27 августа 2024 сделала заказ шубы. Пришла мерять. Сделала полную предоплату. Шуба стоит 80 тыс. рублей. Товар не возвратный. Померяла. Не подошел размер. Вернула работнику ПВЗ Жану. Он сказал, что к возврату принято. Я вышла на улицу и увидела в приложении, что оказывается я шубу выкупила. Я тут же вернулась. Он сказал, что ошибся и создаст обращение. Я позвонила в службу поддержки. Оказывает обращение он не создавал и вопрос будет решаться. В итоге у меня ни денег, ни шубы.
А если бы я этого не заметила сразу и увидела через несколько дней, когда не получила денег. Шубу кто-нибудь забрал из пункта выдачи, а у меня стоит, что я выкупила и как потом доказывать. Делайте выводы по поводу работника ПВЗ, которого зовут Жан.
1
Руслан Б.
Level 6 Local Expert
October 18
Отлично. Понравилось обслуживание. Поток большой, но девчата вежливые, отзывчивые, всё успевают
1
Сергей
Level 14 Local Expert
March 23
Оператор данного ПВЗ, вместо того чтобы выдавать товар новому клиенту который зашел в пункт, занимается возвратом товара клиента который стоит и еще мерит вещи, из-за чего создается большая очередь, что приводит к вопросу по поводу компетентности данного сотрудника.
1
МедЭпик-НП
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
шикарное обслуживание и персонал . несколько открылось в шаговой доступности , но даже не хочу рассматривать , хоть и ехать сюда прилично. всем довольны ...
1
1
Irina Riazanczeva
Level 12 Local Expert
June 22
До появления других пунктов выдачи, ходили в этот. Несмотря на очередь, сотрудница очень быстро всё делала👍
Татьяна Семененко
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Спасибо тем,кто открыл и кто работает в этом пункте выдаче . Обслуживание всегда на высоте. В примерочных чистенько, маленький коврик аккуратно свёрнут, чтобы на него не становились в обуви, корзины для мусора всегда пустые. Пару раз стояла в очереди,но так быстро работники всех обслуживали ,что кажется прошла "минута".
Спасибо всем,кто работает в этом пункте выдачи,за их терпение и улыбки к нам.
Вы команда!!!!
4
Платон Мольков
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживание хорошое и очень быстро обслуживают. Очередь если большая то быстро проходит. Чистота очень радует. Примерочные в отличном состоянии. Расположение радует.
1
вероника
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Очень чисто везде, сотрудники всегда вежливые и быстро выдают заказы, спасибо им!! Самый лучший пункт выдачи!
3
Анастасия Барбулат
Level 2 Local Expert
December 6
Загружен, но девочки успевают вроде
1
Оксана Х.
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Чаще всего бываю именно в этом пункте выдачи-ближе к дому. Мне нравится.
Перед праздниками очереди сумасшедшие, но так везде. В обычные дни всегда есть свободные примерочные, стараются вовремя прибирать, парковку днем легко найти, вечером сложнее.
3
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Быстрое обслуживание и доставка. Вежливые работники, чистота в помещении. Удобно расположен. Много примерочных. Рекомендую.
4
Александр
Level 6 Local Expert
October 25
Загруженный, но все ок
1
Свет
Level 6 Local Expert
January 26
быстро, четко, много места+++
darya a.
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
28.09.2021г. Пришла забрать товар из пункта. Пункт был закрыт на протяжении 1,5 часа. Никакой таблички или вывески о вынужденном закрытии на определённое время на двери не было. Прошу принять во внимание, что люди тратят свое время ожидая у дверей, когда сотрудники уходят без причины и т.д
Всякое может быть, но т.к вы общественное место, вы обязаны предупреждать клиентов об этом, тем более, что график работы указан как - ЕЖЕДНЕВНЫЙ.
3
Атлас Котиков
Level 12 Local Expert
September 27, 2021
Бывали с хозяином, помещение большое, но и народу бывает много! Примерочных достаточно, мне правда ошейник заказывали, я уже дома мерил, все подошло, до сих пор хожу!
3
Ирина М.
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Пункт выдачи шикарный сотрудники молодцы, все оперативно и качественно, плюс очень доброжелательны
3
Дарья И
Level 11 Local Expert
May 25, 2022
Уютный, большой. Хоть и сложно припаоковаться, т.к рядом магазины и рынок
3
Аноним Никто
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Всегда очередь, интернет не ловит. Так ещё сегодня не принимали клиентов с неоплаченными товарами. Откройте больше точек, раз не справляетесь, и наконец заведите себе техподдержку.
2
Николай Астахов
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
Все быстро, практически без очередей. Спасибо за труд!
3
Мария Корнетова
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Хороший пункт, сотрудники отличные
2
Anastasia
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Некоторые пишут очередь все время большая и якобы не торопятся сотрудники . Операторы, которые работают на пунктах выдачи тоже Люди, такие же как и все,а не роботы. Давайте будем немного добрее и уважительнее относиться!
3
Anonymous review
February 18, 2021
Привет всем! я один раз заказал Tamiya Toyota Supra 1/24 серая, привезли в пункт выдачи быстро, вежливый персонал... даже в пакетик упаковали. всё понравилось! Спасибо им!
3
Инна О.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Девушки - умнички!!! Работают со знанием дела, оперативно!!! Респект за отношение к каждому клиенту!
3
Олеся
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Это обзор на точку выдачи. И он хороший, без нареканий.
3
Дарья Андреева
Level 11 Local Expert
May 31, 2021
Очень хороший пункт! В основном из-за персонала! Они очень приветливые всегда.
2
Захар Фролов
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Санитарные меры соблюдаются раз на раз, а в целом очень удобно приобретать вещи, чаще всего тут дешевле
3
Alex
Level 30 Local Expert
September 11, 2021
Все отлично. Билайн внутри не работает - имейте ввиду, открывайте заранее
Максим
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
К персоналу нет вопросов, всегда чисто и опрятно!
3
А Петров
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
В последнее время очень много людей. Очередь до 1 часа. Один оператор не справляется.
2
Яна Хрипунова
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Быстрое обслуживание клиентов, если нет сбоев в работе программы
3
максим пак
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Тоже норм
3
Е.П.
Level 24 Local Expert
August 13, 2021
За подобным сервисом и маркетингом будущее, все что когда-либо покупал было отличного качества.
Николай Маслов
Level 12 Local Expert
April 25, 2021
Удобно, когда пункт выдачи, находится рядом с домом
1
Юлия Саф
Level 8 Local Expert
January 7, 2020
Вежливый персонал. К пункту выдачи претензий нет, сайт вилдберрис последнее время расстраивает, часто товар с браком приходит. 5 вещей закажешь, одну выкупишь. 😵 Разочарована я.
4
Оксана Любченко
Level 11 Local Expert
June 13, 2021
Удобное расположение и быстрая доставка.
3
1
Ирина Клабукова
Level 10 Local Expert
June 9, 2021
Хороший пункт выдачи , большой, много примерочных
3
Валерьян Скворцов
Level 9 Local Expert
August 22, 2021
Нормальный пункт выдачи, только они очень долго работают, еле шевелятся
Арси Целесте
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Хороший пункт, хорошие сотрудники. Только одна беда, вечные очереди.
Олег
Level 30 Local Expert
April 27, 2022
Все требует давно ремонта...
3
Елена Введенская
Level 11 Local Expert
September 3, 2019
Пользовалась один раз, всё очень достойно. Чисто, уютно, персонал приветливый.
8
Ольга С.
Level 9 Local Expert
March 27, 2021
Быстрая доставка, быстрая выдача. Чисто.
3
Инна Ковальчук
Level 12 Local Expert
September 25, 2019
Молодцы что открыли пункт, а то не все товары можно преобрести без интернета, а так теперь есть альтернатива. Сама переодически покупаю
6
андрей степанов
Level 17 Local Expert
February 7, 2021
Чисто, аккуратно, персонал супер.
1
Надежда Боголюбова
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Когда нет очереди, то все отлично
3
Али БАЙМУРАТОВ
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Круто всё быстро
3
Марина Сапронова
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
Молодцы! работают на отлично💯
3
Мария Е.
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Все хорошо, но иногда выключается свет
Александр к...
Level 12 Local Expert
December 24, 2021
пункт выдачи просторный , но вот как вечер так очередь приличная