Очень нравится этот клуб, расположенный рядом с лесом. Некоторые занятия проходят на свежем воздухе в лесополосе, есть большой бассейн на 25м, где можно поплавать, а также сауны, хаммам и летняя площадка, где можно позагорать и отдохнуть. Но вот душевые кабины оставляют желать лучшего. Лейки у душа очень быстро приходят в негодность, и пользоваться ими крайне некомфортно. А в одной кабинке вообще не было горячей воды. Но даже эти мелочи не портят впечатление, т.к. очень приветливый, обходительный и позитивный персонал клуба, особенно тренерский состав. После посещения клуба, появляется позитивное настроение, которое остаётся на весь день. Благодарность всем, кто работает в этом клубе.
1
1
Надежда Филипповская
Level 18 Local Expert
July 21
Сегодня не хочу писать о недостатках, которые есть в World class, остановлюсь на работе тренеров. Наш тренер- Нина Ромашова, как человек душевна, как тренер требовательна. Очень гибка в графике тренировок, результат ее подопечных высокий, впрочем как и ее собственная целеустремленность. Огромная благодарность Нине за ее работу, отношение и позитив 💐🏊♂️
1
Светлана Архипова
Level 9 Local Expert
April 4
Хотелось бы, чтобы этот комментарий был воспринят руководством как точка роста и повод сделать сервис лучше.
Из минусов клуба:
1. Вечные проблемы с оборудованием и водой в душевой. Воды горячей не бывает постоянно, душевые лейки в большем своем количестве неисправны, ужасный запах из сливных отверстий, как следствие вообще в зоне душа. Это неприемлемо.
2. Тоже самое в душе на втором этаже в зоне салона красоты. Полное ощущение, что вы находитесь на территории сточной канавы. Это даже не запах, это , простите, вонь.
3. Постоянные проблемы с сотрудниками ресепшн. Очень некорректно списывают деньги с депозита за тренировки. Полное ощущение, что тебя периодически обманывают. Допускаю, что подобное впечатление складывается из-за низкой квалификации. Много раз на ресепшн слышала ругань гостей по поводу денег на депозите и их списания. Также, была участником данного конфликта.
4. В зале групповых тренировок не открываются окна. Там просто они глухие. То есть, при условии участия 9-10 человек в групповом занятии, дышать просто невозможно. Крайний раз нас выводил тренер в тренажерный зал на «там есть воздух. Подышите и возвращайтесь!» в смысле?! Это уровень премиального фитнес клуба?!
5. Регулярно не работает хамам. Либо работает так, что в любой ванной будет теплее. Какой в нем, простите, тогда смысл?! Полноценно пользоваться этой услугой не получается уже порядка двух лет.
6. Закрыли зону душевых в женской раздевалке на ремонт. Не объяснив, что для того, чтобы ополоснуться - нужно в полотенце пройти через вход фитнес центра, всё кафе, где люди едят и раздевалку. Ну то есть, вы раздеваетесь, заворачиваетесь в полотенце и идете через весь фитнес клуб, на глазах у всех в душ. Такой ЕРАЛАШ встречаю впервые в сфере услуг. Попросила дать халат, чтобы пройти в душевую- сказали платить за услугу. Другими словами- мы создаем вам неудобства и никак вообще это компенсировать не хотим. Халаты вам нужны? Ну так заплатите! Душ им нужен исправный, ещё и халаты подавай на время ремонта! Походите в полотенцах. И не страшно, что пройти надо через весь клуб и кафе. Глядишь, пройдетесь туда обратно нагишом и личная жизнь наладится.
7. Согласна с отзывом выше- туалеты отдельная тема. Вечно нет Полотенцев, жуткий запах, двери постоянно заклинивает. Порой войти не представляется возможным. Ну что это?!
И вот за это все уже не ходить бы в этот клуб давно, но приходится, поскольку мои тренеры работают именно тут. К сожалению.
Странно, что клуб носит название World class, потому что ни одно заведение под этим брендом не имеет такое количество косяков и такое наплевательское отношение со стороны руководства на жалобы.