Сделала заказ , в заказе забыла указать , что оплата безналичная. Перезвонила, чтобы уточнить этот момент. Давно не слышала такого хамства и хамского отношения. Соответственно Ответила: «знаете, уже не хочется ничего заказывать». В ответ услышала: «ну хорошо» и бросил трубку. Перезвонила на другой номер. Ответил тот же неприятный человек, на мой вопррс: вы там один ? Есть руководство? Получила ответ - да, я директор. Директор, которому плевать на прибыль? Вы серьезно ? Если это менеджер и руководство читает отзывы - вы теряете клиентов. Если это руководитель так отвечает - беда, печаль. Вы живете в 21 веке и хамство в отношении клиентов недопустимо.
3
Show business's response
Татьяна Л.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Просто в шоке от общения с «менеджером»😅 «Почему вы хотите бесплатно приехать посмотреть ванну? Мы платим аренду 400.000! Я должен Вам подбирать ванну бесплатно?» ТЕРПИТЕ ХАМСТВО, если хотите получить что-то «бесплатно» или езжайте в Blumart😂 Спасибо, сервис просто высшего уровня👍🏻
К слову, задала вопрос о конкретной модели ванной, указанной как «в наличии», действуя по инструкции с сайта(позвоните уточните) с целью потрогать модель в реальном магазине, и КУПИТЬ(тк устраивала и цена), но видимо не судьба
2
Show business's response
Наталья Лаврентьеваnn
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Очень удивилась низким ценам, поэтому заинтересовалась. Но оформлять покупку не стала, все же решила почитать отзывы.
У каждого своё мнение! Я не решилась покупать!
2
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Давно не сталкивалась с настолько хамским поведением сотрудников. Нужного мне товара не было, о чем мне сообщили смской, написанной без знаков препинания и без извинений. На мою просьбу убрать товар с сайта (к слову, его так и не сняли, надеюсь, что товар просто появился), сотрудник мне нахамил. Заказала в другом месте, где товар нашелся, а служба поддержки вежливая, как и курьеры. А Мир ванн никому не рекомендую.
3
Show business's response
Александр В.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Молодцы! Всё, как говорится прозрачно.. Объясняют плюсы и минусы продаваемого товара.. Вполне доволен.. Приобретаю товар не первый раз, да ещё со скидкой.. Респект! Рекомендую.
2
Show business's response
Вадим Х.
Level 2 Local Expert
November 1, 2021
Краснодар. Заказывал душевую стойку gappo. Все очень Круто. Продовец все объясни, все рассказал. Мало того, что по цене лучше чем по всей России и Алиэкспреса еще и отправили очень быстро. 25 отправили 29 посылка пришла в Краснодар. Посылка пришла в целости и сохранности. Огромное Вам спасибо. Процветание Вашему бизносу.
1
1
Show business's response
Елена Софронова
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Большой ассортимент товара, отзывчивый персонал, быстрая доставка.
Ребята продавцы все подробно рассказали, показали.
Покупаем уже второй раз.
Всем советуем.
Спасибо большое .
1
Show business's response
Мария В.
Level 4 Local Expert
June 28, 2021
Отвратительный магазин и сервис обслуживания клиентов. Была бы возможность поставить -5 баллов, поставила бы!
1.Менеджеры не созваниваются, а пишут в почту, которую указываешь при оформлении заказа (прислали новую цену, устраивает - платите закажем)
2. Цены на сайте не соответствуют, после оформления заказа выяснилось, что товар стал дороже на 3000 руб. Аргумент продавца, что с 1 июля производитель поднял цены (до 1 июля ещё три дня)
3. На вопрос почему цены не соответствуют - не нравиться не покупайте, мы никого не заставляем
4. О законе о защите прав покупателей и клиентоориентированности видимо вообще не в курсе....
Не рекомендую сюда обращаться, есть много достойных магазинов!
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
January 27, 2020
Отзывчивый продавец. Все очень внятно пояснил. Единственно, что я не люблю рынки, а магазин как раз в таком месте. Найти удалось не сразу.