Здесь вас всегда встретят с улыбкой и поприветствуют. Очень дружелюбный и приятный персонал. Уютная и комфортная атмосфера. Заходя сюда встает трудный выбор: какую же булочку сегодня отведать?
Ароматный кофе, воздушная пенка - это то, что нужно утром.
Также люблю забегать сюда вечером, за чашечкой вкусного и насыщенного чая - думаеться приятнее)
Прекрасное место, советую
1
Ольга_1205
Level 8 Local Expert
September 9
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Вкусные пирожные. На удивление хороша здесь "ромовая баба". Была приятно удивлены.
Единственный минус (а были мы здесь летом в жару) - страшная духота в помещении, работы кондиционера не чувствуется.
Евгения И.
Level 2 Local Expert
July 8
4 дня снимали апартаменты над этой кофейней, спускалась за кофе каждое утро.
Кофе и выпечка, что мы брали, вкусные, на мой вкус лучше, чем в шоколаднице по соседству. Но на этом плюсы кончились. Персонал общается не приветливо, не здоровается, в общем ощущение «как будто очень вас тут ждали». Зал грязный. Хотела присесть в ожидании кофе на вынос, не нашла место, все диваны в пятнах шоколада и крошках.
1
Sergei Georgievskii
Level 12 Local Expert
August 4
Увы, но сегодня это худший Волконский сети. Я хожу в него 10 лет и такого упадка здесь никогда не было. От уюта и атмосферы, которые были когда-то ничего не осталось. Вечно грязные и местами до неприличия ободранные столы с горами использованной посуды, стулья и диваны в грязи, пятнах и крошках, которые никто не убирает, неопрятный прилавок и то, что за ним, мусор на полу. Из интерьера исчезли детали, создающие индивидуальность, а персонал безразличен к клиентам. Здесь вам разогреют любое блюдо вместе с овощами и соусом (подумаешь), могут недогреть и подать холодным, забудут приборы или перепутают вилку с ложкой, никогда не заберут грязную посуду, сколько бы вы не сидели, даже если на столе не останется свободного места. Служебные помещения настежь, на "кухне" постоянно сидит в телефоне мужчина в уличной одежде и обуви, тут же посуда и тут же ваша еда разогревается в полной антисанитарии, грязные ободраные туалеты. Общее ощущение запущенной советской столовки в период упадка. А некогда было стильное место с лучшим кофе, изысканной атмосферой и налётом классических европейских пекарен/кондитерских. Очень печально.
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
March 24
очень ламповое место, вкусный кофе, приятный персонал, есть уборная комната. сидела напротив двери, было немного прохладно — единственный минус. полы чистые, подсветка красивая, присутствует дегустация даже!!
1
2
Saida B.
Level 3 Local Expert
August 23
Самый худший персонал сети, возможно даже во всей Москве! Не здороваются, подают все небрежно, кофе проливают, чай (заваривают теплой водой!) из чайника при подаче проливается и в этот момент официант закатывает глаза, видимо от недовольства собою… при подаче десертов, не убрали грязную посуду от обеда! какой-то странный и шумный балаган со стороны кухни! Пока вы ждете, что у вас примут заказ, персонал общается и щипает друг друга! Продукция вкусная, но отвращают от посещения сами сотрудники! И это не первый раз!
1
Альбина К.
Level 13 Local Expert
February 13
Оченю люблю данную пекарню, все вкусно, все свежее, радует что эта сеть такая давняя, можно с доверием прийти и быть уверенным, что все понравится, не придется эксперементировать как с большинством кофеен в наше время, за ними не угнаться, а Волклнский это уже место с гарантированным приятным послевкусием)
Нана Мисевра
Level 8 Local Expert
July 28
Полностью согласна на счет невежливого персонала. Обратите внимание, на своих работников. Не здороваются, избегают, и демонстративно делают вид, что тебя не видят! Продавец просто стоит и не обращает на тебя никакого внимание. В очереди стоял один человек передо мной, и никого после меня. можно было у двоих принять заказ и пойти их готовить. Но нет, она приняла одного человека и сразу пошла заниматься своими делами, а ты стой, жди. Ужасное отношение. Больше туда точно не вернусь)
Elle
Level 30 Local Expert
April 21
Очень много вкусняшек, от которых трудно отказаться и между которыми сложно сделать выбор. В Питере Волконский люблю у Ленфильма.
В Москве- на Новом Арбате рядом с кинотеатром Октябрь. С удовольствием захожу сюда после премьер на кофе с эклером, конфетой или еще какой-нибудь сладостью ручной работы
Leyla H
Level 5 Local Expert
March 19
Была сегодня и уже который раз себя ругая что зашла сюда( это рядом с работой и можно с собой забрать , удобно , меня обслуживали 13 минут , хотя я даже кофе не просила , четко зашла попросила кекс дольки апельсиновые и и бутер , это еще пол беды, не было сдачи и это уже который раз , ладно со всеми бывает , но не каждый же раз ((( я попросила ок , это не так много 300 +_ сдача ,добавьте на сдачу апельсиновые дольки , в итоге мне не положили дольки за сдачу . Не советую если вам дорого ваше время и нервы и в моем случае еще и деньги ) не советую
3
1
Anna
Level 9 Local Expert
June 20
Всегда вкусно и свежая выпечка, но не всегда быстро, и особенно жаль, что не всегда чисто..
Alexander
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Прекрасная кондитерская-кофейня, наполненная духом Франции. Качественная еда и выпечка, очень отзывчивый и добродушный персонал, уютный, хотя и небольшой, зал. Сюда хочется возвращаться.
3
Евгений Сопин
Level 7 Local Expert
August 1
Я искренне не понимаю, почему нельзя поставить гриль-пресс и разогревать все круассаны с ветчиной и сэндвичи там? В итоге вкуснейший сэндвич мне разогрели в микроволновке… хлеб мокрый, получилось не пойми что.
Ну как так?…
Могилевский Герман
Level 9 Local Expert
September 7
Когда-то был идеальным... Вот такой образец каменной породы обнаружился в сэндвиче с мортаделлой. Чуть зубы не поломал. Уважаемый Волконский, если это какой-то конкурс, то я победил и готов забрать приз. Но, вообще-то, о таком надо предупреждать заранее, хотя бы наклейкой "в сэндвиче возможно наличие камней".
1
Ирина Харитонова
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Привет! Недавно купила пирог с капустой и яйцом) всей семье очень понравилось! невероятно вкусно! Чудесное тесто и много начинки - была приятно удивлена, обязательно вернусь! Спасибо Вам и успехов!
5
Александр
Level 8 Local Expert
October 18
Всегда наслаждаюсь любимой кофейней и особенно приятно когда уже знают что ты хочешь и любишь!
Инкогнито 9553
Level 3 Local Expert
August 19
Любимое кафе на Арбате , люблю сюда возвращаться, приветливые девочки, хозяюшки прямо
1
1
Алексей К.
Level 6 Local Expert
October 19
Категорически не рекомендую это заведение! Светловолосая официантка 100% испортит настроение ! Столы протирают раскидав крошки . Чай практически бросают на стол . После такого обслуживания не стал есть , и ушёл.
Александр Благовещенский
Level 18 Local Expert
April 12
Волконский хорошая сеть, с качественной едой, но обслуживание , по адресу Новый Арбат 22, оставляет желать лучшего. Заходишь, никто не здоровается, садишься, никто не подходит, подходишь сам к кассе, чтобы заказать, тебе говорят, если не с собой, садитесь и ждите официанта, садишься, но опять, ноль внимания, в зале, при этом пара гостей, но весь персонал очень занят. Волконский рекомендую, но не по этому адресу.
Инна Самойленко
Level 18 Local Expert
September 13
Все здорово. Место хорошее, но хотела купить хлеб. Зашла. Попросила булку, взяли с лотка, а вокруг рой мух, которые ползали по всем хлебам. Убежала оттуда.
Виктория Новосад
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Волконский на Арбате моя любовь!Особенно багет Волконский или булка Монж.Вся выпечка обалденная,медовик наивкуснейший!Внутри очень уютно.
2
1
Анастасия Т.
Level 7 Local Expert
October 31
Кафе закрыто в рабочие часы: подошла в 9:52, дверь закрыта, девушка раскладывает салаты, на очередь уже за дверью никак не отреагировала, игнорировала(
Анна К.
Level 6 Local Expert
February 25
Отличные пирожные. Кафе маленькое, но уютное. Хорошее место для одного или подождать начало фильма в кинотеатре. Вечером скидка
Инкогнито 0835
Level 6 Local Expert
February 26
Ничего особенного. Цены высокие. Эклеры не понравились, какао 4 балла из 5. Бываем на Нов. Арбате, в помещении холодно. Не поняли, чем они отапливают...
Не сказать, что все позиции среднего качества, мы всё не пробовали. Цезарь вкусный, круассаны с шоколадной начинкой вкусные.
2
Ульяна
Level 4 Local Expert
August 11
Сначала долго ждали, когда к нашему столу подойдут принять заказ. В итоге пошли на кассу сами. Сотрудница дважды перепутала напитки в заказе. После этого ждали булки и кофе еще больше пятнадцати минут. Непонятно, в чем заключается работа официантов, которых в зале работает целых четыре человека. Эффективность нулевая. В остальных кафе данной сети сталкивались с теми же проблемами. Видимо, это фишка заведения.
Матча была горькая и вязкая. Ассортимент маленький. Еда не стоит своих денег. Не советую.
Георгий Сапронов
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
В целом Волконский хорошая кондитерская, всегда было вкусно. Но на днях зашёл купить эклеры. Впервые решил купить ягодный и отравился (в тот вечер ел только его). Крайне неприятная ситуация. За такую цену риск отравиться должен ровняться 0. Но это, пусть и очень обидное, но все же исключение из правил. Поэтому 3 балла.
4
1
Show business's response
Эмма
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Это прекрасное место! Всегда люблю туда зайти, кофе превосходен, пирожки и ром-бабы тоже, а вот салат Цезарь дочери взяла и привезла из Москвы, разочаровал: вместо перепелиных яиц куриные, вместо черри помидоры крупные резаные, сыра кот наплакал, а сухарики в глубине салата, размокли, а должны лежать рядышком и оставаться сухариками!
1
Инкогнито 5430
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Забежала утром на кофе, соблазнилась на пирожки и эклер!
Всё очень вкусно и безумно эстетично!
Кофе прекрасный.
Отдельный привет девушкам-сотрудницам!
Невероятно улыбчивые и доброжелательные! Хочется возвращаться ☺️
3
Show business's response
Сергей Рыжик
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Сегодня побывали в вашем отличном кафе-пекарне. Ксения и Мария организовали наш праздник. Спасибо за добро, тепло и красивые улыбки. Мы праздновали начало вывода войск из Афганистана. На колхозную пекарню заявится братцы мне б, гдеьпекли не кексы Барни, а душистый белый хлеб, где навстречу нам как краля выносила коровай улыбаясь тёте Галя, ну ребята налетай!!! Наши цепкие лодошки, хлеб ломали по краям, в пыль летели только крошки, достовпячь воробьям. На ближайшем огороде, до него пожать рукой помидоры с мёдом вроде аромат!!! И вкус какой. Соблюдая гигиену, мы срывая их с куста протирая непременно загрязнённые места повидавшей виды майкой, в соль мокая иногда, а с крохой коровай кой просто царская еда. И от этого не детсада мне признаюсь никуда тот волшебный праздник детства всеьнесу я сквозь года. Николай Кравченко. Спецкорр "Русской Планеты "Рыжик Сергей
3
5
Show business's response
лиана р
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Руки не доходили написать, руководство обратите внимание. С месяц где-то назад купили мороженое, кофе и 3 салата домой. Не кислым оказался кофе и мороженное. Салаты - липкое несвежее нечто и это был даже не конец дня. В след раз , если так повезет , принципиально на экспертизу отправлю. Ну вы же не совсем шарашка из подворотни, почему такое отношение ? Невозможно было не знать, что все испорчено. Выбросили разумеется. Отзыв написать времени не было, по той же причине не привезла обратно . В след раз пойду на принцип
2
Tina
Level 11 Local Expert
August 20
Обслуживание всегда хромало на обе ноги, но сегодня особенно отвратительно отношение было девушки на кассе — зовут Ангелина.
Уважаемая администрация Волконского, ну зачем же брать людей на работу, которые хамят и даже нормально ответить не могут? И так видно, что конкуренты на пятки наступаю, а с таким «сервисом» так вообще больше заходить не охота, даже за напитками с собой.
1
1
Инна
Level 7 Local Expert
February 26
Нормальный кофе, неплохая выпечка. Но, к сожалению, помещение производит неприятное впечатление. Замызганные диваны, обшарпанные стены, грязный пол. Немного внимания уделить чистоте и обстановке, будет хорошо. А пока-больше не вернёмся, в 2024 такое отношение к своему заведению - это неприемлемо!
Анна С.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Персонал данного кафе не очень вежливый, не заинтересованы в клиентах. Помещение грязное , для кафе такого уровня с не маленькими ценами просто неприемлемо . И очень холодно, в мороз работает кондиционер, а персоналу абсолютно всё равно (
3
Mari V.
Level 9 Local Expert
April 22
Все хуже и хуже. На персонале экономят. Из-за этого постоянные очереди, особенно утром.
Цены тоже не понятно откуда берутся. Др сегодняшнего дня в стоимость овсяной каши входили орехи и мёд. Сегодня мне сообщили, что за эти дополнения нужно доплачивать. Получается, что цена просто овсянки с маслом 290₽. Явно неадекватно для такого уровня кафе и сервиса…
Молока обычного сегодня тоже не было, поэтому средний чек активно поднимали принудительной продажей альтернативного.
Выпечка уже несколько месяцев как испортилась. Купили домой ромовые бабы к чаю - к вечеру вкус был отвратительный - пропитка испортилась.
Никитина Татьяна
Level 17 Local Expert
January 23, 2022
А кто-нибудь, кроме завсегдатаев, знает вообще, что здесь вся выпечка - по французским рецептам?
Кофе хорош, фруктовые чаи - тоже. А вот все остальное!! Полный восторг! Круассан- моя беда, что те, которые как блюдо - с ветчиной, птицей, рыбой, что десерт -, мммм, какая вкуснота! А Рождественская серия была - ум отъешь!!! А чиабатта??? Это ж сумасшедшая вешь! Ко мне приезжала сестра, ничего не ела, кроме неё. Потом поехала в Питер, а там - А нет там чиабатты в Волконском! Сказала приедет - наберёт хлеба и уверен с собой, и чихать на калории))) А хлеб какой! А эти невообразимо вкусные булочки. Сын в восторге от Довиля. Ну что может быть такого в яблочном пирог? А оказывается в нем может быть все) А Жардин? А покушать? Очень достойный Цезарь, супы приятные. И все СВЕЖАЙШЕЕ!! Зайдите, не пожалеете. Сейчас нигде недёшево. Но здесь ты знаешь - за что ты платишь. И не жаль. Вот вообще. Ждите меня, я скоро приду снова)
4
1
Show business's response
Mikhail Zak
Level 9 Local Expert
April 25
Даже при заказе кофе на вынос обслуживание "через губу", надменное и холодное, доброжелательности от бариста ноль. И это при почти пустом заведении в будни в 10 утра.
Капучино классического объема в 200 мл в принципе не делают, цена капучино 0,3 как в кофейнях более высокого класса (360р).
Стойка выдачи, куда посылают забрать кофе, уже с утра заставлена грязной посудой (см фото).
Пока ждал бариста, установил себе программу лояльности, но в принципе сразу её и удалил - не вернусь.
Сам кофе по качеству ок.
1
Любовь Стельмах
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Сегодня побывали в вашем кафе на Арбате. Нам очень понравилось обслуживание, атмосфера и вкусные десерты😋😋Хотим отметить сотрудника Степана, очень позитивный, любит свою работу и поднимает настроение🥳🥳🥳будем советовать Ваше заведение и придём к Вам снова🤗спасибо за хорошее времяпровождение☺️☺️
3
1
Этери Богдасарова
Level 21 Local Expert
May 15, 2022
Жителям « Патриков» известна эта кондитерская давно. Всегда большой выбор изделий хорошего качества. Покупаю здесь хлеб, выпечку, цены выше средних. Летом можно посидеть за столиком на улице, находится недалеко от станции мМаяковская
5
1
Show business's response
Павел
Level 30 Local Expert
July 31, 2023
Очень вкусно) Беру пирог с капустой, очень нравится. Персонал вежливый и приветливый. Всем рекомендую.
4
2
Анна П
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Приятное кафе. Вечером в день большого мероприятия, к сожалению, еды без сахара уже было мало, но мне предложили вкусный пирог. Какао ещё взяла, тоже вкусно. Главное, мне нужно было согреться и зарядить телефон, а зарядки есть кажется под каждым диваном. В общем, запомнила, как хорошее место для перекуса рядом с Октябрем.
3
Show business's response
GN
Level 17 Local Expert
January 1
Холодно. Если вы зимой хотите согреться – вам не сюда. Крайне не рекомендую. Не зависит от того сидите рядом с дверью или нет. P.s. сидели напротив кассы.
1
ваня сумаков
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Беру почти каждый день один и тот же кофе, всегда разный по вкусу, сейчас вообще такое ощущение что его сделали на альтернативным молоке либо же с каким-то сиропом ….
3
1
НатальяZ
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Не понравилось( По -моему, худший Волконский из сети. Официантов пришлось искать, нашла в служебном помещении. Стол грязный, пирог с капустой разогрели так, что невозможно было есть. В туалете тоже грязно. Сюда точно больше не приду
3
1
Елена Мадзаева
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Блондину с зализанными волосами, работающего 30.09.2023 в районе 19:00 надо бы поучиться нормам этикета и чуток вежливости. Хамло невероятное) рекомендую набирать на работу профессионалов, а не грубых и наглых хамов, которые абсолютно не соответствуют уровню заведения.
3
Наталия Евдокимова
Level 10 Local Expert
February 15
Четкое обслуживание. Американо с круасаном-чудо! ( потом получасовая прогулка обязательна!
Михаил П.
Level 5 Local Expert
February 3
Был вечером. Ассортимент был скудный. Обслуживание отличалось, от других кафе с таким же названием, не в лучшею сторону.
Авокадий Офисов
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Хорошая маленькая кофейня. Есть сэндвичи, выпечка, напитки. Маленькие столики в основном для двоих. Цены такие же как в подобных заведениях.
4
Show business's response
Инкогнито 7026
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Если так молниеносно раскупаются сырные пышки- едва ли не самый лучший продукт в вашем ассортименте, - так почему бы вам просто не готовить их больше, чтобы не создавать искусственного дефицита?
6
Natalia Dotsenko
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Часто бываю здесь. Помещение маленькое, но уютное. Всегда хороший выбор.
2
Алекс К.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Матча растворимая, вкуса насыщенного нету, как буд-то больше на воде чем на молоке делают. Еще и с комочками, плохо размешали. Не понял за что отдал 400р.