пункт выдачи замечательный, расположен на втором этаже, работает в удобное время, всегда чистый, есть детский уголок, две больших примерочных, чудесные сотрудники, вежливые, приветливые, заказываю только на этот пункт только из-за них🥰
1
Anna Niki
Level 2 Local Expert
November 3
Кучерявый парень-сотрудник максимально не клиентонеориентированный. Провел оплату без моего согласия. На вопрос какая сумма выкупа и сколько средств на кошельке ответил, что не может ответить. Как выяснилось потому что он провел платеж не глядя и ему некогда, тк его работа «работать быстро». Пытался обвинить меня в том, что я не спрашивала о сумме и откуда списывать. Ни о каких извинениях речи не шло, разговор был токсичный с его стороны. Это не первый случай с данным сотрудником. Ранее, при сложностях с возвратами или другими проблемами оставался безучастным, никакой информации кроме как «звоните в поддержку» не давал (в отличии от его коллег, они мне всегда помогали)
Ангелина
Level 7 Local Expert
January 28
Всё супер. Народу мало. Очередей не бывает. Персонал вежливый. Есть примерочные(чисто). Имеется аквариум, там плавает большая рыбка. Пока мамочки в примерочных. Ребёнок наблюдает за рыбкой. Очень удобно)
2
Любовь Ивановна Михалева
Level 9 Local Expert
July 2
Пункт выдачи отличный, вежливый персонал. Отличные примерные. Только очень тяжело подняться маленькая крутая лестница на второй этаж.
Ekaterina D
Level 8 Local Expert
April 21
Отличный пункт выдачи! Вежливые работники, удобные примерочные, качесвенный товар, всех достоинств и не перечислить! Очередей не наблюдала, пункт выдачи чистый и приятный
1
Антонина Скачкова
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Удобно расположен пункт выдачи и недалеко от дома. Быстро обслуживают приятные сотрудники. Удобные примерочные и просторный холл. Симпатичный аквариум с рыбками.
1
Надежда Яшина
Level 5 Local Expert
July 28
Хороший пункт выдачи, была там один раз, все было хорошо, персонал вежливый
Руслан Адиятуллин
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Обслуживают быстро и без проблем. Работает там один мужчина который болеет за Спартак. Ему отдельно спасибо, за качественное обслуживание.
2
807157 Мажидов
Level 6 Local Expert
September 7
Всё хорошо. Удобно места. Рекомендую!
Александр Фаворский
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Вежливый персонал. Всегда чисто. Пункт выдачи легко найти - яркая вывеска снаружи. Очереди бывают, но не долгие. Две примерочные. Скамейка для ожидающих в очереди, Зеркало. Рядом туалет есть ;)
3
1
Мария Б.
Level 5 Local Expert
January 4
Владимир, научитесь общаться с клиентами и почитайте законодательство! Вместо того чтобы кричать на весь пункт выдачи, что Вы тут главный, лучше научитесь разговаривать с покупателями!!!
2
1
Елена
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Очередей нет,спокойный персонал,просторные примерочные. Есть пуфики,где можно отдохнуть,полюбоваться обитателями красивого аквариума. Есть детский столик со стульчиком ,что немаловажно пока мама примеряет новое платье)))
Рекомендую.
3
1
Алена
Level 10 Local Expert
October 29
Сотрудник видя меня и не отпустив меня и мой товар - закрыл дверь и удалился по своим личным делам на улицу ( это девушка )
Пришлось ждать минут 5-7 у закрытой двери .
Андрей
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Больше года ничего не меняется. Отношение на выдаче как будто ты ему что-то должен и пришел невовремя. Еще и штраф 100р за отказ от товара. В Озоне себе такое не позволяют.
2
SvetLana
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Ребята хорошо работают. Все отзывчивые на всякие непонятки , помогают разобраться
3
Людмила Ф.
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Отличный пункт всегда чисто, уютно. Персонал приветливый.
2
Галина Калинина
Level 17 Local Expert
January 12
Хорошая пятерочка. Удобно. Возле дома)
1
Peace & Freedom
Level 22 Local Expert
February 8, 2022
Очень мало места, после работы можно долго толкаться с другими посетителями и среди коробок. Этаж 2й, что тоже не очень удобно. Теперь предпочитаю Вайлдберрис рядом, где 2х этажное здание в 50 метрах правее. Удобный вход, малолюдно, просторно
2
1
Ирина Мухортова
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Пришла как домой! Очень все приятно! Рекомендую!
1
1
Макс
Level 17 Local Expert
October 25, 2021
Отличный пункт выдачи, здесь всегда мало народа, заказывал некоторые запчасти и качество хорошего уровня. Легко найти, находятся на третьем этаже.
2
Ольга *.
Level 8 Local Expert
June 7, 2019
Пункт выдачи расположен очень для меня удачно, существует довольно давно. Сотрудники приветливые, 6 примерочных, быстро, вежливо. Оплата банковской картой и наличными. Всем спасибо. Пункту процветания и расширения. Отдельно магазину хочу написать!!! Раньше все было более порядочней, доставка бесплатная в независимости от процента выкупа, товар поставлялся заказанный, а не какой попало... за клиентов хоть как то боролись, сейчас если честно присутствует в работе всех сотрудников бардак!!! А в общем магазину спасибо. Ассортимент большой, не надо бегать за поиском товаров по магазинам. Всем удачи.
5
1
INKOGNITO C.
Level 3 Local Expert
January 12
Отличный пункт, отличный персонал!
1
Алексей Алексеев
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Работают с 10 до 21 без выходных,заказ обычно приходит через 3 дня, бывает больше,смотря с какого склада везут или города,смотрите адрес поставщика,он всегда указан после описания товара.Иногда теряют товар,но всё по мелочи,дорогое пальто или ноутбук вряд-ли,по крайней мере,ни у меня и моих знакомых таких инцидентов не было
3
1
Elena
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Не самый приятный пункт выдачи. Работники не очень приветливые, с такими лицами всегда, будто уже заранее ненавидят всех, кто приходит, и делают одолжение тем, что вообще что-то выдают.
Мы начали ходить в другой пункт, где нам улыбаются и мы улыбаемся в ответ.
2
4
Лена Горина
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Вежливое обслуживание. Три примерочных, иногда приходится ждать. Чисто.
3
1
Ольга Олина
Level 25 Local Expert
July 30, 2023
Обслуживание хорошее, две кабинки для примерки, чисто, коврики для ног, очередей не видела ни разу! График работы с 9 до 21
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Еле нашел пункт выдачи, Три раза обошёл дом Каргопольская 18 стр 1 пока случайно не увидел наклейку с логотипом магазина, ну почему у всех как у людей с подсветкой, а у вас просто наклейка , в темноте совсем не видно!
3
2
Nenya95
Level 5 Local Expert
September 18, 2020
Проблем с товаром пока небыло ещё. Но персонал -это просто ужас .
Мужчина со светлыми волосами!
Обращаюсь к вам, вести себя неуважительно и смотреть с высока , когда с вами нормально и вежливо общаются, ох как это не красиво. Простите конечно, может я чего-то не понимаю , но на работе работают , а тем более в сфере обслуживания имеется регламент по общению с клиентами , и вы точно не соблюдаете
его , а я даже сказала бы наоборот.
Из-за таких вот работников , портится все впечатление о вашем интернет магазине.
Расскажу один случай из 20.
Пришла я значит за заказом в 9:59 , а он мало того , что просто стоял смотрел на меня как будто я с другой планеты , так ещё и подождал пока я скажу фамилию , код , что бы мне ответить в своей манере , что они работают с 10:00. Что простите???? Он стоял за стойкой и ничего не делал !!!! Неужели было сложно на 1минуту раньше просто выдать его! Или как минимум сказать вежливо , что бы я подождала минуту !!!! Это высшая степень безрассудства по отношению к клиентам !!! Таким людям не стоит работать с людьми ! Ах да, говорить «Здравствуйте» , тоже не царское дело.
6
3
Мария Б.
Level 12 Local Expert
May 19, 2021
Ближайший пункт выдачи. Недавно сделали ремонт, но с ним убрали "лишнюю" примерочную кабинку, осталось всего две, частенько наблюдаю очередь на примерку.
В остальном все хорошо. Ни разу ничего не потерялось.
2
2
Виталий ™
Level 11 Local Expert
February 18
Ничего хорошего
Татьяна Во
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Расположение неудобное -на втором этаже по крутой лестнице, помещение тесное,
заваленное пустыми коробками, народу вмегда много и всего две кабинки примерочных...
2
Анастасия Лысенкова
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Орут на дитей просто так треш
Джонник
Level 23 Local Expert
November 17, 2020
Сотрудники данного пункта выдают заказы с такими рожами (именно рожами) как будто их там насильно держат и не кормят. Чувствуешь себя не клиентом а по меньшей мере не достойной личностью. Противно. Перешёл в соседний пунк выдачи, там хоть здороваются и улыбаются иногда.
5
1
Natali Q
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Сейчас щакрыли, не ясно тока,на ремонт или убирают совсем..
alienel
Level 15 Local Expert
January 4, 2021
Делала 3 заказа, с сайтом очень удобно, что показывают время прихода посылки в пункт выдачи. В ПВ пришло 3 моих посылки и любопытно, что последнюю прошедшую первой подготовили для выдачи, а первая лежала дольше суток.
1
1
Олег Ткаченко
Level 9 Local Expert
February 22, 2020
Толи сервис «хитрит», толи конкретный «кидняк» со стороны WILDBERRIES и CROCS.
Заказала жена мне к праздничку кроксы неделю назад. Размер указала необходимый 43-44. «Фикля». Прислали 45-46. Ну, тут она сама лоханулась при получении -взяла и выкупила, мол «ну мало-ли, надо мерить, вдруг подойдут и там с размерами какая то проблема!?». Нет. Не подошли. Здоровые лапти. Как и полагается, написали через форму WILDBERRIES, мол «так и так, вы ошиблись, да и мы лоханулись, давайте пришлете нам размер нужный и все довольны!» Не тут то было! Уже 6-ой день думают. Но нас, так просто не возьмёшь! Параллельно с обращением о замене/возврате заказали ещё две пары кроксов! Подумали, пока там решают, возьмем всё-таки может со второго раза!? Для особо одаренных, заказали две пары 43-44. Ну и?!.. Хрен! Опять пришли две пары 45-46. Каждый раз заказывали разные цвета- в цвет попадают, МА-ЛАД-ЦЫ! Ну в общем второй раз отказались от заказа. А что же WILDBERRIES?! Процент выкупа? Личная скидка?! Неее, не знаем, разбирайтесь через форму обратной связи.
В итоге! Из трех заказанных кроксов ни разу в заказанный размер «чудо магазин» не попал. Интерес к покупке этих фантасмогоричный шлёпанцев «CROCS» как бы почти утрачен. Доверие, лояльность, как и приятное впечатление от покупок через WILDBERRIES улетучивается. Мне как одариваемому уже эти «щлёпки» без надобности. О дальнейших покупках через WILDBERRIES вряд ли задумаемся, да и знакомых предостережём о таком уровне «ответственности» и сервиса интернет магазина.
1
Валентина Тихонравова
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Очень хорошая пятерочка, рекомендую
Ольга Ковалева
Level 7 Local Expert
March 28, 2021
Всего 2 примерочных. В остальном все замечательно. Всегда доброжелательные сотрудники
2
Вячеслав Ежевич
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Нет желания повторного посещения, благо альтернатив близких предостаточно )
2
1
Алексей Величко
Level 9 Local Expert
August 20, 2021
Удобный центр выдачи, летом немного душновато и две примерочные кабинки всего
Катерина Евсикова
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Пункт не плохой . Но не нравится то что тебе все выдаётся на обозрение людей . Хотелось бы в пакетах
1
1
Татьяна Ермишина
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Неудобные высоки нечищенные ступени.
1
1
Scull926
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Пункт как пункт
3
Ryabova E.
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Приятный пункт выдачи.
2
1
Наталья Астапенко
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Не всегда товар на полках и цены не верно указаны
2
Астория Российская
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Быстро,и это самое главное
3
1
t-green.ko
Level 7 Local Expert
October 25, 2019
Пункт выдачи работает по удобному графику, много примерочных. До метро Отрадное 10 мин, однако идти придется через дворы, лучше воспользоваться картами или навигатором. Рядом есть парковка, удобный подъезд с улицы.
4
Руслан Анохин
Level 9 Local Expert
March 14
Всё купить можно
Ivan Arharov
Level 23 Local Expert
June 2, 2022
Удобный пункт выдачи, но иногда бывает очень сильная загруженность
Марина Аккуратнова
Level 12 Local Expert
July 10, 2019
Мне не нравится этот пункт выдачи из-за людей, работающих там. Особенно отвратительное обслуживание со стороны высокого молодого человека со светлыми волосами. Ведёт себя так как будто делает одолжение. В целом я больше не являюсь клиентом wildberries, т.к. у меня стала платной доставка (200 руб.) из-за процента выкупа. Хотя они сами привозили не то, что на фото или низкого качества.