World Class
363 reviews
October 21, 2024
Крутое место!!! Отдельный респект за ресторан! Ну ООООЧЕНЬ вкусно!!!! Также плавала там в бассейне. Персонал,тренеры и отношение к клиентам мне очень нравится!!! Спасибо за такое чудесное место!!!
4
1
January 25
Персонал вежливый и приветливый,бассейн хороший,температура воды комфортная.Служба клининга очень старается,постоянно что-то где-то убирают,моют и протирают.Требуют ремонта душевые+там летают маленькие мошки из-за влажности,их можно увидеть на стенках душевых
На групповые тренировки,особенно популярные,пора устанавливать систему «отметки» когда приходишь на тренировку прикладываешь браслет-так видно сколько народа ходит и можно регулировать тех,кто не записался,потому,что в зале иногда набивается по 30 человек и больше,люди друг у друга стоят на головах
2
February 14
Хочу искренне поблагодарить вас Юлия, за потрясающий макияж, причёску, маникюр который вы делаете для меня не первый раз. С вашего мастерства и профессионализма я была просто в восторге!!! Каждый штрих, каждая деталь была продумана до мелочей, и результат превзошел все мои ожидания.
Вы настоящий талант своего дела!!!
Спасибо огромное вам!!!
September 13, 2024
Очень положительные впечатления!!! Чисто, красиво!!!! Особая благодарность инструктору Кузнецову Александру!!! Мастер своего дела!!! Отношение к детям на высоте!
February 19
Зал, в котором выгоняют с занятий.
Купив абонемент я столкнулась с неприятной ситуацией, а именно: несмотря на покупку абонемента, зал не оказал мне услугу.
Тренер выгнал из зала за опоздание.
В декабре месяце я поехала заниматься на групповое занятие (10 декабря) к тренеру Анне ТрофимовойЧибиревой.
Я опоздала на групповую тренировку ориентировочно на 3 минуты, в клубе стабильные очереди на рецепшен и в гардероб с большим потоком людей, и 1-2 сотрудниками на весь этот поток, отстояв две эти очереди, я бежала в прямом смысле слова по лестнице на занятие, но мне это не помогло.
Тренер выгнала меня из зала, дважды сообщила мне в микрофон, чтобы я покинула зал. В зале тем временем шла еще разминка.
Я не была уведомлена ни сотрудниками, ни договором, о таких правилах клуба. О том, что для Ворлд класса норма выгонять людей, не оказывать услугу, а только брать за это деньги.
Далее обратилась в отдел продаж, мне пожали плечами, сказали, что да, такое у них бывает и да я не первая, кого выгоняют, люди жалуются.
Решения вопроса я не увидела, более того, мне обещали позвонить на следующий день , но этого не произошло.
Не увидев никакого решения вопроса, я обратилась напрямую к руководителю отдела продаж, мне помогли поскорее запустить в работу расторжение договора. Я передумала о своем решение , дав второй шанс залу.
Но приняла решение написать жалобу руководству, раз отдел продаж не был вовлечен в мою проблему и несколько моих обращений и личный диалог без отзывов в Яндексе и жалоб не были результативными, никаких компенсаций, решения вопроса не было предложено. Всем плевать, такие нормы у зала и такой низкий сервис.
Жалобу приняли. Ответ на нее спустя месяц 😖. Ответ- от зала «вы сами виноваты, это наши правила», далее я опять пошла в отдел продаж, мне пытались аргументировать такой ответ на жалобу и поведение зала правилами клуба, а именно соглашением…правда ни в моем договоре, ни в соглашении не было данных правил, как и моей подписи рядом с этим самодурством.
Сотрудники мне сообщили, что правила добавили в соглашения уже после случившейся ситуации со мной. А также, что они посмотрели по камере тренировку и тренера. Тренер тренировку решила начать раньше, чем того требовало расписание занятия.
Менеджеру больше было нечего сказать мне и аргументов защитить клуб более не было, обещали перезвонить. Звонка вновь нет.
Если вы не хотите, чтобы вас выгоняли с занятий, игнорировали сотрудники фитнес клуба, чтобы на вас было наплевать, как на клиента, сразу после внесения денежных средств, - не рекомендую абонемент в ворлд класс к покупке.
Тренировок немного, поток большой, а занятий мало, записаться почти невозможно, время занятий также составлены не удобно, грязь в душевых.
Некоторые дежурные тренеры не находятся на рабочем месте, обратиться невозможно, ведь барин лежит на барском боксерском ринге, залипая в телефоне, ведь там нет камеры.
Наблюдала за картиной, как люди подходили к стойке, но вынуждены были развернуться, ведь никого на месте не обнаружили.
Также очень странно, что сами тренеры разбрасывают полотенца, уходя с тренажера. Видимо, нет элементарного инструктажа не только клиентов, но и специалистов.
И мое уже скорее личное неудобство: тонкие коврики на групповых программах, больно заниматься, ощущаешь себя как на полу.
Из положительного: разнообразие тренажеров, просторный тренажерный зал, бассейн и возможность плавать без шапочки, наличие хамама, много сильных тренеров.
Но все же я разочарована отношением клуба и отсутствием решения вопроса, коммуникация в большей мере была односторонней. Зал не был в этом заинтересован. А ответ на мою жалобу спустя месяц - мягкая форма посыла и наплевательское отношение к своим ошибкам.
Не желаю иным клиентам столкнуться с этим.
5
2
October 19, 2024
Нам посоветовали хорошего детского специалиста в данном заведении, Александра Кузнецова, но мы утеряли его контакт. Каждый раз как звоним в клуб, девушки нам говорят что к нему не попасть и у него все занято, к остальным тренерам тоже не попасть иза их занятости. Зато каждый раз наваливаливают одного и тоже тренера Романа Ваисова, так как у него свободных записей полно, таким образом видимо хотят новичку клиентскую базу наработать. И вот не понятно зачем нам предлагают какого то новичка, у когорого нет клиентов и соответственно опыта, когда нам нужен опытный в нашем вопросе специалист.
3
1
March 29, 2024
Замечательный, приветливый персонал. Всегда ответят на вопросы и подскажут в нужной ситуации. Тренеры высокого класса, очень внимательны на тренировках к каждому. Чистенько, постоянно убирают весь комплекс. На рецепции и в гардеробе быстро обслуживают, в очереди не стоим. Везде стоят кулера с водой. Единственное, что все жалуются, что к ним нет одноразовых стаканчиков. Комплекс высокого класса может себе это позволить.
4
2
January 20
Добрый день! Честно испортилось мнение за последние 2 месяца, на групповых тренировках 35 человек, оборудования не хватает , в душе нет места, большинство групповых программ в 19 00, на ресепшене в это время всегда один сотрудник, бассейн переполнен даже на спортивных площадках, просто плавают вдвоем и болтают, почему нет инструктажа , были случаи в декабре что не хватило место в раздевалке, может пора что то решать?
2
February 1, 2024
Водим ребёнка в бассейн. Высоко могу отметить вежливость персонала, внешний опрятный и спортивный вид сотрудников, сразу ощущается хорошая корпоративная этика. В помещениях для переодевания детей есть все необходимое, шкафчики чистые, пол регулярно моется, сам был свидетелем, пока ждал. Тренеры очень компетентные, работают с разными детишками, даже с особенными. Детская комната очень хорошо укомплектована игрушками на любой вкус ребёнка, детки под присмотром, есть кулер с водой. Туалеты чистые. Мой вердикт - действительно Мировой Класс.
3
1
June 29, 2023
Лучший спорткомплекс города! Отличное оборудование, замечательные тренеры, которые подберут доя тебя индивидуальную программу занятий , есть и чемпионы мира и Европы! Много групповых занятий, танцы. Центр развития детей. СПА салон, бассейн, хамам, сауны, VIP обслуживание. Много разных акций при клубных карт. Современное оборудование. Всегда чисто. Большая автостоянка. Рекомендую всем!
3
1
October 10, 2024
Менеджеры придумывают невероятную ерунду. Купила абонемент на Авито у рандомного человека. По сложившимся обстоятельствам не могу ходить, решила переоформить на свою маму, а в ОП говорят, что так нельзя, нужно каким-то невероятным образом получить согласие от того рандомного человека на Авито, вернее даже ее присутствие! Ужасно скотское отношение и странные решения, вернее не решения проблем🥴
4
2
July 26, 2024
Много сердечек!!!
Обожаю это место!!! Вы лучшие!!!
❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Очень приятно, чисто, удобно, вежливо!
Ольга - тренер по Pilates очень нравится!!!🔝
Благодарю!!!💫🙏
3
5
February 20
К сожалению, интерьер морально устарел. Выглядит как старенький санаторий для пенсионеров. В остальном все отлично: тренажеры, персонал, тренировки.
1
October 18, 2024
Чистый бассейн и душевые, хорошие тренажеры, быстрое обслуживание в гардеробе и на ресепшен, удобный заезд и выезд на парковку.
1
June 4, 2024
Очень давно хожу в World Class . Считаю его лучшим в Иваново. Удобное расположение, всегда чисто, приветливый , вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджеров из отдела продаж. Грамотные, услужливые, внимательные.
9
3
April 12, 2024
Была на разовом посещении бассейна и тренажёрного зала 12. 04.24.
Сам спортивный зал не стоит своих денег.
Открытые кабинки душа, нет достаточного количества полотенец, все берётся по карточкам (очень не удобно), нет одноразовых стаканчиков, нет сушилки для купальников, про ватные диски я молчу 😅
Но большое спасибо тренерам Анне (тренер тренажёрного зала) и тренеру Анастасии (тренер в бассейне)🥰 Очень квалифицированные девушки. Если буду ещё раз в этом спортивном клубе, то обязательно пойду к ним. Им все пять звёзд 🤩
6
1
November 1, 2024
Один раз покупала абонемент, мне очень понравилось, все на высшем уровне. Сейчас дороговато, хочется выгодных интересных предложений, но пока не вижу!
3
August 9, 2024
Пока лучший спорткомплекс в городе. Бассейн большой, расположен на пр. строителей. На первом этаже ресторан с приятным интерьером и разнообразным меню.
1
December 8, 2024
Самые замечательные!!! Наши тренеры Марина Хохлова и Илья Зотов! Спасибо всем огромное! С наступающими праздниками!
3
September 3, 2023
Хороший спорткомплекс,теплый бассейн.отличные тренера по плаванию к которым водим своего ребенка на индивидуальные занятия... Александр Кузнецов и Сергей Кузнецов профессионалы своего дела!! Умеют найти подход ко всем деткам без исключения!!!(есть с чем сравнить) Спасибо вам огромное за ваш профессионализм! Наше маленькое капризное чадо в восторге от занятий с вами)) 👍🏊♂️
3
December 11, 2023
Очень большой бассейн для взрослых. И средний бассейн с маленькой глубиной для детей. Можно отметить суперский день рождения прямо в бассейне. Есть вкусный ресторан можно много всего заказать. Так же есть спа зона. Есть хамам и сауна. Короче, очень хорошее место.
P.S. Есть тренировки с очень хорошими тренерами
1
February 5
Ничего хорошего. Полотенцами обувь трут, потом кто нибудь голову вытирает. Верхнюю одежду буд-то пополу валяют, как забираешь вся в шерсти да волосах. Тренажеры захламлены бутылками и полотенцами и личными вещами, мест же больше нет. Разметка на стоянке горизонтально, так машины ставим поперёк.
2
March 30, 2024
Фитнес-клуб находится рядом с домом. Очень удобно. Есть центр детского развития, где дети заняты, пока родители на тренировке. Супер массажист Максим Козлинеев, всем советуем.
3
May 27, 2023
Хочу выразить большую благодарность Владиславу Миронову - прекрасный тренер! Нашёл подход к нашему особенному ребёнку. Занимаемся у него уже 2 года, ходим с большим удовольствием! За этот период ребёнок достиг прекрасных результатов. Сколько энергии, души и заботы он вкладывает в занятия!
Вообще все сотрудники детского центра очень доброжелательны, абсолютно каждый тренер проходя мимо поздоровается с приятной улыбкой независимо от того, занимаемся у него или нет. Это очень приятно, чувствуется уважение и забота о каждом клиенте. Хочется чтоб руководство центра обязательно отметило профессионализм во всех отношениях своих сотрудников!
Всему центру желаю дальнейшего развития, и больших успехов! Мы выбираем Вас!
8
November 10, 2024
с 2011 года являюсь членом клуба. Уютно, все нравится - обстановка, персонал и клиенты клуба!
1
1
October 21, 2024
Ужасный фитнесс клуб, персонал грубый, девушки на рецепшене не здоровуются, охрана хамит, в раздевалке чуть не матом посылают, с надменными лицами все ходят. Грязно. Ремонт в бассейне как будто делали 20 лет назад, в душе плесень и насикомые.
4
4
February 22, 2024
Положительные эмоции.Отношение тренера на высоком уровне.Всегда с улыбкой встречают.Бассейн - приятно плавать.Сауны супер.Менеджеры доступно и понятно рассказывают о преимуществах посещения Вашего комплекса.
3
1
April 3, 2023
Пожалуй лучший фитнес в городе, грамотные тренеры, отличные тренажеры, с большим выбором вариаций, куча дополнительных тренировочных программ, большой бассейн, вежливый культурный персонал, недостатки конечно есть, но в сравнении с лофт фитнес это Рай, плюс шикарный детский клуб с детским бассейном, вобщем рекомендую, всей семьей ходим !
9
1
November 13, 2023
Лучший клуб в городе, по моему мнению. Персонал всегда вежливый, всегда готов подсказать. Атмосфера крутая! Групповых занятий много на любой возраст и с любой подготовкой. Рекомендую!
December 18, 2023
Единственное место в Иваново за последнее время,наверное,где отнеслись как клиенту и к человеку,одновременно,как это должны делать компании,которые не хотят себя видеть в номинации года "Рога и Копыта".
Чуткость,вежливость,тактичность,индивидуальный подход и деликатность этих ребят,с первого звонка располагают к себе.
Здесь вас не бросят на произвол судьбы.Любой сотрудник подскажет по любому вопросу и если даже он не компетентен в вашей просьбе,доведет вас до того,кто более детально разбирается в ваших трудностях
Отдельно хочется отметить чистоту всех помещений.Чувствуется мощная рука клининговых менеджеров и особое внимание руководства клуба,именно этому вопросу.
Одним словом-ПРОФЕССИОНАЛЫ!
2
July 17, 2023
Есть незначительные замечания, в основном к раздевалкам, но в целом все хорошо.
Спустя 3 года, дополню отзыв. Как и раньше к инфраструктуре клуба замечаний нет, но вот менеджмент хромает. Хотел продлить абонемент, попросил месяц заморозки ( как есть у моих коллег), но мне отказали, сказали, что я могу его сам оплатить цена 3тыс. На мой аргумент, что я дополнительно к стоимости карты в год трачу более 100 тыс на персональные тренировки мне сказали что это бизнес и скидку 3 тыс сделать не могут. Как итог принял решение не продлять, видимо клубу важнее сохранить 3 тыс и потерять более 140…вот такие чудо бизнесмены.
Дополняю отзыв.
Эти смешные товарищи написали мне, что я имею корпоративную скидку и более ничего не полагается. Видимо плохо мой отзыв читали, я написпл, что мои коллеги имеют эти доп условия, а я нет. К тому же мне написали, что не важно сколько я трачу)) вот такие эффективные товарищи, экономят 3 тыс и теряют в десятки раз больше.
25
1
June 13, 2024
самый лучший фитнес клуб города иваново минусов нет занимаюсь уже третий год везде всегда чисто оборудование все исправно приходите не пожалеете!
3
2
October 18, 2023
Лучший клуб в городе, сделан реально на базе спортивного комплекса. Просторные помещения и залы. Никак в современных клубах ,которые пытаются всё максимально ужать сделать компактно. Отличная внутренняя парковка на которой всегда есть место!!!
3
July 20, 2024
Отличный фитнесклуб. Профессиональные тренеры, которые работают на результат. Особенно хочу отметить Болотникова Сергея, который слышит ваши запросы и умеет правильно составить план тренировок.
1
1
October 8, 2023
Старый добрый клуб с новейшим оборудованием и приятным обслуживанием.. Все удобно, полотенца, тренировки, все входит. Есть спа обслуживание. А так добрая атмосфера, в сауне послушать новости и обсудить. Душевно.
3
March 14, 2023
Нашли в фитнес центре отличного тренера для своего особого сына, уже есть много отличных спортивных результатов! Не нахвалимся - Кузнецов Александр- понимающий, ищущий всегда новые подходы к своим особым пловцам 🙏💕
Также благодарим всех в лице руководства за то, что идете нам навстречу от самого первого знакомства, я как мама имею возможности видеть тренировки, для нас это очень важно! Новых вершин!
5
1
April 8, 2024
Хожу третий год,если бы еще цены не росли,было бы вообще шикарно ❤️
А так удобно ,что бассейн из раздевалки,и секций много бесплатных,как для детей так и для взрослых
3
April 11, 2023
Лучший клуб в городе! Огромный выбор групповых программ, просторные раздевалки, бассейн с панорамными окнами, вечером с красивой подсветкой, хамам, самый большой тренажерный зал! Важно - всегда везде чистота! Но самое главное - лучший тренерский коллектив, профессионалы!
8
February 15
Согласна с отзывами ниже. Клуб испортился, давно уже не премиум. Полотенцами обувь трут и в женской раздевалке тоже, на пол бросают, тапками и обувью уличной на полотенца встают. Во всех клубах запрещено полотенца на пол бросать, но только у вас всё можно. Кто-то ими потом лицо вытирает. Скажете их хорошо стирают? Нет, от больших полотенец ужасно воняет потом. На групповых, что в прошлом году, что в этом все еле умещаются, потому что продаёте карты на 4,5 месяцев и несколько посещений. Оборудования на групповых правда не хватает - дисков, резинок! Ещё в прошлом году не хватало дисков 2,5 кг на пампе. Сложно записаться на тренировки в вечернее время. Тренировки в праздники отменяете. Сушилки для купальника в раздевалке нет, машинки для чистки обуви при входе нет. Белые фены в раздевалке ужасные - совсем не сушат волосы. Душевая маленькая , кабинки напротив друг друга все, шторок нет. Очереди на входе - рецепшн, гардероб. Сложно перейти на браслетную систему при входе как во всех клубах? Все тренажёры в кардиозоне давно уже пора менять. Каждый раз всё какие-то отговорки, только денег хотите за карты побольше собрать.
2
January 22, 2024
Хороший бассейн. Групповые занятия не нравятся: уровень профессионализма у некоторых ведущих страдает, музыку включают громко - голос ведущего не слышно, приходится смотреть на него, а это неудобно и небезопасно при выполнении упражнений. Набор групповых скудный, для новичков вообще выбор небольшой. Тренировки не дублируются по времени: не можешь утром, значит вообще на интересующую тебя не попадешь. При недешевом абоненте треть или четверть тренировок платные
5
1
October 1, 2024
В целом всё неплохо, но есть один огромный минус, в мужских раздевалках убираются женщины, снуют со швабрами меж голых мужиков.)))
1
1
December 9, 2023
Замечательный фитнес клуб, доброжелательный персонал, замечательные тренеры, чистота, порядок, безопасность, новизна оборудования, тренажеры — все на высоте 👍🏻👍🏻👍🏻
3
January 6, 2024
Прекрасный комплекс, тренажеры всех видов, большой бассейн, особенно крутые услуги, это массаж и спа процедуры, так же есть солярий с мощными новыми лампами, что очень радует
3
March 28, 2024
Хороший фитнес центр. Разнообразные направления, отзывчивый и приветливый персонал. Свою стоимость вполне оправдывает 👍
1
March 12, 2024
Прекрасное место, куда хочется возвращаться вновь и вновь. Отличный опытный и доброжелательный персонал, удобно обустроенные , комфортные залы, занятия на самом высоком уровне. Имеются бассейны, хамам, сауна, можно вкусно и разнообразно покушать в ресторане Шале, который находится в здании на 2 этаже.
4
July 30, 2023
Очень комфортный клуб. Хоть и не самый дешёвый абонемент, но оно того стоит. Удобно, все есть. Бассейн и зал в одном абонементе, все близко и в доступе - не надо бегать из вестибюля в вестибюль. Персонал очень вежливый и обходительный. Все хорошо и удобно.
1
June 14, 2024
Тут без комментариев … я правда не знаю, как вам удалось, человеку, который ненавидит спорт привить любовь к вашему спортклубу .. когда вы были закрыты на майские праздники … я….Ощутила новое с чувство …назовем его, опустошение …
February 26, 2024
Всё супер... Персонал приветливый, обходительный! Комфортно, очень много тренажеров, бассейн большой, сауна и хамам имеется.
3
October 25, 2023
Очень полюбился этот фитнес-клуб. Всегда вежливый персонал, нравится атмосфера. В отделе продаж всегда помогут, все расскажут. Цена на 100% себя оправдывает. Мне понравилось!
3
August 24, 2023
Персонал очень вежливый.
Тренеры все компетентные.
Залы и оборудование - все в достатке.
Лучше клуба в городе нет. После него, все остальное будет попроще.
Хотелось бы побольше бонусов и преимуществ для членов в плане сервиса
3