Сама инфраструктура хороша, все чисто, приятно заниматься, в основном тренеры - профессионалы своего дела, практически все групповые занятия подобраны качественно, за исключением 1-2. Из плюсов могу также отметить разнообразные водные тренировки, это преимущество данной сети фитнес-центров. Среди минусов: сервис оставляет желать лучшего, очень долго не отвечает сервисная служба на обращения, не дает обратной связи в чате, навязчивый колл-центр (это не касается ресепш, сотрудники ресепш работают добросовестно), также из минусов фитнес-центр расположен в торговом центре, часы работы которого не совпадают с временем работы фитнес-центра (раннее утро и поздний вечер - в это время проблематично добираться до самого зала, так как не работают эскалаторы и охранники на входе в ТЦ неприветливы).
5
2
Show business's response
= =
Level 8 Local Expert
June 18
Клуб очень понравился вначале.. Новый, красивый внутри, удобное расположение. Большой паркинг с мойкой внутри тц.
Но после почти 2-х летнего посещения огорчает контингент клуба … как тренеры, которые по большей части не здороваются, так и невоспитанные клиенты (к счастью не все) .. Может перед продажей абонемента клиентам и тренерам (которые вечно при обращении к ним делают вид очень занятых) стоит проходить тест на вежливость и адекватность? Я готова платить в 2 раза больше за приятную атмосферу в клубе. А за ту как бы не большую цену на абонемент, которую они предлагают, испытывать негативные эмоции это уж слишком высокая цена за подобное наплевательское отношение.. ведь психоэмоциональное здоровье играет не менее важную роль, чем физическое.
9
2
Show business's response
Vladlenn888
Level 5 Local Expert
May 2
В целом просторный зал, все необходимое есть, из зала и бассейна красивый панорамный вид, для тех кто ищет спорт - там его найдет.
Теперь по фактам -
Плюсы:
- своего рода инфраструктура, можно поставить машину мыться , сходить в барбершоп и следом в спортзал, на выходе из которого Вас будет ждать чистая машина
- по своему удобное расположение с разлеткой по Москве
- низкая цена
- отсылки к бизнес сегменту (небольшие , но есть)
- хорошая инфраструктура тренажеров и свободных весов
- высокие потолки
- в зале много дневного света
Минусы:
- руководящий и тренерский состав : руководитель Наталья не здоровается с постояльцами, тренерский состав тоже 50/50, касаемо компетенции некоторых тренеров тоже очень часто возникают вопросы, а также вопросы к их отношению к посетителям: попросишь о чем нибудь дежурного тренера- он тебя пошлет со словами - у меня тренировка.
- раздевалка - на один квадратный метр 100 человек , невозможно по человечески переодеться , полная не хватка ящиков , грязь в раздевалках , плесень на дозаторах мыла в душевых
- контингент занимающихся в зале сложно описать в пару строк, есть хорошие ребята , есть не очень , есть крайне отторгающие