Wilstream

110

Входящие вызовы

Входящие вызовы,горячая линия, единый номер, справочная служба, обработка заявок с сайта, обработка чатов , мессенджеров

Исходящие вызовы

Оценка удовлетворенности ваших клиентов (NPS-анализ)

Разработка опросного листа, технические настройки, проведение опросов по телефону и другим каналам связи (SMS, e-mail). Развернутая статистическая отчетность и записи разговоров.

110000 ₽

Дополнительные продажи для интернет-магазина (up-sale)

Увеличение среднего чека. Для работы привлекаются опытные операторы со знанием техники продаж, умеющие также продавать сопутствующие товары. Прием входящих звонков покупателей и обработку заявок с сайта, из почты, чатов, социальных сетей, так и исход

60000 ₽

Информативный обзвон

Информирование клиентов о спецпредложениях, акциях, рекламных кампаниях, предстоящих мероприятиях. Работа с клиентами из любого региона России, формирование базы клиентов с нуля, использование текущей, технические настройки. Развернутая статистическа

110000 ₽

Пополнение и актуализация базы данных

Разработка и программирование скриптов, формирование базы с нуля/проверка актуальности уже существующей: удаление недостоверной информации и добавление недостающих сведений. Приведение данных клиента к единому образцу. Профессиональные операторы. Еже

110000 ₽

PS и CSI опросы поставщиков, управление репутацией

110000 ₽

Пополнение и актуализация базы данных

Актуальность адресов и контактов необходима для успешного продвижения товаров и услуг. База данных клиентов есть практически у каждой компании, но далеко не все оказывают должное внимание работе с ней. Поможем сделать базу данных рабочей..

110000 ₽

Информативный обзвон

110000 ₽

Дополнительные продажи для интернет-магазина (up-sale)

110000 ₽

Анкетирование

Разработка опросных листов, проведение опросов, решение технических вопросов, анкетирование. Предоставление развернутой статистики по проекту и записи разговоров.

110000 ₽

Телефонные презентации

Информирование клиентов о предложениях, распространение информационных материалов и коммерческих предложений. Работа с вопросами и возражениями, выявление и подтверждение потребности в ваших товарах и услугах. Ежедневно предоставляется отчетность

110000 ₽

Социологический опрос (Социальное исследование)

Обзвон клиентов с целью выявления особенностей их поведения. Подготовка социологического исследования — это задача, требующая профессионализма, поэтому лучше доверить организацию и проведение опроса компании, имеющей необходимые ресурсы и опыт.

110000 ₽

Входящие вызовы

Решение для интернет-магазина

Обработка входящих звонков покупателей, включая: консультирование по ассортименту, цене и наличию товаров; решение вопросов по браку и возврату товара; обработку жалоб и предложений клиентов интернет-магазина; обработка заявок с сайта, из почты

59500 ₽

Выделенный оператор

59500 ₽

Горячая линия под ключ

Настройка телефонии, написание сценариев, программирование скриптов, проведение тренингов и аттестации операторов. Обеспечение круглосуточной работы линии и контроль качества диалогов.

50000 ₽

Решение для интернет-магазина

60000 ₽

Колл-центр для маркетплейсов

Если вы ищете новые точки роста бизнеса, делегируйте Wilstream работу с клиентами маркетплейса. Наши специалисты обеспечивают рост продаж, непрерывность коммуникаций и заботу о ваших клиентах

110000 ₽

Онлайн-консультации

Горячая линия под ключ, виртуальный секретарь, выделенный оператор

60000 ₽

Updated: December 19, 2025. Source: Representative of the organization