Wildberries.ru
91 review
November 6, 2024
Ужаснее пункта не видела .
Начну с начала , почему с коляской к вам зайти невозможно ????
Очень грязно , коробками завален весь зал и так всегда 🤦🏻♀️
Из за того что сотрудники вечно сидят в телефоне , товар могут два дня принимать .
Очень часто , закрыт пункт и сотрудника можно ждать часа полтора .
Каждый раз не приятные менеджеры . Грубые , недоброжелательные, неопрятные .
Просто мерзкий . Буду ходить в соседний дом )
2
November 28, 2024
Отличный пункт выдачи 🔥🔥🔥
Вежливый персонал, всё чётко и быстро! Есть 3 примерочные, очень удобные.
1
June 26, 2024
Удобное расположение и график работы. Быстро работают сотрудники . Бывает много народа ,много поступления товара. Тогда в пункте тесновато. Три Примерочные кабинки . Имеется стол для проверки товара.
2
September 10, 2024
Всё супер, мой любимый пункт, чисто, встречают всегда с улыбкой, терпеливые менеджеры, всё на высший бал. Работает всегда. Бывает очередь
1
February 13, 2024
Часто в группе ВК видела, жалобы на этот пункт выдачи на предмет, что закрыт, вчера лично столкнулась с ситуацией, заказ в этот пункт оформила случайно, с утра поступила уведомление, что товар доставлен, не смотря на, то что спешила, все же заехала, подхожу на двери кусок картона на скотче - «перерыв 15 мин», возникает вопрос, сколько ждать, когда начались эти 15 минут, на улице не тепло, в итоге стучу в дверь, открывают и говорят у нас же написано, как выяснилось надо еще 5 минут подождать, жду открывают предъявляю QR и тут мне говорят, - «я тут первый день, на полке заказа нет, искать не вариант». Мне жаль моего потраченного времени! Нигде с таким не сталкивалась!
3
1
January 21, 2024
Не всегда чисто, часто загружен лишними пустыми коробками , место маловато . Администраторы по выдачи разные , есть очень приятные и вежливые , ест ь с неким негативом . Из плюсов видно стараются
2
1
December 17, 2023
Грязно, пыльно, постоянно зал в каких-то коробках. Музыка играет так громко, что друг друга не слышно. Сотрудники ведут себя по-хамски и между собой разговаривают на матах. Ужасное поведение и никакой благодарности. Кабинки грязные, невозможно мерить вещи. Хуже пункта я не видел. Буду лучше заказывать на Ozon. Там чище и приятней. И сотрудники всегда улыбаются. Прошу руководство обратить внимание на данный пункт выдачи и принять меры.
3
1
March 4
Вчера вечером не работал интернет в пункте выдачи, заказ нельзя было забрать. Сегодня за целый день смогли решить только наполовину проблему. Ты можешь забрать свой заказ, но только при условии, что ты его точно заберешь. Ну это прикол? А если брак на вещах? Потом пыжиться с оформлением заявок на возврат? Очень удобно получается.
1
April 14, 2024
Очень хамское поведение женщины сотрудника в данном пункте. Если не нравится работа, найдите что-либо другое, зачем портить настроение людям... Нигде в Вайлдберриз с таким не сталкивалась. Не смотря на то, что не все сотрудники такие неприятные, больше сюда не пойду.
3
1
November 18, 2023
Крайне редко пользуюсь этим маркетплейсом. Но тут цена на товар была привлекательней чем на Озон. Заказал и пожалел. Доставить товар должны были на следующий день. Два дня заказ пров исел в статусе выгрузки в пункте выдачи. Ну да ладно. Заказ на третий день пришел и я собрался его забрать. Но и тут не все так просто. Пункт выдачи уже половину дня,как закрыт. Скорее всего я последний раз заказал что-то на Wildberries
4
November 8, 2024
Рабочий график не соответствует действительности. Постоянные очереди и всё заставленно коробками
1
October 19, 2023
Набрали персоналом совсем молодых безответственных ребят. В помещении стало грязно, товары разобрать не могут! Теряют постоянно! Меня два дня туда-сюда гоняли, потому что мой ПРИВЕЗЕННЫЙ и ПРИНЯТЫЙ НА ПУНТКЕ ВЫДАЧИ товар не могли найти)))) Стали скапливаться безумные очереди.
Абсолютно некомпетентный персонал. Общаются на отвали.
Короче говоря, обслуживание пункта выдачи скатилось до 0 буквально за пару месяцев 👎🏻👎🏻👎🏻
6
November 12, 2023
Заказываю сюда очень редко и столкнулся с тем, что мой заказ приехал к ним они его неверно приняли и отправили обратно,жду уже 5 дней,в пункте выдачи лишь разводят руками! Большие очереди и постоянно все завален о коробками, часто не работают.
Не советую данный пункт. Да и в целом wildberries, с ОЗОНом проблем никогда не было, особенно с возвратами.
4
February 23, 2024
Как же надоел этот пункт выдачи закрываться тогда,когда вздумается!
Как не придешь,закрыто по каким то неведомым причинам
Давно пора сменить владельца данного пункта,привести в порядок помещение и нанять адекватных менеджеров!
2
October 10, 2023
Все нормально с ПВЗ. Были проблемы неделю, все восстановили, работает! Очень удобно по локации, рядом с домом. Ходить куда-то еще не вариант вообще.
4
September 30, 2023
Продолжение истории с кошачьм кормом😡 Оплаченный корм поступил на пункт выдачи, его СРАЗУ автоматом списали как выданный, а после этого провели как излишек поставленный продавцом и отправили Обратно продавцу!!!!! Когда, я пришла на пункт узать, где же посылка, об'яснили, что они ни за что не отвечают, и следует обращаться в Wildberries!!!
4
November 15, 2023
Пункт выдачи просто ужасный,когда не придёшь всегда закрыт, приёмка товара, последние время всегда закрыт,приходила в 18.00 уже закрыт, грузчики сами открыли выгрузили товар и закрыли пункт,там никого не было,4 дня ходила,чтобы получить товар,
4
November 6, 2023
Стоят много персонала , толку нет , выкрикивают что то в след , про примерку товара , хамовидное поведение, при общение , и резкое изменение в лице , если вдруг захочешь отказаться от товара , их работы им не нравит ся, устали работать видимо
5
November 11, 2023
Раньше было получше работали 2 человека, было конечно не очень из за парня блонди который хамил. Сейчас видимо все уволились работает девушка одна, понимаю что зашивается но впечатления тоже портит.
3
1
November 15, 2023
Пункт стал работать ужасно. Ладно очереди и коробки, но он постоянно закрыт и половину товаров не находят. Последний раз потеряли товар, провели как выданный и списали за него деньги. Вторую неделю не могу получить ответ на претензию.
4
January 11, 2024
График работы не совпадает с тем как работники желают работать. На постоянной основе закрыто, без причины, ни таблички, ничего. Захотели открыли, не захотели не открыли.
1
June 21, 2023
Отличный пункт, выдачи. Приятный интерьер и отзывчивые работники всегда мотивирует заказывать все больше и больше таваров. Спасибо.
1
3
September 23, 2023
После получения мною товара списали его на следующий день! Вместе с пришедшей на следующий день для меня посылкой, которую я не получала!!! Завтра поеду разбираться!!! Надеюсь, най дут и вернут кошачий корм. Кошка его очень ждет😿.
4
October 19, 2023
Опять не работает....
Не советую здесь заказывать товары, которые необходимы к сроку. Велика вероятность, что не сможете забрать их тк все будет тупо закрыто несколько дней без объяснения причин.
Сталкиваюсь уже 2-й раз
3
March 6, 2024
Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание) Советую 👍
1
November 8, 2023
Очень часто закрывается на разные перерывы. Когда целенаправленно идешь в пункт, а ты не рядом живешь/работаешь, то становится очень не удобно.
4
September 28, 2023
Отвратительно, пункт тупо не работает 2 дня подряд, заказ нужен был ещё вчера, но пункт закрыт и идёт приемка товара, 2 дня! Заказы не выдают, огрызаются, больше никакой информации!
5
September 4, 2024
Работают как хотят и когда хотят. Отказалась от этого ПВЗ в пользу другого.
1
November 30, 2022
Самый лучший пвз ❤️❤️❤️ ( в отличие от хамок во 2 доме ) . Девушки всегда вежливые и толковые , всегда поймут и объяснят что к чему . К ним захожу лишь с улыбкой на лице , а к прости боже не буду ругаться матом больше ни ногой !!! ( во второй пвз )
2
3
September 30, 2023
Ужасный пункт, никогда не нравился.
А тут ещё не работает и никаких записок и инфы когда откроется. Товар один готов, два пришли в пункт и не могут обработаться. СП написала, что ждите сообщения в личном кабинете о ПВЗ. И никакой инфы. Сиди и жди, мол типа. А товары нужны. Так переместите в соседние ПВЗ!!! К - клиентоориен тированность!!! Отвратительно же выглядит.
4
July 28, 2022
Чудесный ПВ! Прекрасные девочки сотрудники! Хочу поблагодарить за человечность и понимание. Не так давно, я, лопушок, оставила личную дорогую вещь. Просто положила и ушла домой без нее. Девочка припрятала и ждала, пока я вернусь.......два дня........)))) СПАСИБО! Человеческое спасибо!
5
2
May 16, 2024
Хороший персонал,быстрое обслуживание
July 30, 2023
Не компетентный сотрудник. Не может принять товар, или потерял.5 часов не может выдать. Отмечено что товар на пункте выдачи.
4
October 3, 2023
Сейчас прихожу чтобы забрать заказ и вижу что просто закрыт пункт выдачи и из-за этого не могу забрать заказ😡
6
January 25, 2022
Оформила возврат платья, сотрудник не провел возврат, а просто забрал его. В итоге я 3 месяца писала в службу поддержки, но деньги за платье так и не вернули. через 3 месяца опять вернули это же самое платье, с от ветом, что якобы на нем было пятно. Хотя платье вернула сразу, пятен на нем не было и сотрудник платье приняла. Выходит 3 месяца они непонятно что с ним делали, а теперь не дают оформить возврат, так как сроки уже истекли.
4
2
December 1, 2022
Хороший пункт, не давно сделали ремонт, персонал очень приветливый и профессиональный.
2
4
December 3, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники , знают свое дело , есть примерочные, частота и уют
3
1
March 14, 2024
Просто ужас, вечно очереди! Сотрудники ищут товар по полчаса. Душно, грязно!
1
September 26, 2023
Выбралась забрать заказ. Закрыто. Ни записок, ни контактных телефонов, ничего не удосужились повесить.
4
September 3, 2023
Отличный пункт выдачи,щаказываем регулярно, никаких проблем не было
3
April 25, 2022
Просторный пункт выдачи. Есть кабины для примерки. Забрали заказ, но не стали сразу смотреть.
Обслуживание нормальное. Пакетик не предложили, наверное т. к. заказ был в большой коробке:)
3
1
August 19, 2024
Подделки и плохие продукты
1
December 7, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение.
2
3
August 28, 2024
То работает, то нет.
1
January 22, 2024
Отличный пункт выдачи. Благодарю 🌹
2
1
December 30, 2024
Хорошо
1
November 18, 2023
Сегодня 18 ноября 2023 закрыто. Как получить заказы непонятно.
4
November 16, 2023
Он постоянно закрыт,и очереди ,раньше был лучше ,я все заказы делаю теперь в 32а ,вот ему я ставлю 5 ,меня там все устраивает
3
June 12, 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал!
3
February 25, 2024
Часто закрыто. Большие очереди.
1