Wilstream

4.9

36 ratings

Rate this place

Петр Ватулич

Level 4 Local Expert

Хочу рассказать о своем опыте работы с кол-центром "Wilstream". Наша компания обратилась к ним для организации клиентской поддержки при запуске нового направления. С первых дней сотрудничества мы были приятно удивлены высоким уровнем профессионализма, быстротой реакции и активности команды. Они быстро освоили нюансы нашего продукта и подготовили скрипты для общения с клиентами всего за 5 дней. Особенно хочу выделить менеджера проекта Елену Тимофееву и Оксану Кострицкую. Они всегда были на связи и оперативно вносили изменения в подготовку. Операторы проявляли вежливость, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Кроме того, система отчетности, которую предоставляет кол-центр, оказалась весьма полезной. Мы смогли проанализировать основные запросы клиентов и выявить проблемные области, что дало возможность улучшить наш сервис. Мы планируем продолжить сотрудничество и подключить новые направления!

Show business's response

Сергей Кравченко

Level 9 Local Expert

Мой опыт работы с колл-центром "Wilstream" оказался крайне негативным. Обратился к ним как клиент, надеясь на профессиональное решение, однако операторы оказались неспособны выполнить поставленную задачу, а именно: обеспечить бесперебойную работу входящей линии для моего интернет-магазина. В результате работа моего бизнеса оказалась под угрозой, а я понес убытки. Особенно возмутительным стало полное отсутствие реакции со стороны руководства колл-центра на мои жалобы и попытки решить проблему. Остался крайне недоволен качеством обслуживания и не рекомендую колл-центр "Wilstream" тем, кто ищет надежного партнера для поддержки своего бизнеса. Отсутствие компетентности и халатное отношение к клиентам недопустимы.

Show business's response

Александр Павлов

Level 5 Local Expert

Сотрудники колл-центра впечатляют своей оперативностью и профессионализмом. Они обладают значительным опытом работы в области обслуживания клиентов и демонстрируют высокую компетентность в решении всех поступающих запросов. Благодаря их быстрому реагированию и слаженной работе, мы всегда уверены в том, что наши клиенты получат качественное обслуживание и ответы на все свои вопросы в кратчайшие сроки.

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Я осталась довольна сотрудничеством с компанией Wilstream. При первом обращении мне нужны были услуги колл - центра для интернет - магазина тканей. Операторы не зря занимают места в этой компании, сразу понятно, что профессионалы своего дела. Общение с клиентами выстраивали грамотно и вежливо. Как и было заявлено, средний чек стал выше. Продажи увеличились на 30%. Порадовала доступная цена и скорость выполнения заказа. Так как представлен широкий спектр услуг, буду обращаться к ним ещё с другими задачами.

Show business's response

Алиса Денисова

Level 5 Local Expert

Я работаю в рекламном агентстве и последнее время наши продажи упали - нужно было пополнить список потенциальных клиентов. Я нашла эту компанию, связалась с ними - ответ получила почти мгновенно. Сразу по телефону обговорили все детали предложили выгодный вариант - опрос + привоечение новых клиентов. Работа бвла выполнена в срок и ещё нам прислали полную документацию с очень подробными статистическими данными опросов и списки заинтересованных клиентов. Наша компания осталась довольна таким сотрудничеством - вложенные средства полностью окупились.

Show business's response

RAFIK RA

Level 4 Local Expert

Мы обратились в эту компанию за услугами колл-центра для нашего рекламного агентства. Команда зарекомендовала себя отлично: они выполняют свои обязанности с высокой точностью в сжатые сроки, все сотрудники высококвалифицированы и эффективны, точно доносят информацию до клиентов. Мы обязательно обратимся в Wellstream еще раз!Еще раз спасибо.

Show business's response

Musab Shek

Level 3 Local Expert

Удивительная компания, предлагающая высококачественные услуги для клиентов, предоставляет услуги по обработке входящих звонков и сразу же решает все связанные с этим проблемы. Замечательно, что эта компания предоставляет рабочие места более чем 2300 сотрудникам. Эта компания очень старая, работает с 2003 года и имеет очень высокую репутацию, они честно работают с клиентами и искренне советуют. По моему опыту, я рекомендую сотрудничество с ними без колебаний.

Show business's response

Карл Иванов

Level 5 Local Expert

Всем привет! Мы с женой решили попробовать себя в бизнесе на маркетплейсе, но столкнулись с множеством сложностей. Продажи шли медленно, не успевали справляться со всеми задачами, и в итоге начали уходить в минус. Тогда мы поняли, что нам нужна помощь профессионалов. Из нескольких вариантов выбрали Wilstream, и ни разу не пожалели. Они действительно сильно нас поддержали: занимаются NPS/CSI опросами, проверяют модерацию карточек товаров и постоянно взаимодействуют с нашими клиентами. Благодаря этому работа пошла заметно лучше!

Show business's response

Елена Сумкина

Level 18 Local Expert

Благодаря этой компании я повысила свои продажи и мои дела наладились в бизнесе. Каждый может положиться на компанию "Вилстрим". Сотрудники грамотно и оперативно сработали, видно что профессионалы в своей сфере. Спасибо вам что помогаете повысить продажи!

Show business's response

Юрий

Level 10 Local Expert

Мы сотрудничаем с компанией уже год. Они принимают для нас звонки от наших настоящих и потенциальных клиентов. Осуществляют консультацию. Сотрудники очень вежливы. Они постоянно приносят нам новых клиентов.

Show business's response

Авив Анатолий

Level 4 Local Expert

Wilstream кажется отличным выбором для компаний, стремящихся улучшить обслуживание клиентов, увеличить продажи и развивать свой бренд. Компания предлагает широкий спектр услуг, которые можно адаптировать под нужды любого бизнеса. Меня особенно впечатляет их способность предоставлять предприятиям многоязычных операторов, что может быть очень полезно для предприятий, имеющих дело с клиентами со всего мира.

Show business's response

Максим Белокрылов

Level 5 Local Expert

Обращались в эту компанию за услугами колл-центра для нашего рекламного агентства. Прекрасный коллектив, который быстро и оперативно выполняет свою работу, все сотрудники высококвалифицированы, грамотно доносят информацию до клиентов. Точно будем еще обращаться к Wilstream!

Show business's response

Игорь Марочкин

Level 4 Local Expert

Сотрудничали с ребятами по кол центру. Нужна была горячая линия. Всё очень понравилось. Ребята профессионалы. Знают свою работу.

Show business's response

Олег Щербинин

Level 3 Local Expert

профессиональный коллектив,сотрудники колл-центра оперативно работают я нашел информацию в которой нуждался,цена адекватная, я остался доволен обслуживанием.

Show business's response

Юлия Меховская

Level 5 Local Expert

Обратилась в этот колл-центр в целях привлечения новых клиентов. Сотрудники вежливые, ответственные, настоящие профессионалы своего дела. В результате мой интернет-магазин получил профессиональное обслуживание по приему и обработке звонков, и значительный рост продаж.

Анастасия Леонова

Level 5 Local Expert

Являюсь селлером на маркетплейсе,к сожалению осели и стали на месте продожи. Обратилась в компанию Wilstream и была очень приятно удивлена. Сотрудники были очень оперативны и отвечали на все задающие мной вопросы. Провели можерацию карточек и помогли с увеличением продаж. Спасибо 🙏

Show business's response

Дмитрий Долгачев

Level 6 Local Expert

Заказывали у Вилстрим опросник настления по району, для анализа рынка кафе. Работой остались полностью довольны. Специалисты колл-центра помогли собрать необходимую информацию и резюмировать её.Цены за услуги адекватные. В общем, мы довольны)))

Show business's response

Алла Охрименко

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам колл-центра за вовремя оказанную поддержку. На связи 24/7, всегда рада обратиться, решают и помогают с самоотдачей, профессионально и с заботой.

Show business's response

Шевчук

Level 16 Local Expert

Низкокачественная работа операторов. Очень долго готовили проект к запуску, нарушили все сроки. Конверсии не было. Ни одного лида, после работы этого кц мы не получили. Цены значительно выше рынка.

Tatyana Zabrodskaya

Level 3 Local Expert

Компания Wilstream зарекомендовала себя как надежный производитель и поставщик качественной продукции. Ее клиенты отмечают высокий уровень обслуживания, широкий ассортимент и конкурентоспособные цены. Основное внимание уделяется качеству, что делает Wilstream хорошим выбором для тех, кто ценит надежность и профессионализм.

Show business's response

Света Осовик

Level 5 Local Expert

Отличная компания, которая старается сделать всё для клиентов. Обращалась в coll-центр WILStream, осталась давольна. Спасибо сотрудникам, работу выполнили оперативно и повысили мне продажи в чём я очень благодарна.

Show business's response

Александр Калинин

Level 4 Local Expert

Мы являемся автодилерами. Сотрудничество с Wilstream принесло нашей компании новый уровень обслуживания клиентов. Их профессиональный подход к входящим и исходящим звонкам помогает нам эффективно решать задачи и поддерживать высокий уровень сервиса.

Show business's response

Кристина Ж.

Level 4 Local Expert

Опытные сотрудники, быстро помогли найти новых поставщиков в мой магазин на маркетплейс. Цена приемлемая. Буду обращаться ещё!

Show business's response

Валерий Игнатьев

Level 10 Local Expert

Мы сотрудничаем с этой компанией уже год. Они принимают для нас звонки и оказывают техническую поддержку для наших клиентов. Очень вежливые сотрудники.

Show business's response

Зосима Буров

Level 5 Local Expert

У меня своя компания по транспорту и логистике. Долго думал, что обойдемся без посторонней помщи и своими силами будем привлекать клиентов. Но к сожалению этот процесс очень затянулся и решили обратиться в Вилстрим. Решили сотрудничать с ними тестовый период, посмотреть, что измениться. В итоге я в приятном удивлении, потому что приток новых клентов увеличился на 15%! Сотрудники очень грамотные, стрессоустойчивые, Будем сотрудничать дальше

Show business's response

Олег

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Мы уже второй год сотрудничаем с этой компанией. Их сотрудники - профессионалы. Отлично умеют работать с клиентами. Мы довольны. Спасибо.

Сагит Атнагулов

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить эту замечательную компанию.Спасибо вам большое вы вносите огромный вклад в участвуя в развитие многих компаний.Спасибо что нам помогли увеличить продажи на 45% по сравнению с другими прошедшими годами.Мы были в реальной увязке но после того как мы связались с вами с профессиональным колективом наша жизнь стала намного лучше😊👌👍

Show business's response

Денис О.

Level 5 Local Expert

Компания вил стрим удивили оперативностью и качеством работы своих сотрудников,за данную цену это лучшее,что есть на данный момент,рекомендую

Show business's response

Светлана Ф.

Level 12 Local Expert

Появились вопросы в продвижении моего бизнеса, обратилась за услугами в Вилстрим. Приятный и вежливый коллектив разобрался в моей проблеме и предложил свою помощь в продвижении. Осталась довольна результатом и ценой!

Show business's response

Саша Смирнов

Level 5 Local Expert

Отдав все входящие звонки в call-центр WilStream, мы увеличили прямые продажи на 25% по сравнению с аналогичным показателем прошлого года. Я думаю, этим все сказано.

Show business's response

Дарина Агаркова

Level 3 Local Expert

Хорошая локация!

Show business's response

Wilstream

31 review