Хотел бы поделиться своим опытом работы с колл-центром Wilstream, с которым мы сотрудничаем уже три года по мере необходимости. За это время я смог убедиться в их профессионализме и высоком качестве обслуживания. С самого начала команда Wilstream проявила внимательность к нашим потребностям, быстро изучив особенности нашего бизнеса и предложив соответствующие решения. Они самостоятельно отбирали операторов, проводили тренинги, и только после этого согласовывали их на проект. Хочу отметить, что наши операторы всегда вежливы и готовы помочь, что положительно влияет на нашу работу. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела, Ирине Скариной. Коммуникация с ней налажена мгновенно, она всегда на связи и обладает большим опытом. Также хочу подчеркнуть стабильность работы колл-центра: за все время нашего сотрудничества не было серьезных сбоев. Все процессы отлажены, и мы продолжаем наше сотрудничество.

Show business's response

Венера Каневская

Level 4 Local Expert

Долго раздумывали, стоит ли обращаться в колл-центр, и долго выбирали подходящий. В конечном итоге мы решились и не пожалели об этом. Хочу выразить благодарность менеджерам Елене и Яне! Это настоящие профессионалы, которые быстро заключили договор, а настройка и программирование проекта заняли около 5 дней. Мы провели обучение для операторов, и с первых дней начали получать положительные результаты. Наши менеджеры были активно загружены работой. Иногда мы снижали интенсивность, корректировки работы выполнялись оперативно, а операторы продемонстрировали высокий уровень. Мы продолжаем наше сотрудничество.

Show business's response

Ксюша

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с колл-центром Wilstream на протяжении двух лет. Команда проявила высокий уровень профессионализма и быстро реагировала на наши запросы, что значительно улучшило обслуживание клиентов. Индивидуальный подход и готовность учитывать наши пожелания сделали сотрудничество комфортным и продуктивным. Благодаря Wilstream мы сократили время ожидания для клиентов и повысили общую эффективность работы. Особенно приятно, что в Wilstream царит атмосфера настоящего партнёрства: любое обращение воспринимается не как задача, а как возможность сделать наш совместный сервис ещё лучше. За два года не было ни одного случая, когда бы мы остались без внимания или оперативного решения вопроса. Без сомнений могу похвалить Wilstream как ответственного и высокопрофессионального партнёра. Вы действительно делаете бизнес своих клиентов лучше! Рекомендую Wilstream всем, кто ищет надежного партнера. Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Wilstream

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

111 reviews