Приемка заказов зависит от настроения сотрудников: либо за 20 минут все примут, либо вот уже 3 сутки заказ не может, видимо, вызволиться из коробок, которыми забиты 3 из 6 примерочных,а говорят, что "ошибка системы". В пункте грязно, темно: над оставшимися 2 из 3 примерочными отсутствует освещение ( чтобы грязь не видеть?), примерка в полной темноте. Работать никто не хочет. Следующий заказ уже оформила в другой пункт выдачи, менее удобный по расположению, но сюда заказывать нет желания больше.
P. S. В другой пункт выдачи тот же товар уже добрался и готов к выдаче, здесь же уже 5е сутки идет приемка)
3
3
Инна солнце ☀️
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Часто получаю там свои заказы, радует что рядом с домом) все нравится)
1
Анна К.
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Пользуюсь давно!Очень удобно, ребята работают на отлично👍👍👍
1
857166 Комаровских
Level 10 Local Expert
November 29, 2021
Мне очень нравится эта площадка ( аналог Али в России). Большой ассортимент, много поставщиков, выгодные цены и сроки поставки. Ассортимент не просто большой, а огромный, продаётся всё ( кроме запрещенки, лекарств и скоропортящихся, ну и не крупно габатиное).
О Л
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Очень быстрое обслуживание. Но помещение маленькое, 3 примерочных
1
1
Ольга К.
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Эту фирму не люблю вообще. Пришел первый же заказ пустой внутри пакет. Так заставили забрать и типо пишите заявлерие на сайте на возврат денег ща брак. Ублюдочная компания. Больше в ней ничего не заказываю.
1
2
Анна Платонова
Level 5 Local Expert
May 31, 2022
Невозможно вернуть товар по браку. Когда пришла возвращать блузки, которые не подошли по размеру и цвету, мне отказали по причине торчащих ниток. Также при внимательном рассмотрении обнаружены пятна. В ответ на запрос о возврате по браку дважды получен отказ. Ссылаются на пункт 7.2. Правил пользования торговой площадкой «Wildberries». Сотрудник пункта выдачи не расположен решать подобные проблемы покупателей, информацией о правилах торговли интернет-площадки не владеет.
3
1
Mария М.
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Один из первых пунктов Валбдериз, которые были в моем районе. Скорость доставки, чистота, работа кладовщиков и работников на выдаче товара все на хорошем уровне. Шесть примерочных
punisherspbdos
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Пункт вайлдбериз находящийся в подвальчике на серебристом. К выдаче заказа вопросов нет, выдали все быстро и без проблем, но почему бы не сделать хоть какое нибудь небольшое место для проверки товара? Приходится либо на весу проверять, либо в примерочных, благо они тут есть .
1
Валерия Соколова
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Ближайший пунк выдачи к дому. Очень нравится отношение сотрудников к покупателям, на данный момент осталось всего две примерочных, раньше их было шесть, в связи с этим иногда приходится ждать своей очереди.
3
Игорь Аверин
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Хорошие обслуживание всё приходит вовремя, спасибо
1
beyourself-and-create
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
В пункте выдачи СПб Серебристый,21к1 сотрудники ВРУТ об ОТСУТСТВИИ ЗАКАЗА. Сначала принимают доставленные заказы (иначе в пути отслеживания заказа прибытие в пункт выдачи не отразилось бы в личном кабинете покупателя), а затем говорят, что заказа у них нет, потому что им просто лень искать товары из заказа, особенно, если у них запарка. Иного объяснения не вижу, поскольку мои товары из заказа поступали в разные дни и, следовательно, не могли единым разом исчезнуть из базы данных пункта.
А поддержка вайлдберриз вообще ни о чём! Хотя владелец значится чуть ли не самой богатой женщиной России, но на службе поддержки экономит. Обращения только письменно через ЛК, по телефону автоответчик. А через ЛК отвечают так, словно не читали вопрос/претензию вообще, как будто робот отвечает, ориентируясь в ответах на ключевые слова. При этом за возврат невостребованных заказов взимают по 50р. за каждый товар. Т.е. нерадивые сотрудники пункта не хотят искать мой заказ, принятый ими, и я же должна буду платить за их ошибки?
4
1
edr0206
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Очень хороший пункт выдачи, ребята приветливые, все четко. При возврате подсказывают как это сделать.
2
1
Дарья С.
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Отличный пункт выдачи. Часто сюда заказываю и очень довольна. Всегда приветливый персонал, очередей практически не бывает, работники быстро решают возникшие вопросы.
2
Наталья Фролова
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Примерочных 2.
Всегда чисто.
Бывает очередь, но быстрое обслуживание. Удобная локация.
Н.K. Солдатова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Вместо заказанного товара выдают другой и предлагают самим его пристраивать. Обратно не берут.
Мария Гизатулина
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Быстрое обслуживание, девочки всегда приветливые! Это огромный плюс!
Ксения Иванова
Level 12 Local Expert
July 21, 2022
Отличный пункт выдачи ! Всегда вежливые работники , всегда со всем помогут и пожелают хорошего дня !
Игорь
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Легко найти. Ребята быстро работают!
денис
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро и без нервов. Проверяйте товар под камерой.)
2
Homer Simpson
Level 17 Local Expert
September 12, 2022
Отлично,редко больше 3-4 человек очередь, очень быстро работают. Только один раз правда в 21.54 уже было закрыто.
Елена Кузнецова
Level 15 Local Expert
April 27, 2021
Безобразный пункт. Очень грязно, в хлеву и то чище. Отсутствуют коврики в примерочных. При примерке обуви становишься на грязный холодный пол. Сегодня пришла через ТРИ часа после поступления товара. Сидит парень, НИ ОДНОГО человека, а товар он не разбирает. Просто НЕ ХОЧЕТ. Я говорю, а можно подождать, а он можете много часов ждать, я не буду разбирать сейчас товар. Владельцы пункта, наберите людей, которые будут ХОТЕТЬ работать. Вам самим не стыдно за ваш пункт? Прошло 5 часов с момента поступления товара, он до сих пор не разобран. Хотя, чему я удивляюсь, приемщик мне чётко сказал, что разбирать не будет, только через много часов. Больше в этот пункт НИКОГДА заказывать не буду. И знакомым скажу, чтобы не совались сюда.
8
3
Ирина Т
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Один из популярных пунктов выдачи в нашем районе,примерочных бы побольше)
1
Alice S.
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Зимой в помещении ужасно холодно, работники сидят в куртках. Работники всегда приветливые и чудесные, но условия работы явно оставляют желать лучшего. Работодатели, обеспечьте достойное место!
1
1
Ольга Т.
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Посещаю разные пункты выдачи, но этот самый отвратительный по обслуживанию. Работают там два обиженных на жизнь человека мужского пола, всегда неопрятно выглядящих, без бейджей, с синдромом "вахтера". Никогда не здороваются в ответ, сидят с недовольными лицами. В помещении очень грязно, пуфики стоят всегда не на полу, а на подставках. Приходится самостоятельно их опускать на пол. Один раз попросили поднять их "на место"! Полы очень грязные, ковриков нет, все захламлено в помещении для покупателей, несмотря на большое количество свободного места в складском помещении. Часто при посещении данного пункта приходится тратить время на ожидание окончания разборок между покупателями и сотрудником по поводу возврата товара. Причины отказа всегда не обоснованы. В очереди покупатели обсуждают сложность возврата именно в этом пункте! Вчера 09.04.2022 г. мне отказали в возврате по причине отсутствия бирки на ботинках (в другом пункте приняли сразу). Я заказываю много обуви и очень редко производители вешают бирки на обувь. Сотрудник сообщил, что отсутствие бирок на любой обуви считается браком! Значит нам покупателям нужно отказываться от товара на месте, если нет бирки, иначе обувь просто не примут назад? Прошу руководство разобраться в данном вопросе, провести разъяснительную беседу с сотрудниками и дисциплинарно наказать.
3
3
Ирина Коровина
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Лучший пункт из всех, где я побывала.
Быстро обслуживают, всегда очень вежливые ребята, чисто и аккуратно внутри.
1
Мила Миллер
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Когда пришла за заказом - не работал ПК. Заказ нужен был срочно для ребенка, даже по номеру и приложению в моем телефоне отказались выдать товар. Пришлось идти домой ни с чем и возвращаться.
2
Илья Мыльников
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Очень чисто!Приятный персонал,уютно,тепло!
1
Катя М.
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Просторный и светлый внутри пункт выдачи. Лесенка узкая, расходиться с другими клиентами надо боком, либо подождать, пока выйдут. Внутри есть несколько примерочеых кабинок. Ребята оперативно выдают заказы, вежливые. Утром и днём очередей практической не бывает.
1
2
Татьяна Белоусова
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Вежливые отзывчивые сотрудники
3
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 10, 2024
Отличный пункт выдачи
2
2
Михаил Смирнов
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
обслуживают хорошо, примерочных не смого, очереди средние, расположение удобное, чисто
2
Гильермо
Level 9 Local Expert
July 1, 2024
Всегда приветливы
2
НИКОЛАЙ Деменков
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Тесновато. Маленькое помещение. Очередей нет. Все хорошо.
3
1
Надежда Васильева
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Замечательные менеджеры, всегда вежливые и приветливые
1
Александр Белых
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Удобное расположение
1
Елена Гомонова
Level 18 Local Expert
May 13, 2021
Небольшой пункт выдачи с шестью довольно просторными примерочными. Активный, часто впереди 1-2 человека в очереди, но заказы ищутся быстро, с примеркой не торопят.
татьяна лишко
Level 12 Local Expert
September 15, 2021
Удобное расположение рядом с детсадом куда ходит ребенок, товар забираем там. Единственное желание , чтобы работали все примерочные и не были забиты коробками.
1
Ксения Котова
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Маленькое подвальное помещение. Сеть почти не ловит, работает всего две примерочные, остальные забиты товаром. Ребята работают быстро, но неприветливо и равнодушно.
3
Евгений Леонидович
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Очень удобное расположение, 2 минуты от квартиры
2
Марина Кудрявцева
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Очень грязно стало внутри...связываю это с увеличением количества заказов. Не приятно заходить в примерные кабинки. Даже лопаток для обуви давно не наблюдаю.
3
Васильева Мария
Level 13 Local Expert
May 30, 2023
Персонал дружелюбный. Рядом с домом.
2
Татьяна Родина
Level 9 Local Expert
February 15, 2022
Отличный персонал, все сотрудники вежливые! Мне очень нравится этот пункт выдачи, хотя есть другой ближе, но я всегда езжу в этот)
2
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Не очень, не уютно и грязно
НаталиК
Level 10 Local Expert
October 12, 2021
Удобно расположен . Можно легко найти. Рядом находится ПВЗ ОЗОНА, что тоже очень удобно. Примерочные есть , но тесновато и темновато.
1
АЯ
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Лучшие на свете сотрудники
1
Марина К.
Level 2 Local Expert
April 21, 2021
Приехала на получение товара 19.04.2021 примерно в 16:00, прямо перед носом оба сотрудника закрыли дверь и ушли в неизвестном направлении. На двери оставили надпись «технический перерыв 15 минут». Была расстроена такими действиями сотрудников, т. к. очень торопилась.
2
2
Евгений Потешкин
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Хорошая локация, вежливый персонал
2
М П
Level 7 Local Expert
September 10, 2020
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники ! Все пришло вовремя и в отличном состоянии ! Остались только положительные эмоции ! Спасибо 🙏
3
2
Art
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Мой любимый пункт, всегда все чисто, аккуратно и быстро. Спасибо ребятам, особенно Кириллу))