Wildberries.ru
Directions
Kolomenskaya
330 m
МФЦ Нагатинский Затон
143 m
Similar places nearby
58 reviews
October 31
Хожу пару раз в неделю, понятно что пункт забит под завязку, но это не первый раз. Всегда удавалось получить свой товар полностью и относительно быстро. Сейчас время в очереди занимает ~20-30 мин, менеджер Наталия каждый раз что-то не может найти, время еще растягивается. Постоянно жалобы, что работают только на отказы и если ты что-то возвращаешь, то очень пренебрежительный тон сотрудника. И в принципе очень много от нее слов, лучше быстрее обслуживать, а не жаловаться как все плохо и идет народ «как электричка подъехала и поссать некогда сходить». Табличка закрыто на 15мин висит достаточно часто, думаю время находится. И в последнее время стало очень грязно в примерочных и в зоне обслуживания (возможно очень). Прошу донести до сотрудника, что она лицо компании.
2
December 20
На пункте выдачи работает очень неприятная женщина в очках с короткой стрижкой, которая отбивает полное желание посещать это место
При ее виде хочется развернуться и уйти, чтобы лишний раз не портить себе настроение
В первый раз она довела девочку до слез своими едкими комментариями
Девочка забыла убрать товар в пакет, а на нее обрушился такой шквал негодования словно она убила человека, хотелось уже просто ее заткнуть
Во второй раз эта же женщина пренебрежительно кричала при мне постительнице
- мадама! Это вам не мусорка! Мадама!
И обсуждала мои отказы с другой посетительницей
«Я не могу вас обслужить, смотрите сколько у девушки отказов!»
«Ждите! У меня полный стол отказов посмотрите!»
Сегодня же мы зашли на пункт выдачи, где стояла эта прекрасная женщина вместе с еще двумя посетительницами и хором орали на меня, что у нас ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ
Видимо те две посетительницы у нас являются техниками, которые что-то чинили
Не понимаю в чем проблема сказать
«Простите, но у нас технический перерыв»
Хочется пожелать ей счастья, чтобы она перестала быть такой неприятной хамкой
1
September 24
Пункт выдачи испортился. Когда работала девушка, всегда была клиентоориентирована, работала быстро, была вежлива. Сейчас работает сотрудник Даниил, который представился к слову как Никита. Очень неприятный "выдавальщик", по другому не могу его назвать. Ни на какие вопросы не отвечает, ни в чем не помогает. Не здоровается и не прощается. Выбил товар, который вообще отсутвовал у нас в лк! О чем ему было сказано аж три раза. Бросает коробки с товаром.Разберитесь с ним. А лучше переведите в другой пункт.