Всегда всё необходимое есть. Заказы собирают быстро. Отдельный респект Маге, Всегда подскажет, всё знает и быстро обслуживает.
1
Show business's response
Дима
Level 19 Local Expert
January 4
Мне понравилось, что магазин чистый, светлый. А так же, что консультант (парень) был очень компетентен и вежлив.
Не понравилось маленькое помещение и серьёзно урезанный ассортимент компании, мало выбора алкогольной продукции
3
Show business's response
Мария Васильева
Level 13 Local Expert
April 21
Хороший ассортимент часто бывают скидки . В магазине чисто нигде ничего не валяется коробками не заставлено. Молодцы
1
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Магазин всегда нравился выбором напитков.
Очень хочется отметить сотрудника - Уитбан (могу ошибиться в написании имени).
Безмерно вежливый и приятный. Когда делаю заказ онлайн - всегда знаю, что его смена, потому что заказ готов к выдачи через 7-10 минут.
5
3
Show business's response
Мари
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Когда магазин открылся- выбор был хороший. И продавцы всегда могли проконсультировать , тк разбирались в ассортименте, который продавали. Сейчас завысили цены, продавцы даже не знают, что у них стоит на полках, выбор и качество стало хуже.
4
Show business's response
Вера Косова
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Был очень хороший магазин, когда управляющим работал Никита.
Огромное внимание каждому клиенту, мог рассказать о любом напитке из ассортимента магазина, посоветовать.
С удовольствием заходили.
А теперь его уволили и все это закончилось. Две неприветливые барышни, разговаривают грубо, и умудрились полить грязью Никиту, когда о нем спросили.
Очень жаль, что руководство не дорожит отличными кадрами.
Мы сменили магазин, не хочется сюда заходить
2
3
Show business's response
Антон Кирасев
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Отличный магазин. Выбор превосходный вин. Скидку огонь. Персонал профессиональный и дружелюбный. Одно но- это ступеньки при входе( при спускеиесли недержаться за поручень можно нехило навернуться). А так магазин шикарный
3
1
Show business's response
Вера Косова
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Был отличный магазин с потрясающим директором Никитой, который находил подход к каждому посетителю.
Мог его заинтересовать, рассказать много интересного, и обязательно находил именно то, что нужно данному человеку.
Никто не уходил без покупки.
К сожалению, руководство полностью сменило персонал, и теперь туда не хочется заходить. Ценники не соответствуют стоимости в компьютере, продавцы невнимательны и невежливы.
1
4
Show business's response
Антон
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
1. Купите дезодоранты сотрудникам, проходя мимо кассы ощущаешь всю палитру запахов ваших Бивиса и батхета)
2. Ассортимент, если Вы знаете что пиво пользуется популярностью, сегодня пятница, с чего вдруг Вы его не пополняете? со слов менеджера на складе не должно остаться ни одной бутылки, только потом привезут, ну ок, куплю 2 ящика в другом шопе)
И да забыл цены в нашем магазине отличаются от других вин лабов, они выше, с чем связано менеджеры не знают, и несколько раз я пытался применить Ваш промокод, он не работает, так как действует на онлайн заказ, а ассортимент доступных товаров в магазине и в приложении не совпадают, и приходится в магазине отменять заказ и шопиться из того что есть) всем мир
3
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
March 2, 2023
Не рассчитывайте на то что Ваш заказ будет исполнен. Манящие цены в приложение - вымысел. Ни продавец консультант, ни горячая линия Вам не помогут.
Из разговора с поддержкой: «сбой для нас стандартная ситуация»!
Сделал заказ через приложение за несколько часов, но магазин его не получил. Сделал еще раз вместе с продавцом, тоже мимо. Звонок в поддержку бесполезен. Никто ничего не решает. Выбор прост, или испорченный вечер, или покупай по ценам выше.
2
4
Show business's response
Абдурагим Расулов
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Очень хороший магазин все подскажут особенно хотелось бы отметить сотрудника магазина Утбан
5
2
Show business's response
Максим Никитенко
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Купил кокаколу в жестяной банке, пришел домой, открыл банку и сразу почувствовал странный запах, на вкус напиток отдавал чем-то тухлым и не имел ничего общего с оригинальным напитком.
Я пришел в магазин уведомить персонал о некачественном товаре, пришел администратор, сказал что с колой все нормально, якобы есть сертификация и производится в республике Белорусь (Маркировка Турецкая и на банке написано что производится в Турции). Администратор отказался оформлять возврат средств, сказал, что для этого мне необходимо самостоятельно ехать и отдавать напиток на экспертизу.
Магазин явно нарушает ст. 14.43 КоАП РФ — «Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов».
Совершенно не советую покупать что-либо, так как данный инцидент ставит под сомнение качество всей продаваемой продукции.
3
Show business's response
Т.Н.
Level 7 Local Expert
June 15
Отлично. Быстро. Помогли с доставкой.
Show business's response
Токарев Тимофей
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Супер
Добрый персонал
Всегда в наличии напитки, которые исчезли из крупных сетей
Есть табачные изделия
3
2
||| KILROY |||
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Ужасный магазин!
1. Ассортимент ничем не отличается от других. Ничем не удивили.
2. Продавцы (мужчина и девушка) очень громко обсуждали что-то личное не обращая внимание на посетителей (мы с женой).
3. Самое ужасное. При оплате картой заглючил терминал. Ждали минут 15 (у меня не списалась оплата). По репликам я понял что это постоянная проблема (в помещении проблемы с интернетом).
За это время терминал так и не ожил. Я оплатил наличными, мне выдали чек и сказали если оплата пройдет то я могу прийти и забрать по нему наличные назад. В течении дня оплата с карты списалась и я вечером вернулся с чеком в магазин. Возвращать деньги отказались - якобы у них терминал не заработал. Мужчина начал хамить на мои слова и показ на экране телефона о прошедшей оплате. На мои слова о хамстве начал откровенно угрожать (дословно): "Я тебе сейчас ***** дам"! После моих слов про вызов полиции и мошенничество он поутих. Предложив им еще раз хорошенько подумать я вышел на крыльцо покурить. Минут через 5 вышла женщина и стыдливо протянула мне наличные.
Выводы.
После первой проблемы с терминалом уже впечатление испортилось и желание заходить в этот магазин в будущем улетучилось. А уж вечером это был просто ПОЗОР!
Руководству наилучшие пожелания! В сторону всей сети Винлаб больше не смотрю и другим не советую!
3
Show business's response
Рамиль Гибаев
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Отличный магазин!
Очень дружелюбный персонал.
Однако работает с 10.00...лишь))
Кьянти DOCG 379₽!!!
Хороший выбор виски.
2
3
Show business's response
Сергей Максимов
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Я там постоянный клиент, 2 Ардели и Кент стики сиреневый. Ребята поймут.Радуют акции и скидки. Но хотелось бы что бы открывался раньше,а не с 10
3
1
Show business's response
Павел Чернов
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Персонал всегда дружелюбный, молодцы. Ассортимент слабый в плане хорошего алкоголя. В основном менее известный производитель. Цены в целом приемлемые, что-то подобрать возможно.
2
2
Show business's response
Ирина Кудрявцева
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Широкий выбор алкогольной продукции. Вежливые продавцы. Быстрое обслуживание. Чистое помещение, приличные и трезвые покупатели.
3
Show business's response
Жанна Грезент
Level 10 Local Expert
February 7, 2022
Небольшой ассортимент, вина в основном. Но любимые крепкие всё же имеются😊. Приятный продавец👍. Сразу предложила, оформила и активировала клубную карте. Так что даже первая покупка была со скидкой😊👍. Жаль, что далековато от метро
3
Инкогнито 4101
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Выбор вин неплохой. Хотелось бы больше российских производителей. А вот к продавцу есть вопросы (записала нашу покупку на свою карту лояльности). Хорошо, обратная связь сработала!!!
1
2
Антон Стрежевусов
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Наконец то хороший магазин с хорошим персоналом открылся на районе 👍 немного не хватает ещё асортимента шампанских и Виски, но надеюсь всё исправится))
3
2
Show business's response
Георгий Кочегаров
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Небольшой, уютный магазин с достаточно неплохим выбором крепкого алкоголя, вин, пива и табачных изделий. Ненавязчивые продавцы-консультанты. Очень приемлемые цены.
2
Игорь Максим
Level 17 Local Expert
March 2, 2023
Замечательный алко-магазин, огромный выбор, есть всё, цена на всё очень даже хорошая.
3
1
Show business's response
Peter Ivanoff
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
24 апреля с.г. в 16:21 я оформил на сайте заказ 09019952, что подтверждается SMS, полученной на мой телефон. В 17:50 я приехал забирать заказ. В магазине работала одна касса, и продавец, работавший за кассой, принимал оплату у покупателя посредством перевода денег на карту. Процедура затянулась, я попросил второго продавца открыть кассу и выдать мне заказ. На что мне в хамской форме было отвечено, что касса закрыта, и открывать кассу из-за 1800 рублей она не собирается. После повторной просьбы открыть кассу было заявлено, что касса не работает. На данном сотруднике бейджа с именем не было, что может быть подтверждено видеозаписью с моего телефона. После этого сотрудник удалился по своим делам. На просьбы предоставить телефоны вышестоящего начальства сотрудники никак не отреагировали, но принялись обсуждать моё поведение с покупателем, который в тот момент был у кассы.
Далее, после того, как касса освободилась - сотрудник, работавший за кассой, заявил, что мой заказ к ним не поступал. Я предъявил SMS о том, что заказ принят магазином, но это не изменило ситуацию и мнение продавца. Я был вынужден покинуть магазин без покупки. Сообщение о том, что заказ собран, поступило только на следующий день - судя по всему, после того, как на работу вышла другая смена, более тщательно выполняющая свои обязанности. В тот момент мне заказ уже не был нужен, я был вынужден закупить аналогичный товар в другом магазине.
3
2
Константин
Level 11 Local Expert
February 13
Единственный адекватный алкомаркетмна всем районе
1
Show business's response
Ольга Павлова
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Очень хороший алкогольный магазин, цены нормальные, если у Вас есть карта магазина! Выбор большой😉
Рекомендую😁
2
Show business's response
Любопытный
Level 25 Local Expert
May 25
Не удобное расположение
1
Show business's response
Глеб Баскалов
Level 5 Local Expert
March 5
Богатый выбор быстрое обслуживание
2
1
Show business's response
Сергей Решетников
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Подсел на этот магазин.
Все дешевле, чем в других местах и главное качество.
3
Anonymous review
June 4, 2022
Персонал хороший, вежливый, но вечно чего-то нет. То пива не хватает по количеству, то шампанского. Косяк владельца, на мой взгляд. В целом неплохой магазин, но вечная нехватка реально отбивает желание в него ходить.
3
Show business's response
Alexey Z.
Level 21 Local Expert
September 11, 2022
Год назад было лучше. Акцонки маловато, некоторых сортов нет в продаже. Но при всем этом, смог найти новое и интересное))))
2
1
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Очень нравится эта сеть! Цены очень демократичные. Всегда все есть.
2
4
Show business's response
Дмитрий Коротков
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Отличный магазин да и дружелюбный колектив
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Ужасное отношение продавца к покупателем. Парень который стоит за кассой просто хам и не умеет общаться с людьми. На обычное замечание , что цена товара в зале не соответствует цене в цеке, начал вести себя неадекватно и нецензурно выражаться. Рекомендую магазину более внимательно относиться к выбору персонала чтобы сохранить лицо компании.
7
2
ГриГорий
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Непонятный магазин, по интернету сделал заказ, вышла одна сумма, а пришёл забрать сумма на 10% выше. Продавщице пофигу - не хочешь не бери. Если это метод заманить покупателя, то весьма спорный
2
1
Инкогнито 1385
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо отдельное магомедову утбану
3
1
Show business's response
Ярослав Голованов
Level 18 Local Expert
May 23, 2022
Алкашный обычный магазин, тесно, большой выбор.
Три звёзды за то, что при каждом заказе в интернете на месте сотрудники не могут найти заказ (
2
2
Show business's response
Ланиакея
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Отличный приятный магазин! (Единственный минус слишком маленькие ступеньки при входе, в темноте вечером навернуться можно когда за добавкой пошёл :))
3
Дмитрий Николаев
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Цены хорошие. Плохо ступеньки от снега не убирают. Подняться только держаться за поручень. А в магазине всё чистенько, приличненько.
3
Алексей
Level 16 Local Expert
January 7
Норм,алкоголиков много
1
2
Show business's response
Эдуард Калашников
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Обслуживание отличное! Персонал доброжелательный!
3
Show business's response
Doc
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Для полного кайфа не хватает холодильников для белого вина и шампанского
3
2
Show business's response
Рощин Вадим
Level 15 Local Expert
September 25, 2023
Приветливый персонал
3
2
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
September 3, 2022
Такого магазина в районе не хватало потому что качество спиртного на порядок выше
3
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Крутой магазин, всё на высоте, продавцы всё раскажут и покажут