Wolkonsky
207 reviews
September 9
Вежливый персонал, обслуживают быстро. Вкусные пирожные. На удивление хороша здесь "ромовая баба". Была приятно удивлены.
Единственный минус (а были мы здесь летом в жару) - страшная духота в помещении, работы кондиционера не чувствуется.
July 8
4 дня снимали апартаменты над этой кофейней, спускалась за кофе каждое утро.
Кофе и выпечка, что мы брали, вкусные, на мой вкус лучше, чем в шоколаднице по соседству. Но на этом плюсы кончились. Персонал общается не приветливо, не здоровается, в общем ощущение «как будто очень вас тут ждали». Зал грязный. Хотела присесть в ожидании кофе на вынос, не нашла место, все диваны в пятнах шоколада и крошках.
2
August 4
Увы, но сегодня это худший Волконский сети. Я хожу в него 10 лет и такого упадка здесь никогда не было. От уюта и атмосферы, которые были когда-то ничего не осталось. Вечно грязные и местами до неприличия ободранные столы с горами использованной посуды, стулья и диваны в грязи, пятнах и крошках, которые никто не убирает, неопрятный прилавок и то, что за ним, мусор на полу. Из интерьера исчезли детали, создающие индивидуальность, а персонал безразличен к клиентам. Здесь вам разогреют любое блюдо вместе с овощами и соусом (подумаешь), могут недогреть и подать холодным, забудут приборы или перепутают вилку с ложкой, никогда не заберут грязную посуду, сколько бы вы не сидели, даже если на столе не останется свободного места. Служебные помещения настежь, на "кухне" постоянно сидит в телефоне мужчина в уличной одежде и обуви, тут же посуда и тут же ваша еда разогревается в полной антисанитарии, грязные ободраные туалеты. Общее ощущение запущенной советской столовки в период упадка. А некогда было стильное место с лучшим кофе, изысканной атмосферой и налётом классических европейских пекарен/кондитерских. Очень печально.
August 19
Здесь вас всегда встретят с улыбкой и поприветствуют. Очень дружелюбный и приятный персонал. Уютная и комфортная атмосфера. Заходя сюда встает трудный выбор: какую же булочку сегодня отведать?
Ароматный кофе, воздушная пенка - это то, что нужно утром.
Также люблю забегать сюда вечером, за чашечкой вкусного и насыщенного чая - думаеться приятнее)
Прекрасное место, советую
1
March 24
очень ламповое место, вкусный кофе, приятный персонал, есть уборная комната. сидела напротив двери, было немного прохладно — единственный минус. полы чистые, подсветка красивая, присутствует дегустация даже!!
1
2
August 23
Самый худший персонал сети, возможно даже во всей Москве! Не здороваются, подают все небрежно, кофе проливают, чай (заваривают теплой водой!) из чайника при подаче проливается и в этот момент официант закатывает глаза, видимо от недовольства собою… при подаче десертов, не убрали грязную посуду от обеда! какой-то странный и шумный балаган со стороны кухни! Пока вы ждете, что у вас примут заказ, персонал общается и щипает друг друга! Продукция вкусная, но отвращают от посещения сами сотрудники! И это не первый раз!
1
July 28
Полностью согласна на счет невежливого персонала. Обратите внимание, на своих работников. Не здороваются, избегают, и демонстративно делают вид, что тебя не видят! Продавец просто стоит и не обращает на тебя никакого внимание. В очереди стоял один человек передо мной, и никого после меня. можно было у двоих принять заказ и пойти их готовить. Но нет, она приняла одного человека и сразу пошла заниматься своими делами, а ты стой, жди. Ужасное отношение. Больше туда точно не вернусь)
February 13
Оченю люблю данную пекарню, все вкусно, все свежее, радует что эта сеть такая давняя, можно с доверием прийти и быть уверенным, что все понравится, не придется эксперементировать как с большинством кофеен в наше время, за ними не угнаться, а Волклнский это уже место с гарантированным приятным послевкусием)
April 21
Очень много вкусняшек, от которых трудно отказаться и между которыми сложно сделать выбор. В Питере Волконский люблю у Ленфильма.
В Москве- на Новом Арбате рядом с кинотеатром Октябрь. С удовольствием захожу сюда после премьер на кофе с эклером, конфетой или еще какой-нибудь сладостью ручной работы
June 20
Всегда вкусно и свежая выпечка, но не всегда быстро, и особенно жаль, что не всегда чисто..
March 19
Была сегодня и уже который раз себя ругая что зашла сюда( это рядом с работой и можно с собой забрать , удобно , меня обслуживали 13 минут , хотя я даже кофе не просила , четко зашла попросила кекс дольки апельсиновые и и бутер , это еще пол беды, не было сдачи и это уже который раз , ладно со всеми бывает , но не каждый же раз ((( я попросила ок , это не так много 300 +_ сдача ,добавьте на сдачу апельсиновые дольки , в итоге мне не положили дольки за сдачу . Не советую если вам дорого ваше время и нервы и в моем случае еще и деньги ) не советую
3
1
October 29, 2023
Прекрасная кондитерская-кофейня, наполненная духом Франции. Качественная еда и выпечка, очень отзывчивый и добродушный персонал, уютный, хотя и небольшой, зал. Сюда хочется возвращаться.
3
August 1
Я искренне не понимаю, почему нельзя поставить гриль-пресс и разогревать все круассаны с ветчиной и сэндвичи там? В итоге вкуснейший сэндвич мне разогрели в микроволновке… хлеб мокрый, получилось не пойми что.
Ну как так?…
September 7
Когда-то был идеальным... Вот такой образец каменной породы обнаружился в сэндвиче с мортаделлой. Чуть зубы не поломал. Уважаемый Волконский, если это какой-то конкурс, то я победил и готов забрать приз. Но, вообще-то, о таком надо предупреждать заранее, хотя бы наклейкой "в сэндвиче возможно наличие камней".
1
October 18
Всегда наслаждаюсь любимой кофейней и особенно приятно когда уже знают что ты хочешь и любишь!
1
August 19
Любимое кафе на Арбате , люблю сюда возвращаться, приветливые девочки, хозяюшки прямо
1
1
July 28, 2023
Привет! Недавно купила пирог с капустой и яйцом) всей семье очень понравилось! невероятно вкусно! Чудесное тесто и много начинки - была приятно удивлена, обязательно вернусь! Спасибо Вам и успехов!
5
October 19
Категорически не рекомендую это заведение! Светловолосая официантка 100% испортит настроение ! Столы протирают раскидав крошки . Чай практически бросают на стол . После такого обслуживания не стал есть , и ушёл.
1
April 12
Волконский хорошая сеть, с качественной едой, но обслуживание , по адресу Новый Арбат 22, оставляет желать лучшего. Заходишь, никто не здоровается, садишься, никто не подходит, подходишь сам к кассе, чтобы заказать, тебе говорят, если не с собой, садитесь и ждите официанта, садишься, но опять, ноль внимания, в зале, при этом пара гостей, но весь персонал очень занят. Волконский рекомендую, но не по этому адресу.
November 9
Это самый грязное кафе Волконский, в котором я была. Просто даже не верится, что возможно допускать такую грязь. Причем по коврикам видно, что это копится уже не один месяц.
1
September 13
Все здорово. Место хорошее, но хотела купить хлеб. Зашла. Попросила булку, взяли с лотка, а вокруг рой мух, которые ползали по всем хлебам. Убежала оттуда.
November 6
Обычная выпечка, как везде, из заморозки, за Овер прайс!
Ну и внутри интерьер оставляет желать лучшего!
Содержание не соответствует цене!
November 5, 2023
Волконский на Арбате моя любовь!Особенно багет Волконский или булка Монж.Вся выпечка обалденная,медовик наивкуснейший!Внутри очень уютно.
2
1
October 31
Кафе закрыто в рабочие часы: подошла в 9:52, дверь закрыта, девушка раскладывает салаты, на очередь уже за дверью никак не отреагировала, игнорировала(
November 12
хорошее место, уютно и персонал отличный .
рекомендую
February 25
Отличные пирожные. Кафе маленькое, но уютное. Хорошее место для одного или подождать начало фильма в кинотеатре. Вечером скидка
February 26
Ничего особенного. Цены высокие. Эклеры не понравились, какао 4 балла из 5. Бываем на Нов. Арбате, в помещении холодно. Не поняли, чем они отапливают...
Не сказать, что все позиции среднего качества, мы всё не пробовали. Цезарь вкусный, круассаны с шоколадной начинкой вкусные.
2
August 11
Сначала долго ждали, когда к нашему столу подойдут принять заказ. В итоге пошли на кассу сами. Сотрудница дважды перепутала напитки в заказе. После этого ждали булки и кофе еще больше пятнадцати минут. Непонятно, в чем заключается работа официантов, которых в зале работает целых четыре человека. Эффективность нулевая. В остальных кафе данной сети сталкивались с теми же проблемами. Видимо, это фишка заведения.
Матча была горькая и вязкая. Ассортимент маленький. Еда не стоит своих денег. Не советую.
March 30, 2023
В целом Волконский хорошая кондитерская, всегда было вкусно. Но на днях зашёл купить эклеры. Впервые решил купить ягодный и отравился (в тот вечер ел только его). Крайне неприятная ситуация. За такую цену риск отравиться должен ровняться 0. Но это, пусть и очень обидное, но все же исключение из правил. Поэтому 3 балла.
4
1
September 21, 2023
Это прекрасное место! Всегда люблю туда зайти, кофе превосходен, пирожки и ром-бабы тоже, а вот салат Цезарь дочери взяла и привезла из Москвы, разочаровал: вместо перепелиных яиц куриные, вместо черри помидоры крупные резаные, сыра кот наплакал, а сухарики в глубине салата, размокли, а должны лежать рядышком и оставаться сухариками!
1
November 7, 2022
Забежала утром на кофе, соблазнилась на пирожки и эклер!
Всё очень вкусно и безумно эстетично!
Кофе прекрасный.
Отдельный привет девушкам-сотрудницам!
Невероятно улыбчивые и доброжелательные! Хочется возвращаться ☺️
3
May 13, 2022
Сегодня побывали в вашем отличном кафе-пекарне. Ксения и Мария организовали наш праздник. Спасибо за добро, тепло и красивые улыбки. Мы праздновали начало вывода войск из Афганистана. На колхозную пекарню заявится братцы мне б, гдеьпекли не кексы Барни, а душистый белый хлеб, где навстречу нам как краля выносила коровай улыбаясь тёте Галя, ну ребята налетай!!! Наши цепкие лодошки, хлеб ломали по краям, в пыль летели только крошки, достовпячь воробьям. На ближайшем огороде, до него пожать рукой помидоры с мёдом вроде аромат!!! И вкус какой. Соблюдая гигиену, мы срывая их с куста протирая непременно загрязнённые места повидавшей виды майкой, в соль мокая иногда, а с крохой коровай кой просто царская еда. И от этого не детсада мне признаюсь никуда тот волшебный праздник детства всеьнесу я сквозь года. Николай Кравченко. Спецкорр "Русской Планеты "Рыжик Сергей
3
5
August 20
Обслуживание всегда хромало на обе ноги, но сегодня особенно отвратительно отношение было девушки на кассе — зовут Ангелина.
Уважаемая администрация Волконского, ну зачем же брать людей на работу, которые хамят и даже нормально ответить не могут? И так видно, что конкуренты на пятки наступаю, а с таким «сервисом» так вообще больше заходить не охота, даже за напитками с собой.
1
1
November 3, 2023
Руки не доходили написать, руководство обратите внимание. С месяц где-то назад купили мороженое, кофе и 3 салата домой. Не кислым оказался кофе и мороженное. Салаты - липкое несвежее нечто и это был даже не конец дня. В след раз , если так повезет , принципиально на экспертизу отправлю. Ну вы же не совсем шарашка из подворотни, почему такое отношение ? Невозможно было не знать, что все испорчено. Выбросили разумеется. Отзыв написать времени не было, по той же причине не привезла обратно . В след раз пойду на принцип
3
February 26
Нормальный кофе, неплохая выпечка. Но, к сожалению, помещение производит неприятное впечатление. Замызганные диваны, обшарпанные стены, грязный пол. Немного внимания уделить чистоте и обстановке, будет хорошо. А пока-больше не вернёмся, в 2024 такое отношение к своему заведению - это неприемлемо!
December 6, 2023
Персонал данного кафе не очень вежливый, не заинтересованы в клиентах. Помещение грязное , для кафе такого уровня с не маленькими ценами просто неприемлемо . И очень холодно, в мороз работает кондиционер, а персоналу абсолютно всё равно (
3
April 22
Все хуже и хуже. На персонале экономят. Из-за этого постоянные очереди, особенно утром.
Цены тоже не понятно откуда берутся. Др сегодняшнего дня в стоимость овсяной каши входили орехи и мёд. Сегодня мне сообщили, что за эти дополнения нужно доплачивать. Получается, что цена просто овсянки с маслом 290₽. Явно неадекватно для такого уровня кафе и сервиса…
Молока обычного сегодня тоже не было, поэтому средний чек активно поднимали принудительной продажей альтернативного.
Выпечка уже несколько месяцев как испортилась. Купили домой ромовые бабы к чаю - к вечеру вкус был отвратительный - пропитка испортилась.
January 23, 2022
А кто-нибудь, кроме завсегдатаев, знает вообще, что здесь вся выпечка - по французским рецептам?
Кофе хорош, фруктовые чаи - тоже. А вот все остальное!! Полный восторг! Круассан- моя беда, что те, которые как блюдо - с ветчиной, птицей, рыбой, что десерт -, мммм, какая вкуснота! А Рождественская серия была - ум отъешь!!! А чиабатта??? Это ж сумасшедшая вешь! Ко мне приезжала сестра, ничего не ела, кроме неё. Потом поехала в Питер, а там - А нет там чиабатты в Волконском! Сказала приедет - наберёт хлеба и уверен с собой, и чихать на калории))) А хлеб какой! А эти невообразимо вкусные булочки. Сын в восторге от Довиля. Ну что может быть такого в яблочном пирог? А оказывается в нем может быть все) А Жардин? А покушать? Очень достойный Цезарь, супы приятные. И все СВЕЖАЙШЕЕ!! Зайдите, не пожалеете. Сейчас нигде недёшево. Но здесь ты знаешь - за что ты платишь. И не жаль. Вот вообще. Ждите меня, я скоро приду снова)
4
1
August 25, 2022
Сегодня побывали в вашем кафе на Арбате. Нам очень понравилось обслуживание, атмосфера и вкусные десерты😋😋Хотим отметить сотрудника Степана, очень позитивный, любит свою работу и поднимает настроение🥳🥳🥳будем советовать Ваше заведение и придём к Вам снова🤗спасибо за хорошее времяпровождение☺️☺️
3
1
May 15, 2022
Жителям « Патриков» известна эта кондитерская давно. Всегда большой выбор изделий хорошего качества. Покупаю здесь хлеб, выпечку, цены выше средних. Летом можно посидеть за столиком на улице, находится недалеко от станции мМаяковская
5
1
April 25
Даже при заказе кофе на вынос обслуживание "через губу", надменное и холодное, доброжелательности от бариста ноль. И это при почти пустом заведении в будни в 10 утра.
Капучино классического объема в 200 мл в принципе не делают, цена капучино 0,3 как в кофейнях более высокого класса (360р).
Стойка выдачи, куда посылают забрать кофе, уже с утра заставлена грязной посудой (см фото).
Пока ждал бариста, установил себе программу лояльности, но в принципе сразу её и удалил - не вернусь.
Сам кофе по качеству ок.
1
July 31, 2023
Очень вкусно) Беру пирог с капустой, очень нравится. Персонал вежливый и приветливый. Всем рекомендую.
4
2
November 24
Рожок от кофе машины окунался в мусорку , после чего даже не протерся !
November 12, 2022
Приятное кафе. Вечером в день большого мероприятия, к сожалению, еды без сахара уже было мало, но мне предложили вкусный пирог. Какао ещё взяла, тоже вкусно. Главное, мне нужно было согреться и зарядить телефон, а зарядки есть кажется под каждым диваном. В общем, запомнила, как хорошее место для перекуса рядом с Октябрем.
3
January 1
Холодно. Если вы зимой хотите согреться – вам не сюда. Крайне не рекомендую. Не зависит от того сидите рядом с дверью или нет. P.s. сидели напротив кассы.
1
December 18, 2023
Беру почти каждый день один и тот же кофе, всегда разный по вкусу, сейчас вообще такое ощущение что его сделали на альтернативным молоке либо же с каким-то сиропом ….
3
1
September 27, 2023
Не понравилось( По -моему, худший Волконский из сети. Официантов пришлось искать, нашла в служебном помещении. Стол грязный, пирог с капустой разогрели так, что невозможно было есть. В туалете тоже грязно. Сюда точно больше не приду
3
1
September 30, 2023
Блондину с зализанными волосами, работающего 30.09.2023 в районе 19:00 надо бы поучиться нормам этикета и чуток вежливости. Хамло невероятное) рекомендую набирать на работу профессионалов, а не грубых и наглых хамов, которые абсолютно не соответствуют уровню заведения.
3
February 15
Четкое обслуживание. Американо с круасаном-чудо! ( потом получасовая прогулка обязательна!
November 10
Самое уютное кафе) приветливая и очень милая девочка Ангелина на кассе
1