Winter Story - Eli.ru
149 reviews
October 28, 2022
Очень хороший магазин , огромный выбор , прекрасные цены . Обновляем ёлочные игрушки уже 3 года подряд ))
1
September 15
Не скажу😁 но, я доволен!
January 23, 2023
Спасибо большое за игрушки!!! Это волшебство, глаз не оторвать! Использую ваши игрушки в венках интерьерных. Кайфую!
May 18, 2020
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, профессиональный подход, удобные виды оплаты, быстрая доставка, качественный товар. Я заказывала бассейн "Весёлая рыбалка", очень довольна всем выше перечисленным. Я рада, дети счастливы. Всем сотрудникам огромное спасибо, крепкого здоровья в это непростое для нас время, магазину - процветания и успехов. Молодцы! 😊
3
September 3, 2021
Прекрасная компания по продажам зимних товаров,: ёлок, новогодних игрушек, гирлянда на улицу и в дом. Шары очень широкой палитры, свечи, подсвечники, новогодние венки, подвесные звезды всего и не перечислить!
Всем рекомендую побывать на этом сайте и создать свою зимнюю историю!
1
November 1, 2022
Всё время пользуюсь Бахрома от этой фирмы Зимняя сказка, на протяжении 3 лет операторы хороший продавцы тоже спасибо🙏💕.
1
January 8, 2022
Слаженый и дружный коллектив , который способен сделать невыполнимые вещи . Всегда готовы пойти клиенту на встречу и обусловить все нюансы . Спасибо вам , вы сделали не только мой , но и новый год многим людям .
2
December 30, 2021
Вчера сделала заказ на сайте, сегодня поехала за ним. На сайте указано время работы до 22. Я выехала в 20:00, к сожалению забыла про пропуска, но по дороге звонила в надежде оформить пропуск. Никто не ответил. Приехала к ним на КПП - говорю на телефон никто не отвечает! Хотя сейчас предпраздничное время и думаю все хотят новогодние товары, женщина на ресепшн ответила звоните по тел на сайте, я ничего не знаю и никого не пущу. Вот так мы остались без игрушек на ёлку.
2
5
December 28, 2022
Заказали игрушек для ёлки это. При самовывозе положили открыточку с тёплыми пожеланиями. Спасибо @Eli.ru С наступающим вас!:)
2
December 21, 2021
Отвратительный сервис у Интернет-магазина.
Выбирала, заказывала ёлочные игрушки, потратила своё время.
В итоге установили срок доставки с 10:00- 18:00
Курьер даже не соизволил позвонить предупредить, что не успевает приехать до .18, часов, пришлось весь день сидеть дома
Не советую заказать у них
За собственные деньги на доставку не могут скординировать работу внутри компании, чтобы покупатель был доволен
2
3
March 8, 2022
Ужасный сервис. Во-первых, пока пройдёшь охранный пост, пока тебе выпишут пропуск (про который сотрудники магазина могут забыть и ты будешь стоять и ждать), пока найдёшь нужный корпус... Плюс, ещё на складе будешь ждать, пока принесут... Триста раз пожалеешь о том, что явился сюда.
2
January 19
Качественные товары ,доставка на следующий день ,менеджеры отзывчивые ,ставлю 5!!!!
December 23, 2021
Хороший интернет-магазин. Есть доставка. Огромный выбор украшений для дома и аксессуаров для создания Новогоднего настроения! Находится магазин очень неудобно, и к сожалению, отсутствует шоу-рум, поэтому игрушки можно посмотреть только на сайте.
1
1
November 11, 2022
Это проходная на бывший завод медики где работал мой отец , пропускная система тут как в кремле просто так туда не пройти и не выйти
December 9, 2021
Сделала заказ в магазине с доставкой по Москве. В пн 06.12 позвонил курьер с фразой "попробую до вас доехать", не доехал. Сегодня чт 09.12, заказ не доставлен, никто не звонил, попробовала сама дозвониться до магазина, нереально, просто не берут трубку. Могу предположить что у данного магазина слишком много клиентов)))
2
1
December 28, 2023
Очень доброжелательный персонал!
December 28, 2020
Отвратительный магазин. Заказав товар на воскресенье я соответственно посмотрел часы работы, открытие с 10.00 . И на протяжении полутора часов названивал в этот офис (если его можно так назвать). Сначала автоответчик отвечал, что магазин ещё закрыт, а потом я слушал песню по телефону " Кабы не было зимы, в городах и сёлах ". Так никто и не ответил. От безнадёги написал на их адрес письмо, что мол за ерунда, мин через 10 перезвонила мадам и предложила мне приехать. Поехал, и тут как уже говорилось ниже , что автомобиль поставить некуда, нужно идти на проходную и по паспорту нужно получить пропуск, но заехать можно не через те ворота где проходная, нужно ехать искать ворота на которых вратарь нарисован(так объяснили) . Ну а на воротах стоят охранники, ну наверно по званию не меньше генерала по званию, наглые, ничего не объясняющие. На мой вопрос, куда ехать махнул рукой в не определённом направлении. И я соответственно на незнакомой мне территории довольно долго искал нужный мне вход в интернет -магазин. Менеджеры сидят никакие, на мой вопрос почему не отвечают на звонки, сказали, плохо телефоны работают. На полочках лежало заказов 8-10, так мой он искал минут 5. Ужасная сказка, не зимняя.
4
2
November 30, 2021
Самый любимый магазин перед новым годом, огромный ассортимент. Большие очереди на самовывозе - очень популярный сайт.
December 24, 2021
Тут очень хорошая кулинария Ля Фантази! Всё свежее, выбор большой, очень вкусно готовят!!!
1
January 5, 2020
Хороший магазин для создания атмосферы новогоднего волшебства. Цены на интересные украшения, гирлянды и игрушки приятно Вас удивят. Делали два заказа с самовывозом со склада и остались довольны! Можно без предоплаты сделать заказ и быть уверенным, что Вы его получите в первозданном потребном виде.
3
1
December 18, 2021
Отличный магазин!Очень доброжелательные сотрудники!!Елки очень красивые и цены не кусаются))
3
August 18, 2021
Безумно благодарна сотрудникам магазина!!!!! По телефону помогли оформить товар и даже вынесли к проходной(не могла отлучиться от спящего ребенка в машине)! Всех благ и удачи вам, добрые люди!!!!
1
November 13, 2020
Отвратительная организация, ни один человек не хочет ни за что отвечать.
Ни один из менеджеров не смог объяснить где находится их пункт самовывоза и как в него попасть, чтобы попасть на территорию надо долго оформлять пропуска и каждый лично должен был пройти на центральное кпп и оформить лично.
Главный обсурд, что заказав заранее и все таки приехав в пункт самовывоза товара не было в наличии, его еще попросту не собрали, закатив истерику в пункте самовывоза мне сказали, а мы тут не причем и сослались на менеджеров магазина, что в свою очередь когда я позвонила менеджеру в магазин мне сказали , что так бывает!!!!!!!!!! Никаких других аргументов она не смогла найти!!!!!! Не рекомендую данный магазин, особенно самовывоз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не компетентные менеджеры, плохое обслуживание.
4
1
December 10, 2023
Хороший магазин игрушек
1
April 12, 2021
Пользуюсь услугами этого магазина не один год. Нет никаких замечаний, мне все нравится. Очень удивилась, когда увидела отрицательные отзывы. Да у меня были проблемы с качеством товара, но сотрудники без всяких проблем делали замену. Обслуживают качественно, быстро и ВЕЖЛИВО.
1
November 19, 2020
Мне все понравилось. Заказывала декоративные ленты. заказ отправили на следующий день. Заказала в субботу, а в понедельник заказ был уже на пункте выдачи. Упаковано отлично, товар хороший + положили две очень красивые новогодние открытки) приятно. Заказ 14818471
3
August 11, 2022
Ребята молодцы!!! Респект и уважуха!!! Проходной режим напрягает, но это не ихняя вина.
1
February 21, 2020
Покупали различные елочные игрушки. Качество не на высоте, на картинках некоторые шарики выглядели красивее. Цены как и везде. Достаточно сложно их найти, надо при себе иметь паспорт для входа на территорию, на машине не заедешь. С парковкой туговато.
3
November 17, 2022
Несколько лет подряд заказываю игрушки. Всё приходит целое.
December 7, 2023
Просто прекрасно))
September 21, 2020
Очень хороший интернет-магазин. Несколько лет уже заказываю разные новогодние штучки, проблем не было ни с доставкой, ни с ассортиментом. Единственное, хотелось бы, чтобы была бесплатная доставка при заказе на определенную сумму. А то что берешь на 500 рублей, что на 5000 - доставка одинаково стоит
1
2
November 8, 2021
Самые красивые игрушки!!! Я безумно рада, что заказала в этом магазине!!! Спасибо вам🙏
3
December 27, 2020
Отличная организация, качественное обслуживание. Подробная инструкция на сайте, как найти вход. Товар был надёжно упакован при выдаче с самовывоза.
1
January 3, 2022
Приятный персонал, большой выбор игрушек, но сам склад и проход к нему стоило бы доработать
3
November 15, 2021
Просите заранее, чтобы габаритным товарам приделывали ручки из скотча, пришлось делать самому. 1 ёлку ждал на выдачу 15-20 минут.
December 12, 2022
Парковки нет , развернуться там нереально . Организации 0 ….
1
November 30, 2023
Странное место
October 16, 2019
Сегодня приехали в магазин и не получили ожидаемой консультации. Согласен, есть моя доля ошибки, что заранее не позвонил, не договорился о встрече. О том, что у компании нет шоурума к сожалению на сайте информации не увидел, если она есть, тогда примите, что она недоступна. Поняв что так качественно описан маршрут, как добраться до офиса, приняли как вариант, что можно приехать.
Цель посещения компании была следующая. Работаем в сфере евента, нередко приходится реализовывать нестандартные задачи своих заказчиков, как правило, обратившись к продавцам люди (консультанты) знают свой ассортимент и готовы вместе подумать и придумать решение из товаров которыми торгуют. И это понятно, они хотят заработать, зарекомендовать себя и как вариант почему бы не работать в будущем.
Приехав сегодня в ваш офис, я даже не смог продвинутся дальше ресепшена офисного центра. Позвонил первый раз девошка не смогла помочь взяла мой номер телефона и обещали перезвонить. Через 5-10 минут перезвонила другая девушка, объяснив мне, что без номера заказа или артикула товара, который я хочу купить, меня пропустить не могут, выслушав цель моего визита ответила, что помощью в решение проблем/задач своих клиентов и потенциальных клиентов они не занимаются и помочь мне ничем не могут. Ну как минимум, спуститься пообщаться в лобби (если уж подняться нельзя в офис), тоже было наверное тяжело.
Очень расстроен таким обращением с потенциальными клиентами. Удачи и процветания с такой командой.
2
6
February 7, 2023
Елку помогли донести до машины,спасибо.
1
December 27, 2019
Делали довольно большой заказ игрушек и украшений под клиента (около 50 позиций). Несмотря на высокую загруженность перед праздниками заказ был отработан, собран и отправлен в максимально сжатые сроки, практически без пересорта. По двум недостающим позициям был оперативно проведен возврат средств. Спасибо за хорошую работу!
4
November 22, 2020
По организации претензий нет,привезли все в срок. А вот мои отзывы отрицательные о некоторых товарах удалили. Игрушки некоторые на сайте выглядят совсем не так,как в реальности. Качество хромает. За это магазину минус.
1
2
December 30, 2019
Отвратительный магазин! Испортили все Настроение перед Новым годом! Оформил заказ более чем за сутки, его подтвердили, сегодня ещё один сделал заказ, ехал их забирать, как положено за час перезвонил. Простояв в пробках, при подъезде сказали что нет шара в виде мышки, альтернативой предложили только шар в три раза дороже!!!! Попросил(только на этот шар скидку) - от менеджера отказ категоричный. Итог - Потеряли клиента и два заказа на елочные игрушки на почти 8000, а я своё драгоценное время перед Новым годом и нервы!!! Не обращайтесь к ним, в них нет праздника!
4
2
October 26, 2021
Очень ужасный сан узел для посетителей. Просто отвратный, невозможно зайти запах и грязь везде. А хотя приличный бизнес центр😕😟
2
September 9, 2022
Продали бракованный товар, отказались менять по гарантии
№ 1043356
1
1
July 10, 2021
Большой ассортимент товаров, вежливые продавцы. Проход на территорию через бюро пропусков.
1
July 27, 2022
Девушкам на рецепшн можно было бы быть и более вежливыми.
December 10, 2020
Сервис хороший. Можно получить товар в тот же день. Только попасть к ним на территорию и выйти с нее тот ещё квест. Паспорт будьте готовы трижды предъявить.
1
December 15, 2019
Добрый вечер !
Сегодня получила свой заказ на пункте выдачи , к сожалению , не посмотрела сразу , а только дома ! Елочка стмпатичная, а вот подставка разбита , а нужно завтра утром нести в школу , на конкурс ((( Настроение испорчено !! Очень жаль , что так формально и небрежно относитесь к упаковке и доставке ....из этого напрашивается неутешительный вывод ....
3
1
June 6, 2021
Хороший интернет - магазин. Можно найти практически все. Есть самовывоз.
March 5, 2020
Пока найдёшь на территории где находится склад пройдёт много времени, можно запутаться в поворотах. Но это только в первый раз. Заказ выдают в складском помещении, где холодно. Помещение для получения заказа небольшое.
2