Ужасное обслуживание.
Заказала товар, размеры верха и низа были разные, я даже не мерила, следовательно не увидела этого. Товар забрали, в личном кабинете написано «возвращен». Попросили зайти на следующий день и решить проблему. В ответ я услышала «это ваша вина на 100%» (собственно, почему вина моя, если это не я подменила товар, и не я такой товар отправила на склад и дальше в оборот, правило «проверяйте перед примеркой» совершенно непонятное, где это прописано в официальных документах? Ввели его сами и живут хорошо. Почему я вообще должна выполнять чужую работу по проверке товара?), также услышала угрозы «я спишу у вас деньги с карты», «если товар не примут, вы будете должны возместить сотруднику деньги, которые у него вычтут из зарплаты». Просто отвратительное и хамское отношения.
Татьяна Волкова
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
все сотрудники очень милые и вежливые! прям очень приятно там забирать всё, самые любимые!
Алина Базылева
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Очень хорошая сотрудница! Вежливая, быстро обслужила, вобщем класс.