Добрый день . Ставлю оценку 1-.—— У пожилого человека заблокировали сим карту. Обратилась в сервисный центр, они объяснили что приходили смс и надо было подтвердить персональные данные. Но пожилой человек не может этого сделать , он только отвечает на звонки родственников, которые живут в другом городе. В сервисном центре написала заявку на разблокировку, сказали ждать неделю. Как пожилому человеку, которому за 80 быть без связи, 📞неделю в лучшем случае. Скажите пожалуйста неужели требуется неделя , чтобы разблокировать сим карту ? Это что трудоемкий процесс????????????????? Это безобразие. 😡😡😡 Не рекомендую данного оператора связи.

Владимир Фильченко

Level 4 Local Expert

Купил симку 4.06.23, оформил и положил 550 рублей (тариф 350). На балансе появилось 30 рублей. Симка проработала сутки хорошо, потом отключилась мобильная связь (даже оператору нельзя было позвонить) и интернет отключился, приходили только текстовые сообщения в Вацап. После подключения к wi-fi смог зайти в личный кабинет положить ещё 350 рублей и написать в поддержку, восстановили мобильную связь и дали настройки интернета, но не помогло. Не помог поход в офис оператора, замена сим карты и перезагрузки телефона, интернета и тд... В офисе отправили обратно на линию оператора, где опять же не помогли. Составили заявку, на которую пообещали ответить в течение 30 дней. Отпуск испорчен, деньги возвращать отказались и сказали, что платеж на 550 рублей вообще не поступал.

Тарас

Level 4 Local Expert

Перестали приходиться смс, отправить тоже нельзя, оператор разводит руками, ничем помочь не могут. Зато плату за связь берут исправно.

Win mobile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews