Wolkonsky
509 reviews
March 9
Кофе вкусный. Слойка с ягодами не очень. В этом месте удобно встречаться по рабочим моментам.
June 2, 2024
Не знаю, что произошло с «Волконским» (владельцы поменялись или какой-то внутренний ребрендинг), но после нескольких лет наслаждения этим кафе, пришло глубочайшее разочарование.
Персонал (в последнее время частая смена сотрудников, одна из официанток всё время ходила в грязной рубашке и выглядывающей ещё более грязной майке; администраторша в один из последних визитов вообще никак не реагировала на мои возмущения и претензии, которые я высказывала официанту), обслуживание абсолютно на «отъе…», интеллигентность места - всё кануло…
Рекомендовала всем это место за один из лучших каппучино в Москве, а теперь?!
У них самый маленький каппучино 300мл!!! (Для тех, кто не в курсе идеальный каппучино 150-180мл).
В общем ходить туда нет никакого желания, а хочется из-за уютной и в то же время деловой атмосферы!
1
May 18
Прикольная кафе - пекарня. Удобное расположением прям у дома и цены не великие!
October 4, 2024
Честно, не поняла, откуда такие цены, обычная выпечка, как в самой простой пекарне. Кофе не шедевр, атмосфера - тоже обычно, гудят кондеи. Ну разве что заказ к столику приносят. В общем, завышенный ценник, можно все то же самое получить в три раза дешевле.
1
February 8
Что - то около 20 лет я переодически покупаю хлеб в пекарнях Волконский, не дёшево конечно, но очень вкусно и очень мне все нравится. В это конкретное кафе первый раз зашла. И вот прям не могу не написать: кондиционер дул на наш столик с каким по остервенением, я конечно понимаю что зима нынче
November 10, 2024
Обожаю это заведение, и вообще сеть. Здесь самые вкусные в мире эклеры!!!! Очень жаль, вчера нам сказали что пока их делать не будут, очень очень жаль.
Пожалуйста верните их в свое меню🙏🙏
December 15, 2023
Люблю кофейни сети Волконский, но эта - мой худший опыт:
Во-первых, мне не повезло с сервисом - из экономии времени хотела сделать заказ у бара и после пересесть за столик, поздороваться со мной согласились только после того, как я дважды повторила слово «Здравствуйте!», когда начала делать заказ, меня оборвали на полуслове и сказали, что если мне не с собой, то чтобы я отправлялась за столик и ждала официанта; официант мне попалась очень медленная, я долго ждала ее чтобы сделать заказ, а потом трижды просила у нее счет, приходилось буквально ловить ее за руку и напоминать о нем.
В общей сложности, я провела в кофейне около часа, минимум половина времени ушла на ожидание, когда у меня примут заказ, а потом, когда принесут счет. Еще был момент, который меня очень сильно удивил - бармены и официанты очень громко разговаривают между собой, смеются, в полный голос обсуждают гостей - я хотела бы просто посидеть спокойно, выпить кофе и почитать, но нет, мне пришлось все это слушать, потому что я имела неосторожность выбрать столик у окна недалеко от бара.
Кофе обычный, латте как латте, цена на него сильно завышена. Выбор выпечки очень скудный по сравнению с другими Волконскими - круассаны, эклеры и немного порционных тортов, неинтересно и, как оказалось совсем невкусно. Выбрала Наполеон и пожалела - коржи невкусные, а заварной крем передержали на огне - со стойким запахом и привкусом сваренного желтка, провал.
Заведение разочаровало, соотношение цена:качество примерно 10:2.
4
1
June 3, 2024
Пришли с дочкой голодные, хотели поесть бизнес-ланч. Места в кафе мало, людей почти не было, но тем не менее мы всё равно ждали 15 минут официанта, чтобы он принял заказ. В итоге так и не дождались - пошла делать заказ на кассе. Сделала, села обратно к нашему столу, а через 10 минут официант подошёл, чтобы сказать, что того, что я заказала, уже нет. За такое обслуживание больше сюда ни ногой👎👎👎Хотите поесть, идите в другое место.
2
1
December 29, 2023
Вкусные пирожные, вежливый персонал, спокойная и добрая атмосфера, приятно зайти в холодный зимний вечер и попить чаю с вкусняшками и с дорогим сердцу человеком ❤️😋
February 10
Место ничем не примечательно, кроме своего расположения и названия. Десерты восторга не вызвали, кофе средний, сэндвичи обычные. Хотелось бы всё повеуснее, особенно десерты, так как это кофейня.
July 21, 2024
Отличное месторасположение, уютные столики (особенно у окна) и приемлемые цены. Вкусный кофе и выпечка.
April 25, 2024
Приятная кафешка, есть особо нечего, только чай- кофе- пироженки. В целом места есть всегда, внутри конечно все потерто диванчики, столики, но обслуживают быстро и вежливо.
June 3, 2023
Расположение пекарни очень удобное-вышли из метро,гуляли,зашли в это уютное кафе.Официанты вежливые,интеллигентные молодые люди обслужмли быстро и ненавязчиво.Борщ с пирожком! Супер! Салатики! Супер! Десерты и чай завершили нашу сытную трапезу!Вкусно!!!!Спасибо!!!
2
June 5, 2023
Еда очень даже сытная, напиток тоже. В последний раз заказывала запеканку с абрикосами. Вот она сытная и вкусная оказалась. Напиток тоже вкусный, правда сладкий, но в целом приятный на вкус. Интерьер внутри приятный, летняя веранда на улице тоже. Цветочки, как все обустроено, мне понравилось. Время ожидания комфортное получилось. Не ждала долго готовности своего заказа.
1
April 13, 2024
Прекрасное место. Демократичные цены. Вкусные завтраки. Есть бизнес-ланч. Основное меню небольшое, но достаточное для того, чтобы сделать выбор на любой вкус. Отличный сервис. Учтивый официант Андрей. Приятная музыка и вся атмосфера в целом. Сюда хочется вернуться для приятной встречи
December 25, 2024
Быстро, внимательно, вкусно!
Кофе отличный
Спасибо
September 5, 2024
Всё было прекрасно всегда, зашли поздновато, купили по салатику и чаю. Никто не предупредил о закрытии в 21. Ну и нас практически выгнали. Чай не допит. Крайне неприятно. Больше ни ногой. Странная политика заведения.
November 25, 2023
Не плохое кафе сети « Волконский» , вкусная выпечка, пироги, пирожное, все очень нравится. кофе мне не нравится, не пойму , почему такой кофе варят? Персонал приветливый, вежливый .
1
May 6, 2024
Добрый день ! Давно люблю эту сеть кофейн -кофе выпить , вкусненькое попробовать ! На Воздвиженке - персонал потряс до глубины души- неприкрытое хамство и обсчитывать стали! В какое бы время не заходила - думала вначале - напряженка с посетителяли ….. но нет , видимо , теперь стиль работы такой ! И чтобы просто выпить - НАДО присаживаться за столик !!!- что не всегда удобно !
1
April 15, 2024
Гуляли по Арбату, и потом нечаянно увидели кафе, решили зайти и не пожалели! Очень вкусный кофе и пирожное брали из безе, к сожалению не помню названия, но это было просто божественно 😋 очень вкусно, красиво, чисто, но немного дороговато 😅 за 2 пирожных и 2 кофе заплатили 1400, но это того стоило👍
September 27, 2024
Атмосфера, кофе и круассаны - плюс, но никакой клиентоориентированности, равнодушное на грани хамства отношение к гостям, не знание блюд дня, на улице бумажная посуда, также нельзя салфетки и соль на улицу, завышенный ценник при таком обслуживании.
1
July 8, 2024
08.07 лимонный тарт на витрине стоимость 390р, бьют 420р. Задаю вопросы почему ? Ответ - у нас была переоценка не поменяли ценник. Говорю по закону вы обязаны пробивать так, как написано в ценнике. Девочки официанты стали разбираться, кому-то звонить, далее последовал ответы «я не владелец этой точки вы понимаете». Мне вообще неинтересно кто у вас там косяк сделал по переоценке. Пробивать по стоимости на прилавке отказались, извинений не последовало.
September 14, 2024
Были в данном кафешке, другого слова нет. Заказали кофе каппучино, какао и пирожные. Долго ждали заказ. В итоге кофе принесли холодным!!! На мою претензию официант не отреагировал! Видимо о горячем кофе они не слышали никогда! Не рекомендую! Много других кафе.
1
May 6, 2023
Люблю иногда встретиться с подругами за чашкой чая в Волконсом на Воздвиженке или Новом Арбате, посидеть в одиночестве в Волконском на Садово- Кудринской. Но все три кафе разные по стилю обслуживания. При том, что молодые люди меняются- стиль сохраняется) видимо не меняется концепция обслуживания топ менеджера или управляющих этих трех заведений. На Воздвиженке с Вами будут строго сдержанны, хотя ни в чем не откажут из возможного. На Новом Арбате Вам всегда рады когда бы Вы не пришли и где бы не приземлились -на веранде или внутри- везде Вас увидят , найдут и все быстро Вам принесут. На Садово- Кудринской- все довольно снисходительно милы с Вами , но из- за текучки кадров, часто неопытны , чрезмерно взволнованы и могут напутать с содержанием заказа. Так что будьте бдительны и помогите продавцам не растеряться и растерять Ваш заказ в процессе сборки))) . Но, в общем и целом, люблю Волконские! Еда - сендвичи вкусные, пирожные свежие, кофе и чай - вполне))! Я бы добавила сеты с дрессингами на столики- иногда не хватает остроты в салатиках- как например в оливье с креветками ))- хотелось посолить и добавить дижонской горчицы- вкус был довольно таки мягко говоря- нейтральный)). Но сендвич с тунцом все исправил! Вкусненько🤗
2
October 6, 2024
Очень долгое обслуживание.
Официантку надо вылавливать, и даже если предупредить об ограниченном доступном времени (Вы спешите), Вам никаких ответов по времени готовки не дадут.
Ну, и ,мне не повезло, матча была в стопе - закончилась, в выходной то день.
1
March 20, 2024
Очень уютное,милое,приятное заведение. Очень много разных вкусняшек, а какие там бомбические эклеры,ням няшечка. Вкусный кофе.
1
May 25, 2023
Милая и уютная кофейня. Очень рекомендую эстархази - в меру сладкий тортик.
Вкусный кофе. Нравится минималистичный интерьер. Цены адекватные
Обслуживают быстро, вежливо
January 3, 2023
Очень люблю кафе Волконский. Всё очень вкусное! Приятно зайти и на кофе и перекусить. Заказываю на праздники разные вкусности не первый раз. Все в восторге! Действительно, всё очень качественно и вкусно! Спасибо большое! Процветания вам!
1
December 23, 2023
Отлично делают кофе.
Еще вкусное пирожное - яблочный довиль, больше нигде не встречал.
Какое-то время был утренний ритуал завтракать тут.
Хорошее место.
September 4, 2024
Зашла взять себе завтрак на вынос
Взяла сэндвич с курицей и фруктовый чай, в итоге чай сделали настолько горячий, что я обожгла себе язык (кто делает настолько горячий чай на вынос?), на вкус он тоже был очень плохой, просто водичка разбавленная фруктиками, попросила переделать на капучино на банановом молоке, и тут тоже мимо, я думаю кофе то запороть невозможно, но и тут я ошиблась, волконский может все)) напитки стоят по 420 рублей, это слишком дорого для такого качества
А вот сендвич оказался очень неплох
P.s сегодня тоже взяла капучино у них за 400+ рублей и качество все так же на уровне вкусно и точка.
1
March 7
Очень тяжело найти, а после того как нашел тяжело найти где припарковаться. Ассортимент и вкус тот же, что и во всех кофейнях сети - превосходный!
February 1
Если хотите подождать официанта от 25 минут, и он к вам так и не придет после напоминания, то вам сюда.
Красивая витрина, достаточно чисто.
Если у вас куча времени и вы дождались официанта , а потом смогли поесть, то следующий квест - получи счет…
March 6, 2024
Ну, что сказать... Раньше было лучше) И еда, и обслуживание. Принесли кофе, только через 30 минут - заказанную к кофе брускетту с авокадо и лососем. Все понимаю, что-то на кухне перепутали. Поэтому так долго готовился заказ. Но можно ведь подойти, объяснить...
March 24, 2024
Уютно, хорошее обслуживание - это хорошо. Меню небогатое, да еще и не все есть в наличии - это хуже. Но для встречи приятное место
August 4, 2024
Обслуживание медленное и неприветливое. Карты не принимают, пришлось идти в банкомат. Внутри грязно и неуютно. Хотели сесть на веранде, оказалось что туда только в посуде «с собой» - переливали и перекладывали всё, к тому же с недовольным лицом
October 26, 2023
Заказала 3 маленьких флэт уайта (кофейный напиток на основе ДВОЙНОГО эспрессо).
Девушка сначала пробила только 1.
По итогу сделала 3, но больших, а не маленьких, как было озвучено в заказе. Ну и бонусом: кофейного вкуса в стакане не было от слова «совсем», просто молока стакан налили и разбавили каплей кофе)
Брала вчера в этой же кофейне флэт и он был идеальный. Прошу обратить внимание на работу некоторых сотрудников.
3
April 22, 2024
Поразительно медлительное обслуживание: приготовление 2 чашек кофе ждали 15 минут ! Притом что очереди на кассе не было и новые гости не заходили. Кофе хороший, выпечка попалась не очень свежая.
1
December 18, 2022
Приятное кафе-кондитерская с типично французскими десертами и приветливым, вежливым персоналом. Некоторые позиции дороговаты, но все что доводилось пробовать - аутентично, изящно и вкусно.
5
2
October 2, 2023
Пришли с коллегами на обед. Одна официантка на смене, еду ждали больше часа. Хотя лично свою я так и не дождалась, так как каждый раз блюдо из ланча заканчивалось, а съесть успела лишь салат. При этом как сказала «руководитель заведения» раньше предупредить о том, что блюдо закончилось они не могли, ведь у нее «сотрудник из другой точки». Задавать вопрос о том, как это касается меня, я не стала. Учитывая, что не было элементарного «извините, что так вышло».
Вывод: обслуживание –1 балл, еду коллегам принесли холодную, моей так вообще не было, так что оценить ее не могу. Хорошо хоть сказали, что несчастный салат за счет заведения, на том спасибо.
Менеджер: Батракова Алиса. Не извинилась за такую ситуацию даже после того как я указала на то, что простого извините достаточно, чтобы сгладить ситуацию.
4
January 11, 2023
Приехали с девушкой в Москву на новогодние праздники, по пути в апартаменты решили зайти в это кафе, нам все понравилось! Уютное местечко, кухня понравилась, рядом с кремлём, новый Арбат. Официант подходил спрашивал требуется ли нам ещё что-то или может добавить кипятка в чайник
2
November 22, 2024
Это уже не тот Волконский которого знал раньше. Ожидание долго, еда посредственная, обслуживание постольку-поскольку...
1
December 9, 2023
Очень низкое качество продукции, совсем на уровне быстрого питания. Вкус зерна не тянет на хорошо сваренный кофе, как будто растворимый низкого сегмента. Пока ждали заказ, заметили что 2 раза подошли посетители с просьбой переделать
1
2
February 25, 2023
Проходили мимо, очень хотелось кушать. Зашли в пекарню "Волконский" и поужинали самым чудесным образом. Вкусно, сытно, красиво. Обслуживание приветливое и приятное. Спасибо!
2
1
January 2
Отличное место. Уютно. Тихо. Вкусно
November 30, 2022
Действительно мило, уютно, вкусный какао и сэндвич. Немного дороговато, но самый центр, так что все ожидаемо. Прекрасное обслуживание: предельно вежливо и внимательно, но не навязчиво.
5
October 2, 2023
Попытались быстро пообедать с коллегами. Все пошло не так примерно сразу. Не встретили, меню не дали (взяли сами), несколько раз не сообщили о закончившихся блюдах, принимая на них заказы, одна из нашей компании осталась без горячего блюда, прождав час, потому что оба блюда закончились в процессе ланча. Молчу уж о том, что менеджер подходила, не отрабатывала негатив, разговаривала с нами так, как будто мы виноваты в том, что у них все закончилось. Официант швырял тарелки/чашки. В общем, я даже устала описывать этот позор. С такими ценами на еду нужно совершенно точно все же работать с коллективом. Менеджерам выводить в смену достаточное количество людей в часы пик. Больше не придем сюда ни на обед, ни вообще
3
August 8, 2024
Посетили кафе 08.08.24: подали грязную чашку и блюдце с отколотым краем. Позор.
Попросили дать ситечко, ибо чабрец и заварка оказались в кружке. Ответ официанта: ничем не можем вам помочь.
Расстроил "Волконский"...
1
December 24, 2022
Стильное место. Уютное и красивое. Очень мне понравилось оформление. А спокойно и приятно тут как и везде в "Волконских". Кофе готовят хороший. Новые чаи замечательные.
1
December 11, 2023
Очень неудачный опыт. Пришла в кафе в 8:15. Как только села есть, рядом со мной начала уборщица Я знаю, ты уходишь с работы в 9, но еще есть полчаса, и чистку можно делать.Чуть дальше от меня,дошло до ног. Мне стало очень не по себе, как будто напоминало, что надо поскорее уйти, они заканчивают работу.
2
1
March 14, 2022
Замечательно кафе с уютной атмосферой и милым персоналом!! ✨ Сразу заметно с какой любовь работники подходят к своему делу. Кофе сделанное с душой вместе с тёплой и хрустящие выпечкой подняли мне настроение на целый день! Буду советовать каждому хотя бы раз посетить данное заведение, хотя бы для того, чтобы ощутить на себе всю теплоту окружения 🥰
3