Заказ #961 от 13.07.2020 Оформлен как дозаказ к основной покупке ( заказу #803 от 19.06.2020)
Основная покупка прошла в штатном режиме. Девушка консультант быстро нашла мой заказ от 2018 года с номер краски, краску доставили, но нам в этом году не хватило и мы сделали дозаказ уже через консультанта мужчину, который, к сожалению так и не представился. Дозаказать было проблематично. Несколько звонков, попыток связаться в прошлой переписке What’s app по телефону салона, абсолютное нежелание работника перезванивать, манера общения, как будто очень сильно отвлекаешь человека по личному номеру телефона от его бытовых проблем, непрофессиональная манера вести диалог, тягучая манерная заторможенная речь, с ощущением, что мне делают большое одолжение. На минуточку, только одна банка краски стоит больше 15000 рублей. Заказ выполнили. Но когда те же рабочие, что и в июне, забрали краску, краска к нам не доехала. Растеклась жирным слоем по машине до дна. Крышку на банке с краской работники магазина в этот раз не закрыли плотно. Самое интересное началось, когда обратились в салон. Здесь сотрудники Сергей и Александр, представившиеся по нашей просьбе, уже были куда красноречивее и подробно объяснили на сколько мы «сами дураки». В данном салоне краску заказывали в 2012 году, когда он был по другому адресу, так же на Красных Партизан, в 2018 именно этот цвет краски и в 2020. Очень жаль, что уровень магазина упал, консультанты некомпетентные мальчики, набранные «по объявлению», отбили желание сотрудничать и иметь дело с данным салоном-магазином. Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим потенциальным покупателям.
1
2
lichtenstein
Level 9 Local Expert
December 19, 2019
Огромный выбор английских красок. Очень приятный и внимательный персонал, помогают определиться с цветом, при необходимости.