Хороший пункт, отзывчивые сотрудники пункта выдачи. Есть пункты ближе к дому, но хожу в этот так как знаю, что всё объяснят, если не понятно в корректной форме. Особенно хочу отметить Анну, человек на своём месте, всегда приветливая с улыбкой и вниманием к каждому посетителю

Vyacheslav Пермяк

Level 22 Local Expert

Прекрасный персонал, удобное расположение, хоть и лестница зимой доставляет дискомфорт. Странно что график работы в приложении не соответствовал реальному.

Андрей Александрович

Level 3 Local Expert

Сотрудница валбереса Марина, принуждала выкупить брак, угрожая полицией, провоцировала долго и нудно, после просмотренрого видео , нам удалось доказать, что она не права, по правилам Валбереса покупатель не должен забирать товар , который не понес в кабинку, три вещи сын мерил при открытой кабинке на видео и на глазах сотрудниц, одну из водолазок мы выбрали, две на возврат потому , что не подошли, но на них я не заметила ниточку торчащую , в которой я не уверенна, так как мама сотрудницы ПВЗ эту вещь чуть не рвала, растягивала и показывает мне эту ниточку , думаю она задела ее сама, но правила есть правила после примерки брак оформляют покупатели сами оплачивая его....товар который мы даже не открывали сразу отдали ей на возврат, так как цвет не тот , и вещь не раскрывали, Марина открыла сама вещь снявши с нее упаковку и увидела пятна , что на одном и на другом товаре, за этим последовала долгая дискуссия о правах валбереса, чем ввела нас в недоумение. И что мы обьязанны оплатить этот брак, так как она будет оплачивать если мы не заберем. Не профессионально и не качественно подход к потребителю . Покупатель не должен оплачивать брак! Тем более тот который не мерили , а остааили на стойке. На что сотрудница ПВЗ постоянно прикрывалась тем что начальница Валбереса двух районов Адмиралтейского и Кировского района приходила и сказала , что она правильно ведет дискуссию с покупателями, правильно все говорит. Хороший был ПВЗ до прихода этих сотрудниц , давно сотрудничаем с этим пунктом, очень жаль ... Вот парень всегда все обьяснит, каждому покупателю подскажет , все делает по правилам. А здесь на вид приличные женщины Марина со своей мамой так как очень похожи, так ведут себя не корректно, при нас заставили пенсионерку забрать вещь и оформить возврат , хоть бы помогли ей...испорчен был вечер, и не хочется ходить в этот ПВЗ . Хорошо что есть видефиксация, и можно свои права защитить.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

82 reviews