Такого обращения как тут не встречала ни где!!!!! Почему я, имея мед. полис и платя налоги не могу раз в год сделать мамографию????? Почему должна выслушать хамство? Вы где регистраторов набираете? ЦЖЗ на Летней !
3
selutik07
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
День добрый! Пришла сегодня за маммографией. Думала, дадут, как обычно, снимок вместе с описанием. Но нет. Ушла с одним описанием, т.к.диск не принесла с собой. Да, в памятке про него написано, но я думала, это кому почетче нужно. Догадаться о том, что снимка не будет вообще, лично я не догадалась. Медсестра не предупредила (за все время и пары слов не сказала). На мое замечание, что неплохо бы еще и проговаривать клиентам этот момент - недовольство и возврат к памятке. Книги отзывов нет. Ни в регистратуре, ни у заведующей... Заведующая Яна Геннадьевна сказала, что каб маммографии относится к лучевой, а не к ним. После 15 минут мотаний (регистратура - каб завед-лучевая) я ушла домой. Пишу здесь. Ну а куда еще? Медсестра в каб маммографии -Ниязова. Теперь лишний раз топать за диском и снова к ним. А времени, как у многих, у меня не вагон, межлу прочим!
3
3
Joyful
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Обратилась к маммологу по рекомендации из Женской консультации на Чекистов. Для назначения гормональных препаратов нужно было проверить молочные железы. Принимала меня Курзыкова. Провела осмотр ручной и выдала направление на УЗИ. По итогу УЗИ - фиброаденома и кисты. Сказали приходить через 6 месяцев. Пришла - Курзыкова уже не работает, теперь принимает Руденко. На приёме осмотр ручной не проводили, направление на УЗИ не дали, выписала лекарственный препарат. В итоге в консультации мне делают УЗИ (я же принимаю гормональный препарат и за фиброаденомой нужно наблюдать), где врача смущает результат УЗИ и меня направляют снова к маммологу - онкологу. Прихожу на приём повторно - Руденко отказывается меня принимать, объясняя тем, что я уже была недавно. И вообще нельзя к ним часто ходить. Вот такие врачи.
14
1
Анастасия
Level 4 Local Expert
April 5
Дозвонится невозможно, просто целый день звоню, после того как робот говорит ждите звонка и вы являетесь первым в очереди сразу сбразывают.
4
Ирина И.
Level 2 Local Expert
October 4
Отвратительный центр, только для галочки, ни попасть , ни дозвонится для записи !
Ольга Л
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Наблюдаюсь у Ирины Анатольевны уже больше года.Что хочу сказать! Специалист Ирина Анатольевна Зубарева просто не желает работать с пациентами в этом центре, оттуда и соответствующие отношение к ним.Долго терпела подобное отношение, пыталась войти в положение,но не выдержала и всё таки решила написать отзыв! Сегодня была на очередной процедуре,мне не повезло так как передо мной зашла девушка и после укола обезболивающего ей стало не хорошо.Укол лидокаина снижает резко давление!Что мешает врачу Ирине Анатольевне хотя бы перед процедурой мерить пациенту тупо давление, чтобы избежать риска!? Меня вызвали после этой девушки,набрали шприц с обезболивающим дали вату с нашатырным спиртом, но обезболивающее мне не стали вводить.Процедура у меня была довольно болезненная,мне было очень больно.В итоге Ирина Анатольевна отказалась мне дальше делать эту процедуру со словами:"Мазок мы взяли, если будет плохой,то вырежем матку!"Это были её слова! Уважаемая Ирина Анатольевна Зубарева!Почему бы вам не вернуться обратно в платную клинику работать?!Я думаю на ваше место наверняка найдется более адекватный с нормальной психикой специалист!!!
32
1
Anna K.
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность персоналу ,который работает здесь! Очень доброжелательные девушки в регистратуре и компетентные врачи! Отдельная благодарность Руденко Светлане Борисовне, Вы просто волшебница! Спасибо Вам☺️🙌
2
9
Маргарита Борисова
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Большое спасибо Центру, за возможность пройти обследование у такого профессионала, как Зубарева Ирина Анатольевна. Отдельная благодарность девушкам в регистратуре за отзывчивость и доброжелательность.
P.S. Дозвонилась в регистратуру без проблем)
8
nsokolova.08@mail.ru
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Полнейшее безобразие!!! Раньше могла раз в год пройти полное обследование: гинеколог, мамолог, узи. Теперь, если тебя не направил врач с подозрением на онкологию или еще какую- нибудь патологию, то на Иванникова не записывают, говорят" Идите по месту жительства". Получается, что профилактика уже не актуальна, ждите, когда заболеете!
24
Марина К.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
С таким центром «женского здоровья» женщины области вымрут как класс! Мало того что запись за 3 месяца, так ещё и записаться НЕВОЗМОЖНО, дозвониться так же !!! 6 талонов на 1 день к маммологу, которые достаются невероятным везунчикам! Все сделано что б пополнять кладбища области! Спасибо.
27
1
Лидия Барышева
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительное заведение,по другому не скажу.Дозваниться не возможно.Попасть тоже не попадешь.Зачем тогда создан данный центр" женского здоровья"?????
23
2
Владимир
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Скобей Н. И. работает доктором УЗИ с 2017 года, а гонору у данного врача как у ведущего специалиста России с мега- большим стажем работы. Надменное отношение к пациенту, при исследовании УЗИ ни слова не объяснила, сделала молча УЗИ, сказала за разговор с пациентом ее штрафуют. После УЗИ я молча ушла, пойду к доктору узнавать о ее записульках. Больше ни ногой к данному «доктору».
20
2
feodosia8
Level 5 Local Expert
November 11, 2019
Прочитала, что в этом центре можно пройти всевозможные исследования, что он создан для заботы о здоровье женщин. Конечно, решила записаться. Ждала более 3-х месяцев своей очереди к врачу Зубаревой, несколько раз мне звонили и перезаписывали. Думала, наверняка оно того стоит. В итоге в приеме мне было отказано! Причина - за это время я сходила один раз в свою ЖК с небольшими жалобами (где взяли стандартный мазок). Зубарева говорит, нечего тогда сюда было приходить. Я ей повторно объяснила, какую информацию я слышала об этом центре и что я хотела бы пройти полное исследование (или хотя бы перепровериться, всякое бывает). Даже повторно, но право-то я имею по страховке. На это мне было сказано, что здесь такие же стандартные процедуры, что и в обычной ЖК и нечего их повторять. Всё, прием закончен. Отказ во всем. Если она не обманывала, то непонятно, зачем этот центр вообще нужен и зачем ему такую рекламу делали. В ЖК запись всего на неделю вперед, а сюда - на несколько месяцев, а делают одно и то же. Да еще сотрудник так упирается и отказывается проводить исследования, что очень странно. То ли это ее вредность, то ли что-то еще. Про обследование верхней части тела вообще речи даже не было. Бессмысленный центр какой-то.
26
4
Ольга Бугаева
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Вежливый профессиональный персонал. Всегда помогут.
1
8
Ольга Осипова
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Дозвониться нельзя, робот говорит о важности моего звонка и сбрасывает звонок..
18
1
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
August 16, 2019
Работа регистратуры отвратительная.Посетив мастопатолога послал на узи мол.желёз.Записалась по телефону за месяц, пришла, оказалось меня не записали, записалась заново, жду ещё месяц. Сделала узи в 11 час. мастопатолог должен как мне месяц назад сказали принемать с 12 часов. Отсидела час врача нет, обратилась в регистратуру, мне сказали, что приём с 14 часов и как оказалось мой врач в отпуске. Для чего они там находятся и за что получают зарплату?
15
2
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
October 9, 2019
Невозможно дозвониться !!! Робот оператор говорит как попугай Ваш звонок очень важен для нас! И через полторы минуты скидывает . Вот такая важность для них мое обрашение! Надо жаловаться в министерство здравоохранения . Зачем так издеваться над людьми !
32
1
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
February 13, 2021
Ужасная регистратура ,чтобы попасть- ждать надо по 2 месяца ,что за бред! Для чего тогда этот центр вообще нужен?
15
1
Olga B.
Level 2 Local Expert
June 27, 2018
Хорошие специалисты, вежливые и грамотные. После первичного осмотра записывают на все необходимые исследования. Но! На первичный приём записаться сложно, очередь 2 месяца!!!! К гинекологу записывают на определённое время, а по факту заходишь спустя 40-50 минут. Так было со мной, вместо 8.30 попала к врачу в 9.15. Вместо 13.00 попала к врачу на процедуру в 13.50
8
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 5, 2019
Такое ощущение, что создали этот центр для отписки, отчитались и забыли! Записаиься невозможно, время ожидания 3 месяца, отношение, как буд- то ты пришел к ним "домой, а они Вас не ждали". Больше всего нравится вопрос: а чего Вы пришли сюда? Как чего? Разве как минимум 1 раз в год женщина не должна проверяться у гинеколога и маммолога со всеми анализами и обследованиями?
24
Елена Федорова
Level 8 Local Expert
May 11, 2018
Записывалась к гинекологу по интернету. А после посещения на нужные обследования записывают в регистратуре без проблем, и на тот день, что нужен для обследования, соответствующий циклу. Такого в нашей консультации на Пионерской не бывало никогда. Записаться можно к маммологам еще проще, еще ближе по дате, чем к гинекологам. Всё по интернету. Бывают и окошки, когда кто-нибудь отписывается.
7
3
Инга Матвеева
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
неуважение ни к себе, ни к пациентам, особенно со стороны младшего персонала
12
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
January 31, 2018
31 января 2018 г пытался записать жену на прием как и было сказано с 8утра до8-30 по телефону и все 30 минут автоответчик мне устал повторять что ваш звонок т е мой очнь важен но как оказалось не так уж и важен т к так никто и ни один ваш оператор не ответил время прошло и увы .Так зачем тогда вся эта канитель ? Кого Вы обманываете -А?
13
1
107635 Нечелюстов
Level 6 Local Expert
August 19, 2020
Звоню ,уже на протяжении 1 часа ,невозможно записаться к врачу !!!!!!
12
Наталья
Level 10 Local Expert
November 20, 2018
Врачи и специалисты нормальные, но попасть к ним ни через телефонный звонок ни через интернет невозможно... Кошмар, звоню с 8.00 только робот успокаивает меня.....
7
Олег К.
Level 2 Local Expert
December 15, 2018
первый звонок и уже ясно что тебе там не рады с главврачом связаться не удалось разговор с администратором записала буду вызывать проверку
12
Светлана Самохвалова
Level 5 Local Expert
February 6, 2018
Дозвониться невозможно, приехала туда в 08:35, раньше не могу - ребёнка первоклассника в школу вожу...уже нет ни одного талона, их видите ли всего 12 даётся...и ни одного телефонного звонка я не услышала. Они видимо звук выключают
8
Надежда Королевская
Level 8 Local Expert
September 20, 2018
Записалась за три месяца вперед, а на прием попасть не возможно. 50 минут а очереди просидела, хотя прием был первый на 8 :00. Бардак жуткий.
12
мария м.
Level 3 Local Expert
November 8, 2018
звонила три дня кроме как что мой звонок очень важен ничего не услышала это у вас такая фишка чтобы людей разводить