Это кошмар просто. Оплатили сразу полностью. И зря. 8 октября целый день мастер монтировал систему. И оказалось, что в комплекте не хватило прокладки. Воды не получили. 10 октября приехал другой неопытный мастер с «левой» прокладкой. Фокус не удался. Котельную нам залил. Воды, естественно, нет. 26 октября приехал первый мастер с прокладкй. Но тут сюрприз - оказалось, что вся колонна бракованная. А раньше этого никто не видел? Если китайское ..но закупают, то хотя бы смотрели бы, что ставят. Итак, прошло 3 недели. Воды так и нет. Когда будет - неизвестно. Дозвониться по телефону на сайте не удается. Трубку никто не берет.
UPD: приехали монтировать снова 28 октября. С колонной. Но снова забыли прокладку. Ждём, чем закончится этот цирк
UPD2: установили водоочистку, наконец, все работает. Поэтому не вижу смысла теперь указывать номер счета и разбираться с нашей проблемой.
Разобраться, видимо, нужно с тем сотрудником, который комплектует оборудование для заказа.
Show business's response
Тележникова Надежда
Level 2 Local Expert
July 8
Хочу поблагодарить вашего мастера Алексея за его хорошую ответственную квалифицированную работу и человечность. (КП "Антоновка-1" , Надежда.)
Show business's response
Марат Сахабутдинов
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Начну с того, что желание установить водоподготовку мы в семье вынашиваем достаточно давно, но нас устраивало качество воды и цены, которые были у нас до установки очищающих колонн. И в тот момент, когда решение было принято, буквально на следующий день, с нами связался менеджер Иван, который предложил приемлемый ценник и условия.
Второе мастер, проводивший установку - Александр, который все установил очень аккуратно, вправду красиво!
Вашей компании спасибо на своевременность, настойчивость и профессионализм!
Show business's response
taxelff4
Level 4 Local Expert
January 20
Нужна была водоочистка на дачу, пробурил скважину и обратился в Вайз Фильтр, приехали забрали воду и оперативно прислали результат анализа. Менеджер Иван подобрал систему и все рассказал, монтажника имя не помню, был с косичкой, смонтировал так красиво как на картинке. Очень доволен, рекомендую.
Show business's response
Александр Шеховцов
Level 4 Local Expert
May 24
Все очень здорово!! Качественно и надёжно, спасибо огромное!!!всем рекомендую!!!
Show business's response
Фаяз Я.
Level 3 Local Expert
February 9
В течение нескольких лет боролся с ржавой водой, часто меняя картриджи в фильтрах. Сейчас уже более года пользуюсь системой очистки воды Вайс фильтр, вода чистая, без железа и запаха. Хочу поблагодарить сотрудников компании Субботникова Романа, который помог выбрать систему очистки воды для нашего дома, а также Дениса, профессионально установившего эту систему. Рад, что у нас в доме чистая вода и не нужно тратиться на картриджи. Компании желаю процветания и рекомендую всем, кто мечтает о чистой воде
Show business's response
наталья Сайфулина
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Отличные фильтры, подход очень замечательный, приехали рассказали показали, менеджер Татьяна отлично проконсультировала, подсказала. Установщик Владимир быстро и четко приехал и все установил! Еще и воду проверили в лаборатории, все супер!
Show business's response
Алексей Ломака
Level 7 Local Expert
July 28
Сдавал воду на анализ. Проконсультировали по телефону, подъехал, встретили на ресепшене. Все быстро оформили, результаты в срок.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Очень рада, что нашла компанию Вайс Фильтр!! Отдельная благодарность инженеру Наталье - быстро подобрала несколько вариантов для меня, профессионально и терпеливо отвечала на все каверзные и некоторые откровенно глупые) вопросы. Удивительно, но эта очаровательная девушка на связи 24/7 !!! (когда только отдыхает?🤷♀️) Монтажник Владимир - супер! Сделал всё красиво, аккуратно, без грязи и лишней пыли. Всё объяснил, разъяснил, показал!!!
Цена - просто праздник какой-то! Опросила всех счастливых обладателей систем водоочистки в нашей деревне - у меня самая выгодная цена 👏( разница от 15 до 45 тыс), а система более "продвинутая")))
Спасибо, Вайс Фильтр! Рекомендую!
3
Show business's response
Ирина Камынина
Level 7 Local Expert
January 16
Странно работают менеджеры . Отравила запрос на подбор оборудования с исходными даными .
Сразу запросили мой тел .
По тел менеджер начал задавать кучу странных вопросов , хотя все изначальные данные были в письме .
Передали др менеджеру и опять все повторилось .
Не пойму почему нельзя было задать аопросы в ответном письме ?
Уже не хочется у них что-то заказывать
Show business's response
Вячеслав
Level 13 Local Expert
April 18, 2023
Очень понравилась работа компании. Сотрудники оперативно сделали забор воды, подобрали фильтры. Работы по установке проводились один день. Качество воды заметно улучшилось, вода чистая и вкусная. С женой очень довольны работой компании. Будем всем рекомендовать!
Show business's response
Юрий Чешуин
Level 4 Local Expert
October 9
Делали анализ воды, должны были предоставить протокол через 2 дня, но получил его через 10 дней, договор не заключают - только
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
15 марта 2023 установили оборудование. Всё компактно и аккуратно. Даже чехлы подобрали под цвет котлов, мелочь но приятно. Перед установкой месяц "мучали" вопросами сотрудников компании - спасибо за терпение. Все оперативно и четко. Респект.
1
Show business's response
Михаил А.
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Данную компанию нашел случайно по рекламе в интернете. Оставил заявку, мне перезвонил менеджер Татьяна Комиссарова г. Истра, очень грамотный специалист со знанием своего дела, разложила все по полочкам аювсе + и - . Если честно, хотел брать оборудование и установку в другой компании, там дешевле. В ходе долгих переговоров победила Татьяна. Прислали грамотного установщика Владимира, парень профи своего дела. По итогу: все работает, семья все довольна, вода, после установки оборудования, шикарная, компания весьма достойная, всем спасибо, буду обслуживаться у них дальше. А вообще здорово, что в России такой уровень сервиса, так держать!
Show business's response
Телепнева М.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Добрый день. Очень долго искал компанию по установке оборудования для очистки воды. Было больше 5 коммерческих предложений, менеджер Никита из компании "WISE FILTER" ещё при первом общении пообещал гарантию лучшей цены и гарантию чистой воды прописать в договоре, слово он сдержал, поэтому у двух моих соседей тоже уже стоит система очистки воды от этой компании. Отдельное спасибо монтажнику Павлу. Всё сделал быстро, аккуратно и подробно объяснил как пользоваться и регулировать. По поводу воды, изначально была очень мягкая, но после регулировки стало всё супер. Поэтому данную компанию однозначно буду рекомендовать друзьям
1
Show business's response
Татьяна Комарова
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Добрый день. Очень долго искали компанию по установке оборудования для очистки воды. Чисто случайно попали в компанию " Wise Filter". Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Селищеву Алексею. Всё подробно объяснил, рассказал, подобрал оборудование. Грамотный специалист, приятный в общении человек, проффесионал своего дела. Также хотим поблагодарить монтажников, которые подключили оборудование. Нам всё нравиться пока, теперь в доме есть чистая вода. Будем рекомендовать всем вашу фирму. С уважением Комаровы Борис и Татьяна.
1
Show business's response
Елена Коваль
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Второй раз обращаемся в эту компанию, продолжаем водоочистку в доме. Грамотные консультанты: предложили варианты, обсудили плюсы и минусы. В срок установили. Устраивает цена-качество.
Show business's response
Эдуард Фетисов
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Лично мне все понравилось. Менеджер очень вежливый все разъяснил, рассказала про акции. Заявку исполнили через два дня. Мастер Денис очень аккуратный и профи своего дела. Сделал все очень красиво и добротно. Оборудование на порядок выше, чем ЛМ, ОБИ, И Т.Д. ВОДА СТАЛА ИДЕАЛЬНАЯ. Прислали анализ воды после монтажа фильтров, да я и сам заметил, железа нет и мягкость воды хорошая. Вообще я доволен. Рекомендую.
2
Show business's response
Юлия С
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Система кабинетного типа проработала 2 года с ежегодным обслуживанием и перестала работать . Вода идет с большим содержанием железа . Вызов мастера не помогло решить эту проблему.
3
Show business's response
Денис Рыжков
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Уже во втором доме, установили мне, фильтры wise-filter, как всегда, результат превосходный. Качество воды после очистки, в разы лучше нормативов. Сделали всё качественно и быстро. Спасибо большое, за вашу работу
2
1
Show business's response
Илькин Кулиев
Level 6 Local Expert
January 27
Люди *** взяли 120.000 за водоочистку и не прошло пол года как все начало ломаться , постоянно пытаются впарить какое то обслуживание за доп плату! Не советую !
2
Show business's response
Инкогнито 9055
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Спасибо большое компании Wise Filter и менеджеру Алексею, подобрали систему очистки, исходя из анализа, все чётко и быстро. Доставляли в г. Чита, примерно дней 7 шёл товар. Все работает, наслаждаемся чистой водой.
1
Show business's response
Алена С.
Level 6 Local Expert
March 17, 2022
Уважаемые руководители компании Wise Filter! Хотелось выразить благодарность Вам и Вашим специалистам по качественному монтажу и наладке водоочистительного оборудования нашего дома. Специалисты Вашей компании заслуживают высокой оценки своего труда. С огромным вниманием Наталия относится к запросам заказчика и находит решение, не считаясь с личным временем даже в выходные. Грамотное и своевременное решение возникающих вопросов, залог комфорта и хорошего настроения. Высокий профессионализм монтажников не вызывает вопросов, они готовы выполнить дополнительные, непредвиденные работы. От нашей семьи хочу порекомендовать компанию Wise Filter при выборе надежного и очень нужного оборудования для водоочистки потребляемой воды. Спасибо!
1
Show business's response
Геннадий Ф.
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Очень понравился подход инженера Натальи к нашему вопросу. Получили несколько вариантов и выбрали оптимальный и самый подходящий для нас. Системой фильтрации очень довольны - теперь можно не переживать за сохранность бытовой техники: посудомойки, стиральной машины и всем остальным водопотребляющим приборам. При установке Павел все очень понятно объяснил и рассказал принцип правильного использования оборудования. Всем рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Pavel Yashin
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Пользуюсь системой только неделю. Результат порадовал. На стеклянном чайнике и сантехнике стало особенно заметно - никаких белых налетов и желтых разводов. Монтаж сделали быстро - в 11 монтажник приехал и в 16 уже закончил. Пока подбирал оборудование, столкнулся с компаниями, которые готовы Вам поставить целый водо-производящий завод, потому что до их установки «у Вас не вода, а соляная кислота и так жить невозможно». Понравилось работать с менеджером Натальей. Разъясняет четко и понятно. Очень приятно работать с людьми, которые действительно знают своё дело. Спасибо
2
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Возможно всё дело в менеджере. Мне достался тот, кому надо продать.
Впаривают дорогую систему очистки воды. Настоятельно рекомендуют внести предоплату, чтобы зафиксировать цену. После отказа от коммерческого предложения начинают предлагать более бюджетные варианты, которые так же справятся с очисткой воды с заявленными показателями.
6
Show business's response
Василий П.
Level 4 Local Expert
April 26
Советую данную компанию по ремонту!!! Приехали быстро все починили и почистили
Show business's response
Alyona Hadjicharalambous
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Ужасная компания, которая не несёт ответственности за свою работу. В ноябре 2021 года утановила в доме фильтр данной компании. С первых дней вода была непригодной не только для питья,но и для бытовых нужд- ржавая и с неприятным запахом. Дважды ко мне приезжал сотрудник фирмы,но все его действия заключались в уменьшении интервала между промывками ( я получила промывку через день (живу одна с двумя детьми) ,что увеличило расход соли в разы,а качество воды не изменило) . Далее, сотрудники компании просто игнорируют мои жалобы. В итоге, я имею дерматит у двоих детей,ржавую воду с отвратительным запахом и двойные расходы по установке и замене (в другой компании) фильтра.
7
Show business's response
Александр Степанов
Level 20 Local Expert
June 27
Менеджер Виталий и бухгалтер лучшие!!!
Show business's response
Ilya A.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Добрый день, отличный сервис и качество оказания услуг. Быстро, четко и без лишних вопросов. Особенно хочу отметить инженера - менеджера по водоподготовке Наталью.
1
1
Show business's response
Алексей Вакула
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Отличная компания!Особенно хочу отметить менеджера по продажам Наталью. Оставил запрос, оперативно в течении часа подобрали пару вариантов, подсказали на чем можно немного сэкономить а на чем не стоит.Предложили хорошую цену по рынку!
Через 3 дня после запроса уже был произведен монтаж и о чудо...отличная вода на выходе.
Взяли повторный анализ, все параметры в норме.
Смело можно доверять этой компании свои проблемы с водой, все оперативно по отличной цене !!!
3
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Поставили систему которая не работает, анализы которые они сделали после установки системы отличаются от тех что мы сделали в сан пине. Вопрос не решение уже в течении пол года, ссылаются на свои анализы которые сделаны очевидно для того, что бы замять спор. Испорчена вся сантехника в доме. Будем судится.
7
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Отличная работа!
В своём доме столкнулись с тем, что имеющаяся система фильтров не справляется. Вода с высоким содержанием железа, очень жёсткая. Дошло до того, что начала портиться сантехника. Сантехник порекомендовал обратиться в компанию Wise-Filter.
Консультировала и сопровождала нашу установку инженер Наталья. Очень приятная девушка. Всё по делу, толково, понятно, позитивно, терпеливо ответила на все наши вопросы чайников.
Решили устанавливать комплексную систему очистки воды.
Монтировал Александр. Всё вовремя, чётко, оперативно, качественно, на совесть.
Уже сделали исследование воды после установки фильтров. Все показатели в норме. А по ощущениям сразу было понятно, что вода изменилась. Запах железа пропал, вода стала мягкая, кожу после душа перестало стягивать. Особенно это прочувствовал ребёнок.
Выражаем свою благодарность за отлично проделанную работу! Будем рекомендовать родственникам, друзьям и знакомым.
3
1
Show business's response
Олег Кожемякин
Level 7 Local Expert
September 10, 2021
С самого начала телефонного общения очень понравилась работа с моими запросами. Чувствовалось что менеджер Наталья профессионал в своём деле, и вместе со мной ищет лучший вариант решения конкретно для моего случая, а не просто пытается продать мне комплект оборудования. Мы обсудили несколько вариантов более дешёвых либо более дорогих систем. Я понял, чем они отличаются и осознанно, выбрал то, что соответствует моим хотелкам. Договорились о приезде установщика в удобное для меня время. Игорь, который приехал, установил все быстро, чётко, попутно отвечая на мои вопросы, показал как обслуживать систему. Позже у меня возникли небольшие технические осложнения, и он ответил на все мои вопросы по телефону, помог их решить. Сейчас, спустя 2 месяца после установки, понимаю что я сделал лучший выбор для своего дома. Вода чистая, совершенно нет накипи в чайнике или потёков и налёта на стеклянных стенка в душе. Очень доволен сотрудничеством с компанией.
3
2
Show business's response
А Л
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Если вам нужен грамотный, качественный и деловой подход, то проходите эту компанию стороной!
Помимо малограмотных консультантов по подбору оборудования для очистки (привет Наталье), вам подсунут на подпись абсолютно другой договор, чем отправленный на согласование. Заявят что тратят на вас и ваш малозначимый заказ свое драгоценное время. В спецификации отказывались конкретизировать модель продаваемого клапана, стоимость которого сильно варьировалась в зависимости от модели. Стоимость обвязки наводит на мысль, что она как минимум из латуни, а не дешёвенького ПП, купленного в Леруа (со слов менеджера).
8
1
Show business's response
Александр Чирков
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Отличная компания и отличный представитель компании Екатерина! Довольно оперативно взяли пробу воды из скважины в Раменском районе и подобрали систему водоподготовки. После установки системы водоподготовки жизнь стала лучше, запах и железо пропало. Домашняя техника начала постепенно очищается от накипи и железного налёта. Купленной системой доволен. Буду рекомендовать знакомым.
2
2
Show business's response
Astro
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Живем в частном доме. Наряд заказ 4252, приехал менеджер провёл ТО системы, нареканий по работе у супруга не возникло. Но! Зачем Менеджер вылил кислоту возле ворот дома даже не в овраг? Увидели после его отъезда. Если случайно, то мог бы хотя извиниться и сказать. Пятно примерно квадратный метр размером. Замерзло, старательно сливал. Пришлось вдалбливать собирать в мешок и утилизировать. Наверно газон не «очнётся» по весне. Пишу отзыв, чтобы собственники частных домов понимали, что за воротами Менеджера надо предупредить, что нельзя выливать щавельную кислоту после обработки системы около калитки!!!
5
Show business's response
Иванов Петров
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Отличная компания. Хочу отметить менеджера Наталью Вихлянцеву, как грамотного профессионала, которая помогла приобрести оборудование и дополнительные аксессуары. А монтажник Амон качественно и профессионально установил. Теперь в доме чистая и вкусная вода.Буду рекомендовать компанию "Wase Filter"
3
1
Show business's response
Короник Максим
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
К выбору системы водоочистки подходил очень счательно. Обратился в несколько фирм кто занимается продажей и установкой оборудования. Выбор остановил на них по нескольким причинам:
1. Очень понравилась работа продавца Вихлянцевой Натальи. Наталья профессионал своего дела, ответила на все вопросы, которых было не мало, развеяла многие сомнения и опасения. С большим внимание относится к своей работе.
2. Стоимость оборудования. Проверил цены в предложении на многих сайтах, у них оказались средние, меня это устроило.
3. Монтаж произведён чётко и быстро.
Рекомендую!!
4
1
Show business's response
Александр Ермолин
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Мне очень понравилась работа этой компании. Все было сделано вовремя и качественно. А главное вода стала в десятки раз лучше, чем была. Спасибо. В настоящее время качество и доброжелательность многих производителей желает лучшего
3
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Здравствуйте, хочу поблагодарить фирму Wise-Filter, особенно ведущего менеджера Алексея.Очень переживала, как поставят и каков будет результат. Алексей профессионал своего дела. Все объяснил, рассказал, подобрали фильтра, время как нам было удобно.приехал сотрудник Игорь,установил аккуратно, быстро, четко.Запустили систему.Объяснил как пользоваться . Я очень довольна.Молодцы ребята!!!!👍🏻Буду обязательно рекомендовать .
3
1
Show business's response
Мих
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Поставил систему центральной водоочистки и осмос на кухню. Менеджер Наталья помогла с выбором по качеству и цене. И сопровождала договор до окончания пуско-наладочных работ.
Качество обслуживания - высочайшее.
Оборудование пока не вызывает нареканий.
Сроки поставки и монтажа - выдержаны.
Что будет дальше, посмотрим, но пока только положительные ощущения. Спасибо.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
Вера Миронычева
Level 2 Local Expert
June 3, 2021
Я обратилась в компанию Wise Filter для установки системы очистки воды. Хочу порекомендовать менеджера Селищева Алексея. Алексей приятный в общении человек, все показал и грамотно объяснил, помог по экспертизе воды подобрать нужные фильтры. На вопросы отвечал по существу и подробно, как по телефону, так и при личном общении. Очень приятно работать с этой компанией. Полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставленных услуг, которые были выполнены в срок.
3
2
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Отличные фильтры, отличная компания, отличные люди в ней работают!
Установили малую кабинетную систему, поначалу были не понятны некоторые моменты, возникали вопросы, всегда объясняли, помогали, обратная связь - отличная. Спасибо!
Вода до установки была очень железистая, сантехника через неделю в ржавых подтёках. Сейчас мягкая чистая вода. И цены очень достойные. Фильтр стОит своих денег -однозначно.
Рекомендую компанию.
Спасибо работающим в этой компании!
3
1
Show business's response
slava lim
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Выражаю большую благодарность компании, особенно менеджеру Наталье и монтажнику Павлу! быстро, качественно и понятно, буквально на пальцах объяснили все вопросы и даже больше, причем исходя из результатов экспертизы воды и в итоге нужная система готова и работает вовсю! СПАСИБО!
3
1
Show business's response
Анатолий Семенов
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Добрый день. В этом году решили установить систему очистки воды на даче в Дмитровском районе. Вода из нашей скважины содержит много марганца и железа. Обращались за консультацией в различные компании. В итоге остановились на Wise-Filter. Отличная компания. Хочу отметить менеджера Алексея Селищева. Алексей в процессе нашего общения подробно отвечал на все вопросы, предлагал различные возможные варианты, в результате чего, был найден оптимальный вариант для нашего случая. Всегда был доступен для связи. Организация доставки и установки прошла четко в оговоренный срок. После установки была взята проба воды. О результатах нам сообщили, прислав информацию на эл.почту. Монтаж оборудования производил Игорь. Ему отдельная благодарность. Если меня спросят, рекомендую ли я обращаться в компанию Wise-Filter - отвечу однозначно - РЕКОМЕНДУЮ. Спасибо за работу.
2
2
Show business's response
Марина Чу
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Отвратительная организация. Которая не умеет решать вопросы. Очень пожалела что связалась с ними !!! Даже не думайте подписывать договор обслуживания. Берут Деньги за один фильтр в итоге ставят совершенно другой, который стоит дешевле! Дело в отношении к клиентам! Либо это нормальная практика для данной организации!
Менеджеры когда им нечего ответить просто игнорируют сообщения.
Это не первая неприятная ситуация с данной организацией. Изначально при установке фильтров привезли чехол неправильного размера, мастер не сообщил об ошибке, натянул его на фильтр и уехал, сказав что работа выполнена. Наверное данная у данной фирмы политика заключается в том, что если человек не понимает разницы то и так сойдёт! Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам.
8
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Wise-filter установили в нашем доме систему очистки уже почти 3 года назад. Сразу подписали договор на обслуживание. Меня все устраивает. Приезжают вовремя, все меняют. Мастер - приятный воспитанный человек. Система работает. Менеджер всегда отвечает, если есть вопросы. В общем работают нормально. Я довольна.
2
Show business's response
Олег Б.
Level 3 Local Expert
September 26, 2021
Спасибо, Наталья, вы очень грамотно построили для нас систему очистки воды. Мы немного сомневались, стоит ли ставить трехуровневую систему, большое спасибо за грамотную консультацию. Остались очень довольны. Специалист по установке системы отработал на отлично.
3
2
Show business's response
Наталья Наталья
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Мне очень нравится эта компания! Все сотрудники специалисты в своём деле, сделала с ними уже несколько проектов по очистке воды.
Удобное расположение офиса, съезд отдельный к БЦ сразу с МКАД