Фитнес-клуб World Class
884 reviews
January 8
Очень хороший зал, светлый. Удобное расположение тренажеров, приветливый персонал, если нужна помощь с тренажером, то тренер всегда поможет, подскажет. Когда пришла первый раз, девочки в ОП дружелюбно все показали, рассказали об акциях которые были на тот момент. Уже не первый год хожу сюда, рекомендую всем своим подружкам, потому что лучше зала я еще не видела. А еще, что самое главное, нет очереди к тренажерам!
7
2
January 16
Я очень доволен посещением фитнес-клуба World Class на Пятницком шоссе. Клуб предлагает широкий спектр услуг, включая современные тренажеры, просторные залы для групповых занятий, бассейн и сауну. Персонал всегда вежлив и готов помочь, а тренеры профессиональны и внимательны к каждому клиенту. Особенно радует чистота и уютная атмосфера клуба. Рекомендую всем, кто ищет качественный фитнес-клуб в Москве!
5
1
January 15
Отличный фитнес с прекрасным расположением! Все тренеры высококлассные профессионалы, которые с душой подходят к организации тренировок и которым важен результат! Из всех фитнес клубов, которые я посещала в жизни - только этот привлек не только своей организацией, локацией и оборудованием, но и душевным подходом к клиентам.
Время работы клуба очень удобное, наличие чистого бассейна с несколькими дорожками - просто класс!
С радостью рекомендую клуб своим коллегам и друзьям.
Спасибо вам, Ворлд Класс Митино, за профессиональный и душевный подход в работе! Развития и процветания вам!
3
1
March 25
Очень хороший клуб! Занимаюсь тут давно.
В клубе есть все для занятий, чаще всего хожу в тренажерный зал и бассейн.
В зале не встречаю очередей на тренажерах, хотя хожу почти всегда в час-пик, люди есть, но заниматься все равно комфортно. Мне есть с чем сравнить, я посещала другие клубы в Митино и там было не протолкнуться!!!
Руководство всегда оперативно и быстро решает любые вопросы. Рецепция и отдел продаж - очень сервисные ребята, всегда готовы помочь и пойти на встречу. Спасибо моему персональному менеджеру Кристине!
В общем, рекомендую всем в Митино идти именно в этот клуб!
2
May 1
Приятный, профессиональный фитнес у дома, а также рядом с метро. Выбрала его несколько лет назад из-за удобного расположения.
На сегодняшний день самая большая ценность клуба для меня - в людях. Выбираю Ворлд Класс Митино за это.
Тренерский состав заслуживает отдельные слова признательности и благодарности. Выкладываются на 110%, поддерживают на протяжении всего времени работы с вами, без усталости и перехода в автоматический режим сопровождения. Очень внимательное отношение и на групповых занятиях.
А ещё тут:
- классные групповые программы в компании крутых тренеров, под качественный звук;
- хорошее (постепенно заменили) оборудование в тренажерном зале и компетентный тренерский состав в зале (тренеры тут вообще выше всех похвал);
- уютные, комфортного размера, чистые душевые и раздевалки, с солярием;
- светлый, чистый, с 25-ти метровыми дорожками бассейн, хамам и сауны (раздельные мужские и женские, что очень важно)
Администрация слышит и реагирует на пожелания и просьбы посетителей.
Есть интересное кафе и небольшой салон с услугами массажистов.
Для меня такого набора услуг в одном месте рядом с домом больше чем достаточно.
January 19
Хожу лет 10 с перерывами. Клуб хороший, дешевый и популярный, потому в нем и толпа народа. Руководство всегда читает отзывы в приложении , оперативно корректирует любые недостатки. Отдельная благодарность за новые полотенца и халаты. Отличный тренерский состав в тренажерке, цены уже кусаются, три раза в неделю не каждый потянет. Но с другой стороны, где еще вы найдете таких спецов за такие деньги? Есть вип раздевалки с личными шкафчиками, дабы не толкаться попами в общей, жаль из випки нет выхода в бассейн, дефиле в халате до сауны - своеобразная акция. В кафешке наконец-то нормальная еда, можно заказать к конкретному времени.
3
1
March 30
Самый классный клуб в Красногорске! Самый чистый, доброжелательный, уютный! Есть бассейн - это очень важно для меня! В целом обстановка в клубе доброжелательная. На рецепе всегда помогут. Тренеры подсказывают когда что-то не понятно по тренажерам.
1
December 16, 2024
Хороший клуб, нет аншлага в выходные и в будни вечер. Много тренажеров, всегда есть свободные. Большая кардио зона. отдельно свободные веса, всё очень удобно разграничено. В душевых хамам и сауна раздельные для мужчин и женщин, что тоже очень удобно. Везде стоят кулеры с водой.
2
2
January 16
Особо хочу отметить команду тренеров. Они профессиональные, отзывчивые и всегда готовы помочь с советами по технике выполнения упражнений. Я записался на персональные тренировки, и это значительно ускорило мой прогресс. А также атмосфера и чистота на высшем уровне! Рекомендую становиться сильнее и здоровее в Мировом классе! Всем продуктивных тоенировок)
1
January 13
Любимый клуб!
Все прекрасно, и раздевалки удобные, и сетка расписания, и коллектив приветливый. На машине очень удобно заезжать и парковаться. В этом клубе особенная атмосфера!
Благодарю администрацию и тренерский состав за свою работу!
2
1
January 13
Отличный фитнес клуб! Приветливые сотрудники, удобное расположение, большие раздевалки и удобная парковка. Очень большой выбор услуг, от большого тенниса до йоги. Каждый подберет занятие на свой вкус. Советую!
2
1
May 29, 2024
Обычный среднестатистический зал, все вполне комфортно, удобно. Ходила по гостевому визиту, но выбрала для себя другой формат занятий. Есть детские развивашки, очень круто и здорово, особенно если это в шаговой доступности к дому.
Вопрос к клубу!
На территории нет трауров или какой то иной пешеходной зоны. Чтобы зайти на территорию и пройти в клуб, нужно пройти стоянку с автомобилями. В вечернее время шла по обочине на территории клуба с коляской. До правил я дотошная, поперек нигде не ходила. Водитель одной из машин практически в сантиметрах от нас затормозил, потому что решил развернуться во всю площадь территории. Просьба (большая!) обратить на это внимание, и каким либо образом сделать дорожку четко для пешеходов, во избежание претендентов!
10
5
October 23, 2024
Удобное расположение, много всего для детей и взрослых. Единственное но, это детские тренеры по плаванию, не уделяют должного внимания и не объясняют как правильно плавать. Либо их заинтересованность проявляется только на индивидуальных занятиях. На групповых занятиях, входящих в абонемент клуба, они не проявляют инициативу чему-то научить детей. Мы ходим в возрастную группу 5-8, либо нам так "повезло" с тренерами. В остальном все отлично, остальные тренера в детском зале отличные!
4
2
January 13
Хороший, большой зал, достойный уровня сети. Из минусов маловат бассейн, в часы пик очень много людей на дорожках. В зале не всегда можно найти доп оборудование, например петли на запястья, резинки, магнезию. Возможно это мелочи, но сравниваю с залом в который ходила ранее.
March 6
Отличное место , где можно привести себя в форму к лету.чисты зал , где есть все тренажеры и грамотные специалисты , которые подскажут )) в этом комплексе все есть , даже детская комната , это очень удобно ! Всем советую ! Мне там нравится .
2
May 31, 2024
Меня устраивает этот фитнес-клуб и я могу его рекомендовать. Хороший тренерский состав. Мне очень нравятся тренеры групповых программ. Занятия комфортны как для начинающих так и для продолжающих. Программы по растяжке, йоге - супер! К концу занятия чувствуешь себя прекрасно!
Отдельный респект бассейну и также тренерскому составу. Продолжу заниматься с тренером немного позже т.к. плохо плаваю и хочу перебороть свой страх. Рекомендую тренера Павла, с ним комфортно заниматься.
В ТЗ стартовую тренировку для меня провёл Попов Владислав. Разделяю его профессиональный подход к тренировкам. С ним бережно можно достигать больших результатов! Если бы у меня была цель заниматься с тренером, то выбрала бы его.
Ворд класс мне нравится ещё тем, что даётся возможность бесплатно попробовать все направления и позаниматься с тренерами. Также при покупке абонемента дают различные скидки в т.ч. 500 приветственных бонусов в милую кофейню внутри.
Хочу отдельно выразить слова благодарности девушкам в отделе продаж. Они заинтересованы в решении любых вопросов, всегда подскажут и сориентируют. Очаровывают своей улыбкой и позитивным отношением к работе. Особенно выделю менеджера Гончарову Юлию. С ней приятно взаимодействовать.
Рекомендую этот клуб за тренерский состав, хороший бассейн, просторные раздевалки (хожу поздним вечером). Я продолжу заниматься в этом зале и вам рекомендую!
P.S. На фоне других конкурентов, возможно, уже не такой современный зал, но я хожу сюда не за дизайном интерьера, а потому, что для меня есть другие существенные плюсы, которые я не могу найти в других спортивных залах поблизости!
Становитесь лучше вместе с вашими клиентами!
2
3
October 19, 2024
Фитнес центр работает давно! Все отлажено! Замечательные групповые тренировки с плотным графиком и огромным выбором в одно и тоже время параллельно проводимых занятий во всех залах и бассейне! Замечательные профессиональные тренеры! Порядок и чистота!
Нам не хватает продолжительности работы - фитнесы World Class работают с 7 до 24, хотелось бы с 5 утра до 2 ночи! Особенно зимой - до глубокой ночи! А летом с раннего утра! Фитнес кафе, к сожалению, не ресторан(((.
6
2
December 2, 2024
Отличный клуб ! Самый большой и просторный в Митино. Отличный тренажерный зал , большой корт , есть много игровых программ ! Рекомендую. Тренерский состав -топ!
3
2
January 15
Отличный клуб! Огромная зона игровых программ, ей правда можно похвастаться. Приветливый и улыбчивый персонал. Просторный тренажерный зал с большим выбором инвентаря.
January 3
Очень дорого! За 1 месяц менеджер предложил сначала 10 тысяч, через 2 недели цена выросла до 15 тысяч, переписка имеется в ватсапе. Я ходила купила почти на год, но мне очень далеко ездить, закрыть уже не получилось и абонемент просто сгорел почти тысяч 50, на 10-11 месяцев вышло... В бассейне вечно огромная очередь , нет места что бы плавать, и ты плаваешь в очереди. Такое себе, хамам и баня то работают через раз, и там тоже толпа людей за это скапливается, (удивляюсь с так сказать баб которые как у себя дома разлёживаться в бане, и плевать хотели на окружающих, людей, что не то что сесть некуда а люди стоят, а они там развалились голые и просто шок шоковый) ну это чисто отношение к людям не к клубу. Шкафчики которые по ключу бывают не работают через раз ( не закрываются по браслету, просто пищат) и ходишь ищешь себе шкаф, народу тьма все ходят голые толкаться, нету места положить свои вещи одеться раздеться над тобой уже стоят что бы ты освободила скамейку, в душе тоже самое, очереди. А тренажёры тоже не айс, один новый стоит, другой доисторический как будто, один скрипит на весь зал, у второго что сломано, на велотренажёре сломана педаль, ну вообщем такие мелочи покажется но и нет!
Слишком дорого такое удовольствие стоит, причем не разу не попала на групповые занятие их то нет, то они онлайн... Вообщем скорее всего из-за цены все это приобретает отрицательный результат плюс менеджеры которые не могут что то сделать для тебя удобное, если я не могу по будням только по выходным, они тебе втирают так что ты возьми на год так выгоднее. А то как тебе удобно им всё равно!
4
1
March 28
Супер фитнес! Но вот на днях произошла неприятная ситуация в кафе, с которой пришлось разбираться на месте. 28 марта, как обычно!!! , после тренировки, зашли в кафе. Мало того, что нечего выбрать из еды, плюс ещё несоответствие кофе! Было налито вместо 350мл кофе(как указано в меню), половина чашки! На фото все видно. Когда обратились к баристу узнать сколько налили кофе, было сказано, что :
1)пена упала
2)это 300 мл
3) у разных баристой все по-разному.
При том, что мы постоянно пользуемся кафе и знаем сколько должны быть. Пришлось неприятно разбираться с баристом. Предложили ему сразу переделать, на что получили отказ. Следовательно пришлось измерять всем вместе, сколько было налито. В итоге несоответствие в 200мл. Очень неприятно, когда такие ситуации происходят в клубе! Хотелось просто после тренировки отдохнуть и провести приятно время, но поулчается так! Посоветую ля я после такого кому-то это кафе? Уже навряд ли! Надеюсь пересмотрите отношение к клиентам!
November 18, 2024
Давно хотел написать и всё же думаю пора. Скажу сразу в данный спортивный комплекс я ходил ещё когда его только открыли ( вроде в начале 00х) и назывался он World Gym ,далее он был Физкультом- к чему это я, да к тому что есть с чем сравнить , а именно история данного СК лично мною изучена. В пандемию перестал ходить из за неё, но и до были предпосылки , а именно убитый тренажерный зал , дикая перегрузка в раздевалки , шкафчики которой провоняли десятилетним потом и сами по себе уже максимально не удобны. В Сауне постоянно парится одна и таже (+-) шайка дедов которые клали на все правила общественной сауны и постоянно лью добавки ( что запрещено) и вообще ведут себя так , что складывается впечатление что ты у них в гостях, хамам регулярно не работает , а если и работает , то или там шпарит обжигающий пар либо не дует вообще. Бассейн- то за что любил данный СК, но будьте готовы , что одна дорожка всегда занята для платников - даже если там будет тренить один человек, вторая дорожка для спортсменов, а третья для старости которая Вам будет делать замечания при каждом удобном случае , так же там могут бабушки с внуками учить меньших плавать и вы будете им мешать , несмотря на то что легушатник для мелких будет пустой. В этом году меня заверили , что все данные проблемы решены и я снова купил аббонимент и что? всё тоже самое , в сауне вакханалия - управленцы клуба и никто из персонала естественно не делает замечания, в бассейне перегруз и смотрящие так же не сделают никому замечаний, в душевой воняет тухлостью и сыростью , тренажеры ( у меня кардио) через один глюченные . ОЧЕНЬ МНОГО СТАРИКОВ как будто в дом престарелых пришёл . Единственное что положительное это бар на первом этаже с отличным персоналом , в остальном морально устаревший и убиты СК. Настоятельно рекомендую посмотреть в пользу свежих клубов , где современно , свежо и посетители радую взгляд
12
January 8
В клуб хожу очень давно только положительный отклик . Всё всегда чисто и аккуратно , отличный тренерский состав. Очень хорошое расположения к дому .
1
1
January 15
Отличный клуб! Супер тренеры тренажерного зала. Новое оборудование очень комфортное
. Классные групповые тренировки! Руководство быстро реагирует!
December 20, 2024
Хожу в этот спорт клуб два года. В целом довольна. Все устраивает. Толпы в зале не бывает, по крайней мере я не наблюдала. Всегда есть свободные кардио-тренажеры. Очень ценю наличие концепта. Ну и в целом хорошие тренажеры, железо есть )) Нравится свободная зона на матах для растяжки, лфк и т п.
1
1
January 13
Очень круто мне понравилось! А ещё особенно уделяю место то-что там можно долго находится и если голоден то поесть. Есть игровой клуб я там была много раз. Спасибо за весёлое настроение!🤗🥰😉
January 10
Крайне нелояльное отношение к клиентам. С 01 сентября 2024 года был заключен договор на посещение клуба. Дополнительно за 15450 был приобретен содопуск в клуб на Лодочной для меня и ребенка. Но клуб на Лодочной 01/12 закрылся. На просьбу произвести перерасчет и вернуть деньги за 9 месяцев программы по второму клубу от руководителя клуба Ворлд Класс Митино последовал отказ. Я была готова с тем, чтобы эти деньги были зачтены в счет платных занятий, но и на это предложение последовал отказ.
Рассчет клуба понятен- клиент не пойдет в суд из-за суммы в 10 тысяч. А лояльность клиента- понятие эфемерное. С учетом, что клубы сети закрываются один за одним(с 01 февраля закрывают клуб на Полежаевской) за клиентов никто здесь не держится.
4
December 13, 2024
Я купила абонемент, но так и не начала посещать занятия. Бассейн постоянно был занят возрастными посетителями, и мне было некомфортно находиться среди них. Душевые тоже были заняты, а шкафчики неудобны – невозможно разместить одновременно и обувь, и сумку. Уже с переодевания возникало чувство дискомфорта.
Тренажёры были разного состояния: некоторые современные, а некоторые – устаревшие. Тренерский состав показался слабым, и их внешний вид не внушал доверия. В итоге я решила закрыть абонемент, но столкнулась с неожиданной ситуацией…
Оказалось, что контора возвращает средства только в течение 180 дней, хотя Закон о защите прав потребителей (статья 31) предусматривает возврат денег в течение 10 дней после подачи соответствующего заявления. Менеджеры даже не знали об этом, ссылаясь на условия договора, которые противоречат закону. Весьма удивительное нарушение, правда?
---
Если сотрудники компании ссылаются на условия договора, противоречащие закону, такие положения считаются недействительными. В таких случаях закон имеет приоритет над договором, и компания обязана соблюдать установленные законом нормы !
7
November 17, 2024
Есть своя парковка, это очень удобно. Есть хорошие тренажеры и в целом всё очень прилично. Из минусов шкафчики для одежды, если ты пришёл с большой сумкой, то она врятли влезет.
January 13
Решил оставить отзыв о старичке.
Сегодня свершилось ЧУДО: отремонтировали печь в сауне и подняли температуру! Спасибо новому управляющему (Елене?)! Наконец-то ребята можем выбирать между сауной и хамамом!
О бассейне: маловато дорожек, углубили бы мелкую часть или трансформировали в детский бассейн.
Отзывам о грязи не верю, может ближе к ночи где-то бывает, но я не замечал.
Тренера отрабатывают хорошо. Отзывчивые и компетентные.
На ресепшен подтяните дисциплину и будет норм.
Респект охраннику Владимиру- не держит людей утром на улице до открытия и не гонит на выход вечером.
1
January 3
Очень нравится количество и выбор тренажеров) Очередь только в «час пик» бывает и то изредка. Тренажеры хорошие, периодически обновляются. Рядом живу, удобно добираться.
1
January 13
Хорошо но дорого.
Меняю отзыв спустя 2 года.
Хожу в это клуб более 18 лет. Ещё до world classa . Но к сожалению все хорошие кончается. Похоже у компании есть проблемы клубы закрываются на Лодочной и Полежаевская.
Что касается нашего Митино то стало все очень плохо. Поэтому кто собирается продлевать или покупать абонемент советую прочитать.
Клуб просто разваливается в прямом смысле этого слова. Администрация либо просто решила забить на все или просто не понимает что вообще творится в клубе.
Невероятная грязь везде особенно в мужской раздевалке, туалеты не моются вообще, все развалино хотя вроде недавно был ремонт . Вонь стоит как на вокзальном туалете. Индивидуальные шкафы вообще не когда видимо не протирают все пропахло потом. На полу вечная грязь и пыль.
Но самое главное это то что происходит с мужской сауной , она либо не работает вообще или работает внимание !с температурой 38 градусов
И это типа сауна , то есть в душе стоять теплее чем пойти в сауну погреться после бассейна.
Администрация во всем винит посетителей типа что они заливают печку водой . Ну а как быть если в сауне +39 градусов и это если дверь не открывать.
Хамам тоже не супер , он очень маленький и работает тоже как придется . Бассейн грязный, если прийти во понедельник и увидеть на дне бассейна грязь ( пластырь или ещё что-то) то в полной уверенности все это г.....вы увидите в субботу. Плитка в бассейне все сколота, а в джакузи работает только 2 напора из 6.
В общем очень много людей которые ходили сюда годами очень сильно задумались стоить ли продлевать а те кто продлил уже очень желеют. Да и ещё те кто ходил на лодочную теперь перевели к сюда, тоесь в народу прибавилось изрядно. Советую всем кто решил купить сюда абонемент, сначала купить пробное посещения и увидить все самому а не верить рассказам менеджеров из отдела продаж.
Ps сделаю фото печки из мужской сауны и прикреплю сюда ,сами все поймёте.
6
1
June 14, 2024
3 й год посещаю этот клуб. Появилось много друзей, единомышленников, помешанных на спорте. Хочу отметить своих любимых тренеров Екатерину и ее зажигательный комбат, Татьяну и её позитивный Мэйк боди, Диана, благодаря которой, влюбилась в зумбу, Ольга Баранова новый тренер, очень старается, за год, выросла, как тренер. Хожу 3 раза в неделю с огромным удовольствием, очень расстраиваюсь, если приходится пропустить. Персонал вежливый, внимательный, купила новый абонемент! Бассейн чистый, правда редко там бываю
3
1
June 14, 2024
Хороший клуб, персонал на 5 балллов, шикарный хамам, хороший бассейн, но есть к сожалению пару минусов.
1. Очень узкие и неудобные ящики для одежды. Очень неудобное расположение этих ящиков. По сравнению с другими клубами, раздевалка на 3 с большой натяжкой.
2. Какое то огромное количество пенсионеров, такое ощущение, что приезжаешь не в спортивный клуб, а в санаторий. Я не против пожилых людей, но их хамство, безобразное поведение в бассейне, реально наводят на мысль, а не сменить ли клуб. Первый раз такое встречаю. Что касается всего остального - все на 5 баллов, особенно отмечу тренеров, действительно профи 👍
7
5
March 23
Татьяна Левчук и её make body и стрейчинг -это нечто. Неординарно, интересно. Занятие пролетело как одно мгновение при этом появилась не усталость, а наоборот энергия. Не было изнуряющих приседаний и выпадов. Разнообразие упражнений очень понравило. Я такого подхода ни у кого не видела. Мне очень понравилось 👍🏻. Стрейчинг- именно расслабление мышц и плавное растяжение. О существовании некоторых мышц я даже и не подозревала до этого занятия
November 11, 2024
Мне очень нравится. Лучшее из того, куба, ходила место. Нравится, после тренировки поплавать , потом джакузииии и банька . В общем красота, чистота. Супер 🤩🤪
1
3
March 12
Главное что нужно запомнить прежде чем платить за абонемент: если что-то не так и вы хотите отказаться от абонемента и вернуть деньги за абонемент или платные услуги, то возврат происходит в течении 180 дней, то есть ждать вам возврата денег полгода. И это прописано мелким шрифтом на задворках договора. К грязи придётся привыкнуть. На групповые занятия лучше ходить после 17.00, когда заканчивается дневной абонемент у пенсионеров, иначе не протолкнётесь. В финской сауне регулярно поливают всякими а ля травами на печь «мечта аллергика». Никто за исполнением правил клуба не следит. Если вы просто купили абонемент и не платите тренеру за дополнительные занятия (примерно 2.500 за каждое), то тренеру вы не интересны и он даже не поднимет пятую точку что бы взглянуть так ли вы всё делаете. Но во всех клубах примерно то же.
March 14
Любимое место в Митино!
Разнообразие, уют и многофункциональность. Это все про World Class Митино.
Тренеры профессионалы, групповые на высоте!
1
November 20, 2024
Не понимаю, что случилось с сетью за последний год. Хожу в три клуба по содоступам и в каждом клубе просто отвратительные отделы продаж.
Про Митино могу сказать. Что сам зал хоть и старенький, но он уютный. Прекрасный тренер Владислав Попов. Который помогал мне пройти реабилитацию после травмы. Спокойные тренировки, тренер не сидит в телефоне, интересуется твоими достижениями, 10 из 10.
Но к отделу продаж у меня куча вопросов.
Моя ситуация была в том, что я купила карту с основным клубом выше по цене, а Митино шел мне в подарок и еще один клуб тоже в подарок. Но так как я уже имела контракт в Митино меня очень попросила менеджер оставить контракт в их клубе, чтобы это зачлось им в план продаж видимо, хотя контракт должен был перейти в клуб выше по цене. И тогда мне звонили и порхали вокруг меня по любому вопросу, который я задавала. Особенно я долго разбиралась как же мне можно будет содоступный клуб в будущем, если я сменю место работы. Это был важный факт, так как в течении года у меня планировался переезди я планировала доходить оставшееся время абонемента в другой уже клуб. Здесь я выделю менеджера этого офиса продаж Бурмиссову Инну. Именно она мне названивала каждый раз, когда дело касалось подписания контракта именно через Митино и любого вранья, о котором речь пойдет дальше. И на словах все звучало просто идеально. Я просто доплачиваю за переход в другой филиал и перехожу на остаток абонемента. Мне так же предложили скидку на блок тренировок. Единственное условие, что скидка предоставляется развово на купленный блок. Закинула я на этот блок сразу же 50 000 рублей, подумала что будет хорошая скидка на тренировки с тренером. И вот сидя в новом клубе я узнаю, что вообще то скидка была не на блок тренировок, а на период времени!!! То есть они мне дали скидку на месяц, а потом ходи по полной цене и мы это тебе не расскажем. И эту проблему меня отдел продаж направил решать на ресепшн. А он то тут при чем? Продавали мне эту услугу опять же продажники,а не человек с ресепшена. У меня большой вопрос для чего тогда существует отдел продаж, если я должна ходить по клубу и искать еще каких-то людей, которые решат проблему с проданной услугой, о которой они вообще не в курсе. Ну и видимо видя мой гнев мне все-таки сделали предложение на скидку на блок тренировок. Окей. А если я бы не терроризировала их каждый день, мне бы это сделали? Думаю нет
По поводу перехода в другой клубы тоже клоунство. Как оказалось, переход в другой клуб мне стоит ПОЛНОГО ЗАКРЫТИЯ карты и покупки новой. То есть вы не сможете доходить 4 месяца в новый клуб за доплату. Вы обязаны купить новый абонемент на полгода или год. Об этом как вы понимаете мне никто не рассказывал, только о том, что я могу в любое время сменять клуб. Возврат денег конечно же 180 дней. Как удобно. Парню активировали карту без его ведома. Это мы узнали уже в другом клубе, куда мы переходили. Ну и, конечно, у отдела продаж другого филиала уже совершенно другие условия заключения договора после перехода из другого клуба.
Когда вы так обходитесь с клиентом и устраиваете мне головную боль на неделю с переходом в другой филиал ( причем ваш то я готова была оставить) я вам больше ни грамма денег не оставлю. Ваш отдел продаж — это лицо клуба и с таким отношением ко мне я точно сменю и клуб, а потом и сеть. Простите за длинный текст, но мне хотелось бы поделиться своей историей и тем как они из меня душу неделю вынимали.
9
November 25, 2024
В зале часть тренажеров не работает, достаточно долго - стоят сломанные и расшатанные. Тренера могут заниматься с другими людьми, параллельно сидеть на соседнем тренажере. Всегда пыльно, даже утром. Посреди зала стоит грядное ведро, а в него капает вода с крыши. В раздевалках очень тесно, проходы с нарушением пожарной безопасности и вообще каких-то правил приличия. Часть кабинок не работает, а часть работает некорректно: ты ее закрываешь, она закрыта, а во время тренировки магнит отошел и вещи личные лежали в открытом доступе. В течение 20 минут сотрудники зала не могли разблокировать мне браслет, предпринимая три попытки. после тренировки хочется в душ и домой, а не скакать по раздевалке с вещами. Что удивительно, да хотя не удивительно, никто даже не извинился, а более того устроили показательные обижули. Это стыдно так обслуживать клиентов! При выходе браслет не работал, так как Менеджер забыла сказать, что его мне дали только чтобы шкафчик открыть. Что за низкопробный шалман, а не зал!
7
November 27, 2024
Отличный фитнес-клуб! Все условия доя классных занятий , большое количество разнообразных тренировок. Много групповых занятий и девочки на них просто огонь!) очень семейный клуб и комфортный, сервис на уровне. Большой зал , где никогда нет очередей и можно с комфортом позаниматься . Рекомендую , самый большой клуб в Митино :)
2
February 12, 2024
Хожу в клуб не так давно. Считаю его самым лучшим в соотношении цена-качество-услуги.
Из +:
-большой чистый бассейн, много водных групповых, вечером хоть заплавайся, дорожки свободны
-групповые разнообразные и есть приятные тренеры, например Катя Иванова или Марина Суворова.
-сделали ремонт в санузлах и саунах
-удобно, комплексно, есть кафе, шоурум и детские секции.
-нет СНГ, это радует
-:
-плохо работает хамам
-навязывают платные групповые
-ужасный Ивенин Константин-не разогревает, сразу асаны сложные, можно здоровье оставить
-отдел продаж-ХАМЛО!
Объективно-приличный клуб, еще просьба большая:
ОБНОВИТЕ ПОЛОТЕНЦа, они совсем уже рваные и в пятнах.
9
6
December 9, 2024
Понравились раздевалки. Душевые хорошие и сауны. На этом все! Зал для групповых программ хоть и большой, но расположение неудобное, между двух теннисных кортов, ждать начала занятия неудобно. Но это не самое страшное. Тренерский состав ни какой. Есть с чем сравнить. Ушла с лодочной. Одна тренер в футболке «утро доброе, я нет», другая своим внешнем видом показывает, что спорт на ней не отражается, третий опаздывает, разговаривает на ты и жует жевачку во время занятия. Разве можно не показывать все упражнения во время всего занятия? На лодочной тренеры отрабатывали с нами все занятие. Вынуждена буду уходить в другой клуб! Займетесь своим тренерским составом!
1
February 15, 2024
Плюсы: популярная сеть клубов, удобная локация на районе и паркинг, относительное новое помещение и оборудование, есть кафе и приятный персонал, есть опытные тренеры, детская комната
Минусы: много народу, все равно приходится дополнительно платить за занятия (далеко не все включено) и самый огромный минус - местные завсегдатаи превратили сауну и часть бассейна в местную дешевую парилку со всеми ее атрибутами. Последний минус перекрывает все плюсы. Администрация никак не реагирует, к сожалению.
11
February 12
Купила клубную карту на год в world class lite в Митино. 9 января 2025 года написала заявление на получение справки для ФНС , чтобы получить налоговый вычет за фитнес. Мало того, что принимает эти заявления отдел продаж, которые не то , чтобы не заинтересованы, чтобы помочь тому, у кого уже есть клубная карта, а они глубоко плевать хотели на какие-либо проблемы, которые возникают у клиента после покупки карты. Главная их цель - продать клубную карту, а дальше сам решай свои проблемы. Изначально озвучили срок подготовки такой справки - 10 рабочих дней. В конце января я подошла снова в отдел продаж (так как больше уточнить информацию не у кого), озвучили срок в 30 дней.Так вот, 11 февраля 2025 года я так и не получила обещанного письма на почту о готовности справки, но мне сообщили , что правила клуба такие , что справка готовиться 30 рабочих дней. То есть при подаче заявления в начале января ты получаешь его в конце февраля, в лучшем случае. Стоит отметить и то, что для подачи заявления потребовали чек об операции оплаты карты, пришлось в приложении искать операцию за сентябрь, чтобы сформировать и отправить по почте сотруднику клуба. На любые вопросы сотрудники нервно отвечали, отмечая каждый раз то, что в клубе 140 000 клиентов. В конце января , когда я подходила второй раз узнавать информацию о готовности, чья-то одна уже была готова. Вопрос в таком случае, эта женщина подала документы в декабре ? Или почему чьи-то заявления на справку в приоритете? Также клуб оставляет желать лучшего: 1. за полгода видны следы износа шкафчиков , у которых шатаются дверцы, их не ремонтируют. 2. Нет контроля по соблюдению банальных правил гигиены в душевых и в парилках, а именно висят только Правила пользования парными, но женщины позволяют себе заходить в баню без купальника или даже без полотенца. Кроме того, некоторые уникумы моют тапки в раковине в раздевалке. Я понимаю, что это сложно проконтролировать, но хоть какие-то действия по устранению этих проблем предпринять стоит. Учитывая, что в клубе большой поток клиентов, представьте, сколько различных инфекций могут подхватить люди в этих парных. 3. Больше месяца стоял сломанный тренажер в зале на разведение ног. 4. В туалетах мусорные баки с крышками, а педаль сломана практически во всех кабинках. 5. Был большой ажиотаж на тренировку Barre, ее просто взяли и убрали из расписания, к огромному огорчению всех клиентов клуба, кто регулярно их посещал. 6. Ну и безразличие отдела продаж, который вообще не заинтересован как-то решить проблему помимо покупки карты. 7. Wi-fi не работает на территории клуба. Регулярно пыталась к нему подключиться - так и не получилось. Не рекомендую рассматривать этот зал в качестве клуба на долгосрок, особенно, если планируете получать налоговый вычет за фитнес.
3
1
January 7
Обманули..☝️ больше я в этот клуб ни ногой. Через месяц после покупки абонемента, в октябре, сгорела печь в сауне, сказали что к новому году починят, 2 месяца без бани.. обвинив во всем клиентов, якобы заливают… ну понятное дело.. кто же еще🤷♂️ а то что печь эта даже гарантию не отработала и была выбрана из числа самых дешевых по понятным причинам умолчали.. слово сдержали.. починили из того что было.., печь теперь не греет от слова совсем. А нормальную пообещали поставить только в МАЕ☝️ В общем кто собирается сюда покупать абонемент - подумайте дважды, стоят они того или нет. К слову сказать, персонал и управляющая хорошие, добрые и вежливые, это все им из головного офиса внушают чтоб так относились к своим клиентам! Купите печь нормальную дорогую☝️ как раньше была! Не наказывайте клиентов которые заплатили самую дорогу цену в Митино, это не прилично с вашей стороны!
1
1
April 15
Инна самый ужасный менеджер из отдела продаж.
Пришли оформить карту друга, вроде бы все отлично, но придя на следующий день в клуб меня просто не пустили, так как не нашли документы, ничего не смогли сделать и просто не пустили.
Хотела приобрести тут абонемент, но никому и в жизни не посоветую тут покупать его!!!
Прошу оштрафовать Инну!
February 7
Самый любимый фитнес-клуб! :-)
Посещаю в основном групповые занятия. Тренажерный зал - хожу, но редко, все тоже хорошо!
June 3, 2024
Классный большой клуб, есть зал для игры в волейбол, после можно сходить в бассейн и баню. Новое кафе открылось с недорогим и вкусным кофе, есть хороший магазин одежды, девочки работают как стилисты подборка луков супер.
1
3
January 15
Хотела бы обратиться к руководству. Замечательный подбор персонала, менеджеры на высшем уровне. Очень вежливые сотрудники. От всей души благодарю!
1