Очень рекомендую данный сервис. В моей сложившейся ситуации, нужно было очень быстро сделать ремонт. Грамотный подход, отзывчивый персонал и самое главное настолько качественное обслуживание , что теперь я буду с удовольствием рекомендовать данный сервис. И если понадобится снова, я 100% приеду именно в этот сервис. Спасибо за обслуживание.
1
Show business's response
Сергей Соловьев
Level 9 Local Expert
August 3
Рекомендую очень хороший сервис , цена качества, грамотные и квалифицированные специалисты, добродушный и отзывчивый руководитель всегда найдёт выход из положения , молодец 👍человек знающий своё дело, Дмитрий респект 👍👏😄
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
June 30
Всем привет! Недавно переехал и искал автосервис для своего Mitsubishi. Нашел Вилгуд, и не пожалел. Здесь работают грамотные специалисты, которые могут заказать качественные запчасти и выполнить работу на высоком уровне. Посоветуют, что можно сделать, без навязывания лишних услуг. Запишут на удобное время и напомнят о визите. Очень доволен, рекомендую всем! Спасибо коллективу Вилгуд!
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
June 5
Хороший сервис, всегда помогут в экстренных ситуациях. Если нужно заказывать запчасти все проходит быстро и без проблем. Цены вполне логичные. При всех обращения,если находят другую неисправность всегда сообщают и высылают видео.Сервисом доволен,всем советую Всегда можно заранее записаться по телефону.
Show business's response
Иван Прухин
Level 4 Local Expert
May 2
Отличное обслуживание. Ребята выполняют работу качественно, и в срок. Сервис достойный, если надо что-то объяснить по делу всегда подсказывают. Могу рекомендовать это место.
Show business's response
Оскар Симдянов
Level 11 Local Expert
May 17
Обратился в сервис с заменой подшипника. Работу выполнили быстро и качественно. Заранее ознакомился с перечнем необходимых работ и выбрал приоритетные. Хотелось бы больше льгот для постоянных клиентов и приемлемые цены на запчасти. Особая благодарность менеджеру Артёму.
1
Show business's response
марина Ц.
Level 2 Local Expert
October 14
Делала сход развал,мастер прокатившись на автомобиле сказал,что всё отлично.Так как был вечер,я не заметила,что руль при езде прямо смотрит налево.Также появился шум и машину на скорости стало потрясывать.Обратилась в сервис,подтвердили,но в ремонте отказали.Оказывается не надо было забирать неисправный,если забрала значит всё было хорошо и руль свернула я сама.Делайте выводы,если хотите платить немалые деньги и получать услуги ненадлежащего качества ,то вам сюда.
1
Show business's response
Лена Аглеева
Level 16 Local Expert
June 1
Хороший салон! Помогли с машиной не оставили в беде, отличный мастер, сделал все что потребовалось, быстро и качественно, спасибо. Рекомендую!
Show business's response
Александр Максимов
Level 4 Local Expert
August 9
Делал сход-развал после замены рулевой рейки. Первый раз сделали, машину ведет влево при прямом руле, приехал через 10 минут обратно, заявил об этом. Менеджер начал возмущаться -« не может такого быть», на что, попробовав проехаться за рулем, все таки согласился. Сделали второй раз и сказали -«если что-то будет не так, приезжай, поправим». И так как время уже было позднее, особо не поняв, что на этот раз руль немного в другую сторону начало вести, поехал на следующий день в Москву, о чем сообщал менеджеру. При следующем моем приезде, оказывается по их условиям гарантии можно проехать не более 300 км(а от Шатуры до Москвы априори туда-обратно проедешь больше 300 км), да и вообще у меня проблемы с подвеской и мне нужно сделать диагностику (разумеется за деньги). В общем ничего не сделали, впустую потраченные почти 2к рублей и испорченное настроение. Если вы себя позиционируете как компания с высоким качеством обслуживания, то это совсем не так(даже не близко).Никому из своих знакомых, да и не знакомых не буду рекомендовать этот сервис.
1
Show business's response
Сергей Ц.
Level 2 Local Expert
October 14
Читайте всегда сначало отрицательные отзывы,их как правило не накручивают. Про сервис! Не связывайтесь! После замены сайлентблока на левом переднем колесе,колесо чуть не отвалилось в дороге. Просто напросто не закрутили. Хорошо живые остались. Еле доехали до другого сервиса в дороге,местные ребята за голову схватились. Но это было не сейчас. Сейчас,читайте отзыв про сход-развал,произведенный спецами Шатурского Вилгуда,в машине жены... Руль в сторону,шум и свист при скорости... Сказали,что надо было принимать нормально...
Show business's response
Сергей Юрлаков
Level 2 Local Expert
August 21
Приехал отремонтировать кондиционер на своей машине,проверили на утечку систему, утечку не нашли,закачали фрион и попросили приехать через три дня для удостоверится что утечки нет. Деньги за работу взяли, гарантии что отремонтировали нет. Приехал через три дня, а мне новый договор предлагают подписать на проведение недоделанных работ (на утечку) и пишут стоимость работ. А если фрион опять уйдет,то наверно возьмут деньги опять за фрион. Получается в этой мастерской не ремонтируют автомобили, а просто собирают деньги с владельцев авто и живут припеваючи. Не рекомендую этот сервис.
1
Show business's response
Юля Шандринова
Level 5 Local Expert
May 12
Чувствовал необычный шум в подвеске и обратился в этот сервис по рекомендации коллег...... Мастера быстро выявили и устранили неисправность. Сервис рекомендую.
Show business's response
кирилл аглеев
Level 27 Local Expert
May 19
Понравилось, как быстро сориентировали по запчастям и стоимости работ. Подобрали удобное время и дату. Согласовали сроки и предупредили о возможных изменениях. Работы выполнены на высоком уровне. Делал замену колодок, всё отлично.
Show business's response
Полина Б.
Level 13 Local Expert
April 13
В автосервисе Вилгуд я нашла все, что искала. Их профессиональные мастера выполняют ремонт качественно срок. Цены тоже приятно удивили, особенно, когда никаких скрытых дополнительных расходов не возникает. уверенностью рекомендую Вилгуд
6
Show business's response
Кирилл Фаткулин
Level 12 Local Expert
May 19
Приезжал в "Вилгуд" для замены ремня ГРМ. Приняли даже раньше записи, всё сделали быстро и аккуратно. Не первый раз обращаюсь сюда, всегда радуют качеством работы.
Show business's response
Сима Русланова
Level 22 Local Expert
May 17
Приехали на диагностику автомобиля. Быстро нашли неисправность и предложили заказать запчасти с центрального склада. Всё поменяли, работа заняла всего 3 часа вместе с диагностикой. Ещё получил 15% скидку в Счастливые часы.
Show business's response
Олег Соколов
Level 9 Local Expert
May 5
Заехал в этот сервис, быстро поменяли масло и фильтры. Выбрал из-за удобного местоположения, и не ошибся — персонал оказался очень гостеприимным.
1
Show business's response
Сергей Володин
Level 9 Local Expert
August 12
Добрый день. Работу выполнили хорошо ! Диагностика была произведена ,И зафиксированы все поврежденные детали на видео . Так же мастер зачитал мне все рекомендации и только после моего одобрения приступили к работе . Пока все хорошо )
Show business's response
Карина Волкова
Level 6 Local Expert
April 20
Пользуюсь услугами этого сервиса уже не первый год и всегда остаюсь доволен. Ремонт и обслуживание моих автомобилей всегда на высоте, а цены адекватные. Специалисты компетентны и всегда находят решение быстро.
Show business's response
Кирилл Мадастаев
Level 4 Local Expert
April 20
Записался в Вилгуд заранее, работу начали точно в срок. Рабочая зона чистая, персонал аккуратно одет. Мастер работал профессионально , возможность заказать запчасти на месте. Качеством работы и ценой остался полностью.
Show business's response
Елена И.
Level 2 Local Expert
July 6
Обратилась по поводу подёргивания машины на малых скоростях,провели диагностику проблему не нашли,дали рекомендации промыть инжектор,заслонку. Хорошо,провели . Дёргается больше. .Цены приличные. ,результат минус. Не советую .
2
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
May 26
Отремонтировали двигатель, сделали качественно и быстро, вышло довольно дешего, рекомендую!
Show business's response
Софья Г.
Level 8 Local Expert
April 20
Классный сервис! Обслуживаюсь здесь уже не первый год, полностью доверяю ребятам. Они ответственные и не навязывают лишнего. Могу смело оставить авто и заняться своими делами, что редко позволяю себе в других местах.
Show business's response
Islom Toshmatov
Level 15 Local Expert
July 28
Понравилось, что не пришлось долго ждать: работа была выполнена за один визит. Ребята также провели небольшую профилактику и дали рекомендации по уходу за машиной.
Show business's response
Михаил Умнов
Level 4 Local Expert
April 20
Отличный сервис, обслуживаю свою Kia здесь уже три года. Всегда делают только необходимое, благодаря их рекомендациям машина в идеальном состоянии. Всем рекомендую!
Show business's response
Валерия Д.
Level 8 Local Expert
April 27
ремонт рулевой прошёл быстро и без лишних трат.спасибо ребятам ща их проффессионализм и дружелюбный подход!советую.
Show business's response
Камиль Абдурахманов
Level 7 Local Expert
April 3
Обращался к Сергею с проблемой рулевой. Быстро выявили причину, предложили оптимальный вариант решения. Честные профессионалы, цену предложили адекватную. В следующий раз только к вам!
1
Show business's response
Лина Мивлвды
Level 3 Local Expert
March 29
Достойный сервис, прилично, приезжаешь как человек, обслужат, расскажут, есть место где подождать, мне нравится сюда приезжать, чувствуется уровень.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
April 20
В этом мультибрендовом сервисе работают настоящие профи. Все делают аккуратно и качественно, что редкость для таких мест.
Show business's response
Инкогнито 0302
Level 2 Local Expert
June 27
Огромное спасибо мастерам из Вилгуд Шатура. Молодцы. Быстро и качественно!
Show business's response
Герман Фадин
Level 7 Local Expert
March 27, 2022
Всё чётко и качественно👌 Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже год - и только положительные эмоции. Всё удобно и круто. Работают настоящие профессионалы. Заказ запчастей и комплектующих для ремонта берут на себя. Остается только лишь пригнать авто, сдать, и , через некоторое время, получить его исправным или диагностированным😋 После диагностики выдают ( если имеются ) список неисправностей и предлагают исправить их, опять же Вам требуется лишь пригнать авто😉 Одним словом СЕТЬ УМНЫХ АВТОСЕРВИСОВ
Рекомендую🤗
4
2
Show business's response
Senve1
Level 5 Local Expert
March 28
Ха, а вы знаете, что такое настоящий ужас? Когда твоя АКПП начинает дергаться как попкорн на сковороде! Вот 20-го числа я с этим приехал в Вилгуд. Мастера успокоили, сказали, что починят. И не обманули! Смета в 40,000 рублей меня слегка ошарашила, но когда я забрал авто... О, это было что-то! Как будто только с конвейера сошла, ни толики дерганья!!!! Всем советую Вилгуд.
4
Show business's response
Камила Потримай
Level 4 Local Expert
March 25
Постоянно обслуживаюсь в автосервисе Вилгуд и всегда остаюсь довольным.
Профессиональный ремонт и приветливый персонал. Приезжаю сюда на ТО и диагностики перед отпуском.
2
Show business's response
Роман Абрамов
Level 16 Local Expert
June 2
Очень быстро подобрали и установили нужные запчасти,всё прошло отлично
Show business's response
Петр Киселев
Level 7 Local Expert
July 6
Все сделано как оговорено, по времени тоже без обмана, я доволен. Ничего лишнего. Спасибо за качественное обслуживание!
Show business's response
Софья Шишкина
Level 5 Local Expert
April 4
Я постоянно обслуживаюсь только здесь. Крайний раз обращался к Андрею на ТО. Работа выполнена на "отлично", никаких скрытых платежей. Уверенность в качестве обслуживания - это то, что ценно.
Спасибо, ребята!
Show business's response
Екатерина Е.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Приехала в сервис с ремнём грм. Поменяли в другом сервисе и он порвался, оказалось что в другом сервисе нашего города его даже не поменяли, у сняли с машины заводской грм. Ремонт сделали быстро. После этого обслуживаю машину только в Вилгуде. Сотрудники сервиса всё рассказывают и показывают. Удалённо все неисправности скидывают в видео формате. Предоставляют гарантию, чеки и все работы прописывают, всё делают на совесть. Старые запчасти так же можно забрать с собой. Так же удобно что есть приложение в котором можно посмотреть что и когда делали, на каком пробеге. Советую!
8
1
Show business's response
Алексей Александрович
Level 6 Local Expert
July 19
Нашли и устранили причину стука задней подвески. Доп услуги не навязывали, просто выдали рекомендации. В общем, благодарю за работу и сохраненные нервы
Show business's response
София Романова
Level 2 Local Expert
April 21
Сервис всегда на высоком уровне. Если встречаются заминки, например, датчик загорается снова, не отмахиваются, а решают вопрос. Без лишних перегрузок - делают все как надо и часто дают полезные советы.
Show business's response
Марина Исаенко
Level 3 Local Expert
April 20
Работают стреминельно и качественно. Найдут нужные детали,выделят время даже для срочных случеев, а цена не кусается.
Show business's response
Екатерина Рыбакова
Level 8 Local Expert
April 20
Супер сервис! Приехал, а тормоз на нуле, нужная запчасть была в наличии, чего не скажешь о других местах. За 30 минут машина уже на ходу. Большое спасибо за оперативность и качество!
Show business's response
Вера С.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Обслуживалась несколько раз по причине небогатого выбора в Шатуре. Сейчас зареклась к ним обращаться, и никому не советую. Провели диагностику, выкатили список проблем, ок, я с ним согласилась. Считали полтора часа, насчитали на 50 тысяч. Ну ладно, давайте, делайте.
В день ремонта я просила хотя бы примерно сообщить, когда закончат. обещали позвонить сообщить сроки - нет, не позвонили. Зато постоянно звонили и рассказывали, какие ещё ужасные проблемы нашлись, и их нужно непременно срочно решать (напомню, после проведенной диагностики). Такое ощущение, что проверяли, какой у меня лимит на кредитке.
Да, антикоррозийку мне тоже впаривали, и в прошлом году, и сейчас. У них откат за неё что ли?
Меня закошмарили рассказами, что у меня течет антифриз и лопнул шланг кондиционера. И что я не доеду даже до дачи в Шатуре, не говоря уж про доехать до дома в Москве.
По факту в гаражном сервисе в Шатуре мне сказали (и показали), что до Москвы я доеду. До Москвы я доехала. И там в моём сервисе мне сказали (и показали), что у меня всё в порядке, всё сухо. А все проблемы надуманы, и по всей вероятности, сказаны для развода женщины на деньги. Мне нет основания не доверять моему сервису, поэтому сюда я больше никогда не приду, и никому не советую.
10
3
Show business's response
Семен Воломатов
Level 5 Local Expert
April 21
Работают стремительно и качественно,Найдут нужные детали, выделят время даже для срочных случаев, а цены не кусаются
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Добрый день! Машину обслуживаю в сервисе Виллгуд г. Шатура уже несколько лет. Все мастера очень приветливые, всё объяснят, делают качественно. Конечно, всё это благодаря руководству этого автосервиса, которое всегда на связи с клиентами. И ещё хочется отметить высокий профессионализм хозяина сервиса. Делала антикор на автомобиль 12.11.2022 г и "Антишум", впечатление отличное, дно машины стало, "как новое", и ездить стало намного комфортнее, уровень шума снизился
4
1
Show business's response
Станислав Сивец
Level 4 Local Expert
July 15
Приехал записаться на ТО записали документы взяли номер , сказали скинут всю информацию о записи . Но так никто ничего и не написал
Show business's response
Алексей Ф.
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Обратился в сервис с поломкой - не заводилось авто. Причины были неизвестны.
Сначала выслушали все симптомы. После попросили рассказать историю поломок за последний год. Затем, с помощью шнура и лампочки выяснили место расположения дефекта. Ну и устранили его.
Из особенностей. Не прибегали к компьютерной диагностики. Место поломки (проплавленный кабель) детектировали руководствуясь знаниями электротехники.
Итог. Работают профессионалы. Угощают кофе. Работа сделана. Удовольствие получено.
4
Show business's response
Ирина Синицына
Level 16 Local Expert
April 16, 2023
Рекомендую. Толковые ребята. Хорошее качество работы. Прекрасный сервис - всё расскажут объяснят. Разумные сроки выполнения работ
1
Show business's response
640788 Артеева
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Не советую, поменяли передние диски и колодки, сначала стоял небольшой скрип, приехали, нам сказали, что так должно быть по первости,сейчас спустя три недели лязг стоит ужасный, придётся всё переделывать, в общем попала на крупненькую сумму, и вообще такое ощущение, что они там делают бабки на антикоррозийке, так что будут впаривать не соглашайтесь, хотя дело ваше.
4
2
Show business's response
Яна С.
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
В конце лета перед поездкой домой в МСК , машина начала перегреваться , сразу поехала в сервис, в итоге нужна взамен термостата. Ок , все сделали, приехала в МСК опять начала греться , антифриз вытекать. Приехала в свой сервис , сказали так и так - собрали плохо , резинку зажевало. Чтобы поправить все нужно разбирать , а это приличная сумма, если собираешься ехать туда набирай им пусть переделывают бесплатно .вернулась по делам в Шатуру, договорилась с сервисом , что все переделают . Ок
Оставила на сутки машину. Переделали. Приехала в МСК опять перегревается , вытекает антифриз , литр каждый день доливай.
По итогу , переделывала в своем сервисе , вся сложность была в том, вместо того чтобы купить и одеть нормальную резинку - оставили все как есть и еще залили это во второй раз герметиком !!!!
Чек был от 20к , точно уже и не вспомню.
Как то так ! Не рекомендую.
Если уж делать , делайте на совесть
6
1
Show business's response
Kia Rio
Level 2 Local Expert
December 13, 2021
Обслуживаюсь в Шатуре, довольна всем полностью. Доступно все показывают/рассказывают. Не накручивают ничего лишнего. Ремонт выполняют быстро и качественно. Дружная атмосфера и всегда хорошее настроение. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
“P.S.:” до этого обслуживалась в вилгуд в Москве, разошлись со скандалом с ними, к сожалению.