10.04.2024 Супруга примерила туфли в примерочной, они не подошли, женщина-работница пункта отказалась их принимать назад, так как с ее слов - они были б/у, но как товар может быть б/у когда его буквально надели один раз и тут же сняли. Товар был в идеальном состоянии, это было видно на фото которые я приложил в заявку по «браку», где мне успешно одобрили возврат и на следующий день мы вернули эти туфли, но уже другому сотруднику. Женщина абсолютно не адекватная, вероятно озлобленная на свою работу. Если что то не устраивает, то меняйте сферу деятельности. Пункт 100% будем обходить стороной и расскажем всем кому сможем, чтобы поступали таким же образом. Удачи и всего доброго)))
1
Александр
Level 10 Local Expert
September 17
Пункт перегружен. Нехватка сотрудников. Часто закрыт. Когда открыт огромные очереди. В зале грязно, всё завалено коробками. Чтобы забрать заказ я приходил четыре раза. Первый раз отстоял в очереди, потом 10 минут искали посылку, не нашли и сказали приходить завтра. Завтра я заходил два раза, пункт был закрыт. Вечером была огромная очередь. Поддержка WB молчит. Такой бардак я видел только на почте России. Сотрудники замотанные, но вежливые и терпеливые. В других соседних пунктах никаких очередей чистота и порядок.
Татьяна Татьяна
Level 4 Local Expert
September 12
Сегодня, 12.09.2024, на двери висит табличка "технический перерыв 20 минут". По истечении 25 минут женщина, которая была первой, постучала в дверь. Ей открыл парень и сказал что ещё час будет закрыто. На предложение сменить тогда табличку, ответа не последовало (проходила там через 10 минут, она так и висела). Нас там было человек 10, пришлось всем уйти, но так как табличка не сменилась, то новые люди занимают очередь, и будут ждать вечность под дверью.