Начиналось все за здравие,а закончилось за упокой....такова селяви в исполнении Wina.Никакого развития...набрали абонентов,покрытие ....его нет,мобильный интернет только в ретроградный Меркурий,исключив работу оператора кол-центра,написали мертвого бота в телеге,вообщем чкх(для посвященных),при переходе на другого оператора менеджер с тоской предложила какой то льготный период еще на 12 месяцев))))на мое туше а что с покрытием????мне рекомендовали не делать Грише Лепса)))).За все время было и хорошее не спорю,ну вы пошли не той дорогой ,начинайте слушать людей.Спасибо за предоставленные услуги
2
Инкогнито 1252
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Постоянные отключение интернета в городе Ялта, на вопрос, что происходит с мобильным интернетом - разводят руками и говорят, что никаких проблем нет. Не советую пользоваться услугами данного оператора.
Едыгарова
Level 5 Local Expert
February 26
Операторы вымерли что ли у вас? Третий день никто не отвечает.
К корпоративным клиентам такое отношение, представляю, что с физическими лицами происходит.
Белобородько Иван
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
нет связи с оператором, смена тарифа + 100 руб расход. Интернет периодически пропадает
Марина Шевченко
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Очень приятный продавец Андрей в салоне связи, подробно объяснил по пакету услуг, помог настроить карту. Обращайтесь, рекомендую.
Инкогнито 6590
Level 3 Local Expert
March 13
Являюсь абонентом данного оператора. Все устраивает. Нужно было заменить маме сим карту. Сотрудник по имени Андрей помог все сделать быстро и четко. Рекомендую !
Рустам Р.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Ужасный сервис, теперь до их оператора невозможно дозвониться. Отсылают в телеграмм общаться. Уважаемый оператор, а вы не подумали о тех клиентах, у кого кнопочный телефон и нет возможности зайти в телеграм ?
2
Анна
Level 16 Local Expert
September 23, 2022
Возможно, мне повезло и впечатления от пользования мобильной связью этого оператора остались положительными, но это действительно так. Почитав множество отзывов, в кот. красной нитью было предостережение, что много обмана и деньги списывают за "просто так и каждый вздох/выдох", немного напряглась. Вернее, много напряглась. Но решила проверить самостоятельно. Подключила тариф, на кот. неделя пользования местной сим-картой стоит 100 руб. (не знаю, есть ли сейчас такие условия, а вот 18 апреля 2021 г. точно был такой ТП), причём уточнила раз 10, есть ли какие-то скрытые платежи, сколько стоит сама сим-карта и пр. И опять же повторюсь - мне повезло, всё как и было указано в рекламном проспекте и ничего лишнего я не платила! Сеть ловила везде, даже в горах, что для меня важно, т.к. пользуюсь онлайн картами и мне нужно, чтобы всегда интернет был. Да ещё и 90 мин было (не точно, не помню сколько именно минут было по этому тарифу) на звонки, т.ч. я ещё и с мамой умудрилась разговаривать из Крыма.
Несмотря на мой восторженный отзыв, всё же перед подключением советую с менеджером в салоне всё обсудить и переспросить, чтобы точно убедиться, что всё ок.
1
1
Марков
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Вкусно не дорого.
Sectarian Heretic
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Салон связи полностью оправдывает своё расположение. Находится в центре, специалисты отлично разбираются в своей работе и помогут решить вопрос любой сложности. Если очередь и есть - то виноваты в этом только клиенты, которым порой сложно разобраться в вопросах и помощь им может занять довольно большое количество времени.
4
3
Irina Dmitrova
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
В начале года младший сын подарил мне карточку Вин Мобайл по акции, я очень довольна тарифом, всего 100 рублей в месяц, звонки на все номера, 15 ГБ моб интернета, очень удобно, если поблизости нет Вайфая, спасибо большое компании Вин, тариф удобен, особенно для пенсионеров, желаю компании развиваться и устраивать подобные акции, большущий лайк
3
Сергей Бодрягин
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
Понравился тариф, так как нужен был такой, чтобы был безлимитный интернет с хорошим качеством связи. Вежливые и радушные сотрудники помогли подобрать тариф.
Не понравилось покрытие по Крыму, почему нельзя было предупредить о том, что интернет работает только в больших городах? Только выехал из города, сразу проблема, да и в городах не везде берёт, ужас, намотал из-за этого лишних 300км
1
1
Kar A.
Level 14 Local Expert
August 2, 2021
Ни в коем случае не покупайте сим карту в аэропорту(в моем случае г.Севастопрль,но касается всех аэропортов)! Обманывают страшно! Компания помогать не собирается, говорят что они дилеры и за их действия они почему то не несут ответственности!
Берут в аэропорту900р обещают что на счёт положат на счёт 400р, по факту кидают 100р а дальше ищите их сами как хотите! Тариф проСто, в салоне он будет стоить 400р которые идут сразу же вам на счёт.
Так же нарушают законодательство: не выдают копию договора, собирают персональные данные и по словам компании не передают их для закрепления с сим картой в головной офис компании, не выдают чеки, оплату принимают только наличными так как кассовый аппарат попросту отсутствует. Связаться с ними проблематично крайне, так как winmobile их контакты для связи не предоставляет, а находятся они рядом с выдачей багажа, соответственно что бы с ними пообщаться нужно либо в администрацию аэропорта либо быть только прилетевшим
14
3
Саня У.
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Был 27го августа в салоне...очень не понравилось поведение и непроффесиональность продавца.не поприветствовала при входе.как сидела в телефоне и компьютере так и сидела.пришлось подойти поприветствовать.не встала,не подошла спросить чем помочь,что подсказать.опять же пришлось самому говорить что хочу и для чего.консультация вообще никакая,вечно где то в облоках,подвисает и перезагружается.а в конце на просьбу подсказать где еще есть салоны операторов вообще нахамила человеку который 1ый день в городе сказав что это не ее проблема.мол идите на 4ре стороны.обслуга с чувством собственной важности и хамка.с таким отношением даже жалеешь что поздоровался.примите к сведенью
Для примера зашел в обычный ларек.девушка сразу встала.положила телефон,поприветствовала.спросила что интересует.проффесионально проконсультировала.помогла со всеми вопросами и подсказала где еще можно узнать что получше.в итоге подключился в ларьке 4 * 4 где не пукнуть и вообще не пожалел.пожелал ей еще и хорошего дня.все помогла поставить,установить и подключить.
4
4
Nazar
Level 11 Local Expert
August 23, 2021
Буду говорить за Евпаторию.
Интернет данного оператора возможно использовать только для сообщений в чатах. Частично- в навигаторе с загруженными картами, для загрузки пробок. И то долго и муторно. Возможно почитать какието новости) Хоть и показывает отличный уровень сигнала и 4G, скорость интернета ужасная. Пробовал использовать его, активируя только 3g/2g режим-бессмысленно. Работает очень медленно, все чаще пишет что интернет отсутствует. Про голосовую связь не могу особо ничего сказать, ибо практически не пользовался
Если нужны Соцсети, серфинг в интернете , то не рекомендую.
2
VBelos
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Даже не знаю бывает ли хуже, чем офис Win Mobile на Большой Морской 3! Менеджера Анну клиентки с их их обращениями решить проблемы со связью раздражают. Но с Анной происходит
поразительная метаморфоза, как только в офисе появляется мужчина до 40 лет! Не думаю, что Анна способна вообще разобраться со связью, да и вообще в чем то разобраться она не может и не желает. Непонятно, зачем держать сотрудницу, которая просто о занимает чужое место и которая не способна ни нормально общаться с клиентами, ни помочь решить какую либо проблему.
4
Маргарита Мурашко(Брюханова)
Level 15 Local Expert
June 8, 2021
С чем в Севастополе плохо,так это со связью... Причем с любой!
Поехала со своей симкой МТС ,подключила опцию ,но интернет пропадает практически постоянно
По совету местных взяла симкарту вин мобайл,чтоб всегда быть с интернетом
Тариф 420 ,но отдать пришлось 500 рублей... Чека естественно не дали)
Связь тоже так себе... Но все таки местами ловит хоть как только ,а то без интернета совсем уж плохо
2
Алексей Заславский
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Мне понравилось. Девушка вежливая и грамотный специалист. Работает быстро. Здесь могут оставить довол ьным любого самого взыскательного клиента.
3
foboxs
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Не могу понять гневные комментарии. Просто руки не с того места и много к себе требуют внимания? Вот мтс для Крыма шляпа полная а Волна для Крыма самое то. Поймите одно Мтс работает через вин и следовательно связь ловит одинаково. Тариф у мтс конский платил за 3 гига и связь рублей 600 перешёл по акции на вин и плачу за 16 гигов и безлимит 100р. Да сейчас акции такой уже нет стоит тариф такой 350р но даже при условии 350р разница просто ощутимая. Вывод Мтс не для Крыма, вин для Крыма.
3
1
Евгений Кусанов
Level 15 Local Expert
December 30, 2021
Хороший интернет, покрытие не плохое. Расценки разумные. Что либо добавить не могу по причине того что по сути в Крыму сравнивать то не с кем. Несколько операторов которые работают по сути в одной сети.
4
1
Галина И.
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Просто отвратительно не клиентоориентированная девушка работает в смене с отзывчивым молодым человеком. Странно вообще, что она управляющая. Ничего нормально объяснить не может (и з за чего приходится переспрашивать), постоянно повышает голос. Что могу сказать - странный салон связи:)) надеюсь данная информация будет донесена до регионального директора.
6
Стас Крисанов
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Продавец подключил меня к Win Mobile, когда мне это нужно было срочно. Если сравнивать Win Mobile и Volna Mobile, мрогие выбирают первое, т.к. связь стабильнее. В этом же салоне продают телефоны и аксессуары Xiaomi.
2
Мила
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Операторы на горячей линии, как хорошо обученные биороботы, отвечают чётко по заученной инструкции. И если название вашей проблемы в их инструкции отсутствует, то здесь никто решать её не намерен. Перед этим звонком звонила в МТС на материк, очень приятно было общаться, операторы живые и владеют информацией. Жаль что у нас отсутствует прямая связи от МТС.
5
1
Эдька Салеев
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Связь и интернет отвратительные! Служба поддержки по сути для вида. Пытался зарегистрировать жалобу, так меня задолбали доп. вопросами, тянули время, а потом происходит разрыв связи в одностороннем порядке. Оказывается, у них там по внутреннему регламенту, на клиента 15 минут дается. Времени на клиента им жалко, а деньги любят. Для справки - стал "счастливым" обладателем премиум тарифа от этих проходимцев, пользуюсь этим "оператором" 2 месяца.
4
1
ирина москвичева
Level 2 Local Expert
January 5, 2021
Мой отзыв не за место а за саму связь. И за операторов горячей линии.Обратилась к оператору горячей линии 27734-Максим,с вопросом,почему 14 декабря был пополнен счет сразу на 4 недели в размере 400руб.,у меня тарифный план 100р. в неделю(заметте подвох, у них 4 недели это не месяц а 28 дней,)а 4 января при положительном балансе +53р.безлимитный интернет был уже отключен,хотя сотовая связь продолжала работать.Станно ,да?Так вот оператор ,несмог мне обьяснить почему так произошло,кроме того ,что я снова должна внести абонплату и это при положительном балансе....Притезию жалобу он тоже не принял.Считаю,что операторы на гор лин.как хорошо обученные попугайчики,работают только с довольными клиентами или с теми кто хочет компании принести деньги,а проблемы ваши здесь никто решать не будет.Я буду менять оператора.
10
2
Миша Миша
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Интересно откуда 4 звезды,если там одни 1,интернет некакой,местами ловет,скоростьи нет,местами вообще нет,дозвониться до оператора невозможно,после долгого ожидания дозвонтлся,навопрос куда были списаны деньги,пошел срыв и не кто и не позвонил обратно.,НЕ!! рекомендую!!
3
1
Алексей Корягин
Level 12 Local Expert
April 23, 2021
Обратился с заявлением на сайте о переходе со своим номером. Уже почти 3 месяца прошло и ни как... Операторы как под копирку : номер не ваш - мой, а да, заявление без переноса - с п ереносом, ну подождите заполню заявку и так постоянно! Уровень профессионализма нулевой!!! Писал и в саму компанию, ни как не реагируют... Думаю какой сервис, такое и качество связи
5
2
Igor M
Level 14 Local Expert
February 10, 2021
Заказал 31 01 21 карты на дом прошло 8 дней-мороз,полковнику никто не пишет))Приехал в офис там барышня на рецепции-рррьебят я не в курьсе,вы кто такие я вас не звала идите на..апиръатр поможет,звоню -апирьатр-рррьебят я не в курьсе,ждите ещё 8 дней,боженька поможет))Сегодня 10 02 21))Вин мобай-нам фиолетово на вАШЕ время))Вин мобайл веселей пролабает 2 недели в два раза быстрей-Вин мобайл))
8
2
Юлия
Level 5 Local Expert
November 10, 2018
Главный офис оператора Win Mobile в городе находится в самом центре, общественным транспортом добраться легко с любого района. Для владельцев собственного авто подъезд не очень удобный, пар ковочные места, как правило, заняты. В помещении довольно много места, есть места для ожидания, корпоративный отдел, отдел с телефонами и аксессуарами, предусмотрена постоянная охрана. Долгих очередей обычно нет, сотрудники компетентны, всегда готовы помочь в решении проблем, можно приобрести или заменить симкарту.
6
2
Евгений Куликов
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Странные эмоции возникли при посещении данного центра. Менеджер с трудом смогла предложить подходящий мне тариф. Очень беспокоилась за абон.плату выгодного мне тарифа...
1
Я Дарья
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Не покупайте сим карты данного оператора на заправках. Которое надо регистрировать через специальное приложение ID.abonent . Деньги на ветер. Симы карта не определилась. Оператор по телефону не помогу. В салоне связе не помогли. Заправка деньги отказалась вернуть. Сим карта нужна была для мамы срочно и на короткий сро к. В итоге оператор нас подвёл.
1
Михаил Тихомиров
Level 22 Local Expert
September 24, 2021
Ужасно! Не покупайте тарифы этого оператора, деньги обратно не вернуть. "Обращайтесь в салон". Я что, должен из Москвы в Крым ехать, чтобы вернуть 500 рублей?
3
Морозова Людмила
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Быстро и качественно решают вопросы. Персонал знает своё дело. Всем рекомендую
2
Сергей Сергей
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Связь как и у всех ОПСоСов в Крыму на уровне ниже среднего. Девушки в офисе вполне милые, корректные, внимательно относящиеся к абонентам! Девушкам респект отдельный! Тройка за качество связи. Девушкам шесть по пятибальной шкале.
4
2
Pavel
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Написал заявление на отключение сим карты, прошел месяц сим карта активна, деньги исправно снимают, заходил в офис где его написал - ничего сказать не могут. Звонил два раза в поддержку заявку принимают, но реакции ноль, не перезванивают. Поддержка вообще отсутствует. По качеству связи и интернета все хорошо
5
2
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Это ужас какой-то, невозможно активировать сим-карту, 5 часов пытаюсь это сделать, оператор ничем помочь не может "ждите". Сколько ждать? год-два-три???!!!
4
Анна Елькина
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Все хорошо, специалист настроил интернет на моем телефоне. Только чехлов выбор очень маленький.
3
Денис
Level 8 Local Expert
January 7, 2021
Абсолютно не компетентные две девушки были 4 января . Ни здрасьте ни до свидания . По продуктам компании знают меньше нового клиента. Отвечают г рубо, резко и в вопросительной форме. Руководя такими подразделениями я выгнал бы в этот же день. Оценка одна звезда так как 0 нельзя ставить
4
1
Виталий
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Оператор Анна. Навешала "лапши" по подключению тарифа или как там его... "Большая страна". В итоге за час сгорело 200 рублей, при этом несколько раз воспользовался интернетом и никому не звонил!!!! Хочется сказать пару "ласковых слов" про "анну" и ее коллектив, но отзыв забанят. Люди не видитесь на росказни операторов. Сами оценивайте предполагаемый тариф... А вообще этот оператор, как и оператор МТС выдает Ваше желаемое не за действительное. Впррчем как большинство операторов сотовой связи!
7
1
сергей татауров
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Отличный салон, покупал там сим карту для крыма на 21 день, 600 рублей полный безлимит на все исходящие звонки и интернет.
3
Сергей
Level 16 Local Expert
July 26, 2020
В последнее время у них лучшая связь. Пользуюсь всеми операторами, есть с чем сравнивать. Хотя есть ещё места, где ухудшается несильно интернет, надеюсь и это поправят. Хорошее мобильное приложение.
3
Paulino Pesce
Level 22 Local Expert
July 8, 2021
Нужна была симка с безлимитным интернетом. Как положено, купил симку, а то, что нужно еще денег на нее положить не сказали, к слову, покупал в Коктебеле на рынке. В целом доволен, хотя были косяки со связью и интернетом.
1
Евгений
Level 17 Local Expert
July 31, 2020
Купил тариф туристический на 21 день, безлимит, без ограничений скорости интернет. Скажу обман это мягко еще сказано, звонки более менее , а вот интернет считай его нет скорость никакая после 2гб трафика. Лучше купить рублей за 100 простой какой нибудь тариф будет тоже самое.
5
Макс Пачино
Level 16 Local Expert
June 29, 2021
На полуострове только несколько операторов, один из которых Вин Мобайл, и мне удосужилось им воспользоваться.
Связь признаться честно периодами работает с перебоями, иногда при разговоре заикается.
Интернет работает не плохо но стоит дорого. Наверное из всех операторов это самый не плохой вариа нт.
3
2
Ирина Бабурина
Level 7 Local Expert
September 3, 2020
Покупала смку,меня всё устраивает.Вежливый продавец,все быстро настроил и я пользовалась уже через 5 мин.Так что,советую.А то что бывает где то плохо ловит,так это не от них зависит, а слабый сигнал-от вышки.
3
Alexev
Level 15 Local Expert
February 25, 2021
Быстрое обслуживание, не смотря на выходной и одного менеджера. В отличие от других точек, получил всё что мне необходимо от данной компании.
2
2
Сергей Асмаев
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Всё подробно расскажут и объяснят, посоветуют. Хороший вариант
3
Оксана С.
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
Нет связи на Проспекте Октябрьской революции 32!!!
1
Георгий Шамайко
Level 3 Local Expert
March 17, 2020
Хороший офис, сотрудники всегда готовы помочь, вежливые. Качество интернета в районе завода Маяк ужасное, связь пропадает переодически, приходится переключаться в режим самолёта и обратно, тогда снова немного поработает и пропадает. И так всё время.
4
Цымбал Артём
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
В целом нормально все. Персонал вежливый. Услуга получена, СИМ-карта работает, брал для 3,4g модема в машину . Тарифов мало для интернета, но цена выгоднее чем в МТС. Если только по Кр ыму то пойдёт.