World Class

4.7

540 ratings

Rate this place

261 review

By default

Anonymous review

Уважаемое руководство данного спортивного клуба, все отлично, но есть одно большое «НО», есть ли ограничения по количеству проданных карт? Приходишь в 11 вечера в будний день, народу полным полно! Сбавьте уже обороты, являюсь жильцом ЖК Дисавери Парк, 4 месяца назад было мега комфортно, сейчас же толпимся всегда и везде. Причём в любое время дня и ночи! Хочется уйти в территорию фитнеса, честное слово!

Show business's response

Елена Хмарина

Level 6 Local Expert

Все бы ничего,но платная парковка для членов клуба отбивает желание покупать абонемент Парковка в год выйдет дороже самого абонемента

Show business's response

Ксения С

Level 13 Local Expert

Покупала по предпродажам карту почти за 50т. с надеждой, что уровень будет такой же, как и везде, но только клуб меньше. Никто конечно же не предупреждал, что полотенца не будут выдаваться! После месяца тренировок поняла насколько же это неудобно. Ввели платный паркинг. И это окраина Москвы! неужели руководство клуба не может договориться о более лояльных условиях для посетителей? (Занималась в др. WC, там паркинг бесплатный для посетителей) !Именно после этого факта уже есть желание о прекращение договора с данным клубом. Групповых программ не много, а посетителей на них достаточно (и это лето, что же будет с сентября). Много платных программ, стоят не дёшево. Сам зал чистенький, приятный, тренажеры новые. Куллеров много с водой. Есть и аппарат с напитками. Тренерский состав супер! Раздевалки большие, всё удобно. Бассейн большой, хороший, лежаки с красивым видом на лес) Хамам супер. На выходе есть сразу магазин со спортпитанием, это удобно.

Show business's response

goldenbirdmax

Level 8 Local Expert

Плюсы - идеально вылизанный, только что построенный, выглядит как премиум премиум (это я про бассейн, качалка мелковата и не по фэн шую) Минусы - азиаты уборщики непрестанно часами тусуются в мужской раздевалке и душевой (наверно менеджер вовсю их гоняет, вот они там и прячутся, что сильно напрягает). Ну и то что нет полотенец и стаканчиков у кулера это конечно позор. Спустя некоторое время пришлось переехать в другой район. Пришлось писать заявку на расторжение договора. Менеджер сказал что вернут деньги только через полгода.

Show business's response

Вероника Воронкевич

Level 4 Local Expert

Записалась на массаж в 10 утра. Когда пришла , массажист мне сказала , что сейчас планируется эвакуация, мы можем 15 минут сделать , а потом нужно будет покинуть здание. Массажисту и администратору я задала вопрос «почему меня не предупредили, что из-за эвакуации массаж не получится сделать» , тем более , что узнали они об эвакуации (как сказала администратор) при открытии клуба. Только потеряла время, могла бы записаться в другое место. Персонал портит впечатление о клубе.

Show business's response

Василий Гольдштейн

Level 5 Local Expert

Хожу больше года, очень сильно нравится. Также очень сильно помог массажист Иван вылечить боль в пояснице. Теперь боль ощущается гораздо легче и можно сфокусироваться на тренировках!

Show business's response

Консалт Кредит

Level 8 Local Expert

Я очень разочарована, не ожидала от world class такого. Когда брали карту light, ну думала - это же Ворд класс, по любому нормально будет… По итогу - ну ладно, хрен даже с этими полотенцами. Но блин! Кто принимал эти работы? Вы не видели, что ужасно все сделано, ремонт просто печаль. Тренажёр сломался сразу как села на него( велосипед). Все натыкано просто невозможно заниматься. До этого занимались в Ворд класс речной, не было ни одной претензии.

Show business's response

Ольга Мужицкая

Level 5 Local Expert

Просто прекрасный и удобный клуб Приятное обслуживание Новое оборудование Удобные часы для занятий Всегда чисто Очень важно, довольно просторно в раздевалке

Show business's response

Кристина Красичкова

Level 5 Local Expert

Отзыв про мастера МАССАЖА! ИВАН - лучший массажист, которого только встречали, ходим всей семьей! Даже если нет абонемента в фитнес, на массаж можно записаться! Иван очень чуткий и грамотный мастер, любящий своё дело! Чудо - массажист !

Show business's response

Лана Ххх

Level 2 Local Expert

При входе возле рецепции стоит не кто Григорий, то ли охранник то ли менеджер по продажам, вид не опрятный,сонный как будто только проснулся. Зал очень маленький,беговые дорожки стоят вплотную друг к другу с видом на бассейн. Полотенца не выдают! Бассейн 4 дорожки меньше 25 метров. Не заинтересовали. Администрация обратите внимание на внешний вид сотрудников и общение с клиентами. Не обосновано завышенная цена на абонементы.

Show business's response

Elena s

Level 10 Local Expert

Обновила отзыв после ответа компании: 1) мне полотенце никто не дарил из ваших сотрудников. Предложили купить за 500 рублей. 2) Ласты выдают всегда в клубах, к уровню которых вы себя относите. В зале на момент моего запроса ласты были никому не нужны. Стойка с ними достаточная, чтобы хватило всем. 3) Ни один бренд тренажеров в зале не относится к премиум (у вас везде стоит Foreman рф, нет Technogym, Lifefitness и пр.) Плюсы: удобное месторасположение, зал новый Минусы: В целом, удобство этого зала только в локации и новизне, качественного сервиса здесь нет. Тренажеров мало и они не от топ-производителей. Дополнительные минусы: 1. Зал очень маленький, на некоторые группы мышц нет тренажеров, но можно замещать гантелями 2. Нет полотенец в свободном доступе. 500 рублей 1 штука. World Class себя позиционирует как сеть топ клубов, но полотенца за отдельную плату - это уже совсем странно. 3. В бассейне стоит огромная витрина с ластами. Но тренеры их не выдают, потому что «это только для персональных занятий». Аналогично - в других клубах ласты всегда есть в свободном доступе в бассейне, это не что-то уникальное супер премиум, только для избранных. В этом клубе почему-то это так. То есть вы закупили инвентарь, чтобы им никто не пользовался, верно? Максимально странно и сильно портит клиентский опыт и использования зала, и общения с тренерами. Я бы может и взяла индивидуальные занятия, так как почти не умею плавать. Но после такого жмотства на инвентарь, желание на индивидуальные тренировки отпадает. Вывод: Абонемент брать не рекомендую, зал относится к супер эконом сегменту за высокий ценник. Если взять абонемент в обычную качалку, по качеству и формату будет то же самое.

Show business's response

Варвара Третьяк

Level 6 Local Expert

Покупаю уже второй годовой абонемент, мне всё нравится: новое оборудование, чисто, все тренеры — профессионалы.

Show business's response

Кира Токарь

Level 4 Local Expert

Прекрасная атмосфера клуба, приветливый персонал. Девочки на рецепции очень вежливые, помогают с адаптацией новым клиентам, терпеливо показывают куда идти, где что находится. Очень приятно находится в клубе, появляется больше сил для тренировок, благодаря хорошему настроению!

Show business's response

Дина

Level 13 Local Expert

Мое крайнее разочарование. Оборудование ТЗ российское, хлипкое, изрядно расшатанное. Тренерский состав большей его частью хочется отправить на переобучение, хотя безусловно есть достойные ребята (Светлана Г, Вадим К, Марат З. и еще парочку). Отдел продаж разговаривает зазубренными скриптами и не умеет расчитывать выгоду по карте иными способами кроме того варианта, которому их натаскали на обучении. Руководитель отдела продаж доказывал мне, что карта на 10 мес выгоднее чем карта на 6 мес при условии, что не зависимо от вида карты мой ребёнок сходит на занятие одно и тоже количество раз до конца апреля. Но человек доказывает, что выгода рассчитывается из стоимости 1 мес, а не из стоимости одного визита. И плевать, что в карте на 10 мес четврк из них ребёнок не будет ходить. Кто-нибудь объясните ему, что 28К : на 70 визитов выгоднее, чем 36К : 70 визитов ))))) Возврат денег целых 180 дней, данное условие со ссылкой на договор, который вам не дают подписать, даже когда вы оформляете карту сидя в отделе продаж (сыну покапала в ОП, себе онлайн). В общем, в этом клубе вас обманывают с порога. Для возврата требуют выписку из банка, чтобы доказать, что вы оплатили фитнес услуги своей банковской картой. Это вообще цирк! Своих денег клуб точно не стоит!

Show business's response

Ирина Рашкович

Level 9 Local Expert

Персонал отличный, залы большие, оборудование новое, отношение к клиентам , как к родным , раздевалки и душевые кабины чистые, большие.

Show business's response

Tina

Level 7 Local Expert

Новый, а значит, воздух из кондея, бассейн, раздевалки, тренажёры, - все еще "свеженькое". А атмосфера и тренеры радуют каждый день! Лично мне не хватает побольше занятий йогой.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Всё понравилось персонал, отношения, бассейн, залы, частота , оборудования.

Show business's response

Екатерина Тимофеева

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, самое главное - очень чисто.

Show business's response

Волокитина Мария

Level 5 Local Expert

Помещение чистое, персонал вежлив, но для меня огромный всех ближайших клубов это часы работы... Хочется ходить рано утром, перед работой!

Show business's response

Виктор Реуц

Level 8 Local Expert

Всё отлично: и бассейн, и сауна, и хамам, и "железо"!

Show business's response

Aleksey S.

Level 7 Local Expert

После первого посещения. Возможно в будущем будет иначе. Сначала минусы: 1. Полотенца нужно носить с собой. Это дно, с учётом цены абонемента. Но администрация это выдаёт за плюс: приветственный подарок - как раз то самое полотенце, которое потом надо носить с собой. Ребята, это WorldClass всё-таки ((, а полотенца с собой. 2. Зал маленький, тренажёры расставлены настолько близко друг к другу, что во время отдыха между подходами просто негде стоять. Беговых дорожек 12, одна из них в первый же день не работала. Ждал пока освободится. 3. Свободные веса: самые ходовые веса в одном экземпляре (12, 14 кг как миниум). 4. В целом, самое ходовое оборудование в недостаточной количестве, на мой личный взгляд (скамья для жима лёжа - 2 шт, стенд для подъёма ног в висе - один и он даже не укомплектован петлями - говорят, заказали. И т.д.). 5. Места для растяжки и занятий на коврике (например, пресс, растяжка и т.д.) - нет. Или можно делать в общем проходе. 6. Мне не хватило настенных часов с отсчетом секунд. Часы одни есть, одни в стороне висят. Секунды не показывают. Приходится всегда при себе иметь телефон, для которого, кстати, предусмотрены полки только на центральном столбе и всё. Из плюсов: большая раздевалка, удобные шкафчики - большие и маленькие в перемешку. Большой душ, вход в бассейн из раздевалки. Одна звезда за близость к дому. Бассейн, суна - пока не ходил. С виду красиво. Общее впечатление: разочарован, особенно вспоминая, как на предпродажах нахваливали некий "новый концепт лайт формата WorldClass, который будет даже лучше и удобнее всех аналогов" (почти цитата менеджера по продажам). Вот оказывается, что имелось в виду под новым концептом клуба. UPD. Прошло чуть больше месяца с открытия. Реакция администрации на все жалобы клиентов "клуба" выразилась в обратном звонке каждому))) и ... в раздевалке повесили пакеты для мокрых плавок. Теперь, видимо, по мнению администрации это заведение стало лучше. По моему мнению - нет((.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Я занимаюсь в клубе World Class уже три месяца, очень довольна тренером и самим клубом. Решила написать отзыв, чтобы вы значили о маленьком нюансе который прописан в договоре, но не прописан в приложении. ВАЖНО: Суть такая, что если клиент отменяет тренировку менее чем за 8 часов до оказания услуги с него списывается 100% стоимости услуги. Будьте внимательны!!! Я сегодня говорила с отделом продаж и попросила внести сообщение об этом в приложение в котором бронируются тренировки. Но директор клуба сказал очень обтекаемо "может быть добавим, но не каких гарантий". Обидно, что когда ты как потребитель хочешь сделать место в которое ты ходишь лучше, а получаешь в ответ "может быть добавим" это огорчает. Желание ходить в этот клуб пропало, видимо придётся возвращать деньги и искать новый клуб в который можно будет ходить. Обидно до слез.

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Единицы им и то много. Не допустили сына на предоплаченное занятие под надуманным предлогом и отказываются возвращать деньги.

Show business's response

Григорий М.

Level 10 Local Expert

Оценка организации процессов в сети клубов. Просто наплевательское отношение к клиентам

Show business's response

Marina

Level 3 Local Expert

Первое, что меня удивило это групповые занятия, где тренеру нужно быстрее проводить тренировку, но на технику выполнения упражнений наплевать, на мою просьбу показать как делать правильно, мне ответили, что не могут подходить так к каждому, хотя нас было 7 человек и будьте добры приобретайте персональную тренировку. Никогда такого не видела, потому что такое отношение может повести за собой проблемы со здоровьем. В чем тогда смысл групп если каждый делает, что хочет и как может Как итог я сорвала спину. Вопрос почему не могут дать не количество упражнений, а качество, чтобы люди понимали как нужно держать спину/руки/плечи/ноги для меня остается открытым. Мне кажется все, что я написала это базовые вещи, если клуб заинтересован в клиентах и направлен на улучшение их здоровья, а не на вред. Ну и на ресепшене было бы чудесно, если бы девушки как минимум здоровались и прощались, а так же отрывались от телефона. Пока такие первые впечатления, жалею, что не сходила на пробные занятие.

Show business's response

Eugene

Level 5 Local Expert

Неплохой клуб. Не хватает стола для армрестлинга и набор гирь неполный (не хватает 28кг)

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 5 Local Expert

Зал ничего- хороший. Менеджеры "дубовые"работают строго по скрипту ни какого гибкого подхода к клиенту

Николаева Галина Васильевна МКК_ПВ

Level 9 Local Expert

Замечательный бассейн: чистый, уютный, комфортная температура. Раздевалки удобные. Персонал внимательный. Всем рекомендую.

Show business's response

(Ида) Пирумова А.

Level 2 Local Expert

Носить с собой полотенце для фитнеса и для бассейна очень неудобно. В первый раз сталкиваюсь с таким неудобством. Сауна очень слабенькая, а хамам без пара - это не хамам, а место для согрева с улицы

Show business's response

Антон Л.

Level 6 Local Expert

Ресепшен про цены не знает и отсылает в Отдел продаж. Там очередь, один сотрудник между компьютерами бегает. Сервис виден с порога.

Show business's response

Анна

Level 17 Local Expert

Красивый светлый бассейн под отдельной крышей. Небольшая, удобная детская раздевалка. Впечатлил маленький туалет)) выход в бассейн через душевую. Здесь нет ласт, если плаваете с ними. Без детского бассейна и джакузи. Сам фитнес-центр расположен рядом в торговом центре. Со временем будет платная парковка. Сейчас можно бесплатно заехать под шлагбаум и припарковаться на цокольном этаже.

Show business's response

Е.

Level 8 Local Expert

Обманывают по стоимости абонемента. Начальник отдела продажа теряется. Вместо него за два дня позвонили пять менеджеров , каждый представился начальником отдела продаж этого клуба.

Татьяна Хакимова

Level 11 Local Expert

Хороший спорт клуб, посещаю для занятий. Сервис достойный

Show business's response

Antara X.

Level 5 Local Expert

Нормальный спортклуб. Бываю в будни в 6-7 вечера. В 6 полно свободных дорожек и эллипсоидов. Бассейн пустой. В 7 народу конечно побольше. На групповых тренировках есть место, тем более предзапись в приложении. Да, с полотенцем своим неудобно ходить, но у меня спортивное которое занимает минимум места. Сам клуб небольшой, но раздевалка на высоте, много шкафчиков, фенов. Душ просторный, бассейн норм. Куллеры с водой. Про силовые тренажёры ничего не могу сказать, не пользуюсь. Очень жду когда наладят вай фай, пока его нет - клуб новый, а в самом ТЦ отвратительно ловит интернет.

Show business's response

Виталий Котов

Level 13 Local Expert

Вода в бассейне мутная, идти второй раз не хочется.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Новый клуб. Хороший бассейн, удобное расположение, ходим всей семьей.

Show business's response

Daria

Level 8 Local Expert

Основные плюсы и минусы есть в остальных отзывах, пишу комментарий для тех, кому важны групповые занятия. Они слабые. Во-первых, сам выбор занятий сильно меньше, чем в других филиалах сети (могу сравнивать с Речным и Метрополисом), днем в будни большая часть для детей, но и вечерами, когда час пик, не каждый час есть занятия. Выбор небольшой. Йога ужасная. Преподаватели меняются, никогда не понимаешь, кто сегодня будет, а тот, кто ведет чаще остальных — очень специфичный персонаж, упор на дыхательную практику, а не йогу. Сегодня, например, просто не пришел на занятие в 10 утра, его ждал полный зал людей полчаса, пока не потеряли надежду и не разошлись. Насколько я знаю, на этого преподавателя жаловались неоднократно, но руководству в целом все равно :)

Show business's response

Надя Полякова

Level 7 Local Expert

мой любимый прекрасный зал!!!!!! каждый тренер-это чудо просто какое-то). любая тренировка в кайф и постоянно проводятся различные интересные мероприятия 😎😎

Show business's response

mbox.mow

Level 16 Local Expert

В целом не плох. Отличный бассейн после реновации

Show business's response

Татьяна Варламова

Level 10 Local Expert

Очень мало места! Часто на один спортивный тренажер образуется "очередь". Очень душно.

Show business's response

Ходаков С

Level 9 Local Expert

3 этаж торгового центра. Вход и выход мимо Дворика с едой: бургеры, макароны, реклама, запах. Плохая, холодная сауна. Остальное нормально

Show business's response

Evgeny Pyrlin

Level 18 Local Expert

Хороший, новый фитнес клуб. Приветливый персонал, отличные тренеры. Конечно, не без проблем, но это уже гости. Порой их поведение удивляет. Ну, например, кто стоит в планке на лавке в хаммаме? Хороший, наверное, способ сбросить вес, но странный.

Show business's response

Ольга Куликова

Level 8 Local Expert

Клуб маленький, но бассейн хороший. Большой минус, что не дают полотенца, нужно своё приносить.

Show business's response

Алексей Калашников

Level 13 Local Expert

Отличный комплекс в шаговой доступности . Посещаю регулярно. Единственный момент ломаю баню, но в рабочее состояние приводят быстро..

Show business's response

magister yode

Level 18 Local Expert

Лично мне удобная локация. Всё новое. Персонал профессиональный.

Show business's response

Александра

Level 4 Local Expert

Хожу сюда в бассейн Качество воды и загруженность утром буднего дня меня устраивает Но однажды я забыла тапочки и их не выдают и не продают, во всем тц не нашла тапки и пришлось ехать домой Обидное

Show business's response

Смирнов Алексей

Level 8 Local Expert

Отличный зал лайт - класса. Отличные менеджеры. Супер тренеры.

Show business's response

Елисей Попенко

Level 4 Local Expert

Отличный спортзал. Хорошие сотрудники с которыми интересно общаться

Show business's response

Level 7 Local Expert

Очень хороший уютный клуб. Чисто, доброжелательный персонал!

Show business's response

Cepгей Б.

Level 9 Local Expert

Отличный зал Отличный бассейн Отличный персонал

Show business's response