Wilgood

Rating 4.4
331 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 6 Local Expert
November 15
Недавно посетила этот автосервис и осталась довольна обслуживанием. Мастера очень грамотные и внимательные, они быстро диагностировали проблему. Обязательно отмечу вежливое отношение сотрудников, которые всегда готовы ответить на вопросы. Советую этот сервис всем знакомым, уверена, что не пожалеете. Большое спасибо за качественное обслуживание!
1
Level 14 Local Expert
June 5
Я весьма был удивлен когда приехал и увидел ваш сервисный бокс, как в операционной, как же там чисто, это первое что удивило, а повидал я сервисов не мало. Но это так предисловие. Ваш подход и прямолинейность по началу может оттолкнуть некоторых но за этим кроется честность и любовь к своему делу, спасибо что вы остаетесь таким правильным человеком, даже в условиях не простых, с запчастями, диванные эксперты и т д Не обращайте внимание !!! Просто делайте свое любимое дело, спасибо огромное машинка шепчет. Успехов вам и вашей команде мастеров !!!
4
1
Level 15 Local Expert
June 4
Отличный сервис. Отзывчивые мастера. Лояльные цены. Отдельное спасибо Саше К. за то, что так тщательно и с любовью отнесся к моей Сузуки Гранд Витаре. От всего сердца его благодарю за качественно выполненную работу.
7
Level 7 Local Expert
November 16
Вилгуд прекрасный авто сервис, приехала туда впервые и удивилась,все чисто и опрятно! Персонал отзывчивый и вежливый, все объяснили и помогли! Приеду ещё не один раз!
Level 5 Local Expert
July 14
Очень понравился сервис. Вежливый и внимательный персонал. Быстро и качественно сделали работу. Не навязывали ненужные услуги, выполнили все быстро и в срок, как было оговорено. Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
July 16
Работают отлично, всё чётко и по делу! Я достаточно привередлив, но даже я остался доволен. Заказ-наряд у меня был длинный — только что купил машину, решил исправить то, что оставили мне в "наследство" предыдущие владельцы. Всё сделали как надо.
1
Level 2 Local Expert
November 16
первый раз посетила данный сервис. оставил замечательное первое впечатление! персонал очень вежливый,что порадовало. так же цена справедливая. обязательно буду посещать это место еще и порекомендую друзьям!!
Level 10 Local Expert
July 23
Вилгуд отличный автосервис. Быстрый и качественный ремонт, опытные мастера и разумные цены. Всегда готов помочь с проблемой. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 1
Это был мой первый визит, и меня впечатлила оперативность работы механика, а также справедливые цены. Обязательно буду рекомендовать сервис друзьям, и сама планирую продолжить обслуживание автомобиля здесь. Спасибо!
Level 4 Local Expert
October 26
Обратился в первый раз,всё сделали чётко,грамотно и быстро.Работают настоящие профессионалы.Если сами не могут помочь,то посоветуют,куда обратиться.Обязательно буду обращаться в будущем.
Level 3 Local Expert
June 27
Отличный автосервис , мастер вежливый попался, быстро сделал диагностику , нашли причину . Сделали по времени пришлось ждать не долго. По цене все утроило Андрей спасибо вам большое !
Level 4 Local Expert
October 15
Первое впечатление о сервисе позитивное. Достаточно оборудования, грамотный рабочий персонал.Быстро находят неисправности и устраняют их на месте. рассмотрю вопрос о дальнейшем обслуживании здесь
Level 10 Local Expert
October 3
Всё замечательно. Обращался не один раз. Работают на совесть. Кое что подскажут но и клиента слушают. Хочет клиент аригинал, получи. А так они работают с хорошими фирмами так что можно и аналоги ставить они дешевле. Вобщем советую обслуживаться у них.....
Level 3 Local Expert
June 26
Нужна была замена генератора, обратился в Вилгуд. Ребята сделали всё быстро и качественно, объяснили, что было не так и как они это исправили. Очень доволен сервисом, буду рекомендовать друзьям и знакомым)
1
Level 2 Local Expert
June 26
Работу выполнили оперативно и без каких-либо проблем. Машина после замены работает тихо и плавно. Отличный сервис, обязательно приеду ещё .
1
Level 16 Local Expert
June 4
Хороший автосервис, отличное обслуживание, мастер вежливый, провёл диагностику машины нашёл быстро причину, по времени не долго пришлось ждать, спасибо. Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
April 25
Благодарен Вилгуду за отличную работу! Отремонтировали машину идеально, подобрали запчасти по бюджету. Остался доволен не только качеством, но и экономией. С моим авто здесь действительно потрудились.
3
1
Level 3 Local Expert
November 14
Очень хороший автосервис, все грамотно сделал, объяснил что будут делать с машиной, откуда привезут детали, озвучили стоимость деталей, за 3 дня все сделали.Приятно общаться с рабочими и администрацией
Level 5 Local Expert
October 17
Остался доволен. все заказанные мной работы были выполнены в течение дня, в отличном качестве. также получены полезные рекомендации по моему авто
Level 9 Local Expert
August 23
Ремонтировал подвеску, всё сделали на высшем уровне. Мастера вежливые, объясняют каждую деталь. Очень доволен результатом!
Level 5 Local Expert
July 31
Все прошло на высшем уровне, сделали дефектовку, нашли причину люфта кулиссы КПП на Приоре. Быстро заменили опору коробки передач и карданчик. Теперь всё работает как часы, люфт исчез, я очень доволен результатом.
Level 2 Local Expert
November 16
Хорошее обслуживание конечно немного дороже зато всё качественно советую всем приходите вам всё сделают спасибо что прочитали
Level 2 Local Expert
February 12
Обратился с проблемой электрики. Персонал спокойный, вежливый. Мастер был свободен, приступил к работе сразу. К 19 часам все сделал, объяснил всё о моей неисправности. Я доволен работой. Да, может чуть дороговато, чем в иной мастерской, но я не пожалел. Качественно, быстро (относительно к моему ремонту). Буду обращаться еще раз. Спасибо за работу.
5
2
Level 3 Local Expert
June 26
Сказать, что доволен - ничего не сказать. Работу выполнили быстро, держали в курсе на каждом этапе. Машина теперь едет как по маслу. Спасибо за профессионализм!!!!!!
Level 3 Local Expert
August 31
Вежливый менеджер ответил на все мои вопросы, прислал фотографии по запросу и заказ-наряд. Быстро удалось записаться в автосервис. Буду рекомендовать его своим друзьям.
Level 22 Local Expert
June 28
Приехали на замену масла и фильтра. Все сделали оперативно, показали старое масло, предложили лучшее для замены. Рекомендую)))
Level 4 Local Expert
October 10
Мастеру приёмщику большое спасибо за подробные разъяснения всех нюансов. Попал на акцию, на ремонт сделали скидку.
Level 17 Local Expert
June 18, 2023
Большой автосервис. Много подъемников, достаточное количество мастеров. Всегда вежливый персонал. Есть обустроенное место, где можно подождать, пока ремонтируют твой автомобиль. Чисто, тепло, уютно.
4
2
Level 6 Local Expert
May 18
Приехал с проблемой: троит движок. Оставил авто на несколько дней в ожидании специалиста для диагностики. Дни превратились в неделю. По итогу осмотра выдали вердикт: задиры, требуется капитальный ремонт двигателя. Не поверил им и поехал дальше. И не зря, так как дело оказалось совсем в другом и на ремонт ушло всего пара тысяч рублей 🫡
2
1
Level 13 Local Expert
March 31
Здесь работают настоящие профессионалы, которые всегда готовы выслушать и помочь. Я могу быть уверенным в том, что работы будут выполнены качественно и без скрытых дополнительных расходов.
6
2
Level 4 Local Expert
May 11
Работа была выполнена быстро, профессионально и надёжно. Очень ценю ваше внимание и понимание, всегда были на связи и держали меня в курсе.
1
1
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Записался на это СТО на 21 октября на 9 часов, мастер не пришел; записали на 22 число на 10 часов. Пришел мастер, очевидно он работает не постоянно, а только приходит по вызову. Сказал что надо ремонтировать РКПП, митсубиси паджеро 3, так как не включается раздатка вообще, оставил машину, и спрашиваю примерная стоимость работ - принимающего примерная стоимость работ, 29 000 руб + будут манипуляции. Какие манипуляции? Ответ приемщика - ну там какие то будут!!!!! Оставил ключи, жду. В районе 6 часов вечера звонит приемщик - надо масло поменять в раздатке, очень черное. Хорошо, поменяйте, что за масло так и не мог нормально сказать. Через некоторое время - звонок, можете забрать машину, готова. Ну и здесь спрашиваю мастера, ремонтировавшего раздатку, что и как в раздатке, все ли нормально. Да, отвечает, все нормально, все включается, но мигают контрольные лампочки раздатки первого положения 2Н, то есть не включается-и не выключается раздатка!! Это неисправность. Там очень туго ходит вал с вилкой, надо с усилием передвигать!!! Я говорю, что получается раздатка не исправна. Меня заверяет этот мастер что все отлично!!!! Прошу приемщика дать мне распечатку технических работ при ремонте радатки, в этой распечатке указано что была проведена диагностика коробки, какой коробки не ясно, МКПП или РКПП!!! Далее снятие коробки, без расшифровки МКПП или РКПП!!! и указана замена масла стоимостью 4 тыс.руб. В распечатке не указаны проводимые работы в РКПП, что было сделано!! При ремонте мастер обнаружил какую то неисправность в РКПП, но не позвонил мне и не сообщил о ней!!!! Может надо было согласовать и устранить эту неисправность, но нет!!!! Общая стоимость мне обошлась в такой ремонт 35 тыс руб. Я уехал, проехал я по городу несколько км, и в районе раздатки послышался стук, через несколько метров еще один раз, так же через время еще один стук.!!!! Сейчас анализируя всю систему ремонта в Вилгуд, хочу сказать, что в СТО мастер приходящий, и теперь предьявить претензию по сути некому, отсутствует нормальная система информирования клиента о проводимых работах при ремонте авто, какие цены, за что нет расшифровки в распечатках. Сомневаюсь, что мне залили то масло, которое я оплатил, и меняли ли они его вообще. После всего этого, мне сейчас надо готовить повторно машину на ремонт раздатки, но уже в другом СТО, так как в СТО Вилгуд считаю обманывают клиентов. На основании этого, я не советую обращаться в это СТО за серьезным ремонтом своего авто!!!! Оценку ставлю 1!!!! Очень плохое СТО, просто распиарено!!!
4
3
Level 6 Local Expert
February 16
Мастера СУПЕР. Делают на совесть, цену не наворачивают. Честно и ответственно подходят к своей работе! Редко встретишь такое отношение к клиентам, особенно в СТО! Мы очень довольны их работай. Будем чинить машины только у них. Спасибо мастерам за ваш труд!
4
1
Level 4 Local Expert
March 29
Особая благодарность мастеру Андрею его профессиональный взгляд и способность объяснить сложные ве простым языком сделали этот опыт еще более ценным. Надеюсь, что моя новая машина не скоро потребует серьезного ремонта, но если что, я точно знаю, куда мне обратиться.
3
2
Level 7 Local Expert
June 26
Мастера отлично справились с задачей. Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
Level 7 Local Expert
April 25
Всё всегда на высшем уровне в Вилгуде, это заметно во всём от звонка до выполнения работ. Рад видеть как знакомые лица, так и новых сотрудников. Работы согласовывают, цены приемлемые, запчасти от надёжных поставщиков.
1
Level 7 Local Expert
October 1
Отличное место, починили мою хендай быстро и четко. Помещение чистое все на своем месте. Огромное спасибо специалисту Рафису. Данное сто советую для ремонта
Level 11 Local Expert
April 22
Грамотные специалисты, установили сигнализацию качественно, по хорошей цене, не первый раз сюда обращаюсь, все на высшем уровне
1
1
Level 3 Local Expert
April 25
Приехала на сход развал по рекомендации знакомого, сделали быстро, проконсультировали когда лучше приезжать снова , через какой пробег, на все вопросы ответили, приеду снова, спасибо!
1
1
Level 6 Local Expert
June 28
Работают хорошие специалисты. Чинили мне недавно подвеску. Мне все понравилось. Спасибо.
Level 7 Local Expert
July 22
Отличный сервис, недорогие запчасти, качественный ремонт. Спасибо!
Level 9 Local Expert
April 20
Сервис всегда на высшем уровне. Если встречаются заминки, например, датчик загорается снова, не отмахиваются, а решают вопрос. Без лишних перепроверок - делают все как надо и часто дают полезные советы.
1
1
Level 6 Local Expert
August 22
Отличный автосервис делают свою работу качественно и очень стараются
Level 3 Local Expert
June 27
Слаженная команда, ремонтируюсь у них больше 5 лет. Делают ходовую, двигатели, турбины. спецы по дизелям.
1
Level 4 Local Expert
September 14
Отличные мастера,знают свою работу,помогают с запчастями. цена в процессе работы не вырастает
Level 5 Local Expert
August 30
В целом нормальный автосервис. Опытные механики, внутри чисто. Общаются всегда вежливо, на вопросы отвечают. Сроки реальные называют, не кормят завтраками. Всё вовремя.
Level 11 Local Expert
April 22
Проблемы с рулевым управлением решил устранять в этом сервисе. Ребята посмотрели, продиагностировали, рассказали что и как, предложили решение проблемы и собственно устранили. Я доволен
1
1
Level 5 Local Expert
October 11
Всё достойно. качественное обслуживание, приятное общение, комфортная зона ожидания. Цены не низкие, но и не космические, считаю всё разумно
Level 5 Local Expert
October 2
Мастера знают свою работу. Сделали ремонт подвески и теперь машина ведет себя отлично на дороге.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
1 июня 2023 года обратились в данный сервис для замены масла в Toyota Camry. Работы выполнили в течении нескольких часов. Однако 17 июня 2023 года было обнаружено, что данные деятели перелили масла в двигатель (в полтора раза выше максимальной метки). Звонки им не дали результата, только стандартные «Вам перезвонят», в результате обратились в другой сервис для того, чтобы откачать лишнее масло. 18 июня 2023 года мастер-приемщик все-таки соизволил с нами поговорить, разговор свелся к тому, что масло перелить не могли и что у нас в багажнике лежит канистра, в которой еще осталось масло, т.е. для того, чтобы перелить масло надо было залить туда больше одной канистры. Мастер уверял нас, что мы просто не умеем пользоваться щупом и теперь (после того как часть масла откачали) в двигателе недостаточно масла, в результате мы приехали в данный сервис, чтобы они имели возможность правильно воспользоваться щупом. «Специалисты» Вилгуда проверили масло и оказалось, что щупом они пользуются точно также как и мы, и что масла там в данный момент чуть ниже максимальной отметки. Но самое интересное началось после, когда я спросил: как так оказалось, что масло перелили в полтора раза, но при этом залили одну канистру? единственное логичное объяснение, это то, что они просто не стали полностью сливать старое масло, да и цвет масла достаточно темный для нового, о чем я им и сказал. Все на что хватило специалистов Вилгуда - это посмеяться, в прямом смысле посмеяться, с тем «что вы ничего не докажите». В результате обращения в данный «недосервис» теперь придется еще раз тратить время и деньги и снова менять масло. P.S. Заказ-наряд НУ-001356
3
3