Взяли оплату, обещали изготовить за 10 раб.дней, но до сих пор заказ так и не прислали. Уже почти три месяца прошло. Просила вернуть деньги - ответили отказом. Менеджер отвечает, что сроки изготовления моего заказа не известны🤦♀️.
Не так обидно, что деньги пропали, сколько что испорчен подарок на мероприятие ((.
Деревянные пазлы Family tree это тоже они! Переписку и продажу ведут только в ВК, и в своих группах очень быстро удаляют все негативные отзывы! У них там сплошные благодарности. На деле же - абсолютно безответственные и бессовестные люди.
5
Elena V
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
У ИП Антонова есть группа в вк family tree подарки из дерева. Мне изготовили фигурку и прислали фото готового изделия. Я оплатила. Отправили. Мне пришли фигурки с чужими именами. Я обратилась в группу. На что мне было сказано, ждите, когда ответит цех, там очень заняты. И всё. Деньги они не возвращают. И фигурки новые тоже не делают. Плохие отзывы в вк они сразу же удаляют. ***. Не советую заказывать у них. Если вдруг произойдёт такая ситуация, ни фигурки, ни своих денег вы не увидите.
4
Евгений Прокопьев
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Заказывал у этих нехороших людей деревянный пазл, нашёл их по рекламе в вк. Там они называются Family tree , сроки были полностью провалены. Имена на фигурах были перепутаны, мой индивидуальный дизайн не был выполнен. Остался крайне недоволен. Они взяли 900 рублей предоплаты и их не вернули. После попытки оставить отзыв в группе вк , они его удалили и заблокировали меня.
4
Дмитрий Б
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Взяли предоплату, оплату, стоимость отправки, присылали фотографии готового заказа, сказали, что отправили, но посылка не трекается никак, а они перестали отвечать по всем каналам, в группе вконтакте отправили в черный список.
upd. Заказ получен с опозданием на два месяца Из-за никакой работы с клиентами менять оценку не буду.
2
Полина Пухтинская
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Не могу с Вами согласиться, т.к. столкнулись неадекватным сервисом. Заказанная картина не была изготовлена в срок, установленный самой же компанией. Накануне мероприятия, где картина должна была быть ключевым подарком, выяснилось, что заказом даже и не начинали заниматься. Вместо решения проблемы предложили подарить... открытку(!), а картину уж как-нибудь потом пришлют. Внесенный аванс в размере половины стоимости заказа так никто и не вернул. Так что, если не жалко нервов, денег и времени, то обращайтесь в Wooddecora.
7
Евгений
Level 3 Local Expert
March 2
Сделал заказ, внес предоплату. Скинули фото готового - совсем не как в эскизе. За переделку просили денег. Жаль что не прочитал эти отзывы ранее. Предоплаты не жалко, просто испорченное настроение.
Александр Курников
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
Компания очень плохая через VK пытался купить подарок . Обманули деньги не вернули.
1
андрей г.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Болтуны,пишут одно на деле все по другому!
Лучше не связываться