Хочу сказать спасибо команде Вилгуд. Отдала им свою ласточку сделать техобслуживание. Все сделали быстро и в лучшем виде. Обязательно обращусь в следующий раз
2
3
Show business's response
Николай Е.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Внимательное обслуживание, показ выполненной работы, все по регламенту, молодцы, рекомендую к посещению!
3
1
Show business's response
А.А.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Записали к электрику, а когда приехал, мастера нет на месте и, как оказалось, не должно было быть. Так уехал с неисправным гидроусилителем. Зачем записывали тогда, если не можете оказать услугу?
4
1
Show business's response
Мария Заикина
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Привозила сюда машину на диагностику тормозной системы. В ходе которой в итоге выяснилось, что тормозные диски и колодки нуждаются в замене. Все заменили в срок, который и был заявлен. За это отдельное спасибо! Мастера приветливы, отвечали на все мои вопросы, а их было не мало. Цены приемлемые. Буду заезжать
2
3
Show business's response
Mailbox 120
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Обращался три раза, оба раз вопрос решен - спасибо ! Но каждый раз видел недовольных клиентов, разговаривающих на обоюдных повышенных тонах с администрацией
2
Show business's response
Алексей Бабич
Level 15 Local Expert
August 2
Все чинят 👍 хороший сервис и обслуживание
Show business's response
Борис Б.
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Качественное обслуживание, теплая и дружественная обстановка на приемке, скидки и бонусы
2
1
Show business's response
Борис
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Пытались развести на замену при техосмотре тормозные диски, колодки, супорта на новой машине пробеге 15000. Прошло 6 лет не один сервис не намекнул замену этих агрегатов только колодки
1
2
Show business's response
Artem Bogatirev
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Был позавчера вчера еще не писал потому что…
Так вот, записался на 10. Опоздал). Приняли все ок. Сделали диагностику и промыли топливную систему. спасибо большое. Больше не дергается движок. набирает обороты плавно как самолет. Еще раз спасибо. Желаю успехов и процветания!
2
3
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Приятно иметь дело с такими мастерами, как в сервисе Вилгуд! Отремонтировали мою машину быстро, цена вышла даже дешевле, чем там, где обслуживался раньше. Теперь при необходимости только сюда!
8
3
Show business's response
Никита Б.
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Был в этом сервисе,делал замену масляного насоса на Acura MDX,специалисты-механики тут суперские!Дополнительно проверили ремни ГРМ на надежность,а также заменили верхние сальники.Ребята работают тут высшего качества,всем советую!
2
3
Show business's response
Виктория Х.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Обслуживаюсь в данном автосервисе уже не первый год, ездила и в другие филиалы. Приезжала на тех. обслуживание, поменяли коробку передач и сделали защиту от коррозии. В конечном итоге цена вышла демократичная. Спасибо персоналу за хорошую работу.
1
3
Show business's response
Илья Зубарев
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
При сдаче машины утверждалось, что запчасти в наличии. Оказалось тормозных распорок нет, ремкомплект задних тормозов везли сутки. Задержка машины на сутки. Ручной тормоз после ремонта вообще перестал работать.
3
2
Show business's response
коля л.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Хороший и качественный сервис. Сами заказывают запчасти. Дают гарантию на свою работу. Не навязывают лишних услуг. Все честно.
2
2
Show business's response
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Отличный сервис! Сотрудники вникают в проблему, как в свою, все быстро и качественно сделали, цены тоже приемлемые, рекомендую!
10
1
Show business's response
Oleg S.
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
По телефону договариваешься об одном в части диагностики ркпп, а когда приежаешь, то тебе рассказывают об их трудностях с объемом заказов и сроками по твоей машине.
2
2
Show business's response
Ольга Стальнова
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Недавно обращалась в данный сервис для замены радиатора,работу выполнили быстро и качественно, результатом очень довольна
3
1
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Автосервис просто лучший!Все сделали быстро и качественно,цены дешевле чем в других сервисах, просто спасибо!!!
2
2
Show business's response
Никита К.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Приехал в автосервис чтобы просто поменять масло. Посмотрел разные услуги, отдал машину на диагностику. Механики грамотно сделали свою работу! Машина Chevrolet.
2
2
Show business's response
Глеб Мишагин
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Понравилось, что можно остаться посмотреть что делают, попить кофе. Чисто, адекватные мастера. Ценообразование нормальное
3
3
Show business's response
Тимур Гареев
Level 8 Local Expert
January 27
Трэш, постоянно переносили выдачу авто, в процессе, одни и те же услуги стали дороже. Постоянный обман
1
2
Show business's response
Бутрус Бу
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Ребята очень выручили! Перед продажей машины заехал к ним делать плановое ТО и, как оказалось, у меня полетел ремень гидроусилителя.. благо смогли быстро заказать и все поменять за несколько дней! Определенно рекомендую
2
2
Show business's response
Эльвира
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Я недавно посетила автосервис "Вилгуд" . Конечно, как девушка , я часто испытываю беспокойство, когда занимаюсь обслуживанием автомобиля, но в этом сервисе мне предоставили все необходимые сведения и советы.
Технические специалисты объясняли все детали на понятном языке.
Цены были разумными.
Получив положительный опыт здесь, я прийду сюда и в будущем.
2
1
Show business's response
катя м.
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
В машине не подавался ремень безопасности со стороны водителя. Приехали к ним приняли нас сразу все быстро приняли. Пол часа и все готова. Спасибо большое. Очень довольны.
2
3
Show business's response
rev
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Лютый маразм.
1. Позвонил узнать о возможности замены масла.
2. Перезвонили и подтвердили возможность буквально вот прям сейчас приезжайте и поменяем.
3. Через 10 минут, когда я уже парковался у центра, перезвонили и сказали "ой не можем это вам что то в колл-центре не то сказали".
4. Позже пришла смс о том, что я уже якобы как полчаса записан на замену масла и масло меняется уже прям в этот момент.
5. Еще раз перезвонил и услышал "ну это вы со специалистом свяжитесь, мы не в курсе, у нас все стенды заняты".
Приключение на 10 из 10.
Для поддержки - Номер записи: К1УК-000927
4
2
Show business's response
Гульнора
Level 5 Local Expert
February 20, 2023
Хороший сервис. Работу сделали быстро и аккуратно , расказали в чем проблема. Вежливый персонал.
Игорь И.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Начну издалека. Я обслуживал разные машины в автосервисе Вил Гуд в Королеве уже больше 6 лет. На Цветаевой и на Легостаева, чаще на Легостаева (он также под вывеской Бош Сервис еще работает). В целом было неплохо, твердую 4 ставил. Хотя из разных источников от знакомых последние года 3 слышал очень не лестные отзывы, думал - не повезло. Мой негатив в отношении Вил Гуда шел по нарастающей. То в одной машине делал ТО с заменой фильтров и через некоторое время обнаружил, что воздушный фильтр поставлен криво, замок не застегнут и воздух фигачит мимо фильтра - однозначная криворукость ремонтника. То в прошлом году заехал на Легостаева и попросил проверить машину перед отпуском и среди прочего заменить лампу ближнего света. Поскольку уезжал на следующий день после "сервиса", то только уже через 1500 км понял, что меня оставили без одной фары. В Крыму уже в сервисе обнаружили, что лампа не была поставлена на штатное место, поэтому светила черти-куда и кроме того оплавила вокруг штатное место. Местный электрик долго матерился и ковырялся, но лампу как то установил, но одна фара по прежнему светит так себе (кстати, на сайте Вил Гуда в прошлом году оставил отзыв с описанием данной ситуации, а вот недавно его не обнаружил - странно, куда же он делся). И вот 02.08.21 делал на другой машине замену масла в двигателе и коробке передач (заказ-наряд КР-00002497, мастер Теребихин Сергей Львович), причем так же предупредил, что предстоит дальняя поездка. Забирая машину, наблюдал картину как один возмущенный клиент ругался с мастером, который никак не мог найти метку от противоугонки. И этот клиент говорит мне: Никогда не приеду больше в этот сервис и Вам не советую. Как оказалось, он менял масло в коробке передач. Забрал машину и поехав на следующий день на работу, не смог доехать. Машина задергалась и встала, оказалось, что масло из коробки все вытекло через криво поставленную прокладку крышки. Хорошо обошлось без аварии, но ему пришлось на эвакуаторе, теряя время и деньги, везти машину обратно в этот сервис. Так вот я тоже через несколько дней обнаружил на асфальте под капотом своей машины масляную лужу сантиметров 20-25 в диаметре. Сначала подумал. что так же течет из коробки передач, но проконсультировавшись со знакомым мастером понял, что это из двигателя. Ехать обратно на Легостаева уже не решился, заехал к тому же знакомому. Он залез под машину, увидел течь из-под сливной пробки, когда её выкрутил, то оказалось, что она мало того, что была не плотно закручена, так еще отсутствовала уплотнительная шайба! Хорошо, это было обнаружено до поездки. Но рисковать своими временем, деньгами, нервами, а главное - безопасностью я точно больше не буду и в Вил Гуд больше ни ногой. Возможно те, кто обращаются к ним делают это так же как и я до поры - до времени. И я не только не буду рекомендовать этот "сервис" знакомым, но всеми аргументами буду отговаривать их.
15
1
Show business's response
Никита С.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Выбрал этот автосервис, так как находится около дома. Попросил поменять свечи накала и заменить антифриз на авто. Работу на ура, рекомендую.
2
1
Show business's response
Екатерина Самелик
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Отличный сервис. Милые и приятные работники. Все быстро и чётко. А главное подход к работе с любовью !!!!
3
1
Show business's response
helen novikova
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Провели диагностику моего BMW, поменяли масло, фильтры и еще кое-что по мелочи. По имеющимся небольшим проблемкам все подробно рассказали. Возьму на заметку. Думаю, что вернусь к ним для дальнейшей работы по имеющимся нюансам. А в целом атмосфера приятная и мастера явно знают своё дело. Спасибо за выполненную работу!
5
1
Show business's response
Евгения Татаринова
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Пригоняла свое второе авто, делали многое, сделали установку защиты картера, поменяли расходники, делала защиту картера, так как очень часто попадают камни, живу за городом, сделали все быстро, адекватная цена, что приятно, и главное качественно!
2
2
Show business's response
ООО «Гильдия мастеров»
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Очень довольна работой . Это всегда профессионально .
3
2
Show business's response
Евгения Котова
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Отличный автосервис, хорошие мастера. Делали плановое ТО - по телефону проконсультировали, сориентировали по цене. Приехали к ним, все четко сделали, лишнего не предлогами. Теперь только сюда.
2
2
Show business's response
Ксения Ильина
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Отличный автосервис, все очень понравились, сделали свою работу быстро
1
2
Show business's response
mbl-a3
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Всё качественно и оперативно. Спасибо Ирине, Владимиру и Андрею, сход развал поправили хорошо.
2
1
Show business's response
Денис Орлов
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Хорошее место ,поменяли масло ,антифриз и тормозную жидкость,сделали диагностику ходовой. Всё очень оперативно.Спасибо!
1
Show business's response
Andrey Frolof
Level 5 Local Expert
April 24
Очень доволен всём
Show business's response
Елизавета В.
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
В связи с улучшением погодных условий была необходимость включить кондиционер и вдруг обнаружила, что жидкости нет. Позвонила в Вилгуд, объяснила ситуацию, ребята сразу все рассказали, сориентировали по времени и по стоимости! Спасибо большое за оперативность и хорошую работу!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
July 18
Сонное царство ! Хамло неприятные люди
Не разобравшись орут и убегают за дверь ! Не рекомендую
2
Show business's response
Ирина К.
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
После неудачной замены тормозных колодок, приехала в этот сервис всё исправить. Ребята объяснили, что не так было и из-за чего стоял скрип. Работу выполнили оперативно и по хорошей цене, никаких посторонних звуков больше нет. Молодцы. Результатом довольна.
2
Show business's response
Антон Мироненко
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Ужасное обслуживание. Не советую этот автосервис! Персонал не ориентирован на клиента. Обслуживание ни какое. Очень разочарован этим сервисом!
3
1
Show business's response
Антон Борчев
Level 11 Local Expert
March 10
Отличный Автосервис.вежливый персонал
1
Show business's response
Евгений П.
Level 24 Local Expert
June 27, 2022
Менял охлаждаяющую жидкость и тормозную. Обслуживал тормоза. За процессом можно наблюдать. Всё выполнено на отлично.
5
1
Show business's response
Роман Г.
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Все услуги оказаны отлично! Всем доволен! Рекомендую!
1
1
Show business's response
АЗИЗБЕК косимов
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Самый лучший сервис. Бистро и качественно рекомендую вам тоже. 👍👍👍
2
2
Show business's response
Макс П
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Когда же у Вас, господа отбирут эту франшизу?Господин Щербаков и господин Макуев, сколько ещё ваша команда будет обманывать клиентов и своих же работников?Почему ваша банда предпринимателей бегает от исполнения финансовых обязательств по суду?
7
2
Show business's response
А К
Level 6 Local Expert
August 8, 2022
Плохое качество выполнения работ. Один раз обращался, по ошибке. Потом пришлось в другом сервисе исправлять их косяки. Хотите - рискните, но я не советую.
3
3
Show business's response
Сергей Толстопятено
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Честная диагностика,ни чего не придумывают. Рекомендую.
3
Show business's response
Алексей Сытник
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Записался по телефону - сказали смогут взять машину в ремонт, по прибытию в сервис машину принять отказались, сослались на загруженность. Потерял время в итоге.
3
2
Show business's response
Галина А.
Level 13 Local Expert
June 7, 2022
Хороший сервис, сотрудники отзывчивые, всегда подскажут и все объяснят