Забирала сегодня заказ, проверив не отходя все товары. Одна пара обуви не подошла по размеру, но сами ботинки отличные, без брака, без запаха, кожаные, ну действительно качественные. Возвращала, но менеджер в данном пункте выдачи начал их настолько тщательно разглядывать, что нашёл какое то пятнышко на внутренней стороне ботинках, где пятка. (с виду как родинка, ну совсем маленькая). И принуждал ботинки выкупить, якобы надо было сразу сказать о браке. Я ему ещё раз сказала, что брака то нет, отличные ботинки. Но молодой человек начал спорить. В итоге забрал все те товары, которые нам подошли о, он сказал, ладно оставляйте ий тогда тут. Я так и сделала. В итоге придя домой, обнаружила, что деьюньги за вы купленные мной товары списались с банковской карты, а не с WB кошелька, где должна была пройти скидка по всем товарам ( а их так то 9). И в вы купленных товарах числится данные ботинки, которых у меня нет. Это вообще как понимать. Ботинки в пункте выдачи, деньги списали. Так ещё и с карты без скидок. Прошу разобраться в данной ситуации, так как пойду писать жалобу в Роспотребнадзор. Это менеджер много крови уже попил у клиентов, постоянно придумывает на ходу изъяны на товарах. В июне я заказывала купальник СИНИЙ, пришёл болотного цвета, так он тогда вынудили меня его выкупить и я желала возврат через личный кабинет. Но тут уже мягко говоря он ДОСТАЛ. Я не вернусь в данный пункт выдачи и честно говоря не хочется уже в сам в WB обращаться, есть и другие магазины. А этого менеджера пока не образумят, так и будут там скандалы, как не заходишь, кто нибудь да жалуется на него

дарья капитонова

Level 7 Local Expert

Хочу написать отзыв о сотруднике по имени Кирилл судя по комментариям он прославился в отрицательном ключе… Столкнулась с данной ситуацией мне не подошли брюки по размеру, делаю возврат, а у меня он их принимать отказался по причине якобы брака, хотя брюки нормальные брака никакого нет. Сказал сделать заявку через продавца, продавец так же отклонил заявку, так как брака нет Прилагаю фото. Прошу администрацию разобраться в компетенции данного сотрудника, и принять вещи надлежащего качества на возвра. В противном случае буду вынуждена подать обращение в роспотребнадзор а дальше в суд

Валентина Ильина

Level 4 Local Expert

В данном пунке выдачи работают профессиональные, компетентные и приветливые сотрудники. Помещение небольшое. Есть две примерочные. В пункте чистенько и аккуратненько

Wildberries.ru, punkt vydachi

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

163 reviews