PS и CSI опросы поставщиков, управление репутацией
Разработка опросного листа, технические настройки, проведение опросов по телефону и другим каналам связи (SMS, e-mail). Развернутая статистическая отчетность и записи разговоров.
95000 ₽
Пополнение и актуализация базы данных
Актуальность адресов и контактов необходима для успешного продвижения товаров и услуг. База данных клиентов есть практически у каждой компании, но далеко не все оказывают должное внимание работе с ней. Поможем сделать базу данных рабочей..
95000 ₽
Информативный обзвон
Информирование клиентов о спецпредложениях, акциях, рекламных кампаниях, предстоящих мероприятиях. Работа с клиентами из любого региона России, формирование базы клиентов с нуля, использование текущей, технические настройки. Развернутая статистическа
95000 ₽
Дополнительные продажи для интернет-магазина (up-sale)
Увеличение среднего чека. Для работы привлекаются опытные операторы со знанием техники продаж, умеющие также продавать сопутствующие товары. Прием входящих звонков покупателей и обработку заявок с сайта, из почты, чатов, социальных сетей, так и исход
95000 ₽
Анкетирование
Разработка опросных листов, проведение опросов, решение технических вопросов, анкетирование. Предоставление развернутой статистики по проекту и записи разговоров.
95000 ₽
Телефонные презентации
Информирование клиентов о предложениях, распространение информационных материалов и коммерческих предложений. Работа с вопросами и возражениями, выявление и подтверждение потребности в ваших товарах и услугах. Ежедневно предоставляется отчетность
95000 ₽
Выделенный оператор
Выделенный оператор
60000 ₽
Горячая линия под ключ
Настройка телефонии, написание сценариев, программирование скриптов, проведение тренингов и аттестации операторов. Обеспечение круглосуточной работы линии и контроль качества диалогов.
60000 ₽
Решение для интернет-магазина
Обработка входящих звонков покупателей, включая:
консультирование по ассортименту, цене и наличию товаров;
решение вопросов по браку и возврату товара;
обработку жалоб и предложений клиентов интернет-магазина;
обработка заявок с сайта, из почты
60000 ₽
Колл-центр для маркетплейсов
Если вы ищете новые точки роста бизнеса, делегируйте Wilstream работу с клиентами маркетплейса.
Наши специалисты обеспечивают рост продаж, непрерывность коммуникаций и заботу о ваших клиентах
Wilstream кажется отличным выбором для компаний, стремящихся улучшить обслуживание клиентов, увеличить продажи и развивать свой бренд. Компания предлагает широкий спектр услуг, которые можно адаптировать под нужды любого бизнеса. Меня особенно впечатляет их способность предоставлять предприятиям многоязычных операторов, что может быть очень полезно для предприятий, имеющих дело с клиентами со всего мира.
1
Show business's response
Tatyana Zabrodskaya
Level 3 Local Expert
August 20
Компания Wilstream зарекомендовала себя как надежный производитель и поставщик качественной продукции. Ее клиенты отмечают высокий уровень обслуживания, широкий ассортимент и конкурентоспособные цены. Основное внимание уделяется качеству, что делает Wilstream хорошим выбором для тех, кто ценит надежность и профессионализм.
1
RAFIK RA
Level 4 Local Expert
August 8
Мы обратились в эту компанию за услугами колл-центра для нашего рекламного агентства. Команда зарекомендовала себя отлично: они выполняют свои обязанности с высокой точностью в сжатые сроки, все сотрудники высококвалифицированы и эффективны, точно доносят информацию до клиентов. Мы обязательно обратимся в Wellstream еще раз!Еще раз спасибо.