До известной болезни был неплохой клуб. Вкратце обрисую свою проблему (к драным полотенцам, отсутствующему гелю в душевых, сэкономленным стаканчикам на кулере, отключающимся от перегруза дорожкам, еле текущей воде в душевой, бесполезным тренажерам, липким вешалкам в шкафчиках (нет, к этому привыкнуть нельзя) я уже привык). Была у меня цель купить в этом хлеву абонемент, что я успешно сделал. Я каждый год заполняю самостоятельно декларацию, поэтому поинтересовался, что нужно, чтобы получить налоговый вычет, в ответ дали заявление, просили на почту переслать платежку с банка. Всё это я сделал 3 июня, после этого числа 10-15 позвонили и просили дописать в заявление пару строчек - это я благополучно сделал.
Согласно ст. 219 НК РФ оздоровительное учреждение может само отправлять справки по форме 1156011 в налоговую, как прекрасно, подумал я и подал декларацию 11.01.2025 в надежде таки получить вычет (наивен, самонадеян и глуп).
Удивлению моему не было предела, когда 30.01.2025 позвонил милая девушка инспектор из ФНС и сказала, что нужна справка по форме 1156011. Тут я вспомнил, что уже очень давно заказывал ее в Волд Класс, говорю - конечно, не вопрос, сегодня зайду в спортзал или вообще попрошу прислать по электронке.
И тут начинается этот самый полный п...ц.
Звоню - на общем колцентре ничего не знают (можете проверить, около 15 звонков с телефона 916ххх7976), в Полежайку полчаса не мог дозвониться, в конце концов соединили - там тоже ничего не знают. Ну, думаю, засада, клуб закрывается 31.01.2025, надо ехать, а то вообще концов не найдут. Приехал 30.01, отсидел очередь, дохожу до менеджера - спрашиваю, где ж справка-то? Не знаем! Сами ищите кому мы направляли ваши финдокументы и заявление (где искать, я сменил телефон и контакты в вотсапе не остались), ничего не знаем, если хотите - пишите еще раз на получение справки заявление (жди 30 рабдней, скорость прямо скажем феноменальная, а при закрывающемся клубе закончилось бы следующим - концов не нашли, пиши третий раз заявление).
По итогу сам заполнил справку, спасибо мадмуазель Хачатрян. ФНС скорее всего отклонить справку, ну да не так обидно, есть человеческое участие и помощь, что не может не радовать.
Во вложении доказательство, что финдокументы я отправлял (мадам Сироткиной), собственно и заявление тоже (не догадался сфотографировать, впредь буду разумнее, будет мне уроком).
Итог. Мадам Сироткина и недоклуб Форум/Ворлд булщит класс - сервис так себе, все чисто по-русски через это самое место. Желаю закрыться и сделать вместо ваших клубов ну хоть ЁбидаЁби. Собственно об этом ваше заведение, к сожалению не взаимно, мда...
P.S. Если откажут в налоговом вычете, я подам заявление в налоговую о том, что ваша шарага не дает заявление по форме 1151160 на получение физлицами налогового вычета в нарушение НК РФ. Думаю, налоговая проверка - это то, что вам реально необходимо перед продажей ваших клубов.
Helena Shirmatova
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Общая оценка сети и конкретного зала: грязно, тесно, отсутствие клиентоориентированности. В зал можно ходить только если он совсем рядом или вы любите своего тренера. Тренера прекрасные. В остальном не советую тратить деньги в этой сети. Администрация слышит вас только когда вы несете им деньги, в остальном просьбы, жалобы игнорируют и ни за сто не несут ответственности.
1
2
Dari
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Была на процедуре Jet Peel, прекрасные впечатления. Приятная расслабляющая атмосфера в салоне.
Большое спасибо косметологу за качественную работу.