13.01.2019 г. я со своими друзьями пришла в ваш ресторан ознакомиться с меню и с ассортиментом алкоголя, чтобы в дальнейшем отметить День рождения 18.01.2019 г.
Меню понравилось, по алкоголю, к сожалению, не было многих позиций, но мы зарезервировали несколько бутылок вина.
С официанткой Ноной обговорили, что стоит заказать и составили меню.
Внесли предоплату.
В соседнем зале был ремонт, Нона уверяла, что к пятнице ремонт закончится и краской не будет пахнуть.
Спасибо моему другу, который решил съездить в четверг и проверить так ли это.
В ресторане нас ждал «сюрприз».
Как оказалось, он закрыт на ремонт и откроется через пару недель, а может и месяц. Владелец разводил руками и да, извинился пару раз. Предложил купить вино со скидкой 50%. Смешно, не правда ли? Учитывая, что цены в ресторане на алкоголь всегда завышены и скидка 50% - это даже не стоимость вина в магазине.
Когда я сказала, что хотела бы приобрести вино в вашем новом магазине, который будет на месте этого ресторана мне сообщили: «Цены же будут магазинные, а не ресторанные. Мы не можем вам предоставить скидку!». На этом все.
Никакой скидки в магазин, бутылки вина, как компенсации за моральный ущерб. Ничего!
Напомню, ресторан бронировала за неделю. Хотела отметить День рождения и в четверг вечером, выясняется, что ресторан закрыт и отметить День рождения не получится.
«Большой привет» официантке Ноне, которая потеряла наш номер телефона и не удосужилась позвонить и сообщить, что ресторан не работает.
Ниже приложены фотографии того, что нас бы ждало 18.01 в день празднования Дня рождения. Разочарована отношением к клиентам.
2
Alla S.
Level 17 Local Expert
October 31, 2018
Ах как хотелось грузинского колорита: гостеприимства, вкусной еды, дружелюбия. Даже отзывы не прочитали: сразу зашли и.... грязные полы, обшарпаные стены, никто не встречает. Сели, нашли меню на стойке. Одна-единственная неприветливая официантка подошла минут через 15. Сделали заказ, но насторожились. Вот тут бы и уйти, но неудобно как-то. Хотя за соседний столик пришла семья с двумя детьми, посидели, подождали и ушли. Через 45 минут принесли хинкали не те, что заказывали, но ничего.. попросила соус - на меня посмотрели как на предателя. Может, не понимает официантка по-русски. В углу сидел мужчина с компьютером, важным видом и бумагами (наверное, хозяин или управляющий какой-то), смотрел строго. Думала, объяснит, что надо, а он, говорит: «а вы чего придираетесь: то хинкали не те, то салаты и напитки после горячего». Ну мы тихонечко отзывы стали читать и тогда все-все стало понятно. Это же те же самые грабли!!!! Многим досталось и до нас. В общем, повелись на местоположение: не должно было быть там плохо, но, увы, прогадали. Справедливости ради надо сказать, что кухня неплохая. Вот именно им , поварам, две звезды и спасибо.
2
1
Наталья Попова
Level 6 Local Expert
April 7, 2018
Заказывали кулинарный день рождения для подруги, она очень любит грузинскую кухню, интереснее и дешевле предложения не нашли. Замечательно провели вечер,насладились ни только поеданием вкусный хинкалей и сыра, но и вкусным грузинским вином. Лучший ресторан, теперь будем приходить сюда чаще.