Wildberries.ru, punkt vydachi
112 reviews
October 20
Из плюсов: удобное расположение, очередей не помню чтобы толкались. Из минусов: грязно, прстоянно меняющиеся не приветливые сотрудники, но работают оперативно. Частая загруженность пункта. Лучше заказывать доставку, особенно если вы заняты. Хорошая сотрудница Айна. Сам пункт на троечку
August 5
04.08.2024 пришла на данный пкнк выдачи за заказом..из трех позиций отдали только одну, остальное сотрудник не смог найти и попросил прийти позже... При этом провел заказ в полгом обьеме ...т.е.типо выдал....деньги списались ... Пришли позже, показваю штрихкод, этот же сотрудник сообщаеь что данный товар уже выдан, либо еще не приехал, либо приехал на другой адрес....схвотил мой телефон и начвл там рыться.....после моего возмущения он вспомнил что заказ отдал не весь.... .. Начались долгие поиски, но увенчалтсь успехлм на половину .....нашлась еще одна еденица, а вот третья так и не нашлась.... Сотрудник долго пыхткл над коммпьтером, бешал на склад, но увы....... Мнн придложили еще раз посетить данный пункт позже..... Я начала возмущаться и оказалась не права..... Он раблтает первый день, разгружал не он, вина не его и много людей. Решили сделать возврат....сотрудник громко озвучивал мой заказ, его содержимое, стоимость, просил предоставить данные человека который оформлял заказ.....при посторонних людях. Этл был детский набор к дню рождения.... Но все же...я считаю обсуждение моего заказа была неуместна.....тем более почему я должна называть свои данные? Я показала кюаркод..... 5.08.24 приехала еще одна еденица моего заказа....и что Вы думаете??? Нам не выдали наш заказ....сказали прийти позже. На этот пункт больше не приду....хотя пользовалась им долго.....
1
2
July 18
Персонал вежливый, хороший , чисто всегда и уютно, сделали там недавно ремонт , обслуживание хорошее, заказы приходят быстро , отдают их быстро, целыми
1
September 6
Отвратительный пункт выдачи! Каждый раз какие то проблемы! В этот раз была поражена хамством сотрудника! Мой заказ пришел 20.08.24, я пришла - не нашли, сказали прийти позже.. Нашла время только 05.09.24, пришла. 1.Отстояла в очереди 20 минут, при выдаче товара сотрудник сто раз ткнула меня тем, что я занимаю чужие места, пожаловалась очереди, что её должны понимать, а она ничего знать не хочет о трудностях получения посылки в данном пункте, что ей всеравно сколько раз мы вынуждены приходить и тд.. Всё это произнесено другими словами и далеко не спокойно! И вишенка на торте - обвинила меня в краже своего ОПЛАЧЕННОГО товара... Я все могу понять и загруженность и текучку, но ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ не пойму! Прошу принять меры и убрать данного сотрудника, дабы она больше не кусала людей, которые и так нормально там получить ничего не могут!
2
1
September 7
Лучший пункт выдачи ВБ. Всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Пункт частенько бывает перегружен по причине большого спроса. Но это лучший пункт в Люберцах. Спасибо вам за работу !
1
September 10
27.08.24 вернула оплаченный товар.
Прошло уже 15 дней,деньги не вернули.Никто не знает где этот товар.
6.09.24 сотрудник списал кроссовки которые дороже.
Что происходит с данным пунктом?Очередь с улицы,невнимательные сотрудники,работают на отвали.
Раньше были хорошие и ответственные сотрудники.
Решаю вопрос с возвратом денег и ошибочно списанных 300 руб и больше туда ходить не буду!!!!!!
October 29
женщина которая работает 29.10 -отвратительное отношение,
товары найти не может приходится перезаказывать,не здоровается,не вежливая
сам пункт хороший,удобный,но 1 звезду ставлю этой женщине которая не умеет общаться с людьми и скидывает все на «не могу найти,перезакажите» мне вообще сказала что мои товары принимала не она и мне стоит уйти чтоб не создавать очередь!
1
September 27
Обычный пункт выдачи,сотрудники часто меняются,постоянных нет,но всегда вежливые , последние время пункт переполнен товаром.В пункте чисто,особо очереди нет.
September 1
ПВ удобно расположен вблизи дома. Сотрудники очень стараются. Правда этот ПВ часто бывает загружен.
1
1
July 10
Приятные работники пункта выдачи. Чисто, но тесновато, в час пик иногда приходиться постоять в тесноте, а то и на улице
1
1
September 5
Сотрудники хамы откровенные! Грубят! Говорят им на все пофигу, мягко говоря, и им никто ничего не сделает! Видимо пришло время написать жалобы в роспотребнадзор и другие органы! Постоянно агрессивные
1
1
December 25, 2023
Здравствуйте! Сложилась такая непонятная ситуация. Я пришла в пункт выдачи на улице Побратимов 30 с ребенком в санках(то есть вход и выход у меня был проблематичный). У меня был заказ примерно на 2000р.,может больше. Мне выдавал заказ молодой человек,как выяснилось стажёр и была Ольга. Мне выдали заказ,я 5 раз сказала что забираю всё и попросила выдать пакетик,мне его выдали и я начала потихоньку выходить. Как выяснилось потом, эти работники года провели возврат. Сегодня 25.12.23г. в 20:00 пошла снова на этот пункт выдачи,потому что оставался последний день выдачи варежек для ребенка. Девушка которая работает на пвз Ольга на меня накинулась со словами что я такая плохая,всех обманула ( хотя все товары у меня были оплачены и я брала пакет,почему произвели возврат я не понимаю,но считаю это не моя вина). Она просила чтобы я ей скинула на карту деньги,т.к. она всё оплатила из-за своей же вины. Не хотела мне отдавать мои варежки,пока я на карту ей не перечислю деньги за ИХ ОШИБКУ. Я сказала,что я оплачу,но на данный момент у меня нет с собой этой суммы. В итоге я ничего ей не перечислила,сказала что у меня нет денег. Естественно она минут 7 мне не хотела отдавать нечего,пока я ей на карту не скину деньги.
Уважаемый вайлдберизз разве я не должна платить за их ошибки?все товары у меня были оплачены.
Просмотрите пожалуйста камеры за 13.12.2023г. и за 25.12.2023г. Надеюсь что они там пишут звук и девушка будет наказана или уволена.
Подскажите мне пожалуйста как быть в этой ситуации? И как можно добиться наказания для этой девушки? Если вы не поможете,я буду писать заявление в полицию за клевиту и хамское обращение в сфере обслуживания.
2
2
March 30
У меня никогда не было каких-то траблов в этом пункте выдачи. Да бывают очереди и это нормально, заказывают много людей и возмущаться по этому поводу глупо. Не нравится что-то идите в магазин или заказывайте на дом доставку. Сотрудники всегда вежливые, работают быстро, спокойно отвечают на вопросы и в общем всё отлично. Негативного ничего не могу сказать.
2
1
April 7
Отличный пункт !)
Персонал приветливый
Качество обслуживания хорошее
Всегда чисто !)
Обслуживают быстро и без лишних вопросов )
2
1
November 17
Очень маленькое помещения для такой проходимости , но персонал , очень старается всем угодить.
September 5
Что за хамло посадили в пункте 🤦🏼♀️, надеюсь ненадолго, руководство обратите внимание! К тому же это самый грязный пвз , который мы видели...
1
1
August 3, 2023
Замечательный пункт выдачи, сотрудники всегда вежливы, доброжелательны, удобный график работы , быстрое и качественное обслуживание, чистота и порядок в помещении.
4
1
August 23
Чисто, быстрая выдача, потерь не было! Работники ПВЗ все вежливые!
1
October 23, 2023
23.10.2023 года пришла в пункт вернуть товар. Но администратор мужчина-отказался принимать его,не обьяснив никакой причины. Он хамил, грубил. Когда я попросила дать контакт руковрдства/ он не дал, а просто развернулся и ушел в подсобку. Такое хамство-я встречаю впервые. Никому не советую посещать этот пункт. Если вы конечно считаете себя свиньями -то это как раз то часое место
3
4
July 10
Приветливые работники, нормальная обстановка,не бывает очереди
1
January 11, 2023
Вежливый ,внимательный персонал, быстро и качественно Обслуживают,, поддерживают чистоту, очень удобное для меня расположение в шаговой доступности, удобный график работы
2
February 23
Хороший пунк,чисто ,спокойно.А главное рядом с домом.Всегда приветливые сотрудники
2
October 30
сам пунк хороший, но сотридник Айна ужасна, хамит, дерзит, не умеет доброжелательно общаться с клиентами, может кинуть товар, не приятно смотреть на то, как товар могут кинуть, а потом уже отдать, были угрозы с её стороны
July 17
Хороший, просторный пункт выдачи. Три примерочных.
1
September 12
Не славянской внешности женщина хамит , не может найти товары .
1
October 8
Все так то норм, но иногда большие очереди
May 5, 2022
Не новый конечно пункт видно сразу, но достаточно хороший .
Смени персонал и приятно приходить , чисто , товар принимают оооочень быстро , всегда вежливы , помогут , спасибо за работу ребятам
4
August 7
Наш домашний раз,всегда все норм
May 18
Всегда быстрая доставка удобно рядом с работой
1
November 7, 2023
Чисто, светло,большой зал, вежливый сотрудник выдачи, рекомендую.
4
September 10, 2022
Вот уже шесть лет прихожу в этот пункт WB . В течении шести лет было по-разному и хорошо и бывали дни, когда придёшь, а там 😱
Но!!!
Сейчас в пункте сотрудники замечательные, вежливые, внимательные. Помогут, подскажут. Всегда чисто! Приятно приходить! Спасибо Вам большое за труд и приветливое отношение к нам посетителям ❤
November 3
👍🏻👍🏻👍🏻 сотрудники очень хорошие
December 4, 2022
Обслуживание хорошее, вежливые продавцы. Чисто в офисе. Устраивает график работы. Практически нет очереди.
3
September 11, 2022
Обслуживание на 5,всегда частенько,находится рядом с домом, для меня это очень важно,ни разу не попадала в очередь.Мне нравиться)
March 26, 2023
Сделайте ПАНДУС мне лично сложно без него или такую функцию чтоб сотрудник вышел помог хотябы эту дверь ужасную открыть
1
February 11, 2022
Безобразное обслуживание сотрудника Натальи,грубит, хамит, я такого нигде больше не встречала. 11 февраля, в 12:50 сдавала 2 вещи на общую сумму 3373 рубля, а в личном кабинете возврата товара нет, вечером зашла выяснить это, она (возможно была не трезва уже) разговаривает по хамски, хуже сотрудника я не видела нигде и никогда. Документов в пункте выдачи никаких нет. Сотрудник без маски без бейджиком.Полный бардак. Ещё и обманывают.
1
1
October 22, 2022
Это очень популярный пункт выдачи, почти всегда там очередь на получение заказов и в примерочные, которых там только две. Это мало, ведь у кого-то может быть много одежды, которую покупатель будет долго примерять. А тем временем его ждут еще пять человек. Этих кабинок нужно больше.
Работники этого пункта выдачи прекрасны, у них железные нервы. Всегда доброжелательно относятся к клиентам, спасибо им.
November 17, 2022
Уместно ли отправлять деньги на личную карту сотрудника за их же ошибки?) первый раз с таким столкнулась и растерялась)
До этого момента была была хорошего мнения о сотрудниках.
1
2
November 13, 2021
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники наплевательски относятся к своей работе. Если заказ большой они обязательно какой-то из товаров теряют и говорят "мы сделаем отмену, но если найдем, наберем" РАЗВЕ ТАК МОЖНО!? Мужчине, который Стоял со мной в очереди без заденет совести вообще выдали не то!!! Я думаю мои вещи потеряны по точно такому же принципу! Очереди всегда огромные из-за того что люди просто неумеют работать! А на жалобы, ссылаются на то, что товар принимала другой сотрудник!
Если вы не можете работать, закрывайтесь или меняйте персонал! Иначе долго вы ещё не протянете!
3
July 5, 2023
Всё хорошо,вежливые,чистота,приятно приходить.
3
June 11
Вечно очереди.
1
May 20, 2022
Сменили сотрудников и стал отличный пункт выдачи
Сотрудница Ольга очень красивая и очень быстро работает
Впечатления от посещения отличные
3
February 17, 2022
Худший пункт выдачи, товар принимают оооочень долго, пришло утром, забрать получается только на следующий день, одна работница вечно недовольная(крупная мадам с тёмными волосами), всегда когда заходишь сидит с таким лицом как будто работает в какой-то немыслимой сфере и получает не меньше миллиона в месяц, буду искать другой пункт выдачи
3
November 26, 2023
Пункт выдачи заказов waldberis,мне хорошо,не далеко от дома
3
June 26
Хороший пункт. Вежливый персонал
March 18
Был давно,в целом нормально.
February 8, 2023
Уже начили деньги снимать из шта вапше бардак заказал ахотчни сигнални пистолет паломни отправили за это кто виновата
3
December 21, 2021
Ужасный пункт выдачи. Второй раз теряют мой заказ. Товар был готов к получению вечером 20.12.21, придя утром 21.12.21 его не смогли найти, сказали, что водитель увёз обратно на склад. В пункте беспорядок, коробки валяются везде, грязь, сотрудники не в курсе что и где лежит. Больше никогда не буду туда заказывать.
3
1
May 27
Всегда все четко
1
December 6, 2021
Самый медленный и заполненный пункт. Вечная грязь и неразбериха! Очень много товаров не могут найти после пересменки и отправляют на возврат, хотя ты отстоял в очереди полчаса! Примерочных толком нет и те что есть забиты товаром. Отвратительное место. Теперь хожу в тот пункт что подальше на Попова.
3