сам пункт выдачи - взглянуть и заплакать. Старый, обшарпанный ремонт, ужасное освещение, которое не даёт нормально выбрать вещь и очень маленькое помещение. Все заставлено коробками. Я была во многих пунктах выдачи и честно скажу - этот самый ужасный. Возвращаться сюда вновь и вновь желания никакого нет.
Огромная просьба к руководителям данного пункта, обратить внимание на свое помещение. К вам ходит очень большой поток людей из Мурино. Так как закрыли один пункт выдачи на бульваре Менделеева и теперь вся толпа идёт сюда. Ну приведите вы свое помещение в порядок, чтобы было желание к вам приходить!
Сегодня вот, например, его вообще решили без предупреждения закрыть. Ни объявления, ничего. Только в приложении в 16.00 появилась информация. Люди стояли с самого утра и зря! Ужасный пункт выдачи. Разберитесь уже со всем, что там происходит!!!!!
3
1
April 24
В моём опыте это единственный вб, где все сотрудники вежливые и доброжелательные. И это очень важно. Идешь туда и знаешь, что тебя приятно встретят)
June 16
Не хочу портить рейтинг, ставлю 5 звезд, но увольте, пожалуйста, вашего сотрудника с хвостиком. Каждый раз такие очереди собирает, постоянно найти ничего не может.
1
July 15
Очень часто задерживается товар. Вместо двух дней идёт семь дней. Доставка переносится по несколько раз.
June 19, 2023
Отличный пункт по доставке, всегда все работники приветливые и самозаведение аккуратное и чистое. 👍👍👍👍👍.
2
November 15, 2023
Пункт выдачи закрыт . не могу получить заказ , сотрудники ссылаются на то, что не успевают . НО !!! Отменить заказ я уже не могу т.к он готов к выдаче и получить я его не могу , так как сотрудники не выдают заказы.
1
1
November 8, 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянные огромные очереди. Работники там вообще медлительные, видимо процесс вообще не организовали. Заказываю нечасто и каждый раз даю себе слово сюда больше не заказывать, но забываю(
2
2
November 11, 2023
11.11.2023 19:19
В приложении и на Яндекс.Картах указано, что работают каждый день до 21:00.
Но пункт выдачи закрыт! И никакого оповещения, никакой бумажки нигде нет!
Никогда больше не закажу в этот ПВЗ.
3
November 8
Чисто. аккуратно, без очереди
November 15, 2023
Пункт выдачи закрыт,никакой доп.информации нет,на сколько закрыт,как забрать свой заказ,как связаться с пунктом выдачи?люди просто стоят,ждут и уходят.
Хоть бы написали на сколько закрыт.
2
September 1, 2023
Очень удобное расположение. Хорошее обслуживание. Приветливый коллектив.
April 1
Заказать товар , получить товар в разорванной упаковке , спасибо ☺️ больше ничего заказывать не буду
1
December 15, 2023
Очень медленно работают . Очередь человек 10 . Работает одна девочка и очень медленно . Не войти помещение, , везде коробки
1
2
November 7
Уже второй раз по полчаса ищут одну заказанную вещь
December 30, 2022
Раньше был не самый лучший пункт выдачи, теперь исправляю отзыв. В пункте сделали ремонт, больше нет саалки коробок, а обрабатываются заказы быстро. Всегда улыбчивые работники пвз.
3
May 6, 2023
Чисто. Очередь бывает, но выдают быстро. Работники вежливые. Всё хорошо.
2
December 31, 2022
Режим работы , да и персонал. А для меня главное что рядом. Вообщем отлично все, спасибо
3
November 25, 2021
Просто кошмар!!! Будьте внимательны!!! Я давно покупаю вещи в этом магазине. Было много и хорошего и плохого, но в целом я считала, что магазин отличный. А, сегодня я столкнулась с тем, что отказавшись от товара в магазине с моей карты, привязанной к сайту магазина просто взяли исписали деньги!!₽ просто ужас какой-то!!! На каком основании!!₽ я от товара отказалась, а денег нет и позже сделан возврат. Никакая горячая линия не работает, чтобы жаловаться!!! Отвратительно!!! Просто мошенничество!!!!
7
2
September 10, 2021
Уже 2й раз сталкиваюсь с тем, что не могу несколько дней забрать свой заказ из этого пункта выдачи! Все помещение внутри от пола до потолка заставлено коробки, сотрудник ответил что заказы некуда расставлять! То есть я и многие другие уже целую неделю (!) не можем получить свой заказ, хотя он находится внутри помещения
И с таким я сталкиваюсь у вас не в первый раз
Заберу (надеюсь) свой заказ и больше через вб заказывать не буду
Рекомендую открыть ещё один пункт выдачи поблизости, раз этот не вывозит такое количество заказов
Ведь обещается одна дата доставки, а по факту приходится ждать неделями
19
3
October 27, 2022
Освещение - тихий ужас)
Ничего не понравилось из того, что заказала, потому что все особенности фигуры сразу х10 при таких лабораторных лампах
решила, что буду лучше тратить время на оффлайн шопинг, зато в удовольствие
1
4
November 11, 2023
пвз не справляется с потоком людей, постоянные огромные очереди уже чуть ли не с улицы
March 7
Очень приличное место,хороший сервис
October 19
Обычный валбирриез
September 21, 2021
Заказ поступил в пункт выдачи 16 сентября. До сих пор не принят и я не могу его получить(( в пункте все пространство, включая примерочные, практически до потолка заставлено нераспакованными коробками с заказами. На вопрос: "Когда будет принят товар? " ,отрудники ничего конкретного ответить не могут. Заказывать в этот пункт точно больше не буду. Да и вообще на Валберис. В этот раз заказала пульт для телевизора. Жду уже 11 день. 5 дней задержка в пункте на сегодняшний день. Проще было выехать в город и купить.
6
3
September 24, 2021
Начальству надо разобраться с этим пунктом - нанять туда больше людей, чтобы товар успевали распаковывать, больше платить чтоб сотрудники не уходили. Я просто не могу неделями получить товар. В тот же момент тот же самый товар с озона поступил ко мне за 2 дня!!! Сюда заказывать больше ничего просто не буду, это просто бессмысленно заказывать зная что ты ничего не получишь
6
2
November 9, 2022
Хорошие, вежливые ребята работают. В примерочных чисто!
3
2
December 11, 2023
Все аккуратно и быстро.
2
September 20, 2022
Помогли проверить печь) Хороший персонал) Конфетки вкусные)
July 30, 2021
Обслуживание быстрое, все чётко! Персонал хороший) Единственное очень мало места и всегда все завалено коробками.
2
November 1, 2021
Толи помещение маленькое, толи другие причины!?. Коробки, кругом коробки. Персонал вроде приветливый, выполняют свою работу. Раньше пункт был на Охтинской аллее, его закрыли, по непонятным причинам.
3
November 28, 2020
Самый ужасный пункт выдачи! Места для такого объёма заказов совсем мало. Коробки с заназами складируются прямо в зале и в примерочных. Горы коробок с человеческий рост!!! Заказы принимаются пунктом выдачи по 3-4 дня, из-за этого не расчитывайте получить свой заказ через 1-3 дня, как обещяют для Лен.области. Минимум нетеля! На жалобы и обращения потребителей не реагируют!!! В таком районе с такой плотностью жилой застройки и такой крохотный пункт выдачи, промто ужас! В соседних домах куча свободных помещений большей площадью. Я понимаю что хотят экономить, но когда экономия так пагубно влияет на качество она превращается во вредительство! Можно открыть ещё один пункт выдачи и можно поставить ограничение по обороту заказов на этот пункт, отслеживать перезагрузку пункта выдачи. Заказчик ведь не видет загруженности пункта выдочи при формировании заказа и он расчитывает получить свой заказ в обещенные сроки! А в условиях предоплаты заказчика ставят в безвыходное положение так как возврат денег после отмены заказа тоже занимает до 10 дней! Я, например заказала 20.11.20 зимнее пально его до сих пор нет и, судя по информации в деталях доставки, в ближайшие 2 дня я его точно не получу! Этот пункт выдачи очень разочаровал и из-за него вообще ничего нехочу больше заказывать в wildberries, хотя раньше в Питере практически все покупки для семьи из 5-ти человек делала через wildberries!
11
2
September 22, 2021
Такая же история. Получила один из заказанных товаров. А второй пришёл, но мне на выдаче доставки ,сказали что товар у них,но скорее всего не принят. Не кому якобы это сделать и когда смогу получить свой заказ неизвестно.
4
1
September 25, 2021
Конечно тесноватый пункт выдачи, но в общем хороший. Профессиональный и вежливый коллектив.
4
September 14, 2021
Ужасный пункт выдачи заказывали всегда через этот пункт выдачи и всегда отслеживали через приложение. Доставляли в пункт выдачи быстро,но забрать из пункта выдачи ты смоежешь только через 3-4 дня это минимум
5
October 27, 2021
Иванов Роман, парень на выдачу заказов, если действительно так зовут, хамло и дурачок, если не устраивает зарплата и условия работы, hh Вам в руки. Меняйте свою жизнь! Люди ,которые приходят за заказами своими, они то здесь причём?!Работайте над собой!
4
3
March 24, 2022
Я считаю, что очень хороший пункт. Заказывала несколько раз, парни приветливые, в течение пяти минут получала заказы
5
March 22, 2023
Все прекрасно, отличные сотрудники
1
July 19, 2023
Перед носом закрыли дверь, сказали перерыв. Хотя в графике работы нет перерывов. Специально шла пешком, чтобы забрать заказ, получила облом. Не приятно.
2
September 15, 2021
Ужасный пункт самовывоза!!!
Уже неделю не могу забрать оплаченный товар, который находится на приёмке в пункте выдачи . Персонал хамит!!! Всё завалено коробками!
Персонал сидит за компьютером и не разбирает их.
Думаю что больше ни чего не буду заказывать!!!
8
December 2, 2020
Раньше все было замечательно, заказы приходили за 2 дня. Если и были очереди, то минимальные. Сейчас жду свой заказ уже больше недели, отменила прошлый потому что тоже задерживался. Не могу получить теплые ботинки уже пол месяца. Приемка идет с 28 ноября, еще и деньги в резерве у ВБ за несколько пар, которые заказала на примерку((
2
5
December 8, 2022
Пожалуй лучший пункт выдачи заказов во всём Питере.
3
September 21, 2021
Заказ лежит в пвз уже неделю, сотрудники говорят, что они еще августовские не разобрали (а сегодня 20 сентября). За гранью разумного, лучше заказать в какой-нибудь другой по соседству
4
2
June 20, 2023
Не возвращают деньги 3 месяца за отказанный бракованный товар!!!
Никогда у вас больше ничего не буду заказывать!!!
1
January 5, 2021
Его сложно найти, дозвониться не возможно!
Пришлось на морозе обойти весь комплекс не маленький....в итоге во дворе в самом углу я его нашла🙄 в итоге почитала записку на дверях закрытых с перерывом более часа, конечно на улице в мороз не прождешь столько пришлось уйти, жаль потраченного времени!
4
7
November 26, 2021
Хороший пункт выдачи, сначала испугались очереди на улице но обслуживание оказалось очень быстрым
4