На протяжении длительного времени я регулярно пользуюсь данным пунктом выдачи и всегда оставалась довольна сервисом: оперативная выдача заказов, вежливый персонал, отсутствие проблем при оформлении возвратов. Однако, 04.12.25 столкнулась с некорректной ситуацией при попытке сдать товар на возврат. Товар был приобретен мною вечером 03.12.25, товар проверен под камерами. Дома ребенок примерил две кофты и утром я возвращаю в ПВЗ. Сотрудница отказала в приёме, ссылаясь на некие «производственные моменты», которые она классифицировала как брак. При этом товар находился в идеальном состоянии, без следов эксплуатации, сохранены все этикетки и оригинальная упаковка. Претензии сотрудницы не имели объективных оснований. Её основание было, что с меня спишут деньги, если там не примут. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и провести дополнительный инструктаж по стандартам приёма возвратов. Подобные инциденты подрывают доверие к сервису, особенно у постоянных клиентов.

Татьяна Алексеева

Level 4 Local Expert

Очень удобный сервис, всё можно осмотреть, померить, убедиться в качестве товаров. При этом не нужно ходить по магазинам, тратить время. Цены очень демократичные, товары намного дешевле, чем в магазинах. Мне всё нравится.

fsik21

Level 13 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи. Хорошие работники, отсутствие огромного количества людей и много кабинок для примерки. Девочки всегда доброжелательные.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review