Vinlab
56 reviews
April 5
Сам магазин расположен удобно, хороший выбор на любой вкус, большой ассортимент, который регулярно обновляется, пополняется новинками. Есть хорошие вина Франции, Италии.
Персонал ранее был приветлив, сервис ранее не страдал, но изменился состав. В течение месяца второй раз прихожу по пятницам и неприятно удивлена обслуживанием - ни здравствуйте, ни других слов в магазине не знают. Людям здесь не особо рады. Стоит на кассе молодой парень с недовольной физиономией и каменным взглядом - крайне неприятный, смотрит в одну точку - мимо - , молчит. Пробивает вино и молчит, прощаться его тоже не учили, я не говорю о пожелании хорошего вечера. Считаю, что это недопустимо. Очевидно, что парню не нравится работа, он даже слова не хочет подбирать и делать над собой усилие. В первый раз я думала, что мне показалось, ну и мало ли...Но сегодня, 5 апреля, он превзошел все мои ожидания - неприятный персонаж.
3
1
September 22
Магазин относительно новый, услужливый персонал и отзывчивый, чисто и аккуратно всё разложено,мой любимый кстати,много акций и предложений, рекомендую
6
2
June 10
Магазин великолепный, новый коллектив очень хорошо работает, но не могу понять одного. Всегда покупал Лёвинбрау 8, а сейчас прихожу, а его нету в наличии. Считаю нужно это исправлять!
May 5
Магазин шаговой доступности, широкий ассортимент вино-водочной продукции, доступные скидки и ценны по карте сети.
1
1
September 2, 2023
Хороший магазин, улыбчивый персонал, выбор напитков достаточно большой как в ценовом диапазоне так и в ассортименте, по качеству пока нареканий не было.
3
April 23
Полностью соглашаюсь с последним отзывом от Юлии. Единицу ставлю только из-за конкретного сотрудника, имени его я, к сожалению, не знаю.
Раньше был отличный, приветливый, профессиональный персонал, с чувством юмора и добрыми намерениями, сейчас же, просто какой-то робот стоит, в которого записали программу говорить одно и то же. «Снеки, пакет, сбп» вот единственные слова которые он знает. Если и говорит «до свидания» до в таком тоне, что лучше вообще бы не говорил. Вчера вообще ситуация была из ряда вон. Я в силу своего воспитания не стал вступать с ним в полемику, да и он бы банально не вывез бы диалог со мной. В общем было так: заходим с женой за вином, подходим на кассу, в тысячный раз от него я слышу «снеки, пакет, СБП» и он в тысячный раз от меня получает ответ, что я не пользуюсь СБП принципиально. Прикладываю карту к терминалу. Терминал начинает тупить, а может карта, и платеж не проходит пару раз. После чего я слышу надменное «может СБП?» я отвечаю, «мы не пользуемся СБП никогда в жизни». Ответ персонажа был «тогда приходите к нам в следующей жизни, до свидания».
Мы с женой были просто шокированы таким отношением к клиентам. Такое ощущение, что данный товарищ вообще не знает слова субординация, не понимает что такое клиент, и как в принципе нужно разговаривать с незнакомыми ему людьми. Прошу руководство магазина принять меры. Поход в ваш магазин во время рабочей смены этого товарища, может из любого жизнерадостного человека сделать злодея, так как никакой положительной энергии от похода туда ты не получаешь, только негатив. В шаговой доступности есть КБ, с наиболее меньшим выбором, да и в принципе с продукцией другого сегмента, НО продавцы в нем максимально лояльны к клиентам, вежливы и обходительны. В общем, пока данный товарищ там работает, ходить в ваш магазин я буду в случае крайней необходимости. Благо на районе есть множество магазинов конкурентов.
2
1
May 7
Ужасный интерфейс мобильной версии сайта. Выбрать магазин и посмотреть его ассортимент не получилось. Страшно представить, сколько клиентов теряет сеть из-за недоработки программистов.
January 13
Мне показалось, что данный магазин работает больше по заказам, т.к. при входе меня сразу спросили : вы за заказом? Мне их стало жаль( продавцов). Видимо так хотят что- то посоветовать приобрести, а идут получать заказы
October 27, 2023
Отличное место, заказ был готов, персонал приятный. От метро минут 15 топать, но это уже вкусовщина. Сам магазин в идеальной чистоте.
December 23, 2022
Просторный магазин с хорошим ассортиментом алкоголя и закусок на любой вкус.
Очень приятная девушка-консультант работала днём 23.12.2022, после посещения магазина осталось приятное впечатление)
3
April 21, 2023
Отличное место, удобное! Затариться и в ЛЕС ближайший)))) Нужный магазин в самом камерном районе г Москвы, где жители друг друга знают и общаются!
3
August 14, 2023
Просто огонь, пиво кер сари впечатлило, единственное - не соврадала база заранее выбранного товара с наличием в данном магазине, пришлось скитаться в поисках недокупленного
3
December 27, 2022
Хороший магазин. Вежливый и приветливый персонал. Неплохой выбор напитков и сопутствующих им товаров. Приятные цены при наличии карты сети Винлаб.
3
June 21, 2023
21.06.23 работала девушка, замечательный сотрудник. Оформила карту на скидку, упаковала алкоголь в картонную коробку. Приветливая, дружелюбная. Оплатила покупку по qr коду, обычно отказываю) Винлаб, желаю вам побольше таких сотрудников!
4
March 12, 2023
Большой ассортимент импортного и отечественного алкоголя. Вежливый персонал. Большие скидки по карте магазина. Возможность заказать продукт через маркетплейс,а забрать в магазине.
3
July 10, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент умеренный ценник. Хороший выбор вин. Правда с дистиллятами беда нет ни граппы. Ни кашассы, ракий, сливовец и прочих самогонов.
4
1
November 12, 2022
С точки зрения обслуживание нареканий нет, но выбор напитков так себе. Например, совершенно посредственный и предсказуемый выбор российских вин. Купил грузинский коньяк 7 лет - такое ощущение что смесь виноградного сиропа и спирта, испанское Темпранильо - кислятина, с утра от обоих продуктов словил похмелье. Лучше уж в соседний КБ сходить, там хоть с вином всё ок.
1
1
May 1, 2022
Хочу написать этот отзыв двум сотрудникам магазина, за хорошую слаженную работу..
Рамазан и Татьяна Вы оба молодцы, всегда подсказываете ассортимент
Очень вежливые сотрудники, здороваются, улыбаются искренне, и подсказывают, что где лежит, вы молодцы
Продолжайте в том же духе
3
November 8, 2023
Магазин небольшой, выбор достаточный. Тесный квартал со сложной логистикой, мало бесплатного парковочного места. В остальном - удобно забрать предварительный заказ))
June 17, 2023
Уютный магазин, За кассой всегда вижу двух позитивных девушек, приятно зайти
Удачи с вашим конкурсом 😁😁😁
4
January 29, 2023
Очень отзывчивые продавцы! Всегда приветливые, подскажут, расскажут о напитке. Посоветуют, при необходимости! Рекомендую!
3
June 12, 2023
Шикарный магазин, шикарные цены и шикарная консультация. Девченки супер стараются на 5+
4
January 17, 2023
Как всегда хороший ассортимент, акции и скидки. В текущей ситуации, оптимальный ассортимент цена/качество.
3
October 31, 2022
Прекрасный выбор напитков, но очень странные консультанты. Дважды уточнял наличие определённого напитка, дважды мне говорила девушка, что его точно нет и через 2 минуты я его находил сам. В остальном хороший магазин.
2
2
January 13, 2022
Советую очень дёшево и атмосфера хорошая 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍лиожд ва нчнзнвнчднчвднчнвднанчзнвн ач щнсгащнвщвнвзщ но зр вв рз вв щднввнзнщы9нанвнвапо оп олааыельсвгт ил өь.
3
August 1
Отличный магазин
January 21, 2023
Отличный магазин, большой выбор, ассортимент по названию .
4
November 16, 2022
Всегда всё в наличии и вежливый персонал. Сейчас поставили шлагбаум на том, маршруте по которому я ездила. Придётся искать новый))
3
February 18, 2023
Чистый уютный магазин. Доброжелательный персонал
3
July 12, 2022
Отличные продавцы и администратор. Знают своё дело, очень дружелюбные и компетентные 👍👍👍
3
January 5
Хороший и доступный магазин
December 19, 2022
Шикарный магазин алкоголя, отличный сайт, реальные скидки
3
August 8, 2023
Есть всё, что нужно. И скидки
3
November 7, 2022
Отличный магазин, еще ни разу не отравился )) ассортимент скуднее из-за санкций(
3
July 13, 2023
Уютненько и продавцы приветливые
4
May 13, 2023
Обслуживание персонал чистота залог
3
January 14, 2022
вежливые грамотные продавцы .
очень приятные скидки!
3
November 1, 2022
Целый день сидят на лавочке курят и ругаются при посетителях
2
3
May 27, 2022
Добрый и отзывчивые продавцы, много места
3
December 24, 2022
Большой выбор товара и акции
3
October 22, 2023
Хороший магазин
1
November 28, 2022
Супер персонал в супер магазине!
3
June 4, 2022
Очень часто работники ругаются при посетителях или их ругает руководство.
1
2
August 29, 2022
Чистенько, выбор обычный.
2
2
May 6, 2022
цены адекватные, вежливый персонал
3
April 27, 2022
Хороший ассортимент, но продавцы сидят и ничего не делают!
1
1
April 13, 2023
Хороший магазин.
3
March 22, 2023
Отличный магазин
3
January 17, 2022
Стандартный винлаб, к НГ хорошие цены.
1
March 19
Все нравится
1