Мне понравилось. Был не стандартный ремонт, ребята сделали всё, чтобы помочь. Спасибо большое.
1
3
Show business's response
Kitca Jho
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Дороговато, но делают все по-честному и очень быстро. Посоветуют по запчастям каких производителей лучше брать. Ну и в целом качество меня устраивает, если делают, то делают.
Дополнение: разочаровался, как поменялся приёмщик в 2021 году что ли. Вытягивают деньги по сути, а проблему долго не могут решить. Поменяли пружины и хз что там не так сделали, скрипит как телега, два раза приезжал, ничего не сделали, при этом ещё и простояла просто так машина неск дней. То есть если работы простые, они их делают и за дорого. Если исправлять косяки, то иди как бы на фиг.
Больше туда наверное не поеду.
5
Show business's response
Алексей Семёнов
Level 18 Local Expert
April 1
Приехал на вибростенд найти стук в подвеске, в итоге удалось выяснить лишь то, что амортизаторы в норме, но мастера помогли провести дефектовку, выяснили причину стука. Другой сервис не смог выявить причину. Однозначно лайк.
1
1
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Отличный сервис! Всегда ремонтируют здесь свою машину. сегодня нужно было поменять лампочки, ребята все сделали очень быстро. В салоне очень приятно, есть даже небольшое кафе.
1
Show business's response
SlendTV
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Во вторник(21.03.23) в 18:04 позвонил с вопросом по замене тормозной колодки. Её необходимо было доработать или дать информацию по тому, какие надо поставить, так как скоба стоит не родная. Сказали, что со мной свяжется специалист, так как они все заняты
21.03.23 в 18:13 специалист связался. Объяснил ситуацию. Он сказал, что уточнит и перезвонит
21.03.23 в 18:39 сам позвонил ещё раз, чтобы уточнить их решение. В приемной сказали, что оставили заявку и специалист перезвонит мне
Сейчас уже 25.03.23(если брать их рабочее время, то 24.03.23). Трое суток ждать ответ по поводу того, смогут сделать или нет. По итогу, сделал в другом месте, где согласились на доработку за 10 минут разговора. По факту, подобрали диск и сделал. Ну и в дополнении сделал ещё несколько позиций. Но не в этом сервисе. Такое долго ожидание решение просто ужасно!!!
6
Show business's response
Андрей Творожков
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Вроде не плохой сервис , цены средние. Хороший кофе. Есть НО, на мои просьбы сделать фото , не сделали ( нужно было для продажи). Либо были загружены, либо забили. Ребята , мы ваши клиенты, мы платим деньги. Будьте более ответственными и народ к вам потянется. Вот Юрий Борисович молодец, ответственный и общительный. Уважуха.
1
Show business's response
София Мазанько
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Недавно заезжала туда поменять масло и на диагностику. Мастера знают свое дело и по времени все оперативно сделали, стоимость тоже порадовала) Из плюсов ещё могу отметить комфортную зону ожидания и доброжелательное отношение сотрудников. В общем, меня все вполне устроило, спасибо!
2
3
Show business's response
Гузель Такташ
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Быстро и качественно обслужили машину,выполнили работы по замене масла и фильтра на кия рио,цены отличные,качество на высоте!Всем рекомендую
1
Show business's response
Константин Чернов
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Меняли лампочку ближнего/дальнего света. Не смотря на редкость модели автомобиля, подобрали по разъёму. Понравилось отношение специалиста Олега, который работы проводил: подробно всё объяснил, рассказал, показал и на все вопросы, в перспективе будущих замен, рекомендации дал.
3
1
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Спасибо за внимательность к моей проблеме! Комуникабелтный персонал, грамотно разъяснили что к чему. Сервис посетили впервые, и остались довольны, при нас провели диагностику, выявили причинные места. Рекомендуем!
4
1
Show business's response
Мария М
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хороший сервис! Быстро выявили проблему и заменили колодки по приемлемой цене. Качество обслуживания на высшем уровне, персонал отлично выполняет свою работу. Салон советую!
8
2
Show business's response
Наталья Бутузова
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Приезжала чтобы заменить маслынный фильтр . Работой полностью довольна. Быстро качественно и не дорого. Сервис находиться рядом с домом очень удобно .
1
1
Show business's response
Александр ЮГ.
Level 6 Local Expert
May 4
Менеджер работает с компьютером, а не с вами. Мастера вроде ничего. Ценник завышен.
3
1
Show business's response
Дмитрий Капустин
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Начал исходить странный гул при езде. Записался на диагностику. В этот раз удивил тщательный приём автомобиля, с проверкой всех систем. Мастер при мне выявил неисправность ступичного подшипника. И к вечеру все было готово. Я боялся что будут еще какие то дополнительные дорогостоящие работы, но сделали ровно то на что рассчитывал. Цены на запчасти конечно дороговаты... Но были доставлены оперативно. Я бы конечно подождал пару дней сэкономив пару тройку тысяч на них. :)
Цена на саму работу адекватна.
1
1
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Были вопросы с печкой.. ребята подсказали в чем проблема, и сразу заменили. Потом еще прошлись по диагностике всей электрики. Заняло пару часов.
Знают свое дело и делают быстро! По цене получается недешево, ну лучше как говорится, чтоб уже наверняка.
Время ожидания ремонта провела за кофе, персонал очень отзывчив и приятен. Рекомендую данную фирму всем!
1
1
Show business's response
Виктория Римашевская
Level 4 Local Expert
April 26
За пол часа до конца работы отказались брать машину на 10 минут для замены лампочек 👋🏻
4
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Все отлично! Второй раз пользуюсь услугами данной организации, в первый раз заказывал обработку антикоррозийным покрытием, сделали быстро и качественно. При замене тормозных колодок оперативно выявили проблему на тормозной диске и также оперативно заменили.
9
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Удобный сервис, рядом с домом. Делал ТО-3 на optima, дешевле на 4т. чем у официалов. По качеству ничего сказать не могу т. к. не присутствовал при выполнении работ. Рекомендации по доп. обслуживанию мастер не выдал, поэтому считаю с автомобилем все хорошо. В сервисной книжке отметку сделали.
1
1
Show business's response
Анастасия У.
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Очень долго искала автосервис где быстро и честно выполнят работы по замене колодок и свечей зажигания. Везде стоимость работ сильно отличилась, причем на 2000-3000 рублей. По совету своих друзей решила позвонить в автосервис Вилгуд и уточнить по стоимости интересующих меня работ.Менеджер все посчитала и предложила записаться на удобное для меня время.Приехав в сервис долго ждать не пришлось,как обычно это бывает, а самое главное цена не оторвалась от заявленной по телефону. Приеду в следующий раз снова
1
2
Show business's response
Евгений Поцелуев
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Хороший сервис записался наТО в тот же день . Не подошел фильтр. На следующий день заменили без вопросов. Чисто аккуратно.
1
Show business's response
Алекс Бае
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Мне понравился подход к решению моей проблемы и мастера приемщика и слесаря Руслана. Должен сказать им большое спасибо за проделанную работу и ее качество, для решения дальнейших проблем буду приезжать только сюда.
1
Show business's response
Сергей Трубицын
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Хороший автосервис, не в первый раз к ним обращаюсь. Отношение внимательное, цены адекватные, при желании можно зайти в ремзону и самому посмотреть если что-то нашли дополнительно. Могут оперативно найти и заказать нужные запчасти. Автомобиль Рено Дастер.
1
3
Show business's response
Аля Аношкина
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Появилась проблема с глушителем у Volkswagen Polo: сильно пахло гарью в салоне и из выхлопной трубы шли чёрные выхлопы. Вожу машину меньше года, поэтому очень испугалась за авто. Случайно нашла у станции Болшево эту мастерскую, цены приемлемые. Взялись за работу в вечер дня обращения, потом позвонили, когда было готово. Очень приятный персонал, лишних услуг не навязывали.
1
2
Сергей Окишев
Level 7 Local Expert
August 4
Действительно похоже на автосервис, но цены кусаются.
Show business's response
Виктор Г.
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Позвонил, хотел диагностику гур/ рейки - руль плохо крутится, сказали машина слишком старая не приезжайте к нам, я что-то не понял за 30 лет как-то изменилась конструкция рейки или гура??? в общем пафосная контора, толку мало, хорошо хоть меня сразу послали без приезда к ним, звонок около 14 часов 17.07.2023
6
Show business's response
Лена Дудицкая
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Встретили хорошо, машину помыли, работники отзывчивые, все работы сделали
Всё понравилось
Особая благодарность менеджеру Владимиру
1
1
Show business's response
Елена Елена
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Меняли свечи, фильтра, ремень грм, и масло конечно же, сервисом осталось довольна, адекватные цены, персонал приветливый, буду обращаться вновь
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Когда сервис только открылся, то работал достаточно хорошо. Обращался с пустяковыми вопросами типа масляное ТО, один раз делал сход-развал на Пафе.
За последние два года хотел попасть к ним дважды по записи и тут начинается… надо подождать минут 40 - час… разворачиваюсь и уезжаю в другой сервис, где дешевле, но он находится чуть дальше, в Валентиновке
4
Show business's response
Дарья М
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Плохо, очень плохо. Не хотела писать отзыв, Яндекс сам предложил. Администратор общается очень грубо, клиентоориентированности 0. Таким общением вы распугаете всех потенциальных клиентов.
1
1
Show business's response
Ток Нуриза
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Здравствуйте!Хороший сервис с очень приятными сотрудниками. Быстро провели диагностику и решили мою проблему за очень хорошую цену. Буду обращаться.Спасибо за работу.
1
3
Show business's response
Полина Р.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Муж отправил в этот автосервис на диагностику двигателя, чтобы посмотреть какие горят ошибки (проблема оказалась в датчике воздуха).
Проблему выявили быстро, также быстро устранили. Спасибо!
3
Show business's response
Олимп
Level 21 Local Expert
August 6, 2023
Производит некорректную диагностику, предлагают произвести дорогостоящий ремонт стоимостью более 80000 р, хотя можно было сделать другие работы стоимостью всего в 5000 р.
3
Show business's response
Татьяна Когай
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Постоянно там ремонтирую свою машину. Планово меняли подшипники ступиц.Все всегда быстро и качественно. отличные слесаря которые даже запущенные случаи превращают в конфетку. Вообщем рекомендую всем
5
1
Show business's response
Василий
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Ценник, конский ! Даже взяли деньги за то что машина стояла у них( был снят ГУР, з /ч ждал 2 дня ) , видят что ситуация безвыходная , не могу от них уехать . Больше к ним не за что !!!!! Совершенно не заинтересованы чтобы клиент пришел еще раз , задача выпотрошить ваш кошелек N 1 !!!!!
2
Show business's response
Наталья Д.
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Муж позвонил записаться поменять масло в машине, сказали подъехать через 20 минут. Так как живем рядом сразу выехали, когда уже подъехали к сервису перезвонил другой менеджер и перенес на 12.00, время было 10:30. Подождали, подъехали к 12 в сервис, где нам опять сказали, что могут принять в 13-14 часов. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не в состоянии согласовать нормально запись. Потратили 2 часа впустую.
3
1
Show business's response
Джон Харди
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Позвонил в колл-центр, сказали замена масла 550 руб. Приехал в сервис, девушка выписала заказ наряд...1100 руб. замена, снять одеть защиту 350, прокладка 110, плюс какие то смазочные материалы на 100 итого 1660 руб. !!!!!! Очень странно, что разница в 3 раза больше....ну ладно, думаю,.масло нужно всё равно менять и уже искать дешевле сервис не буду.....отдал машину приемщику, минут 30-40 сидел ждал....потом тот самый приёмник позвал меня к машине и показал все косяки какие нашёл мастер (как оказалось они сделали визуальную диагностику). Косяки реальные и нужно ремонтировать.....в итоге мы пошли в офис, для оплаты....думал сейчас ещё и диагностику запишет в счёт.....очень долго что-то оформлял мастер-приемщик....в итоге говорит: К оплате 900 руб........я сперва подумал он ошибся.....а потом смотрю 550 руб. замена масла, 350 руб. снять одеть защиту......
Ну хочу сказать, что я остался доволен, для замены масла точно буду приезжать сюда.
4
1
Show business's response
Дмитрий Погорелов
Level 9 Local Expert
December 1, 2021
Честно говоря я обслуживался здесь более 4-х лет. Обслуживание устраивало. Да, часто менялись КМ. С кем было удобно общаться и решать проблемы по машине, а с кем-то сносно. Последний менеджер Даниил в этом автосервисе был самым толковым из всех КМ кого я там видел за все время. Но недавно они взяли Дмитрия. Фамилию к сожалению не помню, но помню его коронную фразу: Ремонт машины, как и ремонт квартиры, можно начать, но закончить быстро не получится. Волею судеб машину я чинил через Дмитрия последний раз. Столько завтраков я ещё никогда не ел. И это с учётом того, что каждый раз он обещал отдать машину вовремя. Но то запчасти не привезли, то не те привезли, то ещё что-то…ну Вы понимаете.
Встретил ещё несколько человек в этом автосервисе, кто также пострадал как и я.
В общем это стало последний каплей. А вчера я узнал, что Даниил ушёл и теперь не знаю где обслуживать свою ласточку. Возвращаться туда к Дмитрию я категорически не хочу.
К мастерам претензий нет. Но по заказу запчастей и по выдаче авто претензии очень большие!
4
2
Show business's response
Эльга П.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Отказались поменять лампочки с объяснением: "Не будем, и всё". Хотя сначала сказали что могут это сделать. Потеря времени.
3
1
Show business's response
Natalie
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
По моему мнению и одной звёзды много. Приёмщик врет в глаза. Разговаривает и согласовывает сроки и Работы по телефону с Оксаной, при этом даже не набирая номер. На просьбу включить громкую связь, отказался, но сознался, что обманул. Никуда не звонил.
С ценами на работы вообще ничего не понятно, попросили распечатку работ с количеством требуемых нормочасов и стоимостью одного нормочаса. Сказал, что это секретная информация. Попробовали заглянуть в компьютер, но приёмщик сразу выключил монитор, сложилось мнение, что печатают просто в ворде от балды.
Включили в стоимость контроль по 41 параметру, а сами на тот момент даже колёса не снимали. Проверить колодки, перед тем как заказать новые, пришлось уговаривать. В результате оказалось задние колодки и диски менять не надо. А что входит в 41 параметр так никто и не объяснил.
11
Show business's response
Xxx
Level 15 Local Expert
July 20
Кофе вкусный в вашей кофейне
Макс С.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Хотел сделать сход-развал на свежей машине. Вместо того, что бы просто приступить к работе, сначала собирают все данные о владельце и машине. Это совсем не то, зачем я приехал. Поинтересовался сколько времени займет процедура - полтора часа. Странно, как они выживают, если не работают? В офисе при этом скучало 4 манагера, посетителей 0, бокс пустой.
5
Show business's response
Царь Рюрикович
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Отличный сервис ! Приняли сразу , все быстро и качественно . Мастер очень вежлив , слесаря знают свою работу !!!
6
1
Show business's response
Марат Павлюченков
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличное соотношение цена качество. Буду тут обслуживать машину.
1
Show business's response
Михаил Долотов
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Приемщик не профессионал своего дело, не отзывчивый, не доброжелательный.приехал с другого города отлетело колесо около этого сервиса отказали в ремонте, сказали связываться не хотим. Что это за сервис если отказываются помоч в трудной ситуации, не советую туда ездить обслуживаться ремонтироваться!!!! Не профессиональный подход к делу
4
Show business's response
Sebastian Pereiro
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Хотел заменить колёса с зимних на летние, колёса в сборе, сказали что не работают с машинами старше 2006 так как у них гайки закисшие и не откручиваются.
17.04.23 17:43 пришёл официальный ответ, хотят разобраться в ситуации, и узнать как такое могло произойти.
3
Show business's response
Максим Лапшин
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Отвратительное отношение, приёмщик разговаривает так, как будто клиент ему должен, цену по телефону на работы назвали одну, по факту в два раза дороже. Не стоит ехать сюда, не тратьте свое время
1
Марина
Level 17 Local Expert
September 30, 2023
Не надо здесь чинить машину.
Долго и дорого, не вежливо.
Замечания "мое слово против их" не работает.
Это место только для "своих".
3
1
Show business's response
Кирилл Еремичев
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Отлично сделали проверку тормозной системы, показали, как работает тормозная система, когда спереди дисковые тормоза, а сзади барабанные. Оказывается, что в данном случае 70% нагрузки идёт на переднюю ось, а 30% на заднюю
1
Show business's response
Милана Х.
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Обратилась впервые в данный сервис и не пожалела. Очень грамотные мастера, диагностику автомобиля провели быстро, причину неполадки обнаружили и устранили. Сейчас машина на ходу. Качество работы на высоте. Спасибо! Могу рекомендовать.
4
1
Show business's response
Михаил Вакатов
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
По телефону рассказывают одни цены, а по факту приезжаешь уже по записи и ценник волшебным образом вырастает в два раза когда ещё машина на подъемник не попала... Если не уважают чужое время уже на начальном этапе, так что говорить про ремонт...