Недобросовестный оператор связи,горячяя линия хамовита и грубая,
Lex6832 l.
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
Будьте осторожны,подключают услуги без согласия абонента.Связь дорожает постоянно а качество ухудшается.Пользуются тем что выбора в Крыму нет,они и волна.
У операторов уже готовые методички на вопросы о подключениях скрытых платных опций
5
Алекс Диянов
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Вся связь в и мобильный интернет в Крыму полный кошмар. Вы бы лучше связь улучшили ,так же как снимаете деньги
4
1
Gpt
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Сразу напишу, что плохо пока всё.
Открыли производство в Крыму, решили для рекламы купить местный номер. Из операторов выбор не велик - Вин, Волна и МТС. МТС нормальный тариф сейчас не купить. Волна не везде ловит. Остановились на вин.
Выбрал на сайте красивый номер (за 5000р.) оставил заявку. Система написала что необходимо обратиться в ближайший офис для оформления. Приехал в офис в Севастополе. В офисе подключают и вин и волну. Менеджер сразу сказал что не рекомендует вин, лучше волну. Я ему ответил что в районе Керчи и Феодосии лучше ловит вин чем волна.
Что бы купить красивый номер нужно для начала оформить сим с любым другим номером и дополнительно написать заявление на смену.
Всё это было сделано. Менеджер сказал что нужно на счёт ещё закинуть 5000 р., они спишутся как только номер изменят.
Всё это было 14.10.2022 г.
Сейчас уже 24.10.2022г.
Горячая линия - там отвечают люди, которые могут отвечать по скриптам. Задаю вопрос по заявке - мне говорят в порядке живой очереди. Звоню ещё раз, говорят срок рассмотрения до 8ми дней. На 9й день звоню, оператор говорит что помочь ничем не может езжайте в офис. В офисе менеджер говорит что всё отправил и почему так всё долго не знает.
Замкнутый круг.
Видимо из за отсутствия нормальной конкуренции компания вин мобайл может себе позволить такое отношение к клиентам, такой уровень поддержки по телефону и такие офисы.
В итоге потеряно время и деньги.
7
1
Арсен М.
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Отвратительно!
Можно только звонить, и только в надежде, что за чертой города связь полностью не исчезнет.
Интернет на уровне 2010, там работаю, здесь не работаю, при максимальном уровне сети передача данных периодическт просто не идет, причем таких слепых зон очень много. Какой там 4g? Хоть бы 3g нормально работал без перебоев. Позорище!!!
8
1
Сергей Юрьевич
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Сотрудничаем с ними не первый год. Там где МТС и волна не на связи - у win 4g . Нам важен интернет, поэтому выбор пал на эту организацию. Рекомендую!
1
5
Maria Catherine Lado Dubosc
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
На любитя и даже очень организация...
Был бы выбор однозначно ушла б к другим
2
1
Алексей
Level 11 Local Expert
March 3
Когда уже восстановите приложение!!!!?
Александр Кудинов
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Связь отвратительная. А когда возникла проблема,не правильно отправил платеж,обратился к ним .операторы без толковые. Попросил разобраться. Сказали заявка рассматривается от одного до тридцати дней. Мы с вами свяжемся. По итогу я сам позвонил. Через месяц. Оказалось что заявку ни толь не расмсматривали,ее даже не регистрировали. И началось,прзвоните через день,позвоните через два. Весь хвалёный сервис только напоминать пополнить счёт. Свинское отношение к клиентам!
3
3
Олег Григорьев
Level 11 Local Expert
February 4, 2022
Отличная организация. Обслуживание на высоком уровне, все решается оперативно, вежливый персонал!
1
7
Валерия Кирилова
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!!! Оплатила услуги на месяц, а через два дня их мне отключили !!!
4
Ёся
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Крым вроде как РФ, но связь в роуминге, зато Вин Мобаил научился ловчить по -русски, подключать по умолчанию услуги и рубить бабки, начинаешь разбираться, «вы не докончат дочитали договор», а там все в их пользу, да и качество связи оставляет желать лучшего,
5
1
Владимир
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Связь в Сакском р-не,точнее с Михайловка отвратительная! Звонки и заявки в Техподдержку ситуацию не меняют,т к. в колл-центре работают просто непрофессиональные специалисты,которые нужны только для того,чтобы отговорками отбиваться от абонентов.На вопрос :"Почему нет интернета по моему тарифу "Просто",отвечают ,что сети перегружены и надо ставить новые вышки!!! Уважаемая компания Вин Мобайл ,так ставьте новые вышки,станции ,улучшайте качество связи для своих абонентов! Ведь 126 ФЗ "О связи "никто не отменял!
6
1
Алексей
Level 7 Local Expert
October 26, 2020
Ведущий оператор Крыма! Выгодные тарифы, приятные бонусы. Стабильная связь и интернет. Приятные и оперативные сотрудники.
В общем - всё прекрасно! Отличный оператор!
2
7
altuhov d.
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Пользовался недолго, буквально три недели. ездили в Феодосию с женой и сыном. Впечатление от WIN нормальное, интернет стабильный и скорость приличная, поначалу думал будет хуже. На мультики сыну и на инстаграм жене хватало с учётом того, что мы почти всё время куда-то ходили и ездили.
1
5
Naro
Level 17 Local Expert
February 8, 2022
Оч быстро и удобно
Сотруднице Елене Кульневой огромное спасибо за оперативность
Обращался с целью приобрести доп.номера на компанию.
3
3
Сергей
Level 19 Local Expert
October 2, 2020
Хороший оператор. Пользуемся корпоративным тарифом уже 5 лет. Удобные конструкторы опций. Внимательные операторы, всегда быстро решают возникающие задачи.
3
3
R&M
Level 12 Local Expert
March 20, 2023
Очень плохо развита сеть, и большой минус не имеют собственных кодов на номерах, используют коды МТС, слабо развито покрытие в крыму, вобщем недоразвитая связь
3
1
Евгений
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Отлично, молодцы. Все сделали супер, даже тариф по цене уменьшили.
Очень доволен
2
5
Евгений
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Хуже связь может быть только голубиная... Ито голуби по-моему более ответственны!
3
1
MyHome
Level 19 Local Expert
October 6, 2023
Качественная связь
3
Anonymous review
January 26, 2022
Все плохо интернет плохо связь через комнату не доступен зато бабло гребут за не качественно
6
KD
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Качество связи у данного оператора так себе
. На материке не работает интернет. Ошибочно пополнил свой второй номер которым не пользуюсь и даже небыло возможности перевести деньги с одного номера на другой, качество севиса неуд .
5
1
ТСН ".
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Качество связи отвратительное. В телефоне 2 симки - МТС и ВИН. Симка Вин несколько раз в день отключается сама собой, а на неё подвязан интернет!
4
1
Сергей
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Лучший оператор в Крыму. Самые вежливые и обаятельные сотрудницы
2
5
Necro_chel
Level 10 Local Expert
December 2, 2019
Скорость интернета очень высокая!
Новый тариф - форсаж2 очень радует, единственный минус - отсутствие возможности раздавать интернет на другие устройства через точку доступа.
Пользуюсь этим оператором давно! Вцелом, доволен
11
1
Даниил Скворцов
Level 12 Local Expert
May 12, 2021
Бесплатные звонки внутри сети, покрытие по всему Крыму, качественная связь.
1
3
Николай Околог
Level 17 Local Expert
January 29, 2020
Мне нравится, пользуюсь с 2016 года, покрытие растет, цены падают. Заблокировали симку за неиспользование, быстро и без лишней суеты разблокировали, пока ехал в Крым - по телефону и мейлу
6
2
Сергей Аблякимов
Level 8 Local Expert
April 19, 2020
Это главный офис оператора, они не обслуживают население. Я приехал туда думал центральный офис обслуживания, а оказалось там административный офис! Могли бы сразу так и написать, чтоб народ не путался.
2
2
Игорь Франки
Level 19 Local Expert
March 8, 2020
Интересно, а сотрудники этого оператора пользуются им? Хотя этим маргиналам другой оператор и не нужен. Зачем им роуминг вменяемый и связь адекватная.
4
3
Слава Садчиков
Level 20 Local Expert
June 13, 2021
Только для юриков. Пришлось идти по жаре в другой салон искать...
2
4
Андрей
Level 16 Local Expert
April 19, 2021
Не дали возможность выбрать номер из имеющейся базы номеров
3
2
sale@krim-shkaf.ru
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Путевый офис. Все есть и все могут. Советую.
2
5
Вячеслав Леонтьев
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Вполне хороший оператор. Использую в основном для интернета - доволен.
5
Антон Жук
Level 22 Local Expert
August 10, 2021
Хороший салон. Местный связи
1
3
Gamer Red
Level 6 Local Expert
December 2, 2019
Хорошее обслуживание, быстрое заполнения всех документов, пять звёзд!
10
Наталья Цуканова
Level 11 Local Expert
October 9, 2019
Отличный магазин...
Обслуживание на 5!
Цены приятные.
10
1
АлеК.
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Отличная связь
4
Сергей Скип
Level 26 Local Expert
November 28, 2019
Отсутствует по указанному адресу. Либо тупо не смог найти - ни вывески, ни указателей.