World Class

Rating 4.4
595 ratings
Rate this place

233 reviews

Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Оставила заявку на индивидуальную тренировку, перезвонила абсолютно некомпетентная дама, зацикленная на то ли на пробных тренировках, то ли не понятно что. Стоимость по обозначенным критериям озвучить не смогла. Какие-то мифические 83 500 руб. в год, в которые не понятно,что входит. После неоднократной просьбы огласить стоимость без мифических тренировок вообще трубку бросила. "Отличный" клуб премиум класса.
6
Level 13 Local Expert
January 9, 2022
Хороший камерный фитнес-клуб. Есть бассейн и зона релакс. Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда есть дежурный тренер
3
4
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Ужасное отношение к посесителям клуба! 1) Клуб очень маленький и абонементов они продают явно больше, чем клуб может вместить ! Почему бы не последить за вместимостью клуба и оптимальным кол-вом абонементов? 2) При покупке абонемента почему-то не уведомляют клиентов о том, что они не смогут попасть на занятия, ради которых этот абонемент куплен. Ну тут понятно, лишь бы продать, а дальше как хотите:) 3) При покупке абонемента я уточнила, что покупаю его ТОЛЬКО ради занятий йогой у Дмитрия Трофимова, далее спустя месяц, его уроки по вечерам в пн и пт отменяют. Кроме уроков Дмитрия в этом клубе делать нечего ! Мало места, переполненные залы, в бассеине все на головах друг у друга , а в зале с велотренажерами covid-дистанция явно не соблюдена ( посчитайте сколько там людей на квадратный метр )
16
Level 20 Local Expert
September 24, 2021
Писал раньше, но все равно просто очень и очень круто. Фактически все (есть вопросы к хавчику в лаунже, но и здесь пойдет). Тренеры, оборудование, сервис, инфраструктура, расположение, дизайн, публика.
2
2
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Очень удобное расположение! В нашем районе это единственный фитнесс центр с бассейном в пешей доступности
1
2
Level 17 Local Expert
March 22, 2023
Странное отношение к потенциальным клиентам. Девушка на ресепшн посмотрела с таким презрением и ответила таким тоном, что желание заниматься там испарилось.
5
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Внимание к мелочам, чем и берут. Панорамный бассейн, не особо большое количество народу. Банный комплекс - на уровне
2
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Хороший зал, удобное местоположение, отдельное спасибо за бассейн
1
2
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Когда-то был любимым клубом сетки, но времена меняются и качество тоже.. во всем.. и честно говоря, сначала ты бесишься из-за ‘никакого’ client service, но с каждым новым вопросом обращаешь все меньше и меньше внимания.. обидно за клуб и оценка соответствующая.
7
Level 6 Local Expert
October 11, 2020
Великолепный клуб! Прекрасное оборудование, чистота, порядок во всех помещениях. В душевых кабинка комфортно, а самое главное - в комплекте два(!!!) полотенца вместо одного, как в других клубах😊 World class Ярцевская, вы молодцы! Так держать!👍 В общем, клуб суперский, рекомендую всем неравнодушным!
3
7
Level 23 Local Expert
December 29, 2022
Хороший клуб, но оборудование, особенно в соляной бане можно бы и обновить)
3
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Оставила заявку , чтобы сориентировали по стоимости абонента на год, так до сих пор никто не позвонил, девушка на линии всё время говорит, что возможно сотрудник занят с клиентами, а я кто интересно?)))) Маркетинг на уровне
4
Level 8 Local Expert
January 15
Супер
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Классический случай договора с мелким шрифтом. Если пытаться сделать возврат, выясняется, что они его осуществляют только через полгода. В самом договоре (бумажке, которая на руках), этого нет. Деньги за неиспользованный абонемент мне не возвращают с марта.
3
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Такое себе местечко
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Очень нравится клуб., я хожу только в бассейн и сауну, всё на уровне. Администратор всё держит под контролем)
2
Level 16 Local Expert
January 20, 2022
Не в восторге. Вернее в начале была в диком востопге, потом концепция поменялась, сотрудники отдела продаж и обслуживания клиентов тоже. Вместе с этим подход к клиенту стал скорее формальным, чем индивидуальным. В конечном итоге аннулировала карту.
3
1
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Хороший клуб.
1
Level 14 Local Expert
January 12, 2021
Приобрела карту в WС на Ярцевской в марте прошлого года, через несколько дней после этого всех закрыли на карантин. В начале июля я написала заявление о возврате средств, так как я переехала и данная локация фитнеса стала мне не удобной. Они приняли заявление, но предупредили, что деньги будут возвращать в течении 6 месяцев (начало января). Сейчас уже шестой месяц, как мне не возвращают деньги, на руках все чеки и договор. 19 декабря позвонили и запросили выписку из банка о проведенном платеже, с какой карты я оплачивала - не известно, возможно этой карты вообще уже нет. В истории платежей - платежа нет, так как история сохраняется не более 5 месяцев. На ответ, что у меня есть чеки - мне сказали: у нас тоже они есть. Дальше мне предложили съездить в банк и сделать выписку, на каком основании тоже не объяснили, видимо люди не в курсе вообще о законе о правах потребителя. Нашла в итоге чудом выписку по этой карте в интернет-банке, хамоватый и не очень образованный менеджер, сообщила, что данная выписка может не подойти и прислала пример выписки сбербанка (я оплачивала Альфой))). Не берите карты у этой сети, они хамы и разводчики. У меня первый раз такое, прошло 6 месяцев - деньги так и не вернули.
14
3
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Решила из-за пандемии перестать ходить в клуб. 2 недели назад, 2-го июня, написала заявление о возврате средств и отправила все необходимые для этого документы. До сих пор деньги не вернули. Менеджер отдела продаж Лиана Фахретдинова ответила, что не факт мне вообще вернут деньги в этом месяце. Сколько ждать – неизвестно. Это незаконно. Почитала, как другим тут деньги не возвращают по 180 дней и более – это уже мошенничество. Скрин переписки с Лианой прилагаю. Прошу руководство клуба срочно принять меры
12
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Старые тренажеры и нетактичный отел продаж
3
Level 26 Local Expert
August 26, 2020
Сеть клубов хорошая, но есть минусы -проблемы с водой, тесные раздевалки, ценник за абонементы не соответствует качеству. Очень далеко до премеума. Мне больше нравится финес ворлд класс возле метро Строгино. Хоть и далековато от меня, но три раза в неделю нахожу в себе силы доехать и позаниматься на славу. Бассейн в строгино большой, спортивный зал намного больше, тренажёров и нет очередей ни утром, ни днём, ни вечером. И самое главное, что ценник кратно ниже, чем на Ярцевской, хотя клуб одной и той же сети и на много лучше.
14
1
Level 13 Local Expert
March 19, 2020
Отличный комплекс. Множество тренажёров , хамам, русская баня, бассейн, всегда все чисто. Большой плюс в том, что выдают полотенца и не нужно брать их с собой. Всегда в наличии ватные палочки, диски. В душе имеется гель. Хорошие фены в раздевалках.
4
4
September 27, 2020
Цена качество считаю адекватным, мало на районе нормальных фитнесс клубов с такой ценовой категорией и сервисов. Персонал зала никогда не оставлял плохое впечатление, все сотрудники доброжелательны. Огромный минус отдел продаж. Соглашусь ниже с отзывом Анастасии, совсем не образованные люди. Покупал два абонемента в июле, сделали хорошую стоимость но слова начали отличаться: -супруга могла ходить, у меня активация в течение 90 дней. По факту супруга без меня не могла ходить. Отдел продаж пытался «отмазаться» словами «ну я говорила», причём есть переписка, где менеджер Альбина подтверждает, что супруга может активировать контракт без меня. Руководить отдела продаж пыталась так же «отмазать» сотрудницу, но кроме слов ничего не было... записи разговора или личного присутствия не было. -можете сделать гостевой в любой момент. По факту - мы не можем сейчас это предложить тк с июня месяца мы ограничили гостевые посещения. Хотя персонал своих друзей приглашает... Аргумент от Альбины «мы вам и так сделали цену хорошую» причём общается, как-будто что-то должен ей, явно неприятное общение. Вывод: если вам что-то обещают, то с вероятностью процентов 99% его не выполнят. Обещают позвонить? - забивают. Согласованные условия? - вы все не так поняли. Есть ещё сервис в зоне отдыха, доставка из бара, нужно либо звонить, либо написать в WhatsApp. Трубки не берут, на ватсап ответили почти в 12 ночи, когда написали в 15-16 часов. В это время люди уже спят. - но признали «косяк» и извинились. Спасибо за это. Спасибо хочу выразить Сергею из отдела продаж, единственный человек, который заметил проблемы в контракте и решил наши вопросы. Клуб стремиться быть топом, но только некоторые люди из отдела продаж подводят.
7
2
Level 13 Local Expert
November 11, 2018
Хороший спортивный клуб. Есть тренажерный зал с кардио зоной, два зала для групповых программ, большой бассейн, неплохая СПА-зона. Есть зал для пилатеса на специальных тренажёрах, но занятий таких, к сожалению, нет. В клубе Кунцево были(. Внимательные профессиональные тренеры на йоге, пилатесе, в бассейне, на некоторых других групповых программах. Клуб работает с 7 утра до 12 ночи, к сожалению, самые первые групповые программы начинаются не раньше 9 часов. Есть занятия, начинающиеся в 20 и 21 час, что очень удобно, когда работаешь до поздна
2
2
Level 17 Local Expert
July 7, 2020
Мне всё нравится, только в бассейне бы добавить пару-тройку дорожек. Уютно, без гигантизма, все тренажёры есть, недавно открыли рекавери зон - хамам, соляная, русская и др спа-ништяки, персонал приветлив. Спасибо.
3
3
Level 8 Local Expert
February 10, 2021
Очень много людей! Часто не работает банный комплекс. Групповые на "отвали": тренеры не исправляют ошибки, как будто занимаешься по видео. Нет групповых с уклоном на больную спину или суставы (во многих других это есть - есть с чем сравнить). Пилатеса нет, здоровая спина платно. Бассейн постоянно забит и очень часто грязный и даже бывает тухлый запах в бассейне. Зато очень чисто во всех остальных местах, шикарный ремонт, белые чистые полотенца и отличный зал. На премиум не тянет из-за бассейна и слишком много людей
12
2
Level 6 Local Expert
February 1, 2020
Посещаю этот зал с недавнего времени: как тренажерку, так и групповые. В целом все нравится! Клуб находится в ТЦ подземная парковка бесплатная 2 часа +2 часа бесплатно от World Class. Но чтобы продлить, нужно подойти с талоном на инфо-стойку ТЦ, что не очень удобно. Но в любом случае наличие паркинга, да ещё бесплатного - это огромный плюс! В самом фитнес-клубе довольно странное расположение аква-зоны. Чтобы пройти в бассейн нужно из раздевалки пройти через половину клуба)) Людей много, но не слишком. Никаких очередей на тренажеры и т.д. В целом очень хороший клуб!
3
5
Level 10 Local Expert
January 6, 2020
Прекрасный фитнес-клуб! Кайфую с покупки абонемента :) Занимаюсь сама в зале на тренажерах, когда одной становится скучно, то хожу на групповые тренировки (благо, их много), впервые стала посещать бассейн. Когда есть время, то захожу в сауну или в баню. Сюда можно приходить хоть на целый день - занятий найдётся много:) Летом, говорят, работают открытые зоны с шезлонгами, где можно загорать. До этого три года посещала другой зал, но никогда ещё фитнес не приносил столько удовольствия, как в World Class!
3
5
Level 22 Local Expert
October 19, 2020
Очень маленький WC, но в принципе все, что нужно тут есть. Сам клуб не очень уютный, шкафчики плохо организованы и приходится переодеваться в своего рода закутках. Сауну зато починили, в ней хотя бы погреться можно, но все равно еле греет. Туалеты в раздевалках тоже эпичные: кто-то моется, а кто-то в полуметре думает о вечном.
6
Level 10 Local Expert
April 12, 2022
Отличный клуб , классный внимательный персонал. Хожу 3ий год
4
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Неплохой клуб. Но мог бы быть и получше, раз он сегмента премиум, как сам о себе заявляет.
3
1
Level 10 Local Expert
December 12, 2024
Очень маленький
3
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Небольшой клуб, довольно уютный. Бассейн две дорожки, и в нем часто много людей. Групповые занятия супер. Отличная зона отдыха.
3
3
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Все хорошо: персонал, помещения, сервис, оборудование. Соотношение цена - качество, на мой взгляд, справедливое
3
3
Level 8 Local Expert
February 3, 2024
Чисто и чётко
2
1
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Неплохое место. Но деньги за неиспользованный абонемент возвращают 6 (шесть !!!) месяцев. Так что сто раз подумайте прежде чем покупать.
2
2
Level 7 Local Expert
December 28, 2021
Занималась в клубе год - все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить тренеров групповых занятий Диану и Аню, девочки просто супер)
3
2
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Отличный современный клуб, из минусов это не большой бассейн
2
September 7, 2018
Центр оборудован и укомплектован. Есть бассейн и банный комплекс. Удобно расположен, рядом со ст.м. Молодежная. Не ставлю максимальное количество звезд, поскольку столкнулась с необязательностью менеджера, которая не считает нужным предупреждать о переносе встречи, несколько раз просто не приходила в назначенное время, забыла о тонкостях, которые должна была внести в договор и пыталась переложить ответственность за свою ошибку на клиента. Другая менеджер, которая была вынуждена разбираться заново со всей ситуацией , проявила безусловную корпоративную лояльность и пыталась объяснить поведение своей коллеги тем, что "у всех могут случиться такие обстоятельства".
4
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Отличный клуб ! Групповые тренировки очень нравятся
1
1
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Отличный фитнес клуб
2
Level 22 Local Expert
August 5, 2019
Зал сам по себе хороший, но... цена за абонемент, позиционирование такой сети и акцент на клиентоориентированности (сотрудники сами все время об этом вещают, что их цель - чтобы клиенту все было удобно) должны ИСКЛЮЧИТЬ наличие следующих моментов: • не работает (или отсутствует) вентиляция в с/у в зоне кардионагрузок и свободных весов. Грубо говоря, если посетитель сходил по большому - этот запах будет стоять там долго. Откроешь дверь - сшибающий с ног запах фекалий сшибает с ног. Особенно "отлично", когда ты бегаешь на дорожке и держишь хороший пульс. • этот же с/у, кстати. не очень чистый. Сколько раз не был - всегда есть следы жизнедеятельности предыдущих облегчившихся на полу или где-то еще. Это в дополнение к запаху. • крайне неудобные расписания групповых занятий. Мне врач посоветовал посещать некоторые программы, я стал ходить и они мне действительно помогают. Но расписание клуба составлено так, что ходить на групповые вместо 3 раз в неделю реально максимум 2. И то, если ходить второй раз - это серединя дня в субботу. Ни туда и ни сюда, неудобно. Третье занятие намертво стоит в обед буднего дня. • из предыдущего пункта следует предположение, что это искусственное формирование спроса на индивидуальные услуги тренеров (4-5 тыс за час). Я тратил свои бонусные тренировки, чтобы посмотреть, какой будет эффект - никакого. Тренер дает все по шаблону, а не индивидуально. Такая услуга не стоит таких денег. Поэтому не ходил. Занимался индивидуально с другим тренером. Земля и небо. Но занятия проводит в будни в рабочее время. • Пытался проработать вопрос расписания с управляющим клуба. Ответом было категоричное "нет, я ничего делать не буду, ходите на другие программы" (которые мне не подходят). Это вообще не customer-friendly. • В некоторых шкафчиках в раздевалке запах тухлой рыбы. • неудобно идти в lounge-зону (хаммам, ик-сауна и т.д), но это уже особенности конструкции здания. ======== Отдельно плюсы: • хорошие раздевалки, просторная душевая с индивидуальными отсеками, приятная баня, есть сушилки для мокрого белья. • много разных тренажеров для силовых, много атрибутов в зоне свободных весов • много разных тренажеров для занятий кардио • много групповых программ • из-за цены небольшая загруженность зала - нет очередей, нет толкучки в раздевалке.
6
3
Level 9 Local Expert
July 14, 2017
Клуб новый, дизайн классный, особенно бассейна. Раздевалки и душевые удобные, современные, красивые. Сауны в раздевалках. Панорамное остекление (окна в пол), на 4 этаже. Есть летняя площадка с лежаками под открытым небом. Тренажеры все новые, современные. Тренеры отличные (групповые занятия в зале и бассейне), дружелюбные, приветливые, объяснят, помогут. Минусы: из раздевалки попасть в бассейн можно только по общему коридору; вода в бассейне не обновляется, а просто чистится. Поэтому несвежая, часто встречается мусор: волосы и прочая органика
3
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Профессиональное отношение к клиенту!
4
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Четыре месяца не возвращают деньги за годовую карту. Говорят, чтобы ждали возврата денег ПОЛГОДА! Вы только вдумайтесь, шесть (!) месяцев, чтобы вам вернули ваши же деньги за неиспользованный контракт. Самим приходится ходить к ним и напоминать, никто ни разу не перезвонил, всем пофиг. Ужасное отношение, не рекомендую!
12
2
Level 30 Local Expert
June 26, 2021
Как и вся сеть - классный клуб! Хорошие тренеры. Любимое место жены и её сестры.
4
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Отличный фитнес
1
2
Level 13 Local Expert
August 30, 2019
Чудесный клуб в чудесном месте. Но есть большие нарекания к работе хамама и соляной бани. Я все понимаю, экономить нужно. Но не на деньги клиентов и не за счет комфорта клиента и качества услуг.
4
1
Level 8 Local Expert
May 8, 2021
Современные тренажёры. Приветливый персонал. Квалифицированные тренеры.
3
3