World Class

Rate this place

Кирилл П.

Level 7 Local Expert

Когда-то это была просто превосходная компания. Клиентоориентированность была в ней лучше некуда. Для многих клубы её сети были просто вторым домом. Невозможно было представить ни 1 фитнес-клуб, который был бы лучше world class. Даже выйдя из отпуска иногда было важнее прийти в world class чем с кем-то увидится из друзей. Обратная связь сохранялась. Постепенно с 2020 года всё началось ухудшаться, но можно было договориться и убедить руководство. Если была вменяемая причина или вменяемое обоснование, то всегда о чём-то договаривались. Февраль 2024 года стал той самой точкой, где всё пошло не так. Начались урезания по гостевым визитам таким образом, что все новшества узнавали в самый неудобный момент при передаче гостевого визита в отделе продаж. А вместе с этим обо всех урезаниях бонусов и нововведениях не в пользу клиентов узнаём неожиданно. Хотя об этом ни 1 раз было написано директору по продажам, разным высоким руководителям и даже Генеральному директору. Очень жаль, что обратная связь теряется в пух и прах, отличные специалисты(тренеры и руководители), проработавшие более 10 лет увольняются 1 днём. 2025 год в этом плане был очень печальным. Если инструкторы проводят занятия неправильно(нарушение формата группового занятия, и.т.п.), то в большинстве случаев это заканчивается ничем, особенно когда выходит на уровень выше руководства клуба, но иногда бывают положительные исключения и это радует. А ситуация с бассейном клуба Житная (самый первый клуб сети) вообще всё разбила (с 12 августа 2024 по середину ноября 2025 вестей ноль). Компенсация оказалась просто позорной мягко сказано. А именно выдавали и выдают 2 клуба, которые по цене ниже Житной, например такие как: Капитолий, Ярцевская, Метрополис, Речной, Шереметьевская, Каширский, Власова, Строгино, Рябиновая, Тульская и зелёные клубы Lite. Все клубы ниже Житной, расположены далеко от неё и нацелены на то, что люди купят более дорогие клубы, а Житную возьмут в со-доступ.С середины 2025 года компания отказалась от бахил в клубах, хорошо что на улице не сильно грязно и реагента немного. Ну а последнее, что добило бы любого человека: это письмо , где написана Руководству компании жалоба на работу приложения, работу клуба и тренировочный процесс. Оно показало, что компании легче выгнать клиента чем улучшать. Плюс от этого, что был быстрый возврат денег, но манера и поведение сотрудников клубов окончательно поменяли моё мнение об этой компании и сети в целом. Для меня как клиента данной сети почти 8 лет это удар ниже пояса. Сказать ничего хорошего не могу, но надеюсь, что в 2026 году Руководство компании поменяется и сеть станет снова великой как была когда-то. В нынешней ситуации могу сказать, что другие клубы не дремлют и сильно не уступают, а в чём-то даже опережают клубы данной сети. (Приложены фото бассейна одного из клубов сети Житная в ноябре 2025 года).

Ivanova Ivanova

Level 7 Local Expert

World Class, управляющая клуба Ховрина Надежда — хамит клиентам, находясь на рабочем месте вопросы не решает, разговаривает в стиле «это ваши проблемы, и вообще вам показалось всё». У клуба в Ховрино проблемы с управлением на горизонтальном и вертикальном уровне… творится беспредел внутри и никому ничего не нужно. потребитель - сталкивается с неуважением и низким качеством обслуживания, с игнорированием в свой адрес и неспособностью решить ни один вопрос. Являюсь клиентом почти 4 года, но больше продлевать не буду абонемент.

Lucy B

Level 27 Local Expert

Честно меня последнее время world class подбешивает! Я клиент с 2019 года. Все это время пишу, чтобы сделали зарядку. Все тренировки для коней. А контингент возрастной. У всех свои проблемы со здоровьем. Но говорят есть растяжка, есть йога ( го это не зарядка совсем, это на любителя активности) и есть софт ( но он совсем не софт он с утяжелениями и по сто приседаний) где 2 притопа 3 прихлопа? Степа тоже нет. Есть за доп оплату но степ с хореографией. Людей сейчас огромное количество. В бассейне просто суп. Грязь в воде дикая. Плавают и сопли и волосы. Для тех кто плавает с очками погружаясь -противно смотреть. Персоналки взяла блок сразу 10 штук. Но эффекта ноль. Плюс программу мне так и не скинули хотя и обещали. Вообще большинство тренеров ведут себя высокомерно, не доброжелательно. Женщины тренеры прям соревнуются с клиентами и вешаются на всех мужиков. Справку для налогового вычета выбивала у них 2 недели в этом году. Короче уровень Ворлд класса стал совсем не уровнем. П.С. Хожу в Ворлд класс каширский

Светлана

Level 6 Local Expert

Была и есть постоянным клиентом клуба world class. Но после полученной травмы, перелома пальца и наложения гипса, предоставив все документы, отказали даже в заморозке карты. Аргументируя тем, что я не беременна и не было операции. Но пока они рассматривали 3 недели мой запрос, уже успела пройти и операция. Видимо те, кто принимал решения ходят и тренируются с гипсом. Такой клиентоориентированности я ещё не встречала.

Станислав Майборода

Level 3 Local Expert

Просьба разобраться с менеджментом клуба в Строгино (Кулакова). Много лет занимаюсь и с каждым годом уровень сервиса все ниже. Пожалуй худший клуб из тех, в которых был. Полотенца - не более 2 на человека (внимание - клуб из красных). Берешь больше, ожидай нападения ресепшн и охранника. Душевым уже давно нужен кап ремонт - полки отваливаются, лейки душа протекают, убирают не качественно. Термальный комплекс закрыли без перспектив открытия (единственное место, где есть хамам). Третий управляющий за последний год. В целом - уровень скудного «зеленого» ворлдкласса. Единственное, к кому нет вопросов - тренеры.

ОБ-53

Level 6 Local Expert

Хороший клуб!! Рядом, всё в нём есть!! Хаммам, сауна, бассейн, тренажёры!! Великолепно!! Всё чисто, красиво и просторно!!

Макс

Level 11 Local Expert

Очень приятное историческое место ! Здорово перенастроилиТрехгорную мануфактуру ! Большая территория, кафешки, парковки-всё по уму!

дмитрий п.

Level 7 Local Expert

Супер невежливый охранник Офис красивый новый Мужчина испортил все впечатление 2 февраля понедельник

Владислав Коршев

Level 19 Local Expert

👌👍все супер , локация удобная, персонал приветливый , обстановка приятная и помещение внутри красивое . Паркинг на котором есть бесплатно 20 мин и можно бесплатно заехать и быстро прорешать

Feduccio

Level 15 Local Expert

Офис как офис, проезд под шлагбаум. Стоянка 400 рублей в час. Лофты в бывшей фабрике Трехгорная мануфактура. Машину припарковать сложно, надо покрутится

Elena

Level 8 Local Expert

Русская Фитнес Группа молодцы, так держать, клубы World Class всегда самое последнее передовое оборудование, квалифицированные тренера, приветливый персонал. С удовольствием посещаю.

Show business's response

Акси

Level 8 Local Expert

Лучшая сеть клубов! отличные сотрудники, подойдут со всем пониманием к здоровому образу жизни. Помогают советами в тренировке, подборе правильного питания, здоровом образе жизни. только положительные эмоции!

Show business's response

Анастасия Сафронова-Подкова

Level 7 Local Expert

Занимались всей семьей (5 человек) в клубе Воробьевы горы, в декабре стало известно о закрытии клуба, мы перешли в клуб Аминьевский, но мама решила написать заявление на возврат денег. Написали в конце декабря. Менеджер по продажам сказала, что возврат будет в январе. Январь прошел и денег нет. Вчера звонила на общую линию фитнесов World Class, объяснила ситуацию, мне обещали, что со мной свяжется в течении часа сотрудник по возвратам. Никто, разумеется, не связался. Сегодня зашла в отдел продаж в клубе Аминьевский, мне сказали, что информацию передадут и сотрудник сейчас свяжется. И тишина. Сегодня вечером я снова звонила на общую линию и мне снова пообещали, что свяжутся и снова НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ!!!! Что это за хамство?!?!?! Как продать карту, так звонят трижды в день, а как возврат денег в связи с закрытием клуба, так все так заняты, что не могут найти время ответить на вопрос о том, когда будут возвращены денежные средства, с учетом того, что было обещано в январе!!!!! Просто такого отношения к лояльным клиентам я еще нигде не встечала! Всякое было, но чтобы полный игнор третьего обращения за два дня это просто антирекорд!!!!

Show business's response

Захар Айрапетян

Level 4 Local Expert

Лучшая компания

Никодим Тарасович

Level 3 Local Expert

Наведите порядок в Митино. Назначьте нормального старшего в тренажёром зале, чтобы в конце дня наводили порядок, как залах класса премиум, в зебрах больше порядка чем у вас.

Show business's response

Олег Бессмертный

Level 8 Local Expert

Здорово.рекомендую.

Александр Мартынов

Level 11 Local Expert

Корпоративный офис знаменитой фитнес компании World Class, берущей свое начало в далеком 1993 году с открытия первого в СССР полноценного фитнес клуба со всеми услугами с западными технологиями, оборудованием лучших мировых брендов и высочайшим уровнем сервиса. В далекие 90-е в World Class можно было купить членство только по рекомендации действующего члена клуба, за внушительную по тем временам сумму долларов.

Julia S

Level 13 Local Expert

Офис компании World Class на территории бывшей мануфактуры. От метро 12-15 минут пешком.

Show business's response

Чумичев Денис

Level 7 Local Expert

Все отлично, но без записи, очень тяжело попасть.

Бронницкий Ювелир

Level 11 Local Expert

я купила абонемент в World Class Пресня по цене предпродаж, в итоге обманули, сказали платите по новой цене, договор на руках тоже для них не важен!!! Сотрудники бросают трубки. Я думаю клуб на Пресне вообще не откроется. Дата открытия стояла октябрь!!! сейчас поменяли на ноябрь!! А по факту менеджеры даже не уверены, что клуб откроется! Так что не теряйте время и деньги!

Show business's response

vilavi-moscow

Level 13 Local Expert

Лучшая фитнес сеть

ЕугениусV

Level 27 Local Expert

Хорошо, но дорого!)

Кирилл Голованов

Level 13 Local Expert

Классная локация и приятные кафе)

Show business's response

Митяй Иванов

Level 4 Local Expert

Лучший клуб в России!

678241 Сакс

Level 24 Local Expert

Офисные здания. Хотелось бы бесплатной парковки для сотрудников.

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Удобное офисное здание, к сожалению далеко от метро

Владимир Бардин

Level 12 Local Expert

Это не управляющая компания,а головной офис сети фитнес клубов World class,World class lite и Физкульт,что объединено в одну группу РФГ(русская фитнес группа).Компания лидер в России в фитнес индустрии и спорте, имеющая самую большую сеть фитнес клубов в России.Полностью российская компания,выгедшая на международный уровень.

Show business's response

Anonymous review

отлично,руководство серьезно подходит к управлению клубов

Георгий

Level 12 Local Expert

Сильно упало качество услуг компании в целом …

Anonymous review

Офис сети WORLD CLASS,приятные сотрудники,общительные,и всегда дружелюбны!))

Show business's response

Маис Абраамян

Level 16 Local Expert

Как всегда на уровне

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

В этом конкретно зале не был, но сеть отличная, рекомендую

Show business's response

Bealfast Bealfast

Level 9 Local Expert

Приятное место

Виктор Журавлев

Level 16 Local Expert

Отличный спортклуб во всех отношениях

Show business's response

Юлия Т.

Level 8 Local Expert

Обычный московский фитнес

Show business's response

дарья горбачева

Level 3 Local Expert

Шикарное место! У Иры кресло топ!

Ivan B.

Level 7 Local Expert

Very cool

Денис

Level 5 Local Expert

Крупная стабильная компания

Show business's response

Дмитрий Радыгин

Level 16 Local Expert

Экшен, взрыв эмоций!!

Ян К

Level 20 Local Expert

Отличный офис

Show business's response

Любовь С.

Level 5 Local Expert

Офис прерасной компании

Show business's response

Anonymous review

Лучший фитнес

Show business's response

BOSS HUGO BOSS

Level 26 Local Expert

Шикарное красивое место это все…

World Class

43 reviews